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前兩天和客戶聊天，他的一個不經意的抱怨，讓我印象深刻，他說：
產品本身不好，用戶不想買，我認了！
可是產品很好，我很確定，有很多人是有需求的，但產品比較復雜，介紹起來比較麻煩，用戶不容易理解，搞到最后對產品沒興趣，簡直尷尬死！
（ps：姑且假設他的產品的確是有需求的）
你可能會有這樣的疑問：
有這樣的產品嗎？
我可以很篤定的告訴你：
有！而且有這種困擾的人大有人在！
（ps：我在后面的文章會為你舉一些實際的例子，你就會明白了）
這就好比找女朋友
如果因為本身長相不好看，找不到，認了，這是天災
可是你是一個帥哥，但是不修邊幅，不注重形象，女孩第一印象沒有感知到你的帥氣，悲催了，玩笑開大了！
道理是一樣的!
如果你和上面那個朋友有一樣的“遭遇”：
很確定產品是有需求的，但是介紹起來會比較復雜，用戶乍一聽可能不理解，不知道怎么在第一時間讓用戶感知到產品給他帶來的好處。
我要恭喜你了，今天我能幫你終結這種尷尬。
何楊今天就是要專門給你在這個問題上支支招，看完你就能馬上用起來。
揭曉答案之前，你先來思考一個問題：
產品很好，說明產品的好處是很大的；
這就奇怪了，明明好處這么大，為什么吸引不了用戶呢？
仔細想想是哪一個環(huán)節(jié)出了問題。
思考10秒鐘····
好了，我來告訴你為什么。
因為產品的好處是你認為的！
即使產品好是一個事實，但是用戶不理解，沒感覺到好處，那沒用，和沒有好處一樣！
所以你不能以你的視角來理解產品，寫文案。
好了，找到了問題的根源，接下來就要解決這個問題。
思考10秒鐘····
（ps：看看你想的解決辦法和我提供是不是一樣的）
其實很簡單：
把你產品的好處第一時間讓用戶理解，讓他感知到。
一句話，產品越復雜，好處的表達要越簡單！
完事了嗎？
當然沒有，僅僅問題的根源才是剛剛開始，你要知道的是：
具體怎么做，才能把看似復雜的產品，用最簡單的一兩句話把好處說清楚，讓用戶感知到，產生購買欲望！
這個才是重頭戲。
下面我就給你3個方法，招招有效，準備好板凳，紙和筆，我們現在開始！
這個思維很好用，如果你的產品介紹起來非常費事，不妨想一想，可以和用戶腦袋中什么熟悉的產品關聯起來，以此來降低用戶的理解成本。
不明白沒有關系，我來給你舉個例子，之前有個朋友咨詢過我這樣的問題：
我們是做無創(chuàng)產前基因檢測的，面向的客戶主要是婦產醫(yī)院。
無創(chuàng)產前基因檢測主要是采集孕婦外周血提取游離DNA，采用新一代高通量測序技術并結合生物信息分析，來進行產前疾病診斷。
看了這么一大段的介紹，第一感覺是很高端，但是不懂，究竟好處在哪里？
可以換一種說法：
“常規(guī)體檢”，“傳統(tǒng)產檢”，“抽一管血”，這些都是用戶熟知的說法。
比起和用戶解釋那么多復雜的高大上術語，會好很多。
再來舉個例子：
說起渦輪增壓發(fā)動機，你馬上能想到的優(yōu)勢就是：動力強勁！
為什么你能這么確定的說出優(yōu)勢呢？因為現實中已經被無數次的證明過了，你已經有這個認知了。
但是渦輪增壓發(fā)動機剛出來的時候，用戶是不知道的，你去和他解釋為什么渦輪增壓技術的原理，用戶也不懂，所以好處很難第一時間被感知到！
寶馬汽車很聰明，他是這樣說的：
“飛機”你熟不熟悉？當然，這樣說用戶很快就能知道這個看似復雜的新技術，能給他自己帶來的好處是什么。
如果你的產品是新產品，如果你的產品介紹起來比較復雜，恰好，你對產品的需求有絕對的自信。
現在就開始尋找和你產品屬性、功能相關聯的東西，而這個東西是用戶現在非常熟悉的。
假如我用時光機，把你送回到MP3剛剛興起的年代，讓你給MP3寫一個文案，你會怎么讓用戶第一時間感受到這樣一個新產品的好處？
