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如果你問歐美的年輕人,現(xiàn)在最流行的購物平臺是什么,絕大多數(shù)人可能會告訴你,是“SHEIN”。
這個中文名希音的購物平臺,擁有全球220個國家和地區(qū)的用戶,并且在美國、巴西、澳大利亞等地取代了Zara:Google Trends數(shù)據(jù)顯示,SHEIN在全球近30天的搜索量超過Zara,而App Store上,SHEIN的季度下載量超過亞馬遜,成為了歐美年輕人心中最好的快時尚購物平臺。
SHEIN的幕后是一家低調(diào)的中國公司,創(chuàng)始人做跨境貿(mào)易婚紗起家,隨后轉(zhuǎn)型做起了快時尚服飾,利用中國廣州眾多服裝工廠的產(chǎn)能優(yōu)勢,再通過與國外社交平臺的網(wǎng)紅們合作,用一件件5—20美元的快時尚服飾成功俘獲歐美年輕消費(fèi)者。
2020年,SHEIN的收入增幅達(dá)到了250%,營收近百億美元。最近有消息稱,SHEIN計劃在2024年于美國上市,估值約為1000億美元,背后還有著集富亞洲、大西洋資本、紅杉中國等多個明星資本,但隨著快時尚垂直品類的流量見頂,SHEIN的增速也開始放緩,也在環(huán)境問題等負(fù)面消息下傳出估值下降傳聞。
這個依靠中國工廠供應(yīng)鏈成長的購物平臺,有著讓無數(shù)跨境電商眼紅的流量,開始不斷伸展試探自己的觸角:在各個博主KOL發(fā)布的SHEIN測評中,快時尚服飾到寵物用品一應(yīng)俱全,還出現(xiàn)了家居用品與小家電的身影;小紅書上,生活在海外的中國人將SHEIN比作“海外版淘寶”,表示“各種小玩意都能在SHEIN上買到”。
SHEIN招商官網(wǎng)上也顯示,非服飾類的招商已經(jīng)擴(kuò)展到了母嬰、3C數(shù)碼類、寵物配件等12個細(xì)分品類,SHEIN正在向著全品類電商的方向發(fā)展,想要實(shí)現(xiàn)流量的最大化。
最近SHEIN將目光轉(zhuǎn)移向義烏,這個中國最大的小商品中心。
“一個細(xì)分品類就要幾十幾百個供應(yīng)商,說實(shí)話廣東那邊找不到這么多供應(yīng)商,或者說有些品類的供應(yīng)商廣東根本沒有。” 一位SHEIN的買手(招商采購人員)告訴「電商在線」,SHEIN從去年開始就已經(jīng)在義烏招商。在小紅書、知乎等平臺上,也能發(fā)現(xiàn)不少SHEIN的招商帖,尋求優(yōu)質(zhì)的義烏供應(yīng)商合作。
已經(jīng)深諳供應(yīng)鏈重要性的SHEIN,將目標(biāo)瞄準(zhǔn)了義烏的眾多小商品百貨供應(yīng)商。只是,SHEIN能否在義烏再次復(fù)制快時尚服飾的成功,仍是一個未知數(shù)。
依靠快時尚服裝崛起的SHEIN,瞄準(zhǔn)了海外的“大牌平替”,主要目標(biāo)用戶人群是95后的“Z世代”:追逐時尚,但消費(fèi)能力偏低的年輕人。
“上學(xué)的時候還會去買一些SHEIN的衣服,工作以后基本不會考慮,SHEIN的衣服質(zhì)量都不是很好,不太適合工作人群。發(fā)繩衣架桌布什么的倒是買了一些,畢竟這種也不用在意質(zhì)量。”在美國生活的琳瑯表示,2021年畢業(yè)工作后,她就沒有在SHEIN買過衣服。
這也是SHEIN投向百貨類商品的原因之一,快時尚能夠吸引年輕消費(fèi)者,但隨著消費(fèi)者成長,低質(zhì)量的快時尚就會失去吸引力,擴(kuò)展品類能夠?qū)⒘髁孔畲蠡?,增加用戶人群滲透,鞏固消費(fèi)者的忠誠度。
