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作者:張小壞
來(lái)源:鳥(niǎo)哥筆記(niaoge8)
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下班到家,感覺(jué)氣氛好像不太對(duì),老婆沒(méi)跟我打招呼,面無(wú)表情的看電視,換下來(lái)的衣服、鞋、包就隨意的扔在一邊,打開(kāi)冰箱也沒(méi)有吃的。這是怎么了?惹她生氣了?
腦子里閃過(guò)無(wú)數(shù)可能吵架的理由,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢又一臉諂媚的問(wèn):“晚上吃什么呀?”
“別吵,看電視呢。”
看什么呢這么入神?這不又是一群網(wǎng)紅臉小鮮肉的古裝劇么?不是不喜歡看這種電視劇么?
《延禧攻略》在這個(gè)暑假,取代了還珠格格和西游記,又霸屏了,老婆目不轉(zhuǎn)睛的追劇,又?jǐn)D占了上班族夫妻本來(lái)就不多的溝通時(shí)間,我是一個(gè)做市場(chǎng)的,敏銳的嗅到了一絲刷績(jī)效的好機(jī)會(huì),追熱點(diǎn)的機(jī)會(huì)又來(lái)了!
一、重新定義追熱點(diǎn):代表品牌發(fā)聲,與用戶對(duì)話
在品牌的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)上,遇到熱點(diǎn)總會(huì)有那么一些尷尬,追吧,不知道怎么關(guān)聯(lián)品牌,不關(guān)聯(lián)品牌那追熱點(diǎn)的意義在哪?不追吧,看著別家蹭熱點(diǎn)挺熱鬧,搜索指數(shù)蹭蹭漲,感覺(jué)自己這月績(jī)效又要涼。
2018年追熱點(diǎn)什么最重要?立場(chǎng)最重要。如果追熱點(diǎn)還是在用熱點(diǎn)元素做個(gè)海報(bào)用微博一發(fā),基本上激不起一點(diǎn)浪花。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要轉(zhuǎn)變熱點(diǎn)思路,在內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越盛行的當(dāng)下,熱點(diǎn)為品牌帶來(lái)了一個(gè)與用戶的共同話題,營(yíng)銷(xiāo)需要代表品牌發(fā)聲,與用戶對(duì)話。
互聯(lián)網(wǎng)渠道越來(lái)越多,品牌發(fā)聲的方式也越來(lái)越多,用戶留給我們的又只剩下碎片化時(shí)間,一部《延禧攻略》剛播放到一半,新榜上就能搜到不少于100篇的10萬(wàn)+文章,搜狗微信搜索上能夠找到7500多條與《延禧攻略》這個(gè)關(guān)鍵詞相關(guān)的文章。
看了幾十篇10萬(wàn)+文章,選題角度各有不同,但共同點(diǎn)在于“做意見(jiàn)領(lǐng)袖,和對(duì)的人說(shuō)對(duì)的話”。
比如一個(gè)對(duì)標(biāo)女性群體的公眾號(hào)發(fā)的文章《為什么秦嵐演繹富察皇后翻紅?成熟女人穩(wěn)中求變》,借人物特點(diǎn)講女性氣質(zhì);再比如針對(duì)兒童健康話題的公眾號(hào)發(fā)文標(biāo)題為《從《甄嬛傳》到《延禧攻略》,宮斗劇里的太醫(yī)還是那么不靠譜!》,借劇情講新生兒黃疸;再比如對(duì)標(biāo)年輕人,以犀利文風(fēng)見(jiàn)長(zhǎng)的公眾號(hào)發(fā)文標(biāo)題為《《延禧攻略》:不是狠角色,你連片頭曲都活不過(guò)》。
列舉的這幾篇文章中,讓人感覺(jué)是在對(duì)的場(chǎng)合跟對(duì)的人,說(shuō)了應(yīng)該說(shuō)的話。如果將品牌擬人化,那么就是跟兒科醫(yī)生聊黃疸,跟知心大姐聊家庭,跟年輕少女聊世界觀,而熱點(diǎn)元素就成為了一個(gè)話題的引子和論據(jù)的來(lái)源。
我們往往更喜歡跟兩類(lèi)人聊天,第一類(lèi)是話題傳播者,跟他們聊天能夠知道自己不知道的信息,包括最新消息和信息整理歸類(lèi);第二類(lèi)是意見(jiàn)領(lǐng)袖者,跟他們聊天是希望得到自己想不到的信息,提升自己的視野,影視類(lèi)熱點(diǎn)大家獲得信息的進(jìn)度基本相同,所以更關(guān)注信息整理類(lèi)和意見(jiàn)領(lǐng)袖類(lèi)。
