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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
作者:羅伊
來源:羅斯基(ID:tvsiji)
本文為作者授權(quán)鳥哥筆記發(fā)布,轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系作者并注明出處。
導(dǎo)語:
羅斯基對(duì)本文內(nèi)容負(fù)責(zé),并承諾案例、數(shù)據(jù),資料均真實(shí)有效。
本想用《31W人參與,數(shù)億短視頻點(diǎn)贊,單日新增用戶六位數(shù),被忽視的抖音游戲內(nèi)容營銷》這樣一個(gè)標(biāo)題,但接觸下來發(fā)現(xiàn)大家對(duì)用戶轉(zhuǎn)化效果和游戲數(shù)據(jù)最感興趣,所以進(jìn)行了調(diào)整。
其實(shí)先前有行業(yè)同仁咨詢過羅斯基怎么做抖音短視頻的游戲營銷,但由于身份立場的顧忌一直沒有詳細(xì)說過?,F(xiàn)在一方面是關(guān)注和嘗試抖音短視頻推廣的公司越來越多,有不少成功的案例出現(xiàn),另一方面也是在征詢了原公司東品游戲的同意。借著游戲茶館、360分享邀請(qǐng)的機(jī)會(huì),我們就好好講講抖音的游戲內(nèi)容營銷怎么做。
正文內(nèi)容:
一直以來我們做內(nèi)容營銷都有一個(gè)尷尬,那就是缺少直觀的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和效果呈現(xiàn),相比不如渠道推薦、買量轉(zhuǎn)化效果直接且更數(shù)據(jù)化,這也直接影響了很多公司在此上投入的信心和資源。抖音作為時(shí)下最流行的年輕用戶APP之一,已經(jīng)成為了游戲行業(yè)買量投放推廣的前沿陣地,而且也是短視頻營銷的重鎮(zhèn),特別是游戲和電商兩類在此收益最大。
羅斯基今天分享的內(nèi)容包含了,案例、數(shù)據(jù)、營銷方法、抖音套路以及資源利用等多個(gè)角度,希望能對(duì)行業(yè)從業(yè)者有所幫助。
01
31W人參與,數(shù)億短視頻點(diǎn)贊,
單日新增用戶六位數(shù)的抖音游戲營銷案例
案例展示:
這就是我們今天分享的案例:《永不言棄》手游的抖音短視頻營銷。截止發(fā)稿前,已有接近31.7W人參與和使用《永不言棄》的BGM參加各類“#”挑戰(zhàn)活動(dòng)且人數(shù)還在增長中,同時(shí)包括馮提莫等大V紅人也主動(dòng)加入了挑戰(zhàn)。而且從最初的“表情挑戰(zhàn)”、“萌寵動(dòng)物”、到“兔耳帽”等一些不斷進(jìn)行新的短視頻裂變和傳播。
而這一切都開始于一位玩家在2017年12月14號(hào)在抖音上傳的《永不言棄》游戲試玩視頻。(在此之前已經(jīng)有很多用戶在抖音上傳了游戲的試玩視頻)
(部分《永不言棄》的抖音短視頻內(nèi)容營銷案例)
在三十多萬用戶參與制作的抖音短視頻中,點(diǎn)贊數(shù)過百萬的視頻有11個(gè)且累計(jì)加起來的點(diǎn)贊數(shù)接近2000萬,而如果我們把這31萬個(gè)相關(guān)視頻都統(tǒng)計(jì)算下來的話,點(diǎn)贊數(shù)累計(jì)算下來能有幾個(gè)億,至于視頻播放觀看量會(huì)更大。
(馮提莫的視頻點(diǎn)贊最高343W,同時(shí)獲得了抖音首頁推薦)
02
裂變+引爆
不僅帶火了游戲,還出現(xiàn)了網(wǎng)紅產(chǎn)品
