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紅兔互動CEO梁一在“新榜和ta的朋友們”視頻號系列直播中帶來了主題為《直播電商行業(yè)最新玩法總結(jié)+下半年方向預(yù)測》的分享,預(yù)測抖音直播下半年的趨勢。
梁一是抖音知名服務(wù)商紅兔互動的創(chuàng)始人、CEO,同時運營“太火梁一”公眾號。她深耕抖音電商多年,打造美妝護膚類目抖音品牌素人自播GPM最高案例,服務(wù)眾多知名品牌在抖音完成賬號冷啟動和品銷爆發(fā),服務(wù)中的品牌抖音小店月銷超8000萬。本文整理自她在直播中的分享。
也歡迎大家去視頻號搜“新榜和ta的朋友們”觀看直播回放。每周四晚7點半,我們在直播間等你!
不管大家有沒有做過直播,都可以在今天的分享里有所收獲。我們在一線做了很多直播間,所以想跟小伙伴們分享一下現(xiàn)在做抖音直播是什么情況,直播間為什么沒有做起來,以及在啟動時會遇到什么困難和問題。
做直播,最重要的是吸取多方面的資訊和信息。今天我就自己以及整個公司,在直播電商行業(yè)看到的、觀察到的、思考到的東西,跟大家做一個分享,包含直播電商行業(yè)最新玩法的總結(jié)和下半年方向預(yù)測。
現(xiàn)在已經(jīng)是8月份了,距離2022年結(jié)束還有幾個月。從這個時間節(jié)點來看,抖音直播是什么樣的狀況?
首先,付費玩家競爭激烈,品牌商家愈加艱難。
很多品牌找過來,詢問在抖音直播投多少錢,能做出什么樣的結(jié)果。現(xiàn)在這個階段,在抖音做流量采買,引流到直播間,成本非常高。
其次,內(nèi)容流量杠桿效應(yīng)明顯,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容彎道超車。
今年5月底,抖音發(fā)布了《抖音電商Fact+白皮書》,建議大家好好研讀,因為官方的指揮棒就是流量分配的法則。以前有一段時間,大家特別看不上粉絲多、變現(xiàn)能力差的賬號,認為沒有賣貨潛力。但是最近一兩個月的時間,有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的賬號,直播間人數(shù)都上升了。
第三點,站外流量和搜索激增,新一輪洗牌正在進行中。
大家在直播的時候會發(fā)現(xiàn),電商羅盤大屏里面,“其他流量”占比很大。可能之前“其他流量”占到5%,現(xiàn)在“其他流量”占到30%。
“其他流量”是指抖音把直播間推到站外所產(chǎn)生的站外流量。抖音需要把直播間作為一個內(nèi)容入口,推到站外,比如字節(jié)內(nèi)的App、字節(jié)外的App,然后去用直播間給用戶洗標簽。
另外,抖音商城和搜索流量是抖音下半年重點運營的流量。品牌也好,商家也好,小團隊也好,都在面臨一個洗牌的過程。
接下來,我跟大家拆解一下,目前抖音直播的一些主流玩法。首先是付費流量打法,分為店播玩法和達播玩法兩類。
1. 付費流量的兩種打法:店播玩法和達播玩法
第一種店播玩法,原理是通過工業(yè)化內(nèi)容生產(chǎn)和穩(wěn)定的開播時長,制造穩(wěn)定的流量。
直投巨量千川的競價廣告,價格波動以及流量波動都比較大。工業(yè)化內(nèi)容生產(chǎn),可以幫助直播間流量變得穩(wěn)定,ROI變得穩(wěn)定。此外,穩(wěn)定的開播時長,可以幫助品牌吃到全時態(tài)的流量紅利,比如從每天早上8:00開播,一直播到晚上12:00,打造日不落直播間,但是前提還是你需要有穩(wěn)定的流量,不然日不落對你來說就是內(nèi)耗。
賣貨本身賣的是貨,店播玩法要求選擇高毛利、高性價比、展示性強的爆品。
首先,產(chǎn)品要高毛利,零售價和成本之間的空間非常大,才可以放心去做付費投放。其次,產(chǎn)品要高性價比,比如說49.9元兩支,199塊錢發(fā)三盒的產(chǎn)品,用戶下單容易,轉(zhuǎn)化率也高。當你的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率高的時候,付費投放的流量會非常絲滑。再者,產(chǎn)品需要是展示性強的爆品,可以通過內(nèi)容更好展現(xiàn)它的賣點。
