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電商直播，不僅帶動(dòng)了疫情后的消費(fèi)，同時(shí)也為商家和企業(yè)開拓了一個(gè)新的銷售渠道。在另一方面，電商直播也為某些線下品牌和傳統(tǒng)企業(yè)拓展了品牌聲量，加速了“出圈”速度。
越來越被看好的電商直播，也在今年以敞開的姿態(tài)迎接了更多人的入局。
很多主播或者商家在開播時(shí)可能都會(huì)遇到流量上困惑，以此，今天的文章就是關(guān)于直播間“流量”的那點(diǎn)事。
很多主播在入局直播時(shí)，可能都會(huì)有一個(gè)困惑，就是明明已經(jīng)很努力在播了，為什么直播間的流量還是很低。
新的直播所分配到的權(quán)重其實(shí)是比較少的，只有長期穩(wěn)定的開播，逐漸積累粉絲，讓數(shù)據(jù)變好才能逐步提高直播間的權(quán)重。
還有就是新主播可能對(duì)于平臺(tái)的玩法和機(jī)制不是太清楚、推出的活動(dòng)也不是十分了解。若背后還沒有機(jī)構(gòu)作為支撐，那么很難在一些新的政策或是流量扶持下積極參與進(jìn)去。
例如各個(gè)平臺(tái)剛剛結(jié)束的618活動(dòng)，這種S級(jí)大促活動(dòng)，直接表現(xiàn)為榨干了大部分新手主播的流量。在沒有機(jī)構(gòu)為主播而精心準(zhǔn)備的情況下，單靠個(gè)人，確實(shí)在一定時(shí)間內(nèi)難有起色。
此外，機(jī)構(gòu)往往也掌握著大部分資源，如招商選品，和供應(yīng)鏈方面。
但是解決流量問題背后最重要的原因，最終究還是來自于流量的積累，也是下面將重點(diǎn)講到的。
私域流量其實(shí)就是自己固定的粉絲，如果某段時(shí)間的直播間流量極其不穩(wěn)定，那么極有可能就是因?yàn)樗接蛄髁?strong>比較少，而全靠大盤流量在支撐。那么在大盤流量不景氣的時(shí)候，直播間的流量自然就會(huì)跌得比較厲害。
說白了，私域流量就是要有一批自己的忠粉，并且精心做好粉絲維護(hù)。
在抖音或是快手這種短視頻平臺(tái)，不斷的產(chǎn)出內(nèi)容進(jìn)行日?；钴S的刷新，就是粉絲們比較喜歡的類型。
例如羅永浩，目前比較穩(wěn)定的開播頻率就是一周一場。但是在不直播的日期，羅永浩也會(huì)不斷發(fā)表短視頻內(nèi)容積累粉絲。
其中有些短視頻內(nèi)容雖然是軟廣，但是經(jīng)過老羅團(tuán)隊(duì)的精心設(shè)計(jì)，即使是軟廣，卻依舊收獲了大量粉絲與路人的點(diǎn)贊。長此以往，私域粉絲更加忠實(shí)，路人粉絲逐漸轉(zhuǎn)化。
還有一些主播會(huì)建立自己的粉絲群，日常不直播的時(shí)候，會(huì)通過在群內(nèi)與粉絲進(jìn)行溝通或交流以活躍粉絲達(dá)到加深關(guān)系的目的。
單純的聊天，或是收集粉絲的需求，或是傾聽粉絲的建議，都是良性的互動(dòng)，加深自己已有粉絲的關(guān)系，日后開播私域流量這一塊就不會(huì)太差。
據(jù)數(shù)據(jù)顯示，羅永浩每次直播大約有40％的直播間觀眾都是來自公域的流量。
公域流量，其實(shí)就是在自己已經(jīng)積累有一定規(guī)模的私域流量下進(jìn)行的進(jìn)一步直播間的流量拉高，從而能獲得更高的直播間浮現(xiàn)權(quán)重和被推薦的機(jī)會(huì)。
公域流量的核心點(diǎn)就是直播封面、標(biāo)題，和標(biāo)簽。
標(biāo)簽
各個(gè)直播間在發(fā)預(yù)告進(jìn)行標(biāo)簽化時(shí)，標(biāo)簽背后就對(duì)應(yīng)了細(xì)化的小的流量池。但是很多運(yùn)營往往會(huì)按照常規(guī)大分類去選擇標(biāo)簽，選擇大標(biāo)簽雖然沒有錯(cuò)，但是最佳做法是按照具體的細(xì)節(jié)去選擇。
如美食類目，下面應(yīng)該會(huì)有很多小標(biāo)簽，根據(jù)直播的具體內(nèi)容細(xì)化到“中餐”，或是“西餐”，可能都會(huì)比“美食”這個(gè)大標(biāo)簽效果要好。
同時(shí)還需注意標(biāo)簽不能固定使用，要注意到不同時(shí)間的標(biāo)簽下的流量池的變化。標(biāo)簽的選擇，不是一勞永逸的。
對(duì)于頭部主播們來說，“每日上新”可能是一個(gè)比較穩(wěn)定的標(biāo)簽。
但是對(duì)于大部分中腰部主播來說，每個(gè)月至少重新調(diào)研一下掛什么標(biāo)簽是比較合適的做法。
封面
