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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
5000字再拆斑馬AI課增長(zhǎng)方式,看斑馬增長(zhǎng)如何進(jìn)化?
2021-01-12 14:28:05

自2019年拆出一篇斑馬AI課全體系增長(zhǎng)方式之后,就再也沒有針對(duì)斑馬做案例分析,不過(guò)斑馬的增長(zhǎng)方式卻不斷在變化,可謂是越來(lái)越精細(xì)化。不變的是斑馬AI課的增長(zhǎng)還是全體系性的,各個(gè)增長(zhǎng)方式互相協(xié)調(diào),而且每一種增長(zhǎng)方式都不放過(guò),不像很多機(jī)構(gòu)嘗試了多種方法后依然還是老一套,僅靠單一增長(zhǎng)方式存活。筆者在觀察后發(fā)現(xiàn)采用全體系的增長(zhǎng)方式機(jī)構(gòu)目前活的都比較好,而僅靠單一增長(zhǎng)方式的機(jī)構(gòu)都基本生存比較困難了。

下面我會(huì)就我最近發(fā)現(xiàn)的斑馬增長(zhǎng)方式做一個(gè)分析,我對(duì)做針對(duì)性的各個(gè)點(diǎn)分析,但不代表斑馬各個(gè)增長(zhǎng)方式是孤立的,而是互相嵌套的,一個(gè)增長(zhǎng)方式會(huì)與多個(gè)增長(zhǎng)方式進(jìn)行配合,比如裂變來(lái)的會(huì)引導(dǎo)做分銷,分銷來(lái)的讓進(jìn)行拼團(tuán)活動(dòng)等 

讀下面內(nèi)容之前,建議先看一下我拆解斑馬的另外一篇文章:《案例拆解|4400字解構(gòu)斑馬英語(yǔ)增長(zhǎng)體系》

一、項(xiàng)目介紹

斑馬AI課是猿輔導(dǎo)旗下的少兒?jiǎn)⒚僧a(chǎn)品,專為2-8歲孩子提供多學(xué)科在線學(xué)習(xí)的智能教育平臺(tái),由猿輔導(dǎo)在線教育出品,騰訊投資?,F(xiàn)平臺(tái)擁有英語(yǔ)、數(shù)學(xué)思維、語(yǔ)文等多個(gè)學(xué)科的AI課程產(chǎn)品。課程安排科學(xué)系統(tǒng),多維度提升孩子的能力,實(shí)現(xiàn)孩子的全面發(fā)展。

產(chǎn)品特點(diǎn):


1、多學(xué)科AI課程,全面發(fā)展

斑馬AI課,現(xiàn)擁有英語(yǔ)、數(shù)學(xué)思維、語(yǔ)文等多學(xué)科課程;通過(guò)在線趣味AI課+專業(yè)老師同步輔導(dǎo)的模式,有效提升學(xué)習(xí)效果。 

2、2-8歲進(jìn)階式學(xué)習(xí),科學(xué)系統(tǒng)

根據(jù)孩子年齡與學(xué)習(xí)行為特點(diǎn)細(xì)分學(xué)習(xí)階段,難度螺旋式上升;獨(dú)家少兒行為大數(shù)據(jù),解決學(xué)習(xí)問題。 

3、每次學(xué)習(xí)15分鐘,隨時(shí)隨地

每節(jié)課15分鐘,短時(shí)高頻抓住孩子注意力;支持手機(jī)/平板上課(可投屏),學(xué)習(xí)時(shí)間靈活。

4、培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力,效果顯著

沉浸式課堂,激發(fā)孩子學(xué)習(xí)興趣;軟件簡(jiǎn)單易操作,方便孩子自主學(xué)習(xí)。 

5、完整激勵(lì)體系,進(jìn)行持續(xù)學(xué)習(xí)

老師實(shí)時(shí)鼓勵(lì),保持孩子學(xué)習(xí)熱情;課程正向評(píng)分+斑馬幣積分體系,持續(xù)激勵(lì)學(xué)習(xí)。

