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國(guó)慶假期結(jié)束，朋友們從天南海北歸來(lái)了。問(wèn)及他們?yōu)楹我眯校玫降幕卮鸩槐M相同。
有人鐘情人文，也有人熱愛(ài)山海，有人為了社交，也有人為了獨(dú)處。
但是他們有一個(gè)共識(shí)，都期待旅行會(huì)改變自己，歸來(lái)后的生活與以往不同。
所以，旅行是一種情感投資：投入情感，收獲世界觀和閱歷。這就決定了，旅游品牌的營(yíng)銷是情動(dòng)客戶的藝術(shù)。
這一藝術(shù)得到了萬(wàn)豪旅享家淋漓盡致的演繹。就在近日，該品牌官宣舒淇為亞太區(qū)首位品牌大使，并上線全新宣傳片《聽旅行說(shuō)》，帶觀眾一同領(lǐng)略“旅行的力量”。
在所有的說(shuō)服工作中，他人經(jīng)驗(yàn)都是最有力的論據(jù)。
可以看到，大多人出行前會(huì)參考別人的游記做攻略，所以在旅行品牌說(shuō)服受眾出行的過(guò)程中，聽旅行說(shuō)，說(shuō)過(guò)來(lái)人的旅行經(jīng)驗(yàn)尤其需要。
那么聽過(guò)來(lái)人說(shuō)什么？
觀察旅行全過(guò)程，旅者在前中后的心態(tài)有著各自迥異的特點(diǎn)。旅行前重在期待，旅行中重在體驗(yàn)，旅行后重在回味。
所以旅行品牌希望，講述者可以說(shuō)旅行中的快樂(lè)，也可以說(shuō)旅行后的改變；而希望，聽的人則能燃起旅行之前應(yīng)有的期待。
講什么樣的內(nèi)容最動(dòng)人？
觀察網(wǎng)絡(luò)游記和vlog可以發(fā)現(xiàn)，那些有故事的旅程往往獲得更高的點(diǎn)贊。所以萬(wàn)豪旅享家啟動(dòng)了故事營(yíng)銷。
在講故事方面，旅游品牌有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)槿祟惢蚶锞拖矚g用故事記敘旅行。
翻看東西方名著，無(wú)論是《西游記》《奧德賽》還是《堂吉訶德》，本質(zhì)上都是主人公的游記。
講好旅游品牌的故事，必須同時(shí)滿足受眾的兩大要求，邏輯之腦和情感之心。
邏輯之腦會(huì)問(wèn)：旅行為了什么？
情感之心會(huì)問(wèn)：旅行是為了誰(shuí)？
為了講好故事，萬(wàn)豪旅享家請(qǐng)來(lái)了舒淇做主演，張哲做導(dǎo)演，以一段高質(zhì)感影像《聽旅者說(shuō)》，同時(shí)回答了受眾腦與心的提問(wèn)。
故事發(fā)生在一間酒吧，調(diào)酒師舒淇的角色是一位聆聽者。
她每天都會(huì)聽到好多人的故事，其中這三個(gè)故事讓她最有觸動(dòng)。
鏡頭給到有故事的客人。娓娓道來(lái)中，旅行故事由心而發(fā)淙淙流出，帶著親情、愛(ài)情、友情的溫度流入觀眾的心底。
獨(dú)特的影像質(zhì)感和氛圍感，呈現(xiàn)了每個(gè)旅行故事的真實(shí)與浪漫。然而這并不是全部，正如一部電影，最終抓住觀眾的是有吸引力的故事內(nèi)核。
萬(wàn)豪旅享家采用了影視中百用不爽的創(chuàng)作手法——“戲劇弧”。
首先，創(chuàng)造一種新奇感。腔調(diào)別致的酒吧，氣質(zhì)神秘的舒淇，千篩萬(wàn)選的故事，吊足了觀眾的興趣來(lái)“聽旅者說(shuō)”。
然后，傳遞一絲緊張感。感情中的小危機(jī)，能夠把觀眾快速拉進(jìn)來(lái)。無(wú)論是“背叛諾言”的母親，還是丟失婚戒的未婚夫，都讓觀眾替他們小捏一把汗。
最后，制造強(qiáng)烈釋然感。在故事的最后，角色必須潛入內(nèi)心戰(zhàn)勝自己的心結(jié)，實(shí)現(xiàn)精神的升華。
有人做過(guò)統(tǒng)計(jì)，至少一半好萊塢電影運(yùn)用了“反射弧”。然而商業(yè)廣告不是純電影，不能偏離說(shuō)服這一主旨，只有受眾從故事找到自己的意義，才是一個(gè)完整的故事。
為此，品牌方將人類基礎(chǔ)情感網(wǎng)羅其中。親情、愛(ài)情、友情三大主題，總有一個(gè)主題能夠擊中受眾，讓處在該心路階段的人自動(dòng)代入角色。
至此，前文“理智之腦”和“情感之心”的問(wèn)題有了答案，旅行是為了改變，為那些所愛(ài)的人而變。
改變是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，離不開力量的推動(dòng)。對(duì)萬(wàn)豪旅享家認(rèn)為，促動(dòng)目標(biāo)客群改變的是“旅行的力量”。
“旅行的力量”是萬(wàn)豪旅享家官宣的品牌主張。熟悉該品牌的人知道，這也是萬(wàn)豪旅享家整個(gè)Campaign的主題。
以“旅行的力量”為主題，在去年第一階段活動(dòng)中，萬(wàn)豪旅享家邀請(qǐng)了10位來(lái)自不同領(lǐng)域的“旅享家”，與他們共同創(chuàng)作了“旅行讓我們……”系列海報(bào)。
像美食家，說(shuō)的是饕餮之樂(lè)；像公主，說(shuō)的是尊享之樂(lè)；像孩子，說(shuō)的是放飛之樂(lè)；像朋友，說(shuō)的是交際之樂(lè)……
將該系列海報(bào)與本次《聽旅者說(shuō)》放在一起做比較可以看到，一個(gè)強(qiáng)調(diào)的是旅行中的體驗(yàn)，一個(gè)強(qiáng)調(diào)的是旅行后的回味。
以體驗(yàn)制造期待，以回味賦予意義，二者配合形成整合力量，構(gòu)成全面立體的說(shuō)服依據(jù)，給了觀者充足的動(dòng)身理由。
而第一階段溝通側(cè)重展示旅行過(guò)程，第二階段側(cè)重講述旅行結(jié)果，形成了先后因果關(guān)系，使整個(gè)品牌敘事更為完整。
將目光投向萬(wàn)豪旅享家的品牌大圖景，可以看到，包括“旅行的力量”在內(nèi)的該品牌所有行動(dòng)都隱含著同一個(gè)訴求——“情感連接”。
在第一階段“旅行讓我們像……”的主題中，包含很多種“我們”；而第二階段“聽旅者說(shuō)”，包括母女、愛(ài)人、朋友。同一個(gè)旅行主題下包羅了各種關(guān)系，令“連接”這一品牌主線愈加清晰。
品牌是業(yè)務(wù)的外顯，透過(guò)品牌觀業(yè)務(wù)可以看到，萬(wàn)豪旅享家強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)的同時(shí)，更強(qiáng)調(diào)旅行的內(nèi)涵。借助旅行的力量連接彼此，萬(wàn)豪旅享家精準(zhǔn)拿捏旅行本質(zhì)，必然能夠掌控更大勝率。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
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2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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