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毫無(wú)疑問(wèn)，這是個(gè)人人追熱點(diǎn)的時(shí)代。
內(nèi)容制造者需要熱點(diǎn)帶來(lái)更多爆文，用戶也更喜歡閱讀和談?wù)摕狳c(diǎn)相關(guān)話題，一拍即合。
內(nèi)容不夠，熱點(diǎn)來(lái)湊嘛！
而且大部分受眾，并沒(méi)你想象中的那么高精尖，他們是真的愛看熱點(diǎn)。
可以說(shuō)，追熱點(diǎn)、玩借勢(shì)已經(jīng)是現(xiàn)在很多創(chuàng)作者的一劑救命良藥。
很多公司基本上都是逢熱必追，而且還是一條接一條，不管大小節(jié)日、熱門話題、賽事熱點(diǎn)，還是娛樂(lè)新聞、災(zāi)難事故、電影上映......都會(huì)有相應(yīng)借勢(shì)出現(xiàn)。
真可謂是內(nèi)容創(chuàng)作的加油站，運(yùn)營(yíng)的美容院啊。
不過(guò)，追熱點(diǎn)這個(gè)東西，一個(gè)人玩算新鮮，一群人玩就容易庸俗了。
追熱點(diǎn)需要很強(qiáng)的網(wǎng)感，要么速度夠快，行動(dòng)力超強(qiáng)，贏在時(shí)間；要么內(nèi)容角度夠爆點(diǎn)，才思敏捷，贏在手藝。
說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)難。
以至于現(xiàn)在的借勢(shì)營(yíng)銷和追熱點(diǎn)，就成了一兩個(gè)西施走秀，一大群東施效顰的混亂景象，幾乎充斥著整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)。
對(duì)于追熱點(diǎn)，我是真不反對(duì)，而且非常支持，之所以大家擠破頭，不正是證明了它的強(qiáng)大勢(shì)能嗎？這畢竟是一個(gè)趨勢(shì)，也是一個(gè)很會(huì)來(lái)事的活。
因此，追熱點(diǎn)這事更應(yīng)該多花點(diǎn)功夫，而不是在那自己High！不然怎么在這么多追熱點(diǎn)中脫穎而出？
首先，熱點(diǎn)出現(xiàn)時(shí)，我們第一時(shí)間就得反應(yīng)，不是說(shuō)馬上開干，而是需要想想這個(gè)熱點(diǎn)我們追還是不追？
對(duì)于熱點(diǎn)，你完全可以Say no！不是每個(gè)熱點(diǎn)都要追，如果潛在損失高于收益，這樣的熱點(diǎn)完全沒(méi)必要去做。
就像環(huán)時(shí)互動(dòng)老金之前在優(yōu)衣庫(kù)事件時(shí)說(shuō)的一樣：
其次，什么樣的熱點(diǎn)可以去追？
可以簡(jiǎn)單評(píng)判一下：這個(gè)熱點(diǎn)話題性如何、有沒(méi)有延展性、傳播性如何，熱度怎么樣，相關(guān)度強(qiáng)不強(qiáng)、時(shí)效性過(guò)沒(méi)過(guò)，風(fēng)險(xiǎn)性如何，會(huì)不會(huì)影響品牌調(diào)性等等。
這大概就是一些主要的標(biāo)準(zhǔn)。
1）熱度——熱點(diǎn)的火熱程度或受關(guān)注程度。
2）傳播度——熱點(diǎn)光有熱度是不夠的，還需要有一定的傳播性，比如《瘋傳》一書里提及的提供社交貨幣、有誘因、帶情緒、具有公共性、有實(shí)用價(jià)值、故事性。
3）話題性——比如有爭(zhēng)議、有漏洞、有群體指向、情緒激烈、開放話題、與 “我” 相關(guān)、有延展性等。
4）相關(guān)度——相關(guān)度包括2個(gè)方面：一是行業(yè)/產(chǎn)品相關(guān)度，二是和目標(biāo)用戶的相關(guān)度。你看到的熱點(diǎn)在用戶眼里未必是熱點(diǎn)，或者壓根就不感興趣，那就是非常弱相關(guān)。