O(∩_∩)O哈哈~，先聲明，喬幫主那個“把1000首歌裝進口袋”不能再用了
思考10秒鐘····
如果是我，我會這樣寫：
看明白了嗎？如果你從正面描述不清楚一個產品的時候，那就換一種思路，寫它的作用。
給你3個思路：
其實上面的MP3的例子，就是利用了這個思路。
隨時隨地想聽更多的流行歌，帶上100盒磁帶和1臺錄音機現實嗎？
用戶能完成嗎？
答案是：不能！
那你的機會就來了，為什么？
你的產品能幫他實現這種過去想的不敢想的事情。
如果你還是不明白，沒關系，我再舉一個我之前操作過的項目幫助你理解。
之前有一個項目是幫助一家開發(fā)外賣系統(tǒng)的公司寫文案。
好了，我先用專業(yè)的術語來解釋下，先說好，不要打瞌睡，O(∩_∩)O哈哈~
外賣系統(tǒng)，是一種基于THINKPHP框架，PHP+MYSQL語言開發(fā)的系統(tǒng)程序，支持在線安裝，可以幫助用戶快速實現用戶訂餐，騎手送餐，在線點評等一系列的功能，無需從0開發(fā)。
你聽明白了嗎？
想象一下，如果用戶看到這樣的文案，腦袋中會有感知到對自己有什么好處的可能嗎？
那么即使產品再好也沒用。
所以接下來最重要的事情就是：讓用戶看完文案，馬上就能知道產品是什么，對自己有什么好處。
如果套用我上面提供的思路，你能解決現在的問題嗎？
思考10秒鐘····
如果沒有想到，沒關系，我來帶著你捋一下
首先你要想，沒有我們產品之前，用戶有什么很想做，但是卻無法完成的事情呢？
既然是賣系統(tǒng)，很容易就想到用戶想要做一個網站，但是自己沒有技術開發(fā)，這是一個矛盾點。
所以第一步的文案就出來了：
無需從0開發(fā)，5分鐘傻瓜式安裝，網站就做好了。
繼續(xù)，接下來再用一開始和你分享的方法（和···一樣），關聯熟悉認知，更近一步降低用戶的理解成本
修改后的文案就出來了：
美團外賣人盡皆知，是不是一下就知道產品是什么了，好處在哪里了？
什么意思呢？
先舉個例子，有沒有發(fā)現，加多寶的廣告喜歡把環(huán)境設定在吃火鍋的場景，請問為什么？
你肯定會說：因為吃火鍋容易上火呀。
對，這樣說沒有錯。但是這樣做還有一個用意：
讓你更放心的吃火鍋，或者說吃火鍋的心理負擔更小了，是不是這個道理。
所以喝涼茶這個行為其實減輕了吃火鍋的心理負擔，讓我們更加享受這個過程。
這就是對吃火鍋獲得的享受感進行了增強。
所以，當你的產品從正面不容易說明的時候，想一想，它是不是可以幫助我們做其他事情的時候，增強效果。
再比如，之前有個咨詢的客戶是賣臉部光子嫩膚射頻美容儀器，也遇到了同樣的問題。
不怕你笑話，乍一聽，我有點懵圈，太高大上了
我想你可能和我有同樣的感受，但是，當我耐心聽他說了很多產品背后的專業(yè)工作原理的以后，我感覺他的產品的確對很多愛美的女孩有很大的吸引力。
可是用戶有那么大耐心，來聽他介紹一大堆高大上的工作原理嗎？
后面我給他一個建議：
不要正面的去介紹產品給用戶帶來的好處，那樣用戶的理解成本是急劇上升，得不償失。
換個思路：
想想，用你的產品可以幫助用戶更好做好哪些其他的事情？
他馬上想到了：女性護膚！
其實想到這里，你也可以馬上寫出用戶容易理解的文案：
或者
你和10W+爆文之間，只差一個標題！
在這里，10W+爆文是一種理想狀態(tài)，用戶很想要達到的。
但是現在我告訴你一種捷徑可以幫助你實現這種理想的狀態(tài)——寫好標題！
你想不想知道？
所以，當你的產品從正面介紹起來非常復雜，用戶不容易理解的時候，換一種思路：
尋找用戶通過使用產品能夠達到什么樣的理想狀態(tài)。
然后套用下面的句式：
你和······之間，只差······
比如我之前舉過的一個智能機頂盒的例子：
你的電視和電腦之間，只差一個XXX智能機頂盒。