作為《永不言棄》、《永不言棄2》的中國發(fā)行方,雖然當(dāng)然我們并不是第一個(gè)上傳視頻的用戶,但在發(fā)現(xiàn)抖音上玩家試玩視頻點(diǎn)贊快速增加及后臺(tái)用戶數(shù)快速激增的情況下,迅速采用了兩個(gè)措施跟進(jìn):
1、組織游戲玩家錄制抖音視頻。在玩家論壇、玩家群以及游戲內(nèi)廣告等,引導(dǎo)玩家參與“#”挑戰(zhàn)及制作視頻上傳,對(duì)于上傳的用戶給予禮包獎(jiǎng)勵(lì);
2、激發(fā)用戶好奇及引導(dǎo)評(píng)論。在點(diǎn)贊數(shù)高短視頻評(píng)論下進(jìn)行引導(dǎo)“這是什么音樂”、“這游戲特別好”、“游戲太難了”“游戲好魔性”等評(píng)論,并且得到了玩家用戶的相應(yīng)于跟風(fēng)回復(fù)評(píng)論,進(jìn)一步引導(dǎo)用戶去渠道下載游戲;
這里要重點(diǎn)提及《永不言棄》、《永不言棄2》兩款產(chǎn)品,作為2014年底和2015年上線的系列手游,在中國累計(jì)的用戶下載量超過1億,而且游戲本身積累了一定的用戶基礎(chǔ)且玩法簡單具有節(jié)奏,但是關(guān)卡設(shè)置比較難,造成了用戶評(píng)論往往是“很魔性,很變態(tài)”,進(jìn)一步刺激了好奇者的加入。而隨著官方資源導(dǎo)入和運(yùn)營人員的引導(dǎo)加入,《永不言棄》的抖音內(nèi)容進(jìn)行了更大范圍的擴(kuò)展傳播。
很多人會(huì)好奇,做這樣一個(gè)抖音營銷到底花了多少錢?實(shí)話,沒花錢。
因?yàn)闁|品游戲作為獨(dú)立游戲發(fā)行商,其實(shí)并沒有太多預(yù)算推廣投放,加之本身產(chǎn)品也不是新游,可投入的資源的有限。我們只是付出了游戲禮包及少量的人力引導(dǎo)。而真正觸發(fā)這次營銷發(fā)生的關(guān)鍵還是產(chǎn)品本身的玩法特點(diǎn)以及抖音短視頻的年輕用戶屬性,關(guān)于抖音用戶也是我們后面重點(diǎn)要分享的內(nèi)容。
同時(shí)在不斷的裂變傳播下,還帶火催生了網(wǎng)紅產(chǎn)品“兔耳帽”的淘寶銷售,由此可見這次內(nèi)容事件所帶來傳播效果有多大。
03
下載量提升了:iOS 40倍、安卓16倍
單日用戶新增數(shù)均值超過6位數(shù)
APRU值翻了3倍
當(dāng)然,同行最關(guān)心的還是效果以及一直以來困擾的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化問題。這里羅斯基可以給詳細(xì)的數(shù)字。為什么能給的這么精準(zhǔn),原因是游戲本身的數(shù)據(jù)已穩(wěn)定,且在此時(shí)間段沒有渠道推薦,我們可以清晰比對(duì)出,通過抖音短視頻營銷所帶來的新增用戶數(shù)量。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)后臺(tái)顯示:iOS版游戲下載量提升了40倍(最高峰時(shí)),安卓版游戲下載量提升了16倍(最高峰時(shí))且單日用戶新增數(shù)均值超過6位數(shù),同時(shí)APRU值翻了3倍,并且留存數(shù)據(jù)大幅提升。
《永不言棄》iOS付費(fèi)排行榜趨勢
從《永不言棄》iOS排行榜可以清晰的看出,這次營銷事情所帶來的影響力,持續(xù)了一個(gè)半月的時(shí)間。為此,游戲的iOS付費(fèi)下載也從1元修改成了3元,同時(shí)《永不言棄2》的下載量也出現(xiàn)激增。我們以45天的計(jì)算,單日新增用戶均值為6個(gè)數(shù),大家可以算算,這次營銷到底為游戲?qū)肓硕嗌儆脩簟?/strong>