二、斑馬在微信生態(tài)的增長(zhǎng)方式

1、斑馬任務(wù)寶裂變

斑馬AI課目前在任務(wù)寶裂變活動(dòng)做得也是非常不錯(cuò)的,我在寶媽圈基本上每天都能看到,相對(duì)我2019年拆解的時(shí)候來(lái)說(shuō)做得更加精細(xì)化了,另外就是體系化和多樣化。 

斑馬AI課的任務(wù)寶裂變基于公眾號(hào)矩陣做裂變,同時(shí)會(huì)上線好幾種形式裂變活動(dòng),具體我們通過(guò)案例來(lái)分析一下:

(1)單階的任務(wù)寶裂變

斑馬AI課目前單階的任務(wù)寶裂變做的相對(duì)精細(xì),單階的任務(wù)寶裂變往往設(shè)置的不是一種禮品,而是多種禮品,用戶可以四選一。這樣做的好處是相對(duì)擴(kuò)大用戶參與的興趣和動(dòng)力,畢竟用戶可能對(duì)其中之一感興趣,而不像單一的禮品,用戶感興趣的幾率比較小。除此之外也避免了同時(shí)做多個(gè)單一的任務(wù)寶裂變,而讓用戶無(wú)所適從。

 

可以復(fù)制的點(diǎn):

通過(guò)裂變禮品多樣化并且可選擇禮品來(lái)激發(fā)用戶參與的動(dòng)力,提高用戶參與的規(guī)模。

(2)多階的任務(wù)寶裂變

斑馬AI課多階的任務(wù)寶裂變,一般選擇的禮品都比較吸引人,通過(guò)禮品的吸引力來(lái)要求更多的人數(shù),這樣的化設(shè)置多階就比較合理。多階的任務(wù)寶裂變斑馬同時(shí)轉(zhuǎn)化66元的3科和1元的單科英語(yǔ),通過(guò)上下對(duì)比,促使用戶至少報(bào)名一種。

 

可以復(fù)制的點(diǎn):

斑馬的多階增長(zhǎng)在選品上值得借鑒,一般選擇孩子喜歡的玩具,激發(fā)用戶參與的興趣。

(3)個(gè)人號(hào)裂變

 斑馬的個(gè)人號(hào)裂變比較特殊,他的個(gè)人號(hào)裂變并不是主要個(gè)人號(hào)的增長(zhǎng),而是讓用戶發(fā)課程廣告。以下面為例,斑馬AI課在公眾號(hào)上發(fā)布領(lǐng)獎(jiǎng)活動(dòng),先引導(dǎo)進(jìn)個(gè)人號(hào),添加上個(gè)人號(hào)之后會(huì)彈出任務(wù),讓用戶將1元課程的海報(bào)和文案轉(zhuǎn)發(fā)到30人以上寶媽群,并要求5分鐘以后截圖給個(gè)人號(hào),保留5分鐘用戶就撤回不了了,相對(duì)于轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈來(lái)說(shuō)更有效果。 

可以復(fù)制的點(diǎn):

通過(guò)設(shè)置低成本的小禮物來(lái)讓刺激家長(zhǎng)幫斑馬直接發(fā)效果廣告,而不是發(fā)裂變活動(dòng)。

2、內(nèi)容引流之斑馬主題課拼團(tuán)

斑馬AI課近期開始利用內(nèi)容做社交裂變引流,專門打造了一個(gè)公眾號(hào)“斑馬主題課”,不定期打造一款主題課進(jìn)拼團(tuán)裂變。主題課是屬于小輕課,課程節(jié)數(shù)一般4-10節(jié),專題形式包裝,例如動(dòng)物單詞課,5節(jié)課程,學(xué)習(xí)100個(gè)單詞,吃透單雙數(shù)等。

斑馬主題課的流量入口主要在斑馬AI課APP的首頁(yè)banner輪播展示,引導(dǎo)進(jìn)斑馬主題課微信公眾號(hào)進(jìn)行拼團(tuán),用戶關(guān)注公眾號(hào)后往往不間斷的通過(guò)公眾號(hào)消息音帶家長(zhǎng)報(bào)名66元的3科體驗(yàn)課。 

