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隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,虛擬主播越來(lái)越為人所熟知。實(shí)際上,虛擬主播是虛擬人下沉的結(jié)果,是新興形式與現(xiàn)有媒介融合的產(chǎn)物,同時(shí)也是技術(shù)進(jìn)步、成本降低、消費(fèi)者對(duì)其理解愈發(fā)深入所致的必然趨勢(shì)。需要特別指出的是,虛擬主播大致能夠分為兩派:一派基于AI,另一派基于真人,也就是所謂的“中之人”,本文所提到的均為后者。
其中一個(gè)現(xiàn)象尤其值得注意:B站與虛擬主播在形式(ACG基底)和內(nèi)核(小眾文化、強(qiáng)包容性)上達(dá)成了驚人的一致,以至于國(guó)內(nèi)大多數(shù)虛擬主播都圍繞在B站周圍活動(dòng)——反過(guò)來(lái)說(shuō),B站是盤踞在虛擬主播賽道中不可忽視的龐然大物。在虛擬主播產(chǎn)業(yè)鏈中,B站作為平臺(tái),牢牢把握住了溝通上下游的中間環(huán)節(jié),并在縱向上逐漸延伸。
虛擬主播產(chǎn)業(yè)鏈中有許多相關(guān)企業(yè),作為數(shù)字人的一支,也有不少企業(yè)能夠做到從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)再到運(yùn)營(yíng)的一站式服務(wù),但只有B站在虛擬主播賽道中擁有如此強(qiáng)的影響力和品牌效應(yīng),以至于其成為了虛擬主播進(jìn)入賽場(chǎng)的第一選擇。之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象,歸根結(jié)底是因?yàn)樵谏鲜龇?wù)之外,B站作為平臺(tái)擁有極為契合虛擬主播的基因,由此形成了相對(duì)于其他平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)。
在表現(xiàn)形式上,B站的ACG基因與虛擬主播相通。B站以二次元社區(qū)起家,至今不能擺脫日式動(dòng)漫的烙印,而虛擬主播最常見(jiàn)的皮套(指虛擬形象)大多帶有極強(qiáng)的ACG特征——事實(shí)上,虛擬主播皮套的設(shè)計(jì)本身就受到ACG內(nèi)容的極大影響。而表現(xiàn)形式層面的高度契合,使B站的用戶群體對(duì)虛擬主播有著天然的高接受度,這就意味著虛擬主播更容易在這里生根發(fā)芽。
在內(nèi)核上,B站強(qiáng)包容性和小眾文化聚居地的基因與虛擬主播契合。拋開(kāi)表面特征來(lái)看,虛擬主播實(shí)質(zhì)是中之人的“理想形象”和“第二人格”,在不受約束的情況下,此二者經(jīng)常以區(qū)別于主流的方式表現(xiàn)出來(lái),因此成為一種“小眾文化”,與B站內(nèi)核遙相輝映。這種內(nèi)核層面的高度契合使觀眾與虛擬主播達(dá)成了共鳴,這就意味著虛擬主播更容易在這里開(kāi)花結(jié)果。
就在虛擬主播在外站踉蹌前行的時(shí)候,其在B站卻已早成氣候。2019年4月,B站和日本彩虹社的虛擬主播合作項(xiàng)目“VirtuaReal”上線,能與之相媲美的只有一年后樂(lè)華娛樂(lè)推出的A-Soul;2022年2月,B站虛擬主播專區(qū)開(kāi)通,與手游、電臺(tái)等頻道并列,地位之高可見(jiàn)一斑。與此同時(shí),其他視頻和直播平臺(tái)只有ACFun跟進(jìn)步伐較大,但依舊不能與B站相提并論。
國(guó)內(nèi)虛擬主播可以視作以泛ACG群體為基礎(chǔ),以嗶哩嗶哩為最主要平臺(tái),以虛擬形象為皮、流量和IP運(yùn)營(yíng)為里的“新鮮的舊事物”,在本質(zhì)上它是傳統(tǒng)直播的衍生物。至今為止行業(yè)對(duì)于虛擬主播的理解和應(yīng)用,仍舊傾向于“虛擬形象+真人主播”的機(jī)械式拼接。
B站將過(guò)去和其他平臺(tái)運(yùn)營(yíng)明星、網(wǎng)紅和偶像團(tuán)體的經(jīng)驗(yàn)移植過(guò)來(lái),像真人一樣運(yùn)營(yíng)虛擬主播。虛擬主播作為傳統(tǒng)直播的衍生物,在面向普通觀眾時(shí),必然受到行業(yè)固有規(guī)律的約束,不可能為所欲為。目前“IP”是虛擬主播運(yùn)營(yíng)方法論的重點(diǎn),其中虛擬形象的設(shè)計(jì)是虛擬主播吸引力的基礎(chǔ),而持續(xù)的內(nèi)容創(chuàng)新則是核心——和流量明星、偶像團(tuán)體沒(méi)有本質(zhì)上的區(qū)別。
