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在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，大多數(shù)開(kāi)發(fā)者和營(yíng)銷(xiāo)人員都致力于將流量吸引到他們的App中，以將這些流量進(jìn)行轉(zhuǎn)化促成購(gòu)買(mǎi)或業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。如何提高App增長(zhǎng)轉(zhuǎn)化率是困擾開(kāi)發(fā)者和營(yíng)銷(xiāo)人員的痛點(diǎn)。
對(duì)任何規(guī)模的企業(yè)來(lái)講，app轉(zhuǎn)化率至關(guān)重要。通過(guò)本篇文章，你將詳細(xì)了解App轉(zhuǎn)化率對(duì)App Store榜單排名及增長(zhǎng)的影響，并學(xué)會(huì)App轉(zhuǎn)化率優(yōu)化過(guò)程及策略，以減少增長(zhǎng)過(guò)程中的錯(cuò)誤。優(yōu)秀的App轉(zhuǎn)化率優(yōu)化有機(jī)會(huì)獲得Apple小編推薦并登上排行榜！
轉(zhuǎn)化率可以幫助開(kāi)發(fā)者和營(yíng)銷(xiāo)人員了解用戶(hù)在App Store上發(fā)現(xiàn)您App后的下載頻率，在“App分析”中，轉(zhuǎn)化率是通過(guò)總下載次數(shù)與獨(dú)立展示次數(shù)的比值來(lái)衡量的。當(dāng)用戶(hù)在Today、游戲、App、搜索標(biāo)簽頁(yè)或App產(chǎn)品頁(yè)上查看您的App時(shí)，就會(huì)計(jì)為一次獨(dú)立展示次數(shù)。
例如：如果App的獨(dú)立展示次數(shù)為100，App的總下載次數(shù)為50，那么轉(zhuǎn)化率就是50%。
大多數(shù)人認(rèn)為，影響App在App Store排名的唯一因素是關(guān)鍵詞， 其實(shí)轉(zhuǎn)化率也很重要！轉(zhuǎn)化率能夠向Apple展現(xiàn)該App的受歡迎度or購(gòu)買(mǎi)程度，App受用戶(hù)喜愛(ài)度越高，越容易獲得App Store更好的排名。
App Store排名的決定性因素之一是下載量。下載量是App在特定時(shí)間內(nèi)獲得的安裝次數(shù)。下載量越高，App排名就越高，獲得App Store推薦或登上排行榜榜首的幾率就越大。
如你所見(jiàn)，優(yōu)化轉(zhuǎn)化率能夠輕而易舉的在App Store中脫穎而出。如果你想增加App曝光度、銷(xiāo)售額并提高利潤(rùn)，就必須學(xué)會(huì)如何正確優(yōu)化轉(zhuǎn)化率并做出測(cè)試。以下是成功提高App轉(zhuǎn)化率需要的優(yōu)化App內(nèi)容及步驟。
App圖標(biāo)是給用戶(hù)留下深刻第一印象的重要元素，因此利用App圖標(biāo)展現(xiàn)特性和用途至關(guān)重要。
步驟1：在設(shè)計(jì)圖標(biāo)時(shí)，要保證簡(jiǎn)約而又易于辨識(shí)，配色與品牌色保持一致。
步驟2：對(duì)設(shè)計(jì)方案（2種以上）進(jìn)行A/B測(cè)試，確定在受眾目標(biāo)中最具吸引力和辨識(shí)度的圖標(biāo)。
App名稱(chēng)是用戶(hù)查看App的第二個(gè)重要內(nèi)容。優(yōu)秀的App有機(jī)會(huì)登上App Store排行榜和獲得Apple小編推薦。
步驟1：App名稱(chēng)除包含品牌詞外，還可以展示App的主要功能。
步驟2：每次更新名稱(chēng)時(shí)，嘗試將這些功能詞放進(jìn)關(guān)鍵詞內(nèi)，例如：夸克-新生代智能搜索、騰訊會(huì)議-多人實(shí)時(shí)視頻會(huì)議軟件。