5）風(fēng)險(xiǎn)度——追熱點(diǎn)，必須考慮風(fēng)險(xiǎn)，需要保持底線和價(jià)值觀。
以上就是追熱點(diǎn)的5個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，這里沒(méi)有把 “時(shí)效性” 單獨(dú)寫出來(lái)，因?yàn)楸旧碛性掝}性的熱點(diǎn)時(shí)效性都比較強(qiáng)。
有了指標(biāo)就可以從1分到5分，對(duì)各個(gè)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分：
5分到1分依次對(duì)應(yīng)：5分(高)、4分(不錯(cuò))、3分(一般)、2分(一點(diǎn)點(diǎn))、1分(基本沒(méi)有)。
其中風(fēng)險(xiǎn)度，打分正好相反：1分(高)、2分(不錯(cuò))、3分(一般)、4分(一點(diǎn)點(diǎn))、5分(基本沒(méi)有)。這個(gè)很好理解，風(fēng)險(xiǎn)越低越好嘛！
然后可以簡(jiǎn)單做成表格，對(duì)目前的熱點(diǎn)進(jìn)行打分：
最后，將各個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)應(yīng)分值在Excel做成雷達(dá)圖，這樣就可以很直觀的進(jìn)行判斷，越是完整均勻的雷達(dá)圖價(jià)值越高，越是值得花時(shí)間去追一波。
（excel里直接插入圖表）
之前，已經(jīng)是寫過(guò)如何判斷熱點(diǎn)要不要追，這里就不多說(shuō)了。
今天，我重點(diǎn)想談一談的是 “相關(guān)度”，太多人存在誤解，并經(jīng)常在這點(diǎn)犯錯(cuò)！
相關(guān)度，理解起來(lái)很簡(jiǎn)單，就是熱點(diǎn)與品牌以及目標(biāo)用戶的關(guān)聯(lián)度，基本上每個(gè)人都會(huì)掛在嘴上，再進(jìn)一步說(shuō)就是熱點(diǎn)和自己的核心用戶群以及核心定位是否相關(guān)。
這一點(diǎn)，大家都知道，但是往往最容易被忽略或誤解的就是這個(gè)點(diǎn)。
比如前段時(shí)間封殺NBA事件，鋪天蓋地的追熱點(diǎn)，無(wú)所不在，到處都是。
我認(rèn)識(shí)有個(gè)做設(shè)計(jì)分享的公眾號(hào)也追了這個(gè)熱點(diǎn)，基本就是報(bào)道了一下這個(gè)事，然后呼吁愛國(guó)。
我問(wèn)他，你寫這個(gè)新聞，跟你公眾號(hào)相關(guān)度強(qiáng)嗎？
他說(shuō)強(qiáng)啊，非常強(qiáng)，我們的用戶就是年輕的boy，他們對(duì)這個(gè)事很感興趣。
好了，問(wèn)題就出在這了！沒(méi)錯(cuò)，他們的目標(biāo)人群確實(shí)是年輕boy。
但是他把定位范圍拉大了，用戶畫像模糊，導(dǎo)致最終其實(shí)是不相關(guān)的，或者說(shuō)是把弱相關(guān)誤解成了強(qiáng)相關(guān)。
什么意思呢？NBA這個(gè)熱點(diǎn)確實(shí)很多年輕boy感興趣，但是你要知道，每一個(gè)人在生活中都是有多重身份標(biāo)簽的，每個(gè)身份標(biāo)簽也都不一樣。
比如一位年輕的媽媽可能對(duì)明星、育兒、理財(cái)、化妝都感興趣，所以同時(shí)關(guān)注了以下4類公眾號(hào)，各取所需。
那么，對(duì)明星類公眾號(hào)來(lái)說(shuō)，她就是一位 “對(duì)明星感興趣的年輕媽媽”；對(duì)育兒類公眾號(hào)就是一位 “對(duì)育兒感興趣的年輕媽媽”；同理，對(duì)理財(cái)類公眾號(hào)就是一位 “對(duì)理財(cái)感興趣的年輕媽媽”；對(duì)化妝類公眾號(hào)就是一位 “對(duì)化妝感興趣的年輕媽媽”。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)這4類號(hào)都有對(duì)應(yīng)年輕媽媽，那這說(shuō)明這4類號(hào)的用戶人群是完全一樣的嗎？肯定不是，各有各的精準(zhǔn)人群定位，而不是籠統(tǒng)的稱之為 “年輕媽媽”。