在需要擴(kuò)展類目時,SHEIN將目光投向了義烏。這個中國最大的小商品市場,有著7.5萬個商鋪,170多萬種商品,被稱為“世界小商品之都”。
此前,在與廣州眾多服裝廠家合作時,SHEIN主要采用四種合作模式:有自主設(shè)計能力的供應(yīng)商可以自己提供款式,買手挑選后生產(chǎn)上架,或者供應(yīng)商使用自有品牌在平臺進(jìn)行銷售,但包裝需要使用SHEIN的標(biāo)志;沒有自主設(shè)計能力的供應(yīng)商,SHEIN的買手會給款,供應(yīng)商看圖打版做貨或者SHEIN提供紙樣和樣衣,供應(yīng)商包工包料生產(chǎn)兩種合作模式。
但在義烏招募百貨供應(yīng)商時,SHEIN采用了另一種模式:供應(yīng)商提供貨品自主備貨,需要進(jìn)行靈活備貨管理,小單快反,以銷定結(jié)。
一方面,在快時尚方面有著豐富經(jīng)驗(yàn)的SHEIN,在百貨流行趨勢方面尚未完全跑通,不如讓嗅覺更為靈敏的義烏商家來著手操作;另一方面,百貨品類繁多,一位買手表示僅在珍珠飾品上就需要60多家供應(yīng)商,整個百貨涉及的供應(yīng)商可能有上萬家,而這個合作模式可以讓SHEIN小成本試錯,減少人力成本。
在這個模式下,與SHEIN合作的并不一定是工廠型的供應(yīng)商,也可以是經(jīng)銷商、批發(fā)商等,可以說是充分考慮了義烏存在多個無工廠檔口與經(jīng)銷商的情況。
SHEIN的一位買手表示,平臺在義烏招募的入駐商家包含各個檔口,在資質(zhì)審核通過后,會為供應(yīng)商提供賬號,供應(yīng)商通過賬號上傳款式,買手審核通過了就會上架售賣,但需要商家先將商品存放在SHEIN廣東的倉庫中,進(jìn)行靈活庫存管理。
雖然合作模式不同,但SHEIN依舊遵循了之前“快時尚”的“快”模式:供應(yīng)商有著周期推款(上新)數(shù)量要求,如果沒有達(dá)到要求,供應(yīng)商可能就會被淘汰。不過,這個上新要求相比于服飾類會寬松一些,畢竟百貨類與服飾類商品有很大不同,并沒有太多的創(chuàng)新設(shè)計空間。
在買手口中,這個模式是一個“雙贏”的模式,供應(yīng)商多了一條鋪貨渠道,而SHEIN以低成本擴(kuò)展了自己的品類。
但為SHEIN提供家紡商品的供應(yīng)商王劍向「電商在線」表示,無法售賣出去的商品,需要自己承擔(dān)兩倍運(yùn)費(fèi)運(yùn)回,“我們給SHEIN提供的商品除了包裝不同,沒有別的差別,但價格比國內(nèi)B2B的價格還要低,就是想要”薄利多銷“,但是量沒多少,還需要自己承擔(dān)兩倍運(yùn)回費(fèi)用,一直是虧本。”
另一位飾品商家暖暖也表示,她們公司特意為SHEIN做了針對性的款式,“當(dāng)初是SHEIN的買手主動來找我們合作的,結(jié)果現(xiàn)在倉庫里還有很多庫存都沒賣掉。”
在我們詢問SHEIN買手“退回承擔(dān)兩倍運(yùn)費(fèi)”情況時,買手表示,會出現(xiàn)這種情況主要原因是商家自己盲目下備貨單到SHEIN的倉庫里面,產(chǎn)品滯銷才會被退回,“我們在群里會有明確的跟單反饋的,但是有些商家想要借平臺銷售,盲目下備貨單,滯銷了沒賣出去,我們過一定周期才會退回,要求兩倍運(yùn)費(fèi)也是因?yàn)閹兔μ幚頊N品需要人工成本。”
但在不少供應(yīng)商看來,SHEIN的合作模式意味著供應(yīng)商承擔(dān)了更大的風(fēng)險,除非出現(xiàn)了爆款,不然就是在虧損,而SHEIN也沒有給新入駐的供應(yīng)商任何流量保證和扶持政策。
