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種子用戶是能“發(fā)芽”的用戶。他們是產品的重度使用者，樂于反饋和分享，追求精神成就感高于其他。
種子用戶和關鍵人有什么區(qū)別呢？ 相同點是他們都能影響和感染身邊的人，為我們代言；最大的區(qū)別是關鍵人可能并不會真的花錢買我們的產品，但是我們需要借她的勢能來帶給我們真實的用戶。而種子用戶本人一定就是產品的重度使用者。
理想的種子用戶容錯性高，他們樂于發(fā)表意見和提出建議，甚至愿意與你一起運營該產品，在某個小圈子內有影響力，甚至是特定圈子內的意見領袖。通過他們我們可以達到驗證需求、口碑傳播、社群價值觀樹立三重目的。
我曾經是多個產品的種子用戶，在社群內體驗到了產品團隊的服務。我覺得我找到了同類，感受到了創(chuàng)始團隊做這件事的初心及意義，不求回報地成為她的小喇叭，見人就推薦，朋友圈也不吝幫它多次轉發(fā)。
種子用戶的積累期看起來會比較慢，可能前100個用戶比后面的1000個用戶我們花的心思和精力還要多。但其實是在打好底子，氣場對了，后面拉新來的人附著在上面的幾率會變大，不容易流失。并且能讓我們在小范圍測試產品是否OK，是否需要回爐再造。
有人說，我閉門做產品已經投入了一年的時間和上百萬的資金，你要讓我再慢慢的起步，我等不了呀。能不能花錢投放，直接買第一批用戶呢？
以我服務多家公司的經驗，是不可行的。還記得前段時間微博上沸沸揚揚的某傳媒公司給甲方演習的僵尸粉絲事件嗎？甲方花了近十萬請這家傳媒公司請網紅拍短視頻，做推廣，看似點贊評論很多，但導到淘寶店的流量幾乎為零。
你看得見的快渠道，流量要么被巨頭占領，要么水分太大。第一批用戶還是老老實實一顆一顆的去拾起吧。很多大廠在起步階段也是這樣的呢，只不過大多數人看不到那個長根的過程，只看到他們破土而出后的大手筆。
比如現在馬蜂窩規(guī)模很大，初期卻走得很慢積蓄已久，他們就是一個個從微博上邀請正在旅行的人去馬蜂窩上寫游記的。那群真心愛分享、樂于助人、回答問題的種子用戶讓社區(qū)變得美好有溫度。
試想，如果我們一開始就引入很多伸手黨，只索取不貢獻內容的人，用戶感受不到良好的氛圍，拉新越快流失越快。就像你永遠無法裝滿一個漏水的桶。
既然種子用戶這么重要，我們應該如何維護呢？簡單來說，就是走心、真誠，超出預期的對他們好，讓他們感受到被尊重。甚至撒嬌賣萌建立起私交，客服號也要有人格特質，討人喜歡。節(jié)假日走心的禮物、問候、免費新品體驗也能拉近距離。
那種子用戶如何獲取呢？方法很多，我這邊列了主流的有效的幾種。其實同一個渠道不同的人去做效果差別也會很大。記得一定要精細化去測試。
第一社會化媒體、社區(qū)、論壇等長期耕耘，定向挖走
社交媒體具備一些特征，比如：興趣標簽、用戶關聯推薦、粉絲數或閱讀數公開、可私信等特點，特別適合去邀請你的種子用戶，微博、知乎、豆瓣都是常見的可以耕耘的地方，用戶量大，活躍度高，經久耐用，百試不爽。
有自媒體人說“中國創(chuàng)業(yè)者都欠豆瓣一份人情，你們哪個團隊起步的時候沒去豆瓣蹭流量“。不過正因為這些平臺的開放性，就導致你看得到的種子用戶，競品也看得到，大家都在搶奪。
在這樣的情況下，邀請的方式方法、話術就顯得尤為重要。一是要換位思考，把自己當成被邀請的人，感受下是否會被打動，二是可以拿兩條話術隨機發(fā)給兩組被邀請人，測試下響應率哪個更高
第二創(chuàng)始團隊社交圈中邀請
這是首當其沖的渠道，Facebook就是一個非常典型的案例，他從哈佛大學校園開始做起，逐步發(fā)展，迎來用戶的增長。
這一條最主要就是用好你的朋友圈、通訊錄、群、公司員工等，讓他們先來試用，并為你分享轉發(fā)。新浪微博剛興起那會兒，要求每個員工每天都要邀請好友來注冊微博并發(fā)動態(tài)，新浪員工的朋友自然也是比較優(yōu)質的用戶。
阿里在推社交軟件“來往”APP時，也是要求每個員工必須邀請100個朋友下載注冊才有年終獎，阿里員工的朋友自然也是賣家、互聯網圈的人，質量也還不錯。
第三從競品處挖墻腳
美團旗下榛果民宿抱Airbnb大腿的冷啟動，我覺得做得是卓有成效的。2017年美團宣布旗下民宿預定APP“榛果民宿”上線。榛果的城市經理開始了一輪強勢的房源BD，第一目標自然就是那些已經在airbnb上經營民宿的房東。
為了撬動這批人，他們在各個民宿群里瘋狂加人，找到后是什么打動民宿主的呢？他們竟然推出了一個功能讓Airbnb民宿主一鍵遷移房源并且可以同步房態(tài)。降低了民宿主的操作成本，還給予現金獎勵，一舉撬走很多民宿主。
第四干貨資源引誘
干貨可以是你的目標用戶可能會喜歡的電子書、視頻、文檔等，也可以是在線微課。微課是這兩年最流行的增粉方式。
如果創(chuàng)始團隊有大咖，可以團隊內部出人來講， 如果沒有，可以付費請行業(yè)里的大咖來講，而主題是我們的潛在用戶會關心的。我之前請“簡書一哥”彭小六講過一個話題《普通人如何在業(yè)余時間實現財務翻倍》，為一個技能交易平臺吸引種子用戶，一次微課吸引了近千名用戶，從中篩選出了不少種子用戶。
記住哦，微課本身是要有料有趣有價值的，切不可操之過急，廣告太多太硬。
第五知識問答營銷
比如在知乎、百度知道、悟空問答等平臺去回答熱門且你能hold得住的問題，旅游商家還可以去螞蜂窩的社區(qū)問答里去做。
跟干貨資源引誘一樣，先給予別人價值，幫別人解決問題，再軟軟打個廣告，網友看你那么走心幾乎不會反感的。
第六精準線下推廣
一個在線下面對面接觸過的用戶，抵得上10個素未謀面的線上用戶。窮游網初期就在各個城市舉辦同城線下活動，用“對世界上癮“、”負責任的旅行“的價值觀吸引了不少氣味相投的鐵粉。
我曾經服務過的東家APP是做匠人手工藝品電商的，早期出沒各個茶博會，獲得了較大規(guī)模量的種子用戶。通過數據看出，線下展會上獲得的用戶次日留存率甚至高于線上渠道。
第七眾籌平臺
最后，如果你有很棒的創(chuàng)始人故事和創(chuàng)業(yè)idea，眾籌平臺也是個很好的獲取種子用戶的渠道，比如淘寶眾籌、摩點眾籌、開始眾籌等，通過講述你的故事，你的產品構想，財務模型，吸引志同道合的人支持。這些人不僅提供了啟動資金，還是最好的宣傳者。
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5. 不實信息，主要表現為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯。
6. 傳播封建迷信，主要表現為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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