一方面,像真人一樣運(yùn)營(yíng)虛擬主播的路徑,使得B站在二次元的基因和小眾文化聚居地的社區(qū)氛圍的基礎(chǔ)上,搶先建立起了虛擬主播生態(tài),避開(kāi)與傳統(tǒng)直播平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng),由此開(kāi)辟了新的空間。
從頭部看,B站坐擁國(guó)內(nèi)頂尖的虛擬藝人社團(tuán)VirtuaReal,旗下包括七海、阿梓等熱門虛擬主播在內(nèi)的70多位成員;另一邊背靠樂(lè)華娛樂(lè)并取得真人偶像式成功的A-SOUL同樣以B站為主要舞臺(tái)。從整體上來(lái)看,不僅2019年11月到2022年7月之間,虛擬直播專區(qū)的注冊(cè)主播數(shù)量已達(dá)到23萬(wàn),而且2021-2022年度的虛擬主播相關(guān)視頻播放量也達(dá)到了603億,漲勢(shì)迅猛。
但需要指出的是,如此做法的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)一樣突出。與真人明星偶像同臺(tái)競(jìng)技,虛擬主播天然處于不利地位,如同B站面對(duì)更下沉、更主流的抖快就處于不利地位一樣。限于受眾、平臺(tái)、技術(shù)和成本等因素,虛擬主播的主要活動(dòng)形式局限在直播和視頻切片兩個(gè)大類中,一些背靠企業(yè)有資源的虛擬主播也許還能舉辦線上演唱會(huì)或是擔(dān)任線下活動(dòng)嘉賓,但總體來(lái)講其活動(dòng)范圍還是被“虛擬”二字牢牢地桎梏住了。
目前虛擬主播還是小眾文化,這樣的天生缺陷不是B站努力就能解決的。就像“破圈”是B站突破二次元天花板的發(fā)展方向一樣,打破二次元界限,更大程度地融入真實(shí)生活場(chǎng)景,與更多的受眾產(chǎn)生更高頻次的互動(dòng)和聯(lián)系,是當(dāng)下虛擬主播突破天花板的發(fā)展方向。
另外,運(yùn)營(yíng)的另一頭是變現(xiàn),這永遠(yuǎn)是B站無(wú)論作為平臺(tái)方還是運(yùn)營(yíng)方,亦或是平臺(tái)中活躍的虛擬主播們繞不開(kāi)的話題——畢竟,目前虛擬主播的變現(xiàn)是有困難的。
其一,目前虛擬主播賽道發(fā)展不成熟,商業(yè)化空間有限,2021年中國(guó)虛擬主播市場(chǎng)規(guī)模大約為3億元。作為虛擬主播主戰(zhàn)場(chǎng),B站最重要的變現(xiàn)方式之一是平臺(tái)收租(直播打賞分成等),但虛擬主播目前賽道窄、空間小的發(fā)育現(xiàn)狀深刻影響著B(niǎo)站,從公司戰(zhàn)略層面來(lái)看,虛擬主播這一賽道目前還無(wú)法支撐B站推動(dòng)商業(yè)化的戰(zhàn)略目標(biāo)。
其二,虛擬主播的變現(xiàn)方式較為單一。正如前文所述,虛擬主播在與真人明星偶像的競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位,因此即便是資源更為充沛的企業(yè)的虛擬主播們(企業(yè)推出或背靠企業(yè))在如何變現(xiàn)方面也顯得“缺乏想象力”,除了直播打賞分成收入之外,它們最主要的變現(xiàn)方式就是代言廣告和活動(dòng)嘉賓。雖然一些頭部中的頭部或許還能開(kāi)辦音樂(lè)會(huì)、出版專輯,但這畢竟是少數(shù)。
其三,隨著B(niǎo)站不斷強(qiáng)化頭部虛擬主播,虛擬主播收入表現(xiàn)出的馬太效應(yīng)愈加明顯。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)來(lái)看,在B站截至2021年5月的三萬(wàn)余名虛擬主播中,占比為0.3%的頭部虛擬主播拿走了90%以上的收入,與之相對(duì)應(yīng)的是,超過(guò)一半的虛擬主播每月收入為0——這在某種程度上意味著B(niǎo)站的虛擬主播生態(tài)的不可持續(xù)性。
但在虛擬主播變現(xiàn)難的背面,作為行業(yè)主體,B站實(shí)際上是有能力推動(dòng)變現(xiàn)方式多樣化的。
一方面,對(duì)于作為平臺(tái)方的B站來(lái)說(shuō),B站從中獲利的方式從視頻廣告收入轉(zhuǎn)向直播打賞分成的趨勢(shì)不可逆。早期以視頻為主要表現(xiàn)形式,通過(guò)廣告和周邊進(jìn)行變現(xiàn)的虛擬主播,大多因?yàn)橐曨l的變現(xiàn)方式繁瑣且不確定性強(qiáng),導(dǎo)致活動(dòng)難以為繼。而以直播為主要表現(xiàn)形式的虛擬直播則開(kāi)始嶄露頭角,例如A-SOUL成員珈樂(lè)就在自己的生日會(huì)直播中獲得超過(guò)1萬(wàn)艦長(zhǎng)(B站直播間會(huì)員,售價(jià)138元起/月)——如此變現(xiàn)效率遠(yuǎn)非視頻投稿可比。