不同的需求下，人的身份會(huì)進(jìn)行切換，用戶關(guān)注每一個(gè)公眾號(hào)的訴求都是不一樣的，你一定要明確你的核心定位是什么？用戶來(lái)你這是為了什么？
一個(gè)對(duì)NBA感興趣的男士要看NBA相關(guān)新聞，完全可以在他關(guān)注的體育公眾號(hào)那看，有必要在你這里看嗎？
你要知道在你的公眾號(hào)，你的用戶是哪一個(gè)身份標(biāo)簽存在。你不可能把用戶所有標(biāo)簽對(duì)應(yīng)內(nèi)容都做了吧？
大而全的東西，往往是理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很殘酷。
再來(lái)看封殺NBA這個(gè)熱點(diǎn)事件，你直接報(bào)道出來(lái)跟關(guān)注設(shè)計(jì)的年輕boy相關(guān)度強(qiáng)嗎？
說(shuō)真的，沒(méi)那么強(qiáng)，你可以去寫，但這確實(shí)與你的核心服務(wù)及產(chǎn)品相關(guān)度不大。（搶了新聞媒體的活）
當(dāng)然，不是說(shuō)一個(gè)設(shè)計(jì)公眾號(hào)就不能追NBA這個(gè)熱點(diǎn)，而是直接寫個(gè)新聞并不適合你，需要更深入的找切入點(diǎn)，找到真正的強(qiáng)關(guān)聯(lián)。
單純發(fā)一篇這個(gè)事件的熱點(diǎn)新聞肯定是與體育資訊號(hào)更相關(guān)，但如果你結(jié)合這個(gè)熱點(diǎn)，做一些創(chuàng)意設(shè)計(jì)，用設(shè)計(jì)語(yǔ)言去表達(dá)，可能更好。
這樣相關(guān)度就會(huì)立馬提升，明顯和你的更相關(guān)了。雖然受眾范圍會(huì)有一定縮小，但會(huì)更有針對(duì)性，更有競(jìng)爭(zhēng)力。
畢竟，公眾號(hào)的核心不是閱讀量，而是公眾號(hào)定位的強(qiáng)化以及用戶關(guān)系的建立。別輕易稀釋了自己公眾號(hào)的定位。
所以，在討論熱點(diǎn) “相關(guān)度” 時(shí)，一定不要簡(jiǎn)單歸類你的用戶，比如 “一群90后男生” 這個(gè)說(shuō)法就太泛了，而是要說(shuō)在你的公眾號(hào)下他們是處在哪一個(gè)身份，為什么關(guān)注你。
也就是 “一群愛好設(shè)計(jì)的正能量90后男生（對(duì)玩游戲，體育也很感興趣，不過(guò)是因?yàn)樵O(shè)計(jì)而關(guān)注你的公眾號(hào)）”。
在你這里，他的核心身份是設(shè)計(jì)愛好者，而關(guān)注體育只是他眾多身份里的一個(gè)而已。
一定要分清主次，要判斷你的用戶在你這里的主要身份標(biāo)簽與熱點(diǎn)的相關(guān)度，而不是看其他附加身邊標(biāo)簽與熱點(diǎn)的相關(guān)度。
這樣才不會(huì)輕易跑偏！
這是最容易犯錯(cuò)，也是在追熱點(diǎn)時(shí)最容易忽視的。
總的來(lái)說(shuō)，追熱點(diǎn)沒(méi)問(wèn)題，但千萬(wàn)不要誤讀了相關(guān)度，不要想當(dāng)然的就把熱點(diǎn)和你用戶的各種附加身份標(biāo)簽關(guān)聯(lián)起來(lái)，這不叫追熱點(diǎn)，而是沒(méi)事找事。
-END-
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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