這里還有一個(gè)很有意思的現(xiàn)象,抖音對(duì)游戲的導(dǎo)入增長主要集中在安卓部分,特別是OPPO和vivo手機(jī)用戶,直接反映出年輕用戶的設(shè)備特征。
04
不是偶然也不是特例,真的是有方法論存在
游戲營銷三板斧
擁抱年輕人
很多人可能會(huì)以為這是一個(gè)現(xiàn)象級(jí)的特例,但羅斯基負(fù)責(zé)的告訴大家這并不是一個(gè)特例個(gè)案,還有很多游戲也這樣做了。大家抓住一個(gè)特點(diǎn),就是抖音用戶的特點(diǎn)。而這也正是羅斯基希望與大家分享內(nèi)容,現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)公司為什么都在重視抖音?因?yàn)樗悄贻p人的聚集地,誰擁有年輕人,誰才有更大的未來。然而很可惜,很多內(nèi)容做的還不夠地氣。
(《絕地求生》官方的內(nèi)容案例,單視頻點(diǎn)贊數(shù)427萬~,125.1W人參與挑戰(zhàn))
類似的案例還有西山居的劍網(wǎng)3、網(wǎng)易游戲等。不過最近兩個(gè)月互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境有所變化,如原來可直接在微信朋友圈分享鏈接的,現(xiàn)在沒辦法直接跳轉(zhuǎn)了等等,所以一些新的方式方法也在被采用。
而在正式分享方法論和思考之前,羅斯基想先談一下用戶觸達(dá),我們需要的不僅是核心用戶,還需要觸達(dá)更深更廣的用戶群。我們經(jīng)常說要服務(wù)我們的用戶,但有多少人敢拍著胸部說你真的了解你的用戶?在端游時(shí)代沒有渠道這個(gè)概念,也沒有平臺(tái),我們下載游戲通常就是兩種方式,一種就是去游戲官網(wǎng),數(shù)據(jù)顯示95%以上的用戶都是訪問游戲官網(wǎng)下載游戲,另外一部分去媒體網(wǎng)站或者下載站下載游戲,當(dāng)年游戲公司采用制造熱點(diǎn)的方式去影響用戶;頁游時(shí)代開始了平臺(tái)化,流行買量和廣告投放;但手游時(shí)代變了,渠道出現(xiàn)了,省時(shí)省力直接上渠道拿資源,但資源有限,慢慢的買量開始成為標(biāo)配流行。而現(xiàn)在內(nèi)容營銷的方式也在被游戲公司所重視,比如說KOL,UP主,網(wǎng)紅,主播,自媒體平臺(tái)等一系列。這一切的原因就是在自于用戶的變化,我們必須用多種方式去觸達(dá)營銷到他們。
羅斯基斷言,今年一定是游戲內(nèi)容營銷的大年,一些低調(diào)的公司早已經(jīng)默默的在做了。這其中的核心關(guān)鍵就是:跟著流量走,流量在哪里,我們就去哪里。
針對(duì)這個(gè)核心,羅斯基就必須要講講營銷推廣的三板斧,為什么叫三板斧呢,因?yàn)榫腿湓挘?/span>
第一用戶是誰。我們先要明白就自己的用戶到底是誰,針對(duì)80后我們要賣80后的情懷,針對(duì)90后我們要賣90后的情懷,對(duì)于00后我們也可以去找00后的情懷,但你們會(huì)發(fā)現(xiàn)這幾個(gè)群體情懷是不一樣的,所以先要找準(zhǔn)用戶;
第二用戶在哪。在哪兒都找不到,又怎么去影響他們,游戲的付費(fèi)用戶主力就是年輕用戶,所以跟著年輕用戶走;
第三用戶喜歡什么。只有切中需求才能傳導(dǎo)的到位;
其實(shí)我們做任何產(chǎn)品,做任何的推廣和觸達(dá)的時(shí)候,能把這三個(gè)問題解決好,就能成功。而作為市場營銷人,我們就是跟著流量走的,流量在哪兒,入口在哪兒就往哪兒去研究。
05
你真的了解抖音嗎?