下面這個直播間,主要是做護膚產(chǎn)品。今年上半年,銷量最高的時候,一個月賣了一個億。近幾個月業(yè)績掉的比較厲害,但日銷還是可以做到100萬以上。業(yè)績下降主要是因為抖音對流量分配機制做了調(diào)整,包括新的口碑分規(guī)則上線,原本的跑量效率下降。
另一個直播間,主要是做彩妝,一個月交易額4000多萬,日銷100多萬。這兩個賬號每天直播時長都在19到20個小時左右,流量大部分都是短視頻投放巨量千川,然后引流到直播間。
為什么同樣的產(chǎn)品,有的直播間可以賣4000萬,有的40萬都不到?區(qū)別就在于有無穩(wěn)定的工業(yè)化生產(chǎn)內(nèi)容能力。
我中間截的這張圖,是直播賬號的短視頻內(nèi)容。短視頻內(nèi)容有劇情、有段子、有口播、有使用體驗、有達人、有明星,用大量的素材去做流量投放,你才可以獲得這樣的業(yè)績回報。
目前抖音這種店播玩法,主要面向人民幣玩家,產(chǎn)品也需要高性價比、轉(zhuǎn)化率高的。如果ROI可以做到1.2以上,它都是盈利的。
第二種達播玩法,原理是先賣人設(shè),再賣貨,用付費流量撬動自然流量。
一般達播玩法,會給自己打造了老板娘、品牌創(chuàng)始人、多年創(chuàng)業(yè)者等等的人設(shè)。賬號本身是有故事的,告訴用戶我是誰,為什么這個產(chǎn)品在我的直播間便宜。說白了,就是先宣傳自己再去賣貨,至于你賣的貨是什么已經(jīng)不重要了。
達人一般只能播4到6個小時,做到單場百萬的業(yè)績肯定要靠投放。但達人比普通的店播主播有更強的吸引力,可以用付費流量撬動自然流量。廣告投放的ROI可能只有2,全場ROI有5至6,賣白牌美妝護膚的直播間做到這個ROI還是很賺錢了。
用大量的短視頻去投千川的模式,和用付費投放去撬動自然流量的模式,是完全兩種不同的打法,但核心都是花錢。
達播玩法要求選擇人設(shè)型主播,有精細化流程和深SKU。
首先這類達人是萬里挑一的,需要挖掘。我認識一個老板,常年在外面找這樣的達人去簽約和合作,一年滿足條件的不到10個,成功的不超過3個。其次這類玩法需要精細化的流程,需要策劃引流的產(chǎn)品,利潤品,用什么產(chǎn)品當鉤子把用戶留到直播間。再者,需要深SKU。不可能直播間只賣1-2款產(chǎn)品,起碼要賣10款產(chǎn)品。
我認為店播玩法和達播玩法,沒有高低之分,核心還是要找到適合自己的。有人會評判什么樣的流量比較健康,在我看來沒有健不健康之說,能賺錢有利潤才是直播間的核心指標。如果它適合你,那么就應(yīng)該去放大。
2. 付費流量打法如何快速起號?
通過付費流量打法,品牌可以在比較短的時間內(nèi),用金錢換時間,快速起號。需要注意的是,實操上有三個要點。
首先,讓高中生打敗小學生——用直播開荒隊搶占“新手村”的流量紅利。
如果你想通過付費投放去做一個賬號的冷啟動,起號團隊一定要非常優(yōu)質(zhì)。很多的主播來我們公司面試,會問播一個新號還是一個成熟直播間。我們都會告訴主播是不適合播新號的。
新賬號有流量紅利。在流量池的賽馬競爭機制里面,如果你自己是個高中生,偽裝成小學生過來去打敗別人,是很有優(yōu)勢的。
其次,先做流量寬度,再做流量精準度——投放別看ROI,賣貨守著盈虧線。
簡單來說,就是先去破流量池,再去讓你的賬號標簽更精準。很多人會問我,起號階段用一些引流產(chǎn)品,會不會導致我的人群標簽不準。我的回答都是,先讓流量熱起來,再去考慮流量精準度的問題。做抖音最大的問題不是實踐能力,而是大家的認知能力。
再者,投放的核心在于素材和轉(zhuǎn)化——做好內(nèi)容(二者選其一)和話術(shù)承接。
很多的時候,直播間投放了也沒有流量,核心原因是前期花錢買進來的流量沒有轉(zhuǎn)化。我們要做好內(nèi)容,短視頻內(nèi)容和直播間內(nèi)容二者選其一。
下面通過這個案例來分享,我們?nèi)绾瓮ㄟ^一場付費直播去撬動免費流量。
在抖音電商羅盤后臺有分鐘級的流量圖。在這張圖里面,藍色的波形圖是付費流量,黃色的波形圖是免費流量。
在晚上7點至12點這五個小時,我們是用付費流量撬動了免費流量。直播間一開始是靠付費投放拉起來的,后續(xù)通過一系列的運營動作,自然流量被進一步拉起來,再通過一系列的動作,自然流量就會源源不斷的進入。
在運營動作的基礎(chǔ)上,回答很多人關(guān)心的問題,投付費流量會不會壓制免費流量。
我告訴大家不會。直播間是一個整體。好的付費投放,在達人直播間里面是杠桿。抖音官方說的“營銷場”,就是提倡付費流量和免費流量的協(xié)同。