而拼團(tuán)設(shè)置:原價(jià)99元,3人或5人以1角或1元拼團(tuán),沒有對(duì)新老用戶進(jìn)行要求。

 

 

斑馬AI課在主題課拼團(tuán)方面采用的技巧偏少,形式比較簡(jiǎn)單可能是目前斑馬AI課在這方面才剛剛嘗試,還無(wú)法跟vipkid體系化的拼團(tuán)相媲美,vipkid為了激發(fā)用戶的動(dòng)力,往往針對(duì)團(tuán)長(zhǎng)端去做激勵(lì),除此之外vipkid的內(nèi)容相對(duì)比較豐富,課程顯示很多,寶媽圈多見vipkid的拼團(tuán),而不見斑馬。不過(guò)斑馬這種避免的用戶薅羊毛,獲取的用戶,比較精準(zhǔn),另外看趨勢(shì),斑馬AI課未來(lái)會(huì)繼續(xù)深耕以內(nèi)容裂變?yōu)橹鞯木?xì)化增長(zhǎng)方式。

可以復(fù)制的點(diǎn):

斑馬在嘗試低成本的獲客之道,通過(guò)內(nèi)容拼團(tuán)的形式達(dá)到精準(zhǔn)且低成本獲客的目的,這一點(diǎn)是2021的趨勢(shì),而且內(nèi)容拼團(tuán)已經(jīng)被不少機(jī)構(gòu)所用,斑馬的拼團(tuán)代表著趨勢(shì),并且斑馬的拼團(tuán)活動(dòng)設(shè)置很不錯(cuò),很標(biāo)準(zhǔn)化。 

3、組隊(duì)免費(fèi)拿

組隊(duì)免費(fèi)拿是拼團(tuán)的一種形式,主要以免費(fèi)的名義進(jìn)行,目前斑馬在這塊做的比較成熟,已經(jīng)做了一段時(shí)間了,并開始被其它教育機(jī)構(gòu)所模仿。 

斑馬AI課經(jīng)常進(jìn)行的一個(gè)活動(dòng)是《72張古詩(shī)詞卡》免費(fèi)送給每個(gè)人,即1位用戶邀請(qǐng)4位新用戶,所有人都可以免費(fèi)得到《72張古詩(shī)詞卡》,并包郵到家。 

看似邀請(qǐng)4個(gè)人很簡(jiǎn)單,其實(shí)非常不簡(jiǎn)單,為什么哪?因?yàn)椴粌H要求邀請(qǐng)的人是新用戶外,還需要4位新用戶必須下載斑馬AI課的APP并登陸。如果用戶沒有下載或登陸,滿4人也不會(huì)發(fā)貨,直到用戶能夠邀請(qǐng)4位符合條件的新用戶才可以。 

在組隊(duì)環(huán)節(jié)的設(shè)置方面,斑馬會(huì)通過(guò)短信方式提醒用戶組隊(duì)進(jìn)度,催著用戶及時(shí)完成組隊(duì)任務(wù)。而在新用戶注冊(cè)后,會(huì)在APP彈出1元的課及時(shí)轉(zhuǎn)化新用戶。 

從以上圖片就能看出,斑馬AI課在細(xì)節(jié)上做的相當(dāng)不錯(cuò),通過(guò)要求新用戶必須下載并登陸這一做法,加大了用戶薅羊毛的難度,從一定意義上來(lái)說(shuō)獲客成本是非常低的,畢竟目前讓用戶下載APP的成本就不低。

可以復(fù)制的點(diǎn):

斑馬雖然用實(shí)物進(jìn)行,可能會(huì)引起薅羊毛現(xiàn)象,但在環(huán)節(jié)上設(shè)置的比較好,組隊(duì)免費(fèi)拿的用戶需下載APP并登陸,加大了薅羊毛的難度,提高了精準(zhǔn)度。而且技術(shù)上可以在落地頁(yè)顯示用戶的狀態(tài)。 