那么該如何做到和對(duì)的人在對(duì)的場(chǎng)合說(shuō)對(duì)的話呢?挖掘與用戶相關(guān)的熱點(diǎn)元素,就成為了關(guān)鍵。
二、借勢(shì)影視劇的5類(lèi)元素,拒絕說(shuō)教靠近搞笑
1.如何找到“準(zhǔn)”的熱點(diǎn)元素
在挖掘熱點(diǎn)元素上,最讓人痛苦的是自己對(duì)這個(gè)事不清楚、不了解、不感興趣,結(jié)果導(dǎo)致追熱點(diǎn)的內(nèi)容沒(méi)見(jiàn)解、沒(méi)觀點(diǎn)、沒(méi)內(nèi)涵。這里分享幾個(gè)渠道,讓自己快速對(duì)一個(gè)新事物建立認(rèn)知,并且能夠思索一些核心觀點(diǎn)。
(1)去知乎,找深度見(jiàn)解和分析,精華話題下總有大神發(fā)表深度觀點(diǎn);
(2)去豆瓣,看大眾喜好和觀點(diǎn),大眾影評(píng)代表了大眾觀點(diǎn),啟發(fā)你的新思路;
(3)去新榜,搜10萬(wàn)+文章案例,新榜除了能搜公眾號(hào),還能搜文章;
(4)刷彈幕,另辟蹊徑獨(dú)特觀點(diǎn),對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意人來(lái)說(shuō),彈幕簡(jiǎn)直就是神器+救星;
(5)有選題,去搜狗微信搜索,找文章相關(guān)素材,影視截圖什么的不用刷劇了,別人早就P好了。
2.影視熱點(diǎn)常見(jiàn)的5點(diǎn)創(chuàng)意
對(duì)于影視劇熱點(diǎn)來(lái)說(shuō),常見(jiàn)的5點(diǎn)創(chuàng)意方式包括金句梗/截圖梗/演員梗/劇情梗/人生哲理梗,在《延禧攻略》這部電視劇中,分析文章說(shuō)的最多的是劇情角色所代表的現(xiàn)實(shí)意義,也不乏很多金句。
(1)金句梗:與劇中金句產(chǎn)生共鳴,替用戶發(fā)聲
《延禧攻略》中讓我印象深刻的一句臺(tái)詞是:“我天生脾氣暴,不好惹,誰(shuí)要是再唧唧歪歪,我有的是法子對(duì)付她?!边@句話之所以成為金句,是因?yàn)槊總€(gè)人內(nèi)心里都有委屈的情緒,在現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中又不好宣泄,怎么辦?朋友圈發(fā)個(gè)截圖總不過(guò)分吧。
還有比如:“皇上是既希望我們賢良淑德,又要又要美貌出眾,又要儉樸持家,又要有勇往直前的勇氣,他這要的是女人,還是神人哪?!边@句話放在適合的場(chǎng)景和人群中,比如女性群體就能產(chǎn)生很多共鳴,即使現(xiàn)實(shí)不是這樣,但有人替自己發(fā)聲,總是愿意秀一下寶寶的小情緒的。
金句梗元素怎么用?金句其實(shí)代表了一部分人的內(nèi)心情感,最簡(jiǎn)單的方法是增加用戶轉(zhuǎn)發(fā)的花樣,比如將金句做成配圖,配圖可以是心情日歷的元素或表情包,方便用戶轉(zhuǎn)發(fā)。
(2)截圖梗:將影視截圖作為文章素材
截圖梗是影視話題中常見(jiàn)的一種方法,比如穿幫截圖,穿幫鏡頭其實(shí)算是新信息的一種,發(fā)現(xiàn)了與別人不同的地方。另外一種主流方式是畫(huà)面截圖,利用劇中有代表性畫(huà)面的風(fēng)景、建筑等配合自己的內(nèi)容。
應(yīng)用最廣泛的是搞笑截圖,將劇中搞笑的鏡頭用靜態(tài)圖或GIF圖的方式保存,可以作為表情包。
(3)演員梗:八卦和時(shí)尚是永不過(guò)時(shí)的話題
在這次《延禧攻略》的相關(guān)文章中,出現(xiàn)了很多分析演員妝容、服飾的相關(guān)文章,另外關(guān)于整容的話題也是經(jīng)久不衰。
(4)劇情梗:深度內(nèi)容的用武之地
劇情梗算是比較能夠體現(xiàn)品牌正向價(jià)值觀的一種思路,《延禧攻略》的相關(guān)文章中就看到了歷史背景話題、人物關(guān)系盤(pán)點(diǎn)、人物角色分析、劇情吐槽預(yù)測(cè)等相關(guān)內(nèi)容,前面3種其實(shí)以?shī)蕵?lè)性為主,從劇情梗開(kāi)始,就能夠體現(xiàn)意見(jiàn)領(lǐng)袖的深度了。
(5)人生哲理梗:說(shuō)道理就要直抵人心
人生哲理梗是一把雙刃劍,用好了能夠產(chǎn)生情感共鳴,瘋狂刷屏轉(zhuǎn)發(fā),用不好就是老夫子說(shuō)教,沒(méi)人愛(ài)聽(tīng)。人生哲理梗有3個(gè)方向,職場(chǎng)、生活和個(gè)人感悟,情感選擇上也分為正向和負(fù)面,對(duì)于年輕人群體來(lái)說(shuō),撩撥一下“喪情緒”也不為過(guò),但對(duì)中老年人群體,還是要積極正向。