然后再給大家貢獻一個付費起號的思路。
這個賬號,是一個已經(jīng)廢掉半年沒有播的老號,處在一個低谷,開播可能只有一兩個人在線。當天使用店播玩法,投放耗費了2萬塊錢,GMV達到了12萬, ROI是6。
投放的2萬元里,8000元用于千川專業(yè)和萊卡定向,投淺層計劃,RO1是2。2000元用于隨心推,ROI是6。
淺層計劃指觀看進入直播間的功能,它很便宜,廣告ROI在2左右。隨心推的工具,我建議新手小白做賬號冷啟動,以及賬號補量時使用。很多做付費投放的品牌,他們都不用這個工具,覺得這個工具太小白了。但小白本身就是為了降低投放門檻,并不不代表它的流量不精準,也不代表工具不好。
剛才講的是付費流量打法,再來講一下自然流量打法。自然流量就是不花錢,完完全全靠系統(tǒng)的直播推薦。
1. 自然流量的兩種打法:達播玩法和場景玩法
第一種是達播玩法,核心原理是把虧貨當作投放方式,比如花一塊錢送大肚杯這樣的直播間。
很多的賬號開播就送5000單一塊錢的東西,每單虧個6塊錢7塊錢,然后他開場就要虧個五六萬塊錢。去年這些做自然流量的直播間,虧貨的時候都在控單、憋單,讓用戶在直播間互動停留。但現(xiàn)在自然流的直播間,很多都不限單了,一塊錢的東西隨便拍。
競爭的激烈程度已經(jīng)不一樣了。付費流量打法需要采賣流量,而虧貨是通過低價產(chǎn)品讓流量進到直播間,核心就是為了直播間的數(shù)據(jù),比如停留時長、粉絲團數(shù)據(jù)、商購物車的點擊率等等。
這種玩法,要求直播間里要有燃燒型主播、高穿透場景、高轉(zhuǎn)化產(chǎn)品和直播劇情。
燃燒型主播這詞,是我去年提出來的。當時有一個主播,純靠自然流量,用任何一個賬號首次開播都能賣100萬。我在現(xiàn)場看了他的直播,非常冷的冬天,在北方一個小城市里面。他播了兩個小時,大汗淋漓,我感覺他整個人在燃燒。他整個的狀態(tài)和激情,會讓他的直播間的曝光點擊率做到40%。而普通的品牌直播間,曝光點擊率可能只有5%。
曝光點擊率直接影響了場觀,最后影響了業(yè)績。在抖音給到的曝光機會面前,不同的點擊率意味著完全不同的直播間場觀量級。
只有燃燒型的主播才可以做到這么高的穿透率,再加上高穿透的場景,高轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品,以及直播劇情,直播間的效果都會更好。
劇情演繹在抖音上面,需要注意尺度。很多做自然流量的直播間掌握了邊界感,一方面有劇情和內(nèi)容能留住用戶,一方面又不違規(guī)。不管你怎么去舉報直播間,都沒有辦法舉報掉。不是因為有什么后臺,也不是因為開了白名單,是內(nèi)容方面的技巧。
自然流量打法下面還有一種,場景玩法。原理是好場景帶來高曝光點擊率,再帶來源源不斷的自然流量。
當你沒有一個萬里挑一、能控場、轉(zhuǎn)化率極強的燃燒型主播,你是不是還可以做直播?當然是可以的。
下面這些截圖是我昨天晚上9點鐘左右的時候,在帶貨排行榜名單里面截圖的一些直播間。
這類賬號沒有很強的特點,沒有品牌,沒有IP,沒有達人。例如這個叫“飲料批發(fā)”的賬號,直播間在線2000人,單場賣了40多萬。
它有一個非常好的場景,可以讓曝光點擊率高。用戶點進來才成為你的場觀,算法開始給你推送更多的流量。
但是場景做的一樣,你未必能獲得得同樣的流量。場景玩法的要求是,原生場景、高轉(zhuǎn)化內(nèi)容和精細化運營。
我白天搜到過一個賬號,場景和“飲料批發(fā)”幾乎一模一樣的,但直播間只有6個人。再試圖復(fù)制一個直播間的時候,就會發(fā)現(xiàn)結(jié)果是無法復(fù)制的。除了場景本身之外,還有很多細節(jié)是非常重要的。
首先得是第一原生場景,其次直播間的運營也要厲害,購物車里面的產(chǎn)品需要精心設(shè)計和包裝。購物車里面,很多一塊錢的東西,在購買的時候要付郵費,如果買滿一定金額還能買一發(fā)三。
好場景加上內(nèi)容,再加上解說,再加上精細化的運營,最后才構(gòu)成了一個完整的直播間。
另外直播間還要有好的貨源。季節(jié)性的產(chǎn)品,還有一些高性價比的產(chǎn)品,在抖音上面通過內(nèi)容展現(xiàn),會有更好的爆發(fā)機會。有些品牌做不起,選品有很大的問題,硬賣的話,ROI可能會很低。
2. 自然流量打法如何快速起號?