即使成了爆款,產(chǎn)品也面臨著淘汰風(fēng)險。“SHEIN平臺有個7天指標(biāo),我們的家紡商品在賣的過程中都在用這個銷量指標(biāo),一旦銷量7天內(nèi)下滑,產(chǎn)品就重新評估了,如果銷量繼續(xù)低迷,那就下架。正常情況下賣得還行的產(chǎn)品都有備貨,出現(xiàn)這種情況,庫存都由供應(yīng)商自己承擔(dān)。”王劍向「電商在線」表示。
同時,SHEIN在百貨類也采用了和服飾類一樣的比價環(huán)節(jié)。
如果有一款產(chǎn)品成為爆款,SHEIN系統(tǒng)就會向商家發(fā)送降價通知,如果供應(yīng)商不同意降價,那么就會出現(xiàn)比價:買手會將款式公布,眾多供應(yīng)商競價投標(biāo),誰投中了,那這個款就會由誰來做。
SHEIN的買手表示,這樣對供應(yīng)商其實(shí)是一件好事,“這基本是賣爆了才會出現(xiàn)的情況,而且別家的款你們也可以參加競價投標(biāo)去做。”
但比價模式下,供應(yīng)商的利潤基本被壓到極限,而背后沒有工廠支撐的供應(yīng)商幾乎沒有什么優(yōu)勢。
暖暖表示,如果競價,那中小工廠可能也比不過大工廠:“規(guī)模大的工廠能夠壓縮利潤,報價低,產(chǎn)能高,而SHEIN是挺看重返單時間的,周期很短,有些3—7天就要出貨,中小工廠競爭壓力會更大。”
這或許是SHEIN為什么在一個細(xì)分品類上就需要幾十甚至幾百位供應(yīng)商的原因:多位供應(yīng)商不僅能實(shí)現(xiàn)SHEIN快速上新的需求,還能在比價環(huán)節(jié)中將利潤壓縮到極限,而低價是SHEIN打開市場的殺手锏。
國內(nèi)外平臺上,與SHEIN相關(guān)的內(nèi)容幾乎都和“低價”兩個字掛鉤,琳瑯告訴記者,如果不是價格足夠優(yōu)惠,她也不會選擇SHEIN購買百貨商品,“SHEIN和淘寶一樣會推送你感興趣的東西,很多時候我想買一個桌布,結(jié)果又買了裝飾畫、杯墊這些,就是看價格低隨手買了,如果價格高了,我會考慮亞馬遜或者自己在國內(nèi)買了再集中轉(zhuǎn)運(yùn)過來。”
義烏供應(yīng)商與SHEIN的百貨合作模式似乎毫無優(yōu)勢,但在不少招商相關(guān)的內(nèi)容下,還是有眾多商家在尋求與SHEIN的合作。一方面是因?yàn)镾HEIN的貨款結(jié)算周期快,基本不會出現(xiàn)拖欠情況。另一方面是供應(yīng)商看中了平臺的流量,如果出現(xiàn)了一個爆款,那么利潤低也能賺錢。
“SHEIN現(xiàn)在有三個月測試期,這三個月貨款是每個月15號結(jié)算,三個月后有供應(yīng)商評級,按照評級結(jié)算,最快一周就能拿到貨款,最慢四周也能拿到貨款了。”為SHEIN提供首飾類商品的鈴鐺表示,回款周期對供應(yīng)商是很重要的事,回款慢可能會讓工廠資金鏈斷裂,那工廠就面臨著倒閉,所以即使利潤低,不少供應(yīng)商也愿意和SHEIN合作。
不斷投入SHEIN懷抱的供應(yīng)商,在期待通過平臺的流量做到薄利多銷,或者通過快速回款來養(yǎng)活自己的員工,維持資金運(yùn)轉(zhuǎn)。只是,在主打低價快時尚服飾為主的SHEIN平臺,新進(jìn)入的品類能否復(fù)制服飾類的成功,還是一個未知數(shù),沒有流量保證,也讓不少入局的商家感覺受到了“欺騙”。
做垂直品類的SHEIN,總會摸到流量天花板,想要更多流量,那擴(kuò)展品類是不可避免的道路。
