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在線教育企業(yè)很有錢嗎？從整體市場來看，整個在線教育行業(yè)大約70%的企業(yè)都處于連年虧損的境況。然而即便存在高營銷、高虧損的狀況，但在線教育行業(yè)的未來價值仍然不可估量，這也導(dǎo)致了資本對在線教育平臺格外寬容。
臨近年終，在線教育市場再現(xiàn)資本盛宴。
12月下旬，中國用戶規(guī)模最大的在線教育公司之一猿輔導(dǎo)獲3億美元融資，投資方為云鋒基金。而作為猿輔導(dǎo)最有力競爭者的作業(yè)幫也緊隨其后，宣布完成E+輪超16億美元融資，投資方包括阿里巴巴、Tiger Global、軟銀愿景基金一期、紅杉資本中國、方源資本等。
截至目前，兩家頭部K12在線教育企業(yè)作業(yè)幫和猿輔導(dǎo)，披露的累計融資金額分別達(dá)到23.5億美元和35億美元。值得注意的是，猿輔導(dǎo)和作業(yè)幫還未上市，但估值已經(jīng)超過了許多上市公司，成為不折不扣的資本寵兒。
除了還未上市的后起之秀外，已經(jīng)上市的老牌教育機(jī)構(gòu)也頻頻獲得融資。就在作業(yè)幫融資的同一日，跟誰學(xué)也宣布不久前的8.7億美元定增融資已全部到位；好未來教育集團(tuán)也宣布與Silver Lake銀湖等機(jī)構(gòu)達(dá)成33億美元私人配售協(xié)議。
不難看出，在大眾所謂的“資本寒冬”中，在線教育賽道卻一片火熱，被資本不斷加碼，也讓在線教育行業(yè)迎來了全新的發(fā)展和挑戰(zhàn)。在流量爭奪、營銷規(guī)模擴(kuò)大的過程中，資本的大量投入也給在線教育行業(yè)按下了“加速鍵”。
“兵馬未動，糧草先行”是戰(zhàn)爭中嚴(yán)格遵循的基本規(guī)律，隨著新一輪的資金到位，在線教育行業(yè)的戰(zhàn)事也將再次打響。
和其它賽道年底爭奪KPI不同，在線教育此次的競爭主要集中在寒假班，對于在線教育平臺來說，寒假班是決不能錯過的戰(zhàn)場。
首先，寒假時間延長。新的一年即將到來，各級各類學(xué)校也陸續(xù)進(jìn)入期末階段。由于近期新冠肺炎疫情零星散發(fā)比例增加，疫情防控也隨即加嚴(yán)，不少地區(qū)將寒假時間提前加以防控。然而停課不停學(xué)，隨著多地學(xué)校寒假時間提前，相關(guān)的在線教育課程數(shù)量預(yù)計也將增多。
因此，巨頭們加緊投資，平臺們也瘋狂補血，為的就是不能錯過寒假招生季。目前看來，寒假招生大戰(zhàn)已經(jīng)開打。作業(yè)幫直播課推出49元語數(shù)雙科特訓(xùn)營課程，并贈送圖書、素養(yǎng)課等禮品；猿輔導(dǎo)也推出了30元24課時的寒假雙科特訓(xùn)班課程。
其次，寒假班影響續(xù)費情況，寒暑假期是在線教育每年的兩大招生旺季，其招生規(guī)模也和接下來二四季度的續(xù)費情況息息相關(guān)。因此，每年的寒暑假檔不但營銷規(guī)模最大，戰(zhàn)火也愈發(fā)濃烈。
另外，2021年在線教育市場將持續(xù)高速發(fā)展，發(fā)展空間依然很大，各大在線教育平臺也會加緊布局，所以年初這一場關(guān)于寒假班的仗必須要打得漂亮。
據(jù)艾媒資訊的數(shù)據(jù)顯示，2019年中國在線教育市場規(guī)模達(dá)到4041億元，預(yù)計2020年中國在線教育市場規(guī)模將達(dá)4538億元，到2021年有望達(dá)到5455億元。
因此，2021年在線教育市場的戰(zhàn)火并不會熄滅，反而會蔓延至全年，在平臺們補充彈藥的同時，在線教育又將在陷入持續(xù)燒錢的桎梏中。
燒錢營銷一直是在線教育的行業(yè)共識，對于在線教育企業(yè)來說，營銷費用就是續(xù)命費用，更甚者有的企業(yè)營銷費用直接高于營收費用，跟誰學(xué)便是如此。從財報來看，第三季度跟誰學(xué)的營銷費用占總營收的114%，也令跟誰學(xué)上市以來首次陷入了虧損。