自然流量打法想要起號,燃燒型的主播非常重要。如果主播表現(xiàn)力不行,你就要給到主播一套非常標準性的話術(shù)。
用戶進到直播間,一定要給到非常有用的信息。有些直播間,進去會聽到“歡迎來到直播間,點點關(guān)注點點贊”的話術(shù)。用戶進到你的直播間5秒鐘都停留不了,花7秒鐘說這樣的廢話是不明智的。
好的話術(shù),需要讓用戶覺得主播在搞大事。轉(zhuǎn)化率高的直播間,主播說的每一句話,包括說話中間的停頓,都是設(shè)計過的。
極致的流程也很重要。想要用戶在直播間停留,就要有一個鉤子,不停去鉤住用戶的好奇心。賣很好的自然流量直播間,評論區(qū)網(wǎng)友會留言,“我本來只是進來薅個羊毛,但是竟然一直買到了最后”
很多人擔心,低價產(chǎn)品引流來的都是羊毛,“會不會用戶買完東西就走了?”在問這個問題,說明你的直播間除了低價沒有其他價值。在抖音,大部分直播間轉(zhuǎn)化的都是羊毛,羊毛黨本身就有很大的價值。
直播間本身要做數(shù)據(jù),賽馬跑贏同行。與直播間熱度相關(guān)的數(shù)據(jù),比如加粉絲團、互動評論、停留時長等。與電商權(quán)重相關(guān)的數(shù)據(jù),比如商點、直播間下單、直播間成交等。這些數(shù)據(jù),到底哪個最重要?官方也提供不了答案,抖音算法是一個黑盒,我們是沒有辦法拆解它。我們能做的就是我們在流量運營的過程當中,根據(jù)流量變化調(diào)整運營動作,俗稱就是手感。
這里再給大家一個冷啟動方法論,我認為,所有的賬號賣所有的產(chǎn)品,從月銷0到月銷百萬,靠自然流量就可以。
很多人說不可能,不投錢直播間就沒有流量。但其實每個類目里面,我們都可以找到這樣一個直播間。從月銷百萬到月銷千萬,通過短視頻加自然流量就不花錢也是可以做到的。等直播間到了月銷千萬以上,則建議使用付費流量,幫助撬動更大的生意。
前面提到去全國各地簽約主播的老板,他有一個考核的標準,就是能否在不投錢的情況下,把直播間拉到1000人在線。
很多賬號,不要著急投錢,先把基本功打好。如果人貨場做的不好,投錢對流量撬動的作用不大。
剛才說了付費流量打法和自然流量打法,接下來說內(nèi)容流量打法。
這種打法的原理,是抖音電商KPI下的內(nèi)容流量杠桿。抖音電商下半年要還有很多的KPI需要完成。想要完成這個KPI,就需要為很多有內(nèi)容瀏覽行為,但是沒有電商行為的用戶打上電商的標簽。
內(nèi)容型達人的春天來了,很多人糾結(jié)做的內(nèi)容跟賣的東西不匹配。以前我可能會說不匹配肯定不行,但現(xiàn)在如果做內(nèi)容能搞到流量,就不要管太多,因為你會發(fā)現(xiàn)內(nèi)容型達人的流量現(xiàn)在會溢出,只要你選好品,一般賣貨都不會太差。
再給大家一個建議,選貨不要根據(jù)產(chǎn)品,而是要根據(jù)用戶圈層。你的內(nèi)容吸引的是什么樣的人,比如你的段子吸引的是家庭主婦,就可以賣母嬰的產(chǎn)品,還可以賣護膚品、個護、衣服等。
這種內(nèi)容流量打法,具體有兩條路徑。第一條是短視頻帶貨。通過單個短視頻,一個月賣300多萬的都有,很多人通過這樣的方式低調(diào)賺錢。
另一條路徑是短視頻導流直播間。下圖這個短視頻導流直播間的排行榜顯示,單條短視頻可以給直播間帶來100多萬的場觀,這用付費流量去計算是很貴的。
短視頻導流直播間是真正稀缺的流量技能,它不僅稀缺在內(nèi)容能在付費投放里面跑量,還稀缺能往直播間帶免費流量。
下半年的抖音直播有一個風向預(yù)估。
第一點,新的流量推薦機制下,洗牌成為常態(tài),求變者將成黑馬。