微博的模式和套路
既然要做抖音短視頻,那么我們必須要先了解抖音才行。
1、以音樂為切入點(diǎn),搭配舞蹈、跑酷、表演等內(nèi)容的創(chuàng)意表達(dá)形式;
2、為用戶創(chuàng)造豐富多樣的玩法讓用戶輕松快速的創(chuàng)作獨(dú)特有張力的短視頻;
3、在抖音社區(qū)與眾多用戶互動(dòng);
用戶特點(diǎn):
年輕、魔性、新潮、技術(shù)、社交、獵奇
男女用戶比例 4:6
抖音短視頻:豎屏、15秒、節(jié)奏、有梗
其實(shí),如果羅斯基把抖音比作微博的話,估計(jì)很多人就明白應(yīng)該如何做抖音的營銷內(nèi)容了。在抖音,年輕的用戶在上面參與,玩各種模板,更新自己的內(nèi)容,日常狀態(tài),很休閑輕松,儼然就是一個(gè)短視頻版的微博。
為啥這里說的這么少?因?yàn)楦鞣N數(shù)據(jù)報(bào)告,案例分析,大咖分享的抖音文章太多了,羅斯基就不在這里啰嗦了。
06
15秒的短視頻能干什么
你會(huì)發(fā)現(xiàn)什么都干不了
抖音上的短視頻只有15秒,不過抖音現(xiàn)在對(duì)核心大V支持可以開通到1分鐘。所以羅斯基建議能做深度合作的,還是要想辦法把視頻拉長。因?yàn)?5秒真的是太短了,而且當(dāng)廠商越去糾結(jié)15秒內(nèi)容的時(shí)候,15秒的視頻就越像信息流廣告,像貼片廣告。會(huì)非常容易脫離視頻本質(zhì),不那么具有創(chuàng)意,還不如直接花錢投信息流。但如果能達(dá)到30-60秒就有非常具有空間。
那么這15秒真的什么都不干嗎?其實(shí)也不是,可以干三件事,第一就是封面,一個(gè)好的封面很吸量,然后是影響點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā)的,如何利用音樂節(jié)奏作為內(nèi)容鋪墊去講一個(gè)段子,爆出來個(gè)梗。經(jīng)常看抖音的會(huì)發(fā)現(xiàn),不到最后一秒永遠(yuǎn)不知道這個(gè)梗是什么,這就是抖音給我們的驚喜。至于采取什么樣方式和形式去做?那就是靠創(chuàng)意了。
我們前面說到了類似于微博,如代發(fā),轉(zhuǎn)發(fā),原創(chuàng)甚至點(diǎn)贊、@朋友等等的形式,做抖音的內(nèi)容營銷套路也是如此。
第一批做抖音的廠商會(huì)很粗暴的用原來投放在信息流的廣告直接在各大號(hào)進(jìn)行宣發(fā),就像信息流廣告一樣,但官方會(huì)快速的響應(yīng)封殺。抖音在一直監(jiān)控這件事,只是商業(yè)單不好界定,但如果把信息流廣告直接放出,那么很容易查出來。官方一直在慢慢的做這種審核,今日頭條的技術(shù)很成熟,可以支持原創(chuàng)排它。
第二種就是#號(hào)式活動(dòng),現(xiàn)在抖音官方自己就在銷售,如吃雞的合作。但很多產(chǎn)品沒有找到好的點(diǎn),很難取得效果。這也是對(duì)所有營銷公司最大的機(jī)會(huì),#號(hào)活動(dòng)是要自己來想,基于游戲產(chǎn)品特點(diǎn)。另外就是#號(hào)活動(dòng)發(fā)起后需要大號(hào)響應(yīng),這些資源需要整合。而不是直發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)或是編輯個(gè)視頻?,F(xiàn)在重要是讓大號(hào)參與活動(dòng),當(dāng)用戶看到很多大號(hào)在響應(yīng)活動(dòng)時(shí)候,熱點(diǎn)就會(huì)烘托起來,至于熱點(diǎn)是不是真的烘托起來,取決于熱點(diǎn)是不是真的找的好了。只有挑戰(zhàn)火了才不斷有用戶參與,現(xiàn)在的兩條路:1、尾部大量的用戶參與短視頻創(chuàng)作;2、頭部紅人參與制作高質(zhì)量短視頻。學(xué)生最一般,量大,便宜,沖量用適合,而且學(xué)生創(chuàng)作的經(jīng)常會(huì)有驚喜的,大量的里面經(jīng)常會(huì)有出彩,效果比紅人還好的視頻。紅人貨有質(zhì)量,好看,有點(diǎn),直接簽。
第三種就是找到打動(dòng)用戶的點(diǎn)。當(dāng)然對(duì)于熱點(diǎn)廠商要通過內(nèi)容的投放方式以及各種推廣方式,再或者是第三方的營銷中找到玩家感興趣的點(diǎn),去挖掘。例如當(dāng)年《陰陽師》做了很多COS、聲優(yōu)、立繪,最后發(fā)現(xiàn)火的其實(shí)是抽卡,這個(gè)點(diǎn)一定要找準(zhǔn)。切忌不可能一上來就認(rèn)為這件事一定會(huì)很火,一定能成功。這些是靠有價(jià)值的營銷公司能幫助廠商去實(shí)現(xiàn)的內(nèi)容,需要慢慢去規(guī)劃。比如足球類產(chǎn)品,到世界杯這個(gè)節(jié)點(diǎn),做一個(gè)為自己喜歡球隊(duì)加油的點(diǎn),用戶就可能會(huì)響應(yīng),自然順利成章成為熱點(diǎn)。
07
我們應(yīng)該如何玩轉(zhuǎn)抖音?