4、分銷

斑馬應(yīng)該來(lái)說(shuō)一直都在堅(jiān)持做寶媽分銷,畢竟寶媽更容易受利益驅(qū)動(dòng)去做分銷。斑馬的分銷很多年沒有變過(guò),始終堅(jiān)持全員分銷,任何人都可以參與分銷,不專門建立分銷團(tuán)隊(duì)去招募和運(yùn)營(yíng)推廣人,而是用利益活動(dòng)去驅(qū)動(dòng)寶媽做分銷做分銷。特別說(shuō)明斑馬的分銷適合具有海量用戶的成熟企業(yè),初創(chuàng)企業(yè)很不合適。 

斑馬之前是9.9元分銷,現(xiàn)在是1元分銷,主要是因?yàn)榘唏R的體驗(yàn)課已經(jīng)不再是9.9元的定位,而是1元,就定價(jià)來(lái)說(shuō),比較符合目前競(jìng)爭(zhēng)格局,畢竟9元+教具盒子的配置,已經(jīng)被很多公司所采用的,而1元搭配大盒子就更好賣。 

本來(lái)1元的價(jià)格已經(jīng)很難進(jìn)行分銷了,斑馬做的還不錯(cuò),傭金雖低,但用實(shí)物做了激勵(lì)。斑馬1元課程分銷傭金全給推廣人,利用階梯獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制設(shè)置豐厚的禮品。而且經(jīng)常性的會(huì)更換不同禮品。 

以目前的分享活動(dòng)為例做一下分析:

邀請(qǐng)好友賺現(xiàn)金,實(shí)物獎(jiǎng)品免費(fèi)拿,注冊(cè)用戶邀請(qǐng)1人購(gòu)課賺取1元獎(jiǎng)勵(lì),累計(jì)邀請(qǐng)10人可以加贈(zèng)59元保溫杯。

購(gòu)課用戶可以獲得5節(jié)AI課+配套教材禮盒。而在用戶端的海報(bào)是哪個(gè),除展示課程內(nèi)容和豐厚教具外,非常精明的將分銷的獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置為了賣點(diǎn),激發(fā)了用戶購(gòu)買的動(dòng)力。

在1元課程購(gòu)買落地頁(yè),斑馬通過(guò)設(shè)置2人拼團(tuán)1元購(gòu)的方式來(lái)利用價(jià)格差讓用戶感知1元課的性價(jià)比非常高。用戶可以參團(tuán)可以開團(tuán),參團(tuán)或者開團(tuán)成功后,會(huì)提醒新用戶進(jìn)行分銷。

另外1元課要求用戶必須是新用戶,如果是老用戶,系統(tǒng)會(huì)提醒進(jìn)行分銷。

通過(guò)以上的案例,可以看出斑馬已經(jīng)在用戶分銷上已經(jīng)很完善了,在分銷上充分利用利益刺激來(lái)激活用戶。 

可以復(fù)制的點(diǎn):

充分的利益刺激,在用戶端通過(guò)高性價(jià)比的禮包來(lái)刺激,在推廣人端通過(guò)傭金+實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)刺激。

 5、轉(zhuǎn)介紹

斑馬AI課的轉(zhuǎn)介紹做的也非常不錯(cuò),設(shè)置的非常合理,目前斑馬的轉(zhuǎn)介紹模式已經(jīng)被不少的機(jī)構(gòu)所采用。 

斑馬轉(zhuǎn)介紹僅限購(gòu)買過(guò)斑馬課程的用戶參與,注冊(cè)用戶參與不了,有一定的門檻,但有同時(shí)不限制只有系統(tǒng)課用戶可以參與,相對(duì)于19年僅限系統(tǒng)課用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹來(lái)說(shuō),擴(kuò)大了用戶的轉(zhuǎn)介紹規(guī)模。

斑馬轉(zhuǎn)介紹的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制上設(shè)置的也很巧妙。首先考慮用戶的能力,設(shè)置了兩種不同的轉(zhuǎn)介紹方式,一是針對(duì)分享行為做獎(jiǎng)勵(lì),月月分享得斑馬幣,即用戶可以通過(guò)把招生海報(bào)分享到朋友圈截圖上傳來(lái)獲得斑馬幣,斑馬幣可以在商城兌換實(shí)物。二是針對(duì)實(shí)際行為做獎(jiǎng)勵(lì),邀請(qǐng)1人可以獲得1個(gè)鉆石,鉆石可以兌換不同的禮品,而且禮品非常豐富,包括代金券、現(xiàn)金和實(shí)物。而現(xiàn)金只能兌換一次。 