經(jīng)常會有人說老師我要趕緊做抖音,我再不做抖音就來不及了。其實我想跟大家講的就是,做抖音不在于早。
早期去做抖音的老板,很多在退場,因為沒有掌握核心方法,也沒有獲得收獲。抖音的排行榜里面,迭代了20%至30%的直播間,而且這20%至30%可能是剛剛開始做抖音。
什么時候做抖音都不晚。沒有人永遠是韭菜,但永遠有人是韭菜。韭菜不是貶義詞,只是目標用戶的一個簡稱。
第二點,得內(nèi)容者得流量,短視頻內(nèi)容和直播間內(nèi)容必有其一。
從現(xiàn)在開始到未來一兩年內(nèi),內(nèi)容流量會帶來極大的杠桿。如果你能把抖音上面只看內(nèi)容不買東西的用戶轉(zhuǎn)化成電商用戶,并且通過抖音的算法給它打上電商標簽,那么你的直播間一定會成為流量追捧的對象。
所以我們做抖音,一定要有短視頻的內(nèi)容,或者是直播間的內(nèi)容,當然兩者都有更好的。直播間的內(nèi)容就是劇情帶貨,不是說非得演戲,而是設(shè)計合適的劇情。
第三點,科學營銷領(lǐng)跑,A2和A3蓄水養(yǎng)魚,再自播收割已是趨勢。
這個是對品牌來講的,通過自播間去收割A(yù)2和A3的人群包,然后去進行復(fù)投,已經(jīng)成為了一種科學營銷的方法。如果你沒有做品牌,就可以先不用考慮。
第四點,全域營銷場景覆蓋,搜索和商城成為下半年重點增長流量入口。
搜索已經(jīng)是抖音非常重要的一個流量來源。很多人已經(jīng)習慣通過抖音搜索短視頻的內(nèi)容,來獲得商品信息。
如果品牌全部的平臺都有,抖音其實是流量獲取的一級入口。這些流量,可以溢出到其他平臺,包括天貓、京東、拼多多等等,而從這些平臺反流到抖音很難。
未來直播電商,我認為有兩個機會。
首先,是低成本復(fù)刻直播間的機會。
我們公司在上海,疫情期間,我把部分直播間帶到了江蘇徐州。
之前沒有把直播間放到徐州,是因為我認為人才不夠,滿足不了品牌服務(wù)的要求。
當我來到徐州之后,發(fā)現(xiàn)并不是這樣子,單個直播間的成本在上海是6-7萬左右,徐州只要2萬,這樣就有了低線城市的低成本工業(yè)化直播間復(fù)制機會。在這里做一個頭部直播間很難,做5個月銷百萬的直播間比較容易。
還有一個機會,是我比較看好的視頻號機會。它包含了付費投放的機會、免費流量的機會、高客單的機會和直播電商增量四個機會。
付費投放的機會,是因為視頻號剛開放了商業(yè)化采買的信息流投放工具。在此之前都是野生團隊入場,也都是自然流的打法,但接下來品牌入場加專業(yè)化的工業(yè)化的付費流量采買。
免費流量機會,是因為視頻號月活很高。高客單的機會,是因為視頻號上面已經(jīng)可以賣超過1000元客單價的產(chǎn)品。
下面這張圖是做美妝護膚的朋友,在視頻號單場直播沒有投錢的情況下,做到了80萬的成交金額,這是直播電商增量的機會。
去年視頻號的機會可能還不成熟,明年視頻號的機會可能沒有這么多的紅利,現(xiàn)在則剛剛好。
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7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
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2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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