先學(xué)著抖、抖、抖起來
在熟悉了抖音以及營銷模式后,那么我們應(yīng)該如何玩轉(zhuǎn)抖音?
B站什么最火?其實(shí)是鬼搐和尬舞,年輕人喜歡這個(gè),我們要找他們喜歡的內(nèi)容。抖音是一個(gè)音樂型產(chǎn)品,不僅要有節(jié)拍有節(jié)奏,還要有內(nèi)容,當(dāng)然這里面還要加入創(chuàng)意,需要結(jié)合我們自己的產(chǎn)品去找特點(diǎn)。
做抖音短視頻,我們有兩個(gè)大方向,第一個(gè)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出,一方面大家現(xiàn)在投放抖音的游戲信息流廣告已經(jīng)很專業(yè)了,高峰期刷兩個(gè)視頻就能看到一個(gè)游戲廣告;另一方面就是官方號(hào)的運(yùn)營以及與抖音的游戲合作,比如聯(lián)運(yùn)合作等等,其實(shí)官方頁面已經(jīng)可以加入游戲下載和官網(wǎng)地址跳轉(zhuǎn)功能。做一些地氣式的內(nèi)容效果也非常不錯(cuò)。
第二類就是做二級(jí)搜索入口的優(yōu)化,推薦附近的人等,就像我們比較常見的話題挑戰(zhàn),我們稱之為“#”號(hào)活動(dòng),找熱門熱點(diǎn)跟著做內(nèi)容;BGM就不需求多說了,《永不言棄》的火與BGM有關(guān),我們不僅可以用游戲的音樂,還可以使用剪輯合成,例如《絕地求生》的案例,就是純剪輯出來的音樂。同時(shí)年輕人跟風(fēng)式的借鑒和模仿的心態(tài)也會(huì)造成這些趣素材的使用。
此外資源報(bào)價(jià)部分,給大家做抖音內(nèi)容營銷時(shí)的參考用,會(huì)分為不同的價(jià)位和檔次。原來很便宜,不過最近價(jià)格上漲的厲害。
08
抖音真的是不一樣
內(nèi)容營銷的價(jià)值在于沉淀
如果你以為這樣就能真的了解了抖音?那就錯(cuò)了,但實(shí)際上差的還很遠(yuǎn)。
抖音平臺(tái)的內(nèi)容很有意思,他們不像視頻平臺(tái)今天推薦完就沒量了,因?yàn)楹茈y說明天有一個(gè)什么事把視頻又帶火了?!队啦谎詶墶吩诙兑羯系脑囃嬉曨l很多,但突然其中的一個(gè)就火了,進(jìn)而引發(fā)了一系列的裂變內(nèi)容出現(xiàn)。如果在抖音上做海量的內(nèi)容,保不齊哪天又會(huì)被用戶挖掘出來再次火爆,都有很多可能。而有些營銷案例產(chǎn)品,最開始的短視頻播放成績并不好,反而是隔了一段時(shí)間后播放量暴增。這也造成了我們未來很難一下子去評(píng)估成效,需要不斷的挖掘和嘗試。最實(shí)際的還是建#號(hào),通過大號(hào)去響應(yīng),運(yùn)營自己的官方平臺(tái)號(hào)。真正有勇氣去做沉淀化的內(nèi)容積累的廠商很少,當(dāng)然也是要看運(yùn)氣以及未來的潛力。而且目前能看到的是點(diǎn)贊數(shù)和曝光數(shù),還沒有一個(gè)能給廠商新增上的數(shù)據(jù)直接反饋,這點(diǎn)也很尷尬。不過在排除買量和渠道推薦后,其實(shí)我們也能夠評(píng)估出抖音的內(nèi)容營銷效果。