另一方面,對(duì)于作為運(yùn)營(yíng)方的B站來(lái)說(shuō),向電商帶貨拓展的步伐需要穩(wěn)扎穩(wěn)打。電商是B站最重要的商業(yè)化渠道之一,但因?yàn)橐恢币詠?lái)都表現(xiàn)得不盡人意。這種情況下,B站將虛擬主播與直播帶貨進(jìn)行結(jié)合,實(shí)際上既是對(duì)電商的發(fā)展,也是對(duì)虛擬主播變現(xiàn)方式的進(jìn)一步探索。但是話說(shuō)回來(lái),虛擬主播畢竟以“IP建設(shè)”為核心,過(guò)早的進(jìn)入直播帶貨區(qū)間,或許會(huì)竭澤而漁式地傷害到虛擬主播的價(jià)值。
雖然文章討論范圍被限定在“基于中之人的虛擬主播”內(nèi),沒(méi)有提到“技術(shù)”這個(gè)對(duì)虛擬主播具有非常重要推動(dòng)作用的因素,但是虛擬主播“虛擬”的成分已經(jīng)注定了,B站面臨的挑戰(zhàn)將來(lái)自這一方向。因?yàn)榫科涓径裕摂M主播的核心驅(qū)動(dòng)力是中之人的個(gè)人魅力,但隨著AI的應(yīng)用深度逐漸超出想象,其他類型的虛擬主播也將崛起。
根據(jù)艾瑞咨詢報(bào)告數(shù)據(jù)來(lái)看,虛擬主播已經(jīng)進(jìn)入了快速增長(zhǎng)階段,2021年同比增長(zhǎng)超過(guò)100%,而接下來(lái)也將保持超高的同比增速繼續(xù)增長(zhǎng)。同時(shí)報(bào)告預(yù)計(jì),2022-2024年,中國(guó)虛擬主播整體市場(chǎng)規(guī)模分別為6億元、13億元和25億元,商業(yè)天花板顯著上移。
如果說(shuō)B站最主流的虛擬主播是“ACG虛擬主播”的話,那么越來(lái)越多的“非ACG虛擬主播”將會(huì)隨著動(dòng)捕、面捕和渲染技術(shù)的發(fā)展逐漸流行起來(lái)——這是其他企業(yè)在面臨渠道被壟斷的情況下繞而行之的必然趨勢(shì),它們將在B站使用ACG虛擬主播的同時(shí),在其它平臺(tái)使用非ACG虛擬主播獲得最大收益。
此情此景,B站面臨的挑戰(zhàn)有二:一是如何穩(wěn)住基本盤;二是如何分得一杯羹。
“穩(wěn)住基本盤”,首先要明白在虛擬主播賽道,B站的根本優(yōu)勢(shì)在于“平臺(tái)”。因?yàn)闊o(wú)論虛擬主播基于什么,都需要一個(gè)平臺(tái)來(lái)面相觀眾,只有把持住這個(gè)渠道,B站作為平臺(tái)方才能以不變應(yīng)萬(wàn)變,立于不敗之地。但就這個(gè)角度來(lái)講,B站的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一下就多了起來(lái)。以前B站只需要與ACFun爭(zhēng)奪ACG虛擬主播,但現(xiàn)在卻需要與抖快等其他視頻平臺(tái)爭(zhēng)奪非ACG虛擬主播了,這對(duì)于B站的“平臺(tái)力”有了更上一層樓的要求。
而“分得一杯羹”,則要求B站不僅要將“二次元和社區(qū)”的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致,在運(yùn)營(yíng)、變現(xiàn)的道路上走得更遠(yuǎn),而且要促使平臺(tái)突破已有的天花板。
目前B站3億月活還有一定增長(zhǎng)空間,在理想狀態(tài)下,B站應(yīng)當(dāng)保留作為小眾社區(qū)的深度和包容性,同時(shí)具備大眾社區(qū)的廣度和影響力。這樣一方面能夠兼容多種類型的虛擬主播,另一方面能提高虛擬主播的商業(yè)天花板。
總的來(lái)說(shuō),雖然挑戰(zhàn)是來(lái)自四面八方,比如有來(lái)自技術(shù)層面的、來(lái)自技術(shù)推動(dòng)下新型虛擬主播的、來(lái)自其他平臺(tái)的……但是相較于虛擬主播賽道其他選手,B站具備自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì):作為ACG平臺(tái)天生兼容虛擬主播的優(yōu)勢(shì),與作為運(yùn)營(yíng)方擁有大量中之人資源(up主)的優(yōu)勢(shì),這兩者結(jié)合將成為B站在未來(lái)的虛擬主播賽道中“穩(wěn)住基本盤,分得一杯羹”的底氣。
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2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
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5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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