在轉(zhuǎn)介紹課程的設(shè)置上跟分銷采用的課程不一樣,轉(zhuǎn)介紹設(shè)置的是66元的3科體驗(yàn)課,為什么這樣設(shè)置?我個(gè)人認(rèn)為是為了獲得高凈值用戶,高凈值用戶在老用戶助力下更容易轉(zhuǎn)化。畢竟轉(zhuǎn)介紹相對(duì)其他增長(zhǎng)方式來(lái)說(shuō)轉(zhuǎn)化率就比較高。

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可以復(fù)制的點(diǎn):

斑馬在轉(zhuǎn)介紹上的設(shè)置很值得學(xué)習(xí),基礎(chǔ)的低門檻的月月分享獎(jiǎng)勵(lì)+按實(shí)際效果激勵(lì)的多樣化階梯獎(jiǎng)勵(lì)。另外就是在獎(jiǎng)品的設(shè)置上,不斷在變化,我曾見過(guò)兌換的禮物是參與公益,從做公益的點(diǎn)上刺激用戶去做轉(zhuǎn)介紹。 

6、活動(dòng)引流

 斑馬AI課不時(shí)會(huì)上線一些短時(shí)間的活動(dòng)來(lái)通過(guò)利益刺激進(jìn)行引流,活動(dòng)一般簡(jiǎn)單進(jìn)行,但同樣以獲得新用戶為標(biāo)準(zhǔn),盡可能讓用戶下載斑馬的APP。 

以下面活動(dòng)為例,斑馬AI課以幸福三重奏合作的名義送驚喜禮包,禮包設(shè)置的有大獎(jiǎng)也有特色,利益刺激執(zhí)行讓用戶通過(guò)朋友助力看獲取,而朋友想要完成助力就需要下載斑馬AI課的APP并登陸,可能一般人基本不會(huì)像任務(wù)寶裂變那樣薅羊毛,畢竟很多用戶感覺下載APP很麻煩且還需要注冊(cè)等率。 

斑馬AI課活動(dòng)除了基礎(chǔ)獎(jiǎng)勵(lì)之外,還會(huì)設(shè)置額外的獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行刺激,例如下面的活動(dòng)用戶邀請(qǐng)3位好友即可獲得兒童迷你雪糕機(jī),以此來(lái)讓用戶拿到確定性獎(jiǎng)勵(lì)和階梯獎(jiǎng)勵(lì)。 

可見斑馬活動(dòng)的引流一般這樣配置:基礎(chǔ)獎(jiǎng)勵(lì)+額外獎(jiǎng)勵(lì)+邀請(qǐng)朋友+下載APP并注冊(cè)登錄。 

7、渠道合作

斑馬在渠道合作上很強(qiáng)勢(shì),基本上多點(diǎn)開化,除了通過(guò)社交分銷平臺(tái)獲客外,還通過(guò)跟京東、優(yōu)酷、愛奇藝等平臺(tái)合作進(jìn)行獲客。

(1)社交分銷平臺(tái)

這里說(shuō)的社交分銷平臺(tái)是指那些利用寶媽推手專門做的推課平臺(tái),比如媽媽心選,向日葵媽媽和小哈皮學(xué)堂等。通過(guò)這些平臺(tái)很多機(jī)構(gòu)都獲客超過(guò)十萬(wàn)加了,流水也是千萬(wàn)。斑馬跟其它機(jī)構(gòu)一樣,同樣不放過(guò)社交分銷平臺(tái),而且相對(duì)于以前,斑馬在社交分銷平臺(tái)的獲客較為成熟了。 

斑馬19年跟分銷平臺(tái)合作,以89元的體驗(yàn)課作為合作產(chǎn)品,采用cpa合作模式,不設(shè)置大課的分傭,所以當(dāng)時(shí)是89元的傭金全給予分銷平臺(tái),而分銷平臺(tái)也會(huì)設(shè)置很高的傭金給推廣人,這樣就會(huì)造成薅羊毛現(xiàn)象。 