三、品牌追熱點(diǎn)的3種活動(dòng)形式
在做好活動(dòng)策劃和元素分析后,用什么樣的形式將內(nèi)容或活動(dòng)傳達(dá)出去,也是一個(gè)關(guān)鍵。對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),低成本宣傳渠道包括3種,新媒體渠道(自有平臺(tái))/線上互動(dòng)活動(dòng)和線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
1.新媒體渠道:代表品牌發(fā)聲,與用戶對(duì)話
大多數(shù)企業(yè)都已經(jīng)擁有了自己的新媒體平臺(tái),微信、微博、頭條、抖音,有些企業(yè)甚至開(kāi)通了數(shù)十個(gè)賬號(hào),但痛苦之處在于沒(méi)有閱讀,缺少曝光,廣告發(fā)不出去。
問(wèn)題本身還是在于賬號(hào)定位的問(wèn)題,如果站在品牌自身的立場(chǎng),就很難與用戶產(chǎn)生共鳴,就像行業(yè)標(biāo)桿杜蕾斯和江小白,如果每天強(qiáng)調(diào)自己用的橡膠和酒曲,也沒(méi)人愛(ài)看。
企業(yè)新媒體需要代表品牌發(fā)聲,讓品牌成為一個(gè)用戶中的意見(jiàn)領(lǐng)袖,比如江小白的人群是年輕人群體,文案突出的是友情、兄弟、校園、職場(chǎng)菜鳥(niǎo)這些話題。
新媒體渠道借勢(shì)影視劇熱點(diǎn)有兩種方式,首先是通過(guò)文章內(nèi)容,結(jié)合上文的熱點(diǎn)策劃思路撰寫(xiě)文章,發(fā)表你的觀點(diǎn)。其實(shí)你的觀點(diǎn)是什么并不重要,有沒(méi)有深度也不重要,重要的是用戶想看到和自己想同觀點(diǎn)的意見(jiàn)。
其次是輸出物料,幫助用戶花式表達(dá)情感。比如上文提到的將金句做成表情包,做成宣傳海報(bào)。
2.線上互動(dòng)活動(dòng):幫助用戶融入熱點(diǎn)
《延禧攻略》這部戲有很多人物形象深入人心,也有很多道具、劇情中的歷史細(xì)節(jié)值得稱(chēng)贊,線上互動(dòng)活動(dòng)可以開(kāi)發(fā)常見(jiàn)的比如測(cè)試類(lèi)游戲,測(cè)測(cè)你在《延禧攻略》中的人物形象。
測(cè)試類(lèi)游戲開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)單,但取勝的地方在于文案內(nèi)容,能夠讓用戶對(duì)結(jié)果滿意并樂(lè)于傳播,是關(guān)鍵。算的準(zhǔn)并不一定重要,有趣的結(jié)果才重要。
3.線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng):創(chuàng)造一個(gè)與熱點(diǎn)相關(guān)的場(chǎng)景
因?yàn)榫€上成本越來(lái)越高,再加上傳統(tǒng)企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的熱情也越來(lái)越高,線下活動(dòng)成為獲客增長(zhǎng)的又一種全新方式。線下活動(dòng)相比線上,體驗(yàn)感更強(qiáng),氛圍更好,影視劇熱點(diǎn)元素可以作為活動(dòng)宣傳物料,比如與《延禧攻略》相關(guān)的小扇子、卡片等作為贈(zèng)品,將金句做成物料可以拿在手里拍照等方式。
四、總結(jié)
以上,寫(xiě)完這篇文章,老婆也刷完了8集電視,2倍速觀看的樂(lè)趣讓古裝劇也能充滿槍林彈雨。無(wú)論是《藥神》還是《延禧攻略》,影視熱點(diǎn)對(duì)所有品牌來(lái)說(shuō),都是“無(wú)害”熱點(diǎn),不存在能不能追的問(wèn)題,只有怎么追的問(wèn)題。
追熱點(diǎn)不是做廣告,熱點(diǎn)是在同一話題下與用戶之間的互動(dòng)討論,一群人聚在一起聊天,要么做意見(jiàn)領(lǐng)袖,要么做信息販子,如果都不行,端個(gè)茶倒個(gè)水也能引起大家的注意,最忌諱的是大家在討論二大爺家的狗丟了,你跑過(guò)來(lái)問(wèn):“要不要買(mǎi)狗糧?!?,如果大喊一句“丟的好”,倒是引起注意了,這關(guān)系可就處不下去了。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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