預(yù)告與預(yù)熱環(huán)節(jié)，再到開播環(huán)節(jié)，封面圖如果運(yùn)用得當(dāng)都會(huì)達(dá)到很好的引流效果。
封面圖最重要的就是新穎、突出特色。在這個(gè)瀑布流的的界面中，只有真正具有特色，才會(huì)吸引用戶來點(diǎn)擊。
可當(dāng)封面圖使用不當(dāng)?shù)脑?，往往?huì)導(dǎo)致一個(gè)無浮現(xiàn)的結(jié)果。遇到這種情況，暫時(shí)不必過于驚慌，下播重開往往就會(huì)好了。
所以在開播前的10-15分鐘是比較關(guān)鍵的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候運(yùn)營人員往往需要觀察是否有推薦的公域流量進(jìn)入。
標(biāo)題、簡介
標(biāo)題跟封面圖是一個(gè)思路，重點(diǎn)就是新穎，并且講清楚直播的主題。
簡介方面，目前在各個(gè)平臺(tái)對(duì)于權(quán)重的影響近乎為無，運(yùn)營人員可以根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行簡介的編輯。
快手平臺(tái)的頭部主播——辛巴，最初就是通過給其他直播間的主播進(jìn)行打榜而獲取自己的粉絲。
而掛榜，就是在主播間內(nèi)榜上刷禮物刷到前三名的話，頭像就會(huì)在主播的直播間上顯示，這時(shí)如果開啟自己的直播，即為掛榜。
大致有以下幾個(gè)步驟：
1. 找主播，通過同城或動(dòng)態(tài)等渠道尋找合適的掛榜主播。
2. 了解主播的連麥價(jià)格，尋找合適的價(jià)位
3. 聯(lián)系主播，確定時(shí)間與價(jià)格細(xì)節(jié)
4. 預(yù)先觀看該主播的直播，對(duì)主播的行為方式和最新動(dòng)態(tài)有所了解
5. 打榜連麥賣貨，按照與主播提前規(guī)劃好的時(shí)間和價(jià)格進(jìn)行
打榜需要付出較多的成本，且并不是所有平臺(tái)所有主播都適用，這里僅提供方法分享。
粉絲進(jìn)入直播間的停留時(shí)長，決定了成交、轉(zhuǎn)化。所以，面對(duì)客戶端多為移動(dòng)設(shè)備的情況下，如何利用最短的時(shí)間做好對(duì)直播間觀眾的吸引、留存，就是較為重要的目標(biāo)。
立體化直播
一場直播效果的好與壞，不僅僅在于主播說的有多厲害，還在于屏幕上信息的展現(xiàn)、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)流程的配合。
屏幕貼片、小喇叭公告、卡片PPT等形式都可以結(jié)合口述為直播間的粉絲提供更好的效果。
薇婭直播間貼片預(yù)告
只有這樣，直播間的粉絲們才會(huì)知道直播間現(xiàn)在在做什么、接下來要做什么、有哪些活動(dòng)、爆款、注意事項(xiàng)等。
全投入的狀態(tài)
每一個(gè)主播面對(duì)直播間的粉絲及人氣，都是從0到1，從無到有。如果僅僅因?yàn)橐粫r(shí)的流量低迷而放松姿態(tài)，或是寡言少語，那樣最終就會(huì)造成留不住任何一個(gè)路人粉的情況。所以，必須時(shí)刻保持百分百的狀態(tài)和熱情，一點(diǎn)一點(diǎn)積累粉絲，提升流量。
關(guān)注每一名粉絲
主播在進(jìn)行直播的時(shí)候，最好的情況就是要通過彈幕及時(shí)回復(fù)粉絲的問詢消息。
但是在這其中，有一個(gè)尺度。
如果每一條都回復(fù)的話，主播工作量巨大，且無法做到一一回復(fù)到每個(gè)人。
如果強(qiáng)行進(jìn)行逐一回復(fù)，主播的直播節(jié)奏與流程，也將完全被打亂。主播將不再是一名主播，而是變成了一名客服小二。
在合適的節(jié)點(diǎn)，回復(fù)關(guān)鍵的問題，盡量做好對(duì)粉絲的關(guān)懷與答復(fù)，這才是一名合格的主播。
時(shí)刻保持這種良好的狀態(tài)，有助于口碑的積累，和流量的提升。
無論是私域流量的積累，還是公域、站外流量的獲取，一切穩(wěn)定開播的基礎(chǔ)最終還是在于主播自身的素養(yǎng)與專業(yè)能力。
具備專業(yè)能力的主播，即使短時(shí)間內(nèi)面臨流量低迷的困境，但終究會(huì)迎來流量暴漲的那天。在流量低的時(shí)候，可以持續(xù)做的，就是不斷提升自己的專業(yè)水準(zhǔn)，以最優(yōu)秀的姿態(tài)面對(duì)每一個(gè)進(jìn)入直播間的觀眾。
-END-
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)