現(xiàn)在斑馬在社交分銷平臺(tái)除了體驗(yàn)課外,同時(shí)也上架了系統(tǒng)課,也由以前cpa的合作模式轉(zhuǎn)變成為了cpa+cps合作。不過(guò)cps相對(duì)于很對(duì)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)給的都低,不到20%,而同類的基本上都給到了40%以上,究其原因是品牌比較強(qiáng)硬。 

斑馬AI課相對(duì)于以前,在合作的產(chǎn)品上更加豐富,有單科,有雙科,也有3科體驗(yàn)課,每個(gè)傭金比例比以前更低了,應(yīng)該是怕用戶薅羊毛。除此之外也嘗試了跟渠道一樣聯(lián)合直播,促轉(zhuǎn)化。

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(2)京東等平臺(tái)會(huì)員兌換權(quán)益合作

 最近在看各個(gè)平臺(tái)會(huì)員權(quán)益的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)在京東plus會(huì)員權(quán)益中引進(jìn)了很多教育課程給到會(huì)員,其中在少有的幾家中就包含斑馬,而且用戶每個(gè)月兌換斑馬的量也比較多。而且斑馬AI課不是免費(fèi)獲得,還需要用戶用京豆去做兌換,讓用戶付出一定的代價(jià)對(duì)于轉(zhuǎn)化相對(duì)有幫助。不過(guò)具體合作模式未知。 

目前來(lái)看各個(gè)平臺(tái)的會(huì)員權(quán)益確實(shí)都在增加教育的特權(quán),優(yōu)酷、愛奇藝和騰訊上面都已經(jīng)有了在線教育,其中大廠的教育產(chǎn)品占據(jù)較大,尤其是學(xué)而思、有道等大機(jī)構(gòu),不過(guò)小點(diǎn)的機(jī)構(gòu)也有不少,所以目前來(lái)看,應(yīng)該還算是一個(gè)不錯(cuò)的獲客方式。

可以復(fù)制的點(diǎn):

斑馬一直在嘗試多種渠道獲客方式,且在渠道獲客上越來(lái)越深入,例如斑馬之前在渠道上僅一個(gè)體驗(yàn)課,現(xiàn)在就上多種體驗(yàn)課包,刺激不同客戶的需求。

 8、投放

據(jù)說(shuō)斑馬的很多營(yíng)收都來(lái)自于投放,每天都會(huì)花很多錢到投放上,投放到各個(gè)平臺(tái),比如我經(jīng)??吹脚笥讶Φ耐斗牛步?jīng)??吹叫畔⒘鞯耐斗牛步?jīng)常看到樓宇公交站牌的投放,斑馬的投放也很值得研究,不過(guò)因?yàn)槲以谶@塊沒有經(jīng)驗(yàn),暫不做分析,感興趣的同學(xué)可以做針對(duì)性的分析。

三、斑馬增長(zhǎng)方式的分析

1、全面覆蓋各種增長(zhǎng)方式,而不是靠單一增長(zhǎng)方式

綜上所述,我們可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在在線教育的增長(zhǎng)方式里面斑馬都有涉及,我們都知道在線教育的增長(zhǎng)方式無(wú)非是矩陣式社交裂變、內(nèi)容活動(dòng)引流、分銷、轉(zhuǎn)介紹、渠道合作和投放,斑馬在以上方面都有做,而且基本上做的都還不錯(cuò)。我知道不少企業(yè)的增長(zhǎng)方式都非常單一,有的習(xí)慣了渠道獲客,就一直靠渠道,其它增長(zhǎng)方式基本沒有,當(dāng)想要嘗試多種增長(zhǎng)方式的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)銷售已經(jīng)習(xí)慣了渠道上來(lái)的用戶,不愿意接投放甚至是轉(zhuǎn)介紹來(lái)的用戶。

