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在這個以用戶為導向的時代，品牌營銷從廣而告之變成了用戶認知持續(xù)深化的過程，這樣消費者在選擇產品的時候，便能從有限的記憶中做出偏向于品牌的判斷。
數(shù)字經濟時代，品牌在重新理解與鎖定用戶的過程中，發(fā)現(xiàn)在過去5至10年的時間里，那些圍繞著拉新、獲客的用戶認知體系成為了企業(yè)快速增長的助推器。如：
談新銳咖啡品牌，年輕人就迅速想到了瑞幸咖啡；
覺得餓了，立刻會拿起手機點開美團外賣/餓了么；
說起國產手機品牌，腦海中立刻會呈現(xiàn)華為/小米；
著急外出，會毫不猶豫的地打開滴滴出行；
想要吃火鍋解壓又追求優(yōu)質的服務，海底撈成為了眾多年輕人的首選等。
不難發(fā)現(xiàn)，產品可以是具象化的物品，可以是品牌提供的服務，也可以將用戶需求與服務連結到一起的媒介產品?？梢姡放平⒂脩粽J知的對象并非只是產品本身，而是需要建立品牌在用戶心智中的差異化。
品牌差異化，即重構用戶認知。
品牌應該如何重構用戶認知？或許，我們從這些案例中能夠尋找到可取之處。
很明顯，那些在產品/用戶資源、商業(yè)模式等方面沒有優(yōu)勢的品牌，想要優(yōu)于競品脫穎而出，以重構用戶認知為切入點或許是一個捷徑，可以從哪些方向入手呢？
產品功能方向的用戶認知，是將產品特色轉化成用戶能懂的營銷語言，驅使用戶行為的內容，去強化了產品賣點。而近年憑借產品功能深化用戶認識做到品牌擲地有聲的品牌比比皆是。而產品方向，至少有兩種：
一種是產品功能效果。
如云南白藥憑借「活血、止痛」功能，將產品品類成功拓展，，并通過膾炙人口的廣告語“如果傷痛在所難免，云南白藥在你身邊”，讓云南白藥走進千家萬戶。細數(shù)云南白藥創(chuàng)可貼、牙膏、濕紙巾等產品，基本上都具有「活血、止痛」的產品賣點。
與云南白藥一樣通過產品功能去深化用戶認知，并一直活躍在市場中的便是王老吉，王老吉另辟蹊徑將人性弱點與產品功能結合，讓「怕上火，喝王老吉」的廣告語走進用戶的心智中，并巧妙體現(xiàn)了產品的賣點。
老字號用產品功能為品牌建立差異化，而重構了用戶的認知實現(xiàn)了品牌煥新，刺激了品牌的活躍度，提升了品牌的辨識度，使云南白藥、王老吉為代表的老字號成功活躍在年輕消費市場成為了暢銷品。
而新銳品牌從誕生之初，就注意到強化用戶認知對品牌的意義，通過細分賽道凸顯產品極具辨識度的產品功能，而被大眾熟知，如以代餐為主的新銳品牌王飽飽，就通過凸顯產品的代餐屬性，而抓住了細分賽道與認知的兩大亮點，實現(xiàn)了品牌飛速的發(fā)展。
第二種是產品配料的差異。
產品配料的差異更多的是產品配料中有刷新用戶認知的成分，或屬于行業(yè)類的開拓者，才有可能將產品成分打造成用戶對品牌的認知，即產品中“獨一無二”的配料/配方，是品牌占領用戶心智的又一方法。
如新銳品牌林清軒，將產品成分中獨特的紅山茶花提出來，將產品與“天然”理念綁定，強化了品牌的核心競爭力。
如金龍魚的黃金配比1:1:1，加零反式脂肪，成為了品牌極具辨識度的記憶點。
無論是林清軒還是金龍魚，品牌之所以能夠被用戶認識甚至認同，就是因為產品闡明了自己與競品之間的差別，形成了差異化認知，也讓產品成分成為了品牌一塊金字招牌。
不難發(fā)現(xiàn)，以產品向為切入點打造用戶認知的品牌，總能夠迅速實現(xiàn)從認識、認知、認同到消費者心甘情愿認購，這也展現(xiàn)了產品效果差異化的魅力。
通過產品方向去打造用戶對產品的認知 ，能夠在用戶的潛意識中埋下種子，讓消費者在有需求的時候自然想要購買該品牌，而那些懂得運用產品的使用場景/用戶生活場景作為去打造用戶認知的品牌，則是抓住了當代年輕人追求的用戶體驗感，打造代際使用/消費/生活場景，深化用戶的認知。
如滴滴打車為什么能夠得到用戶更廣泛的認可，在兵法先生看來，滴滴重構了消費者對出行等待的認知，從用戶等待出租車到專車等待消費者這一轉化，讓用戶出行時就很自然地拿起手機使用滴滴App。
如果說滴滴出行是抓住了用戶生活中的痛點解決了出行等待的問題，那江小白、RIO微醺等酒類品牌就是通過細化產品的使用場景，去深化用戶的認知。讓青春的小酒（江小白）與一個人的小酒（RIO微醺）在潛移默化中通過極具代入感的使用場景影響著用戶的認知，也讓江小白、RIO微醺成為了年輕人不同心境下的共同選擇。
與產品功能、場景為切入點去打造用戶認知不同，通過感性的情感去打造品牌的認知，是通過營銷讓用戶與品牌之間建立更深層次的情感聯(lián)系。
如小米與年輕人做朋友，喊出「為發(fā)燒友而生」，讓雷軍收割了眾多年輕消費群體，從最初的不成熟到現(xiàn)在得到眾多用戶的認可，不得不說小米通過與消費者做朋友的情感認知十分到位。
而華為品牌中蘊含的科技性讓更多人崇拜，讓“國民品牌”的形象深入人心，雖然品牌從未圍繞著“國民品牌”去構建營銷思路，卻通過《悟空》、《AI在防水》、《Dream It Possible》等廣告，建立起了品牌更懂用戶需求與心理的廣告，也展現(xiàn)了科技品牌有溫度有深度的另一面，而在悄無聲息中建立了“國民科技品牌”的用戶認知。
用戶對品牌產生情感上的依賴，與運用人物故事打造用戶對品牌的認知有著異曲同工之妙，通過讓用戶了解品牌與關聯(lián)人物之間的故事，產生崇拜感與好感度，通過人物故事建立用戶認知，實現(xiàn)品牌與用戶、人物故事之間的深度綁定。
如董明珠與格力、潘石屹與SOHO、王健林與萬達、褚時健與褚橙、娃哈哈與宗慶后、陶華碧與老干媽、馬云與阿里巴巴等，這些人物故事即品牌故事，用戶也通過人物的傳奇故事對品牌產生了熟悉感，進而對品牌的好感度倍增。
用品牌關聯(lián)人物去打造品牌的認知，更具親和力、傳奇色彩，也更容易被用戶記住，加上人物本身獨一無二的經歷，也成為了品牌聯(lián)系用戶的最佳媒介。
新消費時代，品牌需要做好存量用戶的管理，其營銷策略是其占領市場的重中之重，通過占領用戶認知的方式去打造品牌的知名度、親和力，可以說是明智之舉。而品牌究竟如何重構用戶的認知體系，還需結合品牌自身的目標人群、產品特色、產品價值等因素通過多維度去打造用戶的認知，才有機會讓品牌直抵人心。
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1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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