正面去介紹智能機頂盒其實用戶根本聽不懂，但是通過構建出來一個用戶的理想狀態(tài)（電視里面想看啥就看啥），就能很快讓用戶理解產品的好處。
再比如我自己正在開發(fā)的一套超級賣點說服的課程，其實乍一聽賣點說服這個詞，還是比較陌生的。
但是如果我這邊跟你說：
是不是一下子就感覺到，哦，原來是這樣子的！
如果你現在對一種新產品沒有興趣，但是當你看到了有一些人通過使用產品，獲得了更優(yōu)秀改變的時候，你會不會想要嘗試的沖動？
仔細想想，其實就是把產品帶來的好處，給具象化到某個個體身上，用小故事的方式展現給你看了而已。
這樣做的好處是，用戶可以跨過理解產品這個鴻溝，直接獲取好處。
因為別人已經獲得好處了嘛，能直接感知到
這對解釋起來比較復雜的產品，或者新產品來說，是一個很不錯的降低用戶理解成本的方法。
舉例：百度品牌升級廣告片
搜索引擎，對普通大眾來說，是很專業(yè)和嚴肅的
如果從正面，教用戶怎么使用百度，無疑是枯燥的，并且很難讓用戶感知到到底用百度對自己有什么好處？
為了解決這個問題，百度推出了一支全新的品牌升級廣告片：《每個問題背后，是想做更好的心》
一分半鐘的廣告中出現了五個平凡的小人物，這里列舉兩個給你看下
成為雙職媽媽第二年的汪太太，
從每天下班只吃外賣，
到煮營養(yǎng)餐廚藝不賴，
她問了1880個問題。
巷子口菜市場的姚師傅，
每天省錢省錢，
為供兒子讀研，
他問了372個問題。
再來舉個例子，我有一個朋友是做朋友圈美學規(guī)劃師的。
變現的產品是付費社群。
好了，我就說這么多，你知道他是干什么的嗎？
其實這也是最困惑他的，要和每一個加他好友的用戶去解釋一遍什么是朋友圈美學規(guī)劃師，具體做什么的。
可是最終用戶表現出來的繼續(xù)了解的興趣并不大。
其實他的工作內容很多，比如教用戶怎么做好朋友圈排版，照片怎么布局，怎么拍照片更好看···
但是核心都是教用戶打造一個漂亮的朋友圈。
你現在幫我這位朋友出出點子，用上面我教你的普通人故事的方法，在最短的時間內讓他的用戶知道他是做什么的，對他自己有什么好處。
思考10秒鐘···
如果是我，我會這樣寫
產品介紹起來比較復雜，或者新產品剛剛推出，用戶沒有認知的時候
不要和用戶說一大堆你自以為用戶能理解的專業(yè)術語。
這個時候要用最簡單的話來快速描述好處，讓用戶第一眼就能知道你的產品是什么，對他有什么好處。
寫完以后，發(fā)給一個完全不了解你產品的潛在用戶，問他，想不想繼續(xù)詳細的了解產品？
如果得到的答案是否定的，就拿回去重新改吧
（全文完）
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7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
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1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯。
6. 傳播封建迷信，主要表現為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
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4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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三、申訴
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