一位SHEIN的買手表示,SHEIN有區(qū)域保護(hù)政策,每個地區(qū)招商品類不同,但現(xiàn)在, SHEIN在一些品類上不再遵循區(qū)域保護(hù)的原則,一些緊缺的品類開始面向各個區(qū)域招商。
在這時,作為“小商品之都”的義烏自然是SHEIN最好的選擇:廠家有著快速敏感的流行嗅覺,能夠提供大量低價的百貨類商品,也能快速響應(yīng)需求。
而攜帶巨大流量的SHEIN,在供應(yīng)端有了巨大的話語權(quán),能夠從供應(yīng)商那拿到幾乎最低價的產(chǎn)品。曾有媒體報道,稱SHEIN的服飾供應(yīng)商一件衣服只能拿到1元的利潤,而義烏的一位百貨供應(yīng)商表示,自己供貨的廚房用品凈利潤還不到1元。
低利潤造就的低價商品能為SHEIN帶來了增長,也能成為SHEIN發(fā)展的阻礙。
SHEIN和老前輩Zara一樣,幾乎沒有自己的深度品牌心智,也難以擺脫快時尚的“低質(zhì)量不環(huán)保”標(biāo)簽,還多次涉嫌版權(quán)風(fēng)波,一直在計劃上市,卻被困于上市需要面對的ESG(環(huán)境、社會和治理)問題。
在2020年,SHEIN的收入增幅是250%,但在2021年,SHEIN收入增幅為60%。同時,明亮公司的報道中提及,Bloomberg Second Measure數(shù)據(jù)顯示,SHEIN2022年第一季度銷售額增長率已經(jīng)下降到了57%,而2021年第一季度的增長率在105%—264%之間。彭博也援引私人投標(biāo)數(shù)據(jù),表明SHEIN的部分股東正尋求以四月份估值的70%折價出售一部分股份。
除了擴(kuò)展品類,在用低價產(chǎn)品打開市場后,SHEIN也開始推出中高端品牌,與設(shè)計師合作,想要講一講品牌故事,這和Zara的行動也非常類似:此前,Zara就在通過擴(kuò)展品類、推出高端品牌和漲價來應(yīng)對市場的挑戰(zhàn)。
只是, SHEIN的轉(zhuǎn)型也被低利潤的供應(yīng)鏈困住了。
王劍表示,供應(yīng)鏈每年的原料成本、人工成本都在上漲,不可能價格越做越低,如果SHEIN在其他中端或高端的品牌上繼續(xù)遵循壓價、比價的低利潤模式,那么廠家為了利潤也只能壓縮原料等成本,能否為SHEIN提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品需要畫上一個問號。
而對于更需要設(shè)計的飾品而言,SHEIN的低利潤讓工廠困在低端中。鈴鐺表示,如果一直只能獲得低利潤,那么廠家質(zhì)量與設(shè)計是很難上去的:“工廠設(shè)計新款什么的也都要錢,如果利潤只能維持工廠正常運(yùn)作,那是沒有錢去做設(shè)計的。”
YouTube關(guān)于SHEIN的視頻下,不少消費(fèi)者都表示,他們深知SHEIN的質(zhì)量沒有多好,他們愿意購買最主要的原因是SHEIN為這個品質(zhì)的衣服定下了合適的價格,而不是SHEIN有更好的時尚設(shè)計,或者獨(dú)特的品牌魅力。
想從商品到品牌,做更長久的生意,SHEIN還有很長的路要走。在想要開始講品牌故事前,擴(kuò)展品類是重要的一步,但百貨類能發(fā)揮的價值還不好說,而依舊打著低價旗號的百貨,能為SHEIN帶來多少流量與增長,也還是一個未知數(shù)。
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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