如果用戶(hù)通過(guò)搜索關(guān)鍵詞找到您的App，并且App名稱(chēng)中恰巧包含這個(gè)關(guān)鍵詞，用戶(hù)的注意力會(huì)自動(dòng)被您的App吸引，因?yàn)樗J(rèn)為這個(gè)App是滿(mǎn)足需求的。
App截屏對(duì)提高轉(zhuǎn)換率和下載量至關(guān)重要，用戶(hù)會(huì)通過(guò)素材來(lái)判喜愛(ài)程度，包括App功能、App界面設(shè)計(jì)、用戶(hù)體驗(yàn)等。
步驟1：在App素材中放置簡(jiǎn)短、能夠凸顯功能的描述文本，幫助用戶(hù)更全面的了解App價(jià)值與優(yōu)勢(shì)。
步驟2：App素材也可以通過(guò)A/B測(cè)試以選擇最受用戶(hù)喜歡的版本。在ASA投放過(guò)程中，可通過(guò)CPP功能來(lái)做A/B測(cè)試，并應(yīng)用在版本素材中。
并非每個(gè)App都需要預(yù)覽或促銷(xiāo)視頻。大多數(shù)游戲App和付費(fèi)App受益于預(yù)覽或促銷(xiāo)視頻。它能夠讓用戶(hù)在消費(fèi)之前真正了解您的App。因此，您的App預(yù)覽或促銷(xiāo)視頻必須包含吸引人的特點(diǎn)，以吸引用戶(hù)在您的App上消費(fèi)。
描述應(yīng)當(dāng)引人入勝，能夠重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)App的特性和功能。很少有人會(huì)全部閱讀完整段描述，因此第一句話(huà)至關(guān)重要。
理想的描述是一段簡(jiǎn)潔的說(shuō)明性文字，后面附有App主要功能的簡(jiǎn)短列表。讓潛在用戶(hù)了解App的獨(dú)特之處，以及他們?yōu)楹螘?huì)喜歡上這款A(yù)pp。
評(píng)分和評(píng)論對(duì)App轉(zhuǎn)化率有很大影響。很大一部分人在做決策時(shí)很樂(lè)于聽(tīng)取他人的意見(jiàn)。有數(shù)據(jù)表明，移動(dòng)用戶(hù)甚至不會(huì)考慮下載評(píng)級(jí)低于3星級(jí)的App。
步驟1：您可以通過(guò)App Store Connect回復(fù)用戶(hù)評(píng)論來(lái)增加用戶(hù)好感度，幫助用戶(hù)解答疑問(wèn)以及消除他們的顧慮。當(dāng)用戶(hù)知道您很在意并聽(tīng)取他們的意見(jiàn)時(shí)，他們會(huì)感到高興并有可能為App打出高分。
步驟2：你也可以選擇在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)向用戶(hù)發(fā)出評(píng)分請(qǐng)求。具體方式參考往期文章《巧用App評(píng)論成為用戶(hù)增長(zhǎng)抓手》
App轉(zhuǎn)化率優(yōu)化不僅有助于提高App Store排名，還有助于提高廣告支出回報(bào)率。通過(guò)了解用戶(hù)是如何發(fā)現(xiàn)您的App并與他們進(jìn)行互動(dòng)，能夠幫助您更高的提升App用戶(hù)體驗(yàn)，從而擴(kuò)大App業(yè)務(wù)范圍，在Apple Search Ads投放時(shí)也能獲得更好的曝光與轉(zhuǎn)化，提升ROI。
以上是優(yōu)化App轉(zhuǎn)化率在App Store排名中的重要性，以及優(yōu)化App轉(zhuǎn)化率的策略與方法。
下一篇我們將帶您了解如何分析App下載次數(shù)、App Store轉(zhuǎn)化率以及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果。有助于幫助您的App轉(zhuǎn)化率顯著提高。內(nèi)容適用于營(yíng)銷(xiāo)人員、開(kāi)發(fā)者、企業(yè)家等任何希望提高App轉(zhuǎn)化率的人。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)