 2、增長(zhǎng)方式之間是相互嵌套的,而不是獨(dú)立運(yùn)行


我在研究斑馬增長(zhǎng)方式的時(shí)候發(fā)現(xiàn),斑馬的每個(gè)增長(zhǎng)方式都跟另外一種增長(zhǎng)方式或幾種增長(zhǎng)方式有嵌套,而且環(huán)環(huán)相扣。例如斑馬AI課投放、任務(wù)寶裂變、分銷而來(lái)的用戶會(huì)馬上促使進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹,讓新用戶繼續(xù)拉新用戶;斑馬AI課在進(jìn)行拼團(tuán)等活動(dòng)時(shí)候,將用戶引導(dǎo)進(jìn)公眾號(hào),讓任務(wù)寶活動(dòng)驅(qū)動(dòng)新用戶拉新用戶。

3、斑馬在增長(zhǎng)方式上越來(lái)越精細(xì)化

如果在拆2019年斑馬增長(zhǎng)方式的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)斑馬在一些增長(zhǎng)方式上還很粗放,而現(xiàn)在越來(lái)越精細(xì)化,對(duì)用戶的質(zhì)量越來(lái)越關(guān)注,透過(guò)上面的解析可以發(fā)現(xiàn)基本上活動(dòng)都力爭(zhēng)讓新用戶下載APP并登陸,通過(guò)這種設(shè)置加大用戶薅羊毛的難度,以提高精準(zhǔn)度。另外就在每一種增長(zhǎng)方式上都有精進(jìn),比如任務(wù)寶裂變由以前單一的禮品裂變變成了多種禮品選一的裂變;無(wú)需助力任務(wù)裂變;在渠道合作上,以前只是單一體驗(yàn)課,現(xiàn)在是單科雙科三科齊發(fā),滿足不同用戶的不同需求。

4、斑馬的增長(zhǎng)方式往往通過(guò)極大的利益刺激

做增長(zhǎng)的同學(xué)都知道,現(xiàn)在的增長(zhǎng)不再是靠一個(gè)講座幾節(jié)課程就可以獲取大量用戶的時(shí)代,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)下唯有靠利益刺激進(jìn)行大規(guī)模獲客。斑馬的增長(zhǎng)活動(dòng)都設(shè)置了極大的利益刺激,通過(guò)禮包的豐富和獎(jiǎng)勵(lì)的多元化來(lái)刺激用戶。比如1元課程設(shè)置大禮包來(lái)讓用戶分銷,同時(shí)還設(shè)置了額外獎(jiǎng)勵(lì),階梯獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)物。

5、斑馬AI課增長(zhǎng)的趨勢(shì)是低成本精準(zhǔn)獲客

從最近斑馬AI課在內(nèi)容拼團(tuán)活動(dòng)的發(fā)力來(lái)看,斑馬正在探尋低成本獲客之道,通過(guò)內(nèi)容來(lái)刺激用戶拉新。一般通過(guò)內(nèi)容來(lái)獲取的用戶都很精準(zhǔn),畢竟用戶是奔著內(nèi)容來(lái)的。除此之外,斑馬主推66元的3科體驗(yàn)課,高價(jià)位的體驗(yàn)課往往會(huì)成本較低且獲客較精準(zhǔn),尤其是在渠道端、投放端和轉(zhuǎn)介紹端。

四、總結(jié)

綜上所述斑馬AI課的增長(zhǎng)方式是體系化的增長(zhǎng)方式,且在不斷的進(jìn)化中,斑馬在不斷的研究在線教育的獲客之道,并在獲客之道上越來(lái)越最求精細(xì)化、精準(zhǔn)化和低成本。斑馬AI課增長(zhǎng)方式可以說(shuō)是在線教育行業(yè)用戶增長(zhǎng)方式的風(fēng)向標(biāo),斑馬的增長(zhǎng)方式的進(jìn)化代表著在線教育行業(yè)增長(zhǎng)方式進(jìn)化,斑馬在增長(zhǎng)方式的探索值得大家去學(xué)習(xí),但不能全抄,畢竟斑馬的家底非常雄厚,很多機(jī)構(gòu)都不可比擬,我們可以根據(jù)斑馬的探索來(lái)研究出適合自己的增長(zhǎng)方式。

-END-


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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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