不難看出，在線教育平臺將大量的資金都花費在營銷上，對于業(yè)務(wù)創(chuàng)新的上心程度遠(yuǎn)不如營銷。從一對一到大班課，各大平臺的主流模式越發(fā)相似，在線教育的業(yè)務(wù)同質(zhì)化也越來越嚴(yán)重。而同質(zhì)化的產(chǎn)品終將引起價格戰(zhàn)的發(fā)生，過度營銷和惡性競爭的亂象也引發(fā)許多惡果。
首先，盜版課程泛濫成災(zāi)。在整個行業(yè)高速發(fā)展的過程中，其內(nèi)部侵權(quán)現(xiàn)象也不斷發(fā)生。其中，官網(wǎng)價值幾千元的課程，在有的網(wǎng)店或平臺只要9.9；來自不同機(jī)構(gòu)的文字資料被整合成“學(xué)習(xí)包”，點開鏈接就能下載。
盜版事件不但給各大機(jī)構(gòu)造成了知識產(chǎn)權(quán)的惡意侵占，也帶來了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，更為嚴(yán)重的是，沾染盜版名聲，也給在線教育平臺的口碑造成了不可挽回的傷害。
其次，許多機(jī)構(gòu)爆雷，在線教育引發(fā)信任危機(jī)。在價格戰(zhàn)和大規(guī)模營銷造勢下，為了獲取用戶，許多平臺不惜“打腫臉充胖子”，結(jié)果導(dǎo)致資金鏈斷裂，引發(fā)危機(jī)，10月份老牌教育機(jī)構(gòu)優(yōu)勝教育“倒閉”一事輿論剛剛消散，前不久，學(xué)霸君又被曝“破產(chǎn)”。
接連不斷的爆雷事件對用戶傷害尤其大，在退費難、機(jī)構(gòu)跑路的影響下，許多用戶也對在線教育平臺失去信任，優(yōu)勝教育和學(xué)霸君便是前車之鑒。
無論是各行各業(yè)，優(yōu)勝劣汰都是最基本的生存法則。在不斷競爭的過程中，資本不斷向頭部平臺靠攏，用戶越也發(fā)青睞頭部平臺。不難看出，未來是頭部平臺的斗爭，最終誰能夠“剩者為王”仍未可知，但在線教育發(fā)展的過于快速并非是好事。
在跟誰學(xué)旗下高途課堂的品牌升級會上，跟誰學(xué)CEO陳向東表示：“教育應(yīng)該是慢功夫、良心活，今天在線教育的快會以明天的慢來彌補。”
毋容置疑，過于快速的發(fā)展和擴(kuò)張導(dǎo)致的后果在未來將會以更大的代價去彌補，或是大量的時間，或是成倍的資金。教育是個慢功夫，對于在線教育行業(yè)來說更應(yīng)該是，各大頭部平臺應(yīng)當(dāng)回歸理性，尋求行業(yè)和自身的良性發(fā)展。
首先，回歸教育本身，從燒錢獲客到依靠實力獲客。在線教育平臺應(yīng)該回歸教育的本質(zhì)，而教育是一個小火慢燉的過程。因此，以為用戶提供優(yōu)質(zhì)高效的教育服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，將教學(xué)質(zhì)量提高，打出口碑，才能跳出燒錢的怪圈，以贏得更多高質(zhì)量的用戶。
其次，打出差異化，提高創(chuàng)新能力。業(yè)務(wù)同質(zhì)化無疑是一個預(yù)警信號，在競爭過程中，沒有創(chuàng)新能力和獨特優(yōu)勢的企業(yè)終將被淘汰。因此，將更多資金用于創(chuàng)新和優(yōu)化上也將進(jìn)一步加深企業(yè)護(hù)城河，為以后的競爭儲蓄更多籌碼。
如果不在自身上下功夫，一味地去快速搶占市場，平臺根基不穩(wěn)也難免遭受面頂之災(zāi)。
教育是教學(xué)+育人的過程，從長遠(yuǎn)看，只有堅守長期主義的企業(yè)能夠持續(xù)跑贏。無論是加大創(chuàng)新力度還是提高教學(xué)品質(zhì)，都是一個需要長期堅守的過程，也是各大平臺必須面對的問題。
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1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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