現(xiàn)在廠商求量若渴,抖音的信息流廣告相當(dāng)超值,投放過的廠商都知道效果如何。而且現(xiàn)在的信息流獲量直接,數(shù)據(jù)清晰。但是需要注意,這些廣告資源是有限的,當(dāng)所有的廠商都進(jìn)來投放信息流廣告的時(shí)候,必然是價(jià)格的提升以至于最后負(fù)擔(dān)不起。在信息流的資源瓶頸與ROI面向,做一些內(nèi)容營銷嘗試勢在必行。
09
羅斯基眼中的內(nèi)容營銷價(jià)值
渠道流量下降的特別厲害,我們以前經(jīng)常會(huì)提問“流量都去哪兒了”。然而流量和用戶就在那里,怎么激活才是關(guān)鍵。用戶早已不是當(dāng)年的小白,固化的榜單本身已經(jīng)對(duì)他們?nèi)狈ξ?,那么他們?nèi)绾潍@取游戲信息?另外大量用戶的時(shí)間已經(jīng)被其它娛樂產(chǎn)品擠占,怎么才能搶回用戶時(shí)間。渠道+買量是獲取用戶的常規(guī)方式,內(nèi)容營銷真正做的好公司還不多,而未來一定是渠道+買量+內(nèi)容營銷三者結(jié)合的方式,只是各家公司產(chǎn)品和擅長點(diǎn)不一樣,側(cè)重不同而已。現(xiàn)在不僅需要好的產(chǎn)品,還需要好的內(nèi)容,同時(shí)也需要能讓年輕用戶感興趣的傳達(dá)。真誠的溝通與傳達(dá)或許才是打動(dòng)用戶的最有效的方式。
雖然我們今天只分享了抖音短視頻的案例,但內(nèi)容營銷不僅僅于此,還有很多的內(nèi)容方式和形式有待挖掘。
最后羅斯基尬聊一個(gè)話題,來自于朋友的分享。我們都說短視頻傳播,短視頻營銷,那誰告訴我什么叫短視頻?抖音是15秒,15秒叫短視頻,那么30秒叫不叫短視頻,1分鐘算嗎?3分鐘、5分鐘、10分鐘呢?你會(huì)發(fā)現(xiàn)短視頻其實(shí)并不一定真的就是很短,短視頻的核心還是圍繞著“熱”這點(diǎn)去做,而如果我們要真正做短視頻營銷,其實(shí)要切中的正是這個(gè)點(diǎn),至于怎么去抓這個(gè)點(diǎn),需要大家的討論和交流。
————借機(jī)打個(gè)廣告————
羅斯基認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域一直缺少有價(jià)值的分享,自己做自媒體的初衷就源于此。但堅(jiān)持寫稿的同時(shí)也必須要考慮如何養(yǎng)活自己,借本文給自己打個(gè)廣告賺生活費(fèi)。
1、抖音TOP100的大V紅人資源都有;
2、上萬名大學(xué)生抖音制作者資源可提供;
3、擁有線上營銷宣傳、線下活動(dòng)落地執(zhí)行及公司品牌營銷全案承接的能力與實(shí)力;
4、有朋友公司在做B站UP游戲內(nèi)容營銷,活好效果棒;
有需要請(qǐng)聯(lián)系羅斯基服務(wù)微信號(hào):13020596688
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26萬條抖音數(shù)據(jù)背后的推薦邏輯,以及嚴(yán)重失調(diào)的男女比例
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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