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1:關(guān)于抖音直播
抖音新店被競品惡意差評，有什么資源或手段可以短期內(nèi)快速拉高店鋪體驗(yàn)分？被投訴虛假宣傳，應(yīng)該怎么處理？抖音團(tuán)隊(duì)怎么配置？
2:關(guān)于抖音內(nèi)容
抖音實(shí)名認(rèn)證要求單人單號，抖音矩陣號的實(shí)名認(rèn)證怎么解決？品牌自播間引流視頻 抖音掛車為何意義不大？
3:關(guān)于短視頻
直播引流素材有批量輸出的好辦法嗎？抖店自播直投流量效果怎么樣？抖音的短視頻團(tuán)長合作模式是怎樣的？
工作問題實(shí)時(shí)回答
最近大家經(jīng)常會在社群問關(guān)于抖音平臺的一些問題，比如，怎么拉高抖店口碑分？博主投放100w，應(yīng)該拿多少錢做信息流？直播談cps傭金，淘寶直播里行規(guī)是根據(jù)實(shí)際銷售額還是GMV給傭金？
資源&資料類需求
日常工作中，大家總會群里詢問并且主動分享目前最新的一些資料和報(bào)告，以及達(dá)人的商務(wù)，例如私域服務(wù)商推薦，主動進(jìn)行資料共享，設(shè)計(jì)外包介紹。
資訊類
群里的小伙伴也經(jīng)常會分享自己的案例和疑問，有什么有效的辦法提升淘內(nèi)品牌搜索？怎樣才能選對流量渠道？視頻號直播的認(rèn)證和開店流程是怎樣的？
案例類
同時(shí)大家也會把日常看到的熱門話題，數(shù)據(jù)，案例等在群內(nèi)進(jìn)行分享，如果一個沒有資本介入的品牌，可以玩抖音嗎？新個護(hù)高端平臺3個月40w市場種草還需不需要0-1000鋪量？
以下是關(guān)于抖音平臺的問題以及相應(yīng)的問答整理：
關(guān)于抖音直播
Q：抖音新店被競品惡意差評，有什么資源或手段可以短期內(nèi)快速拉高店鋪體驗(yàn)分？
A:對于某些審核比較嚴(yán)的敏感類目，平臺一旦提高了審查力度，不光要調(diào)整主播的話術(shù)，甚至要換新主播上，因?yàn)槌恋硪粌蓚€月以上的主播，話術(shù)已經(jīng)形成了機(jī)械記憶很難完全扭轉(zhuǎn)，有時(shí)就是脫口而出的，但平臺該判定違規(guī)是不會手軟的，哪怕需要忍受數(shù)據(jù)有下滑，也得換新主播上
Q:被投訴虛假宣傳，這個怎么處理？
A:這是職業(yè)打假人 舉報(bào)的為了獎金,先下線 然后私了，這個很坑，如果真的的20萬 職業(yè)打假人就能拿到10的獎金 最低都是2萬獎金，職業(yè)打假,他們很專業(yè)的,你私了給他錢,他就撤訴,然后不用查了
但是不建議上來就私了，職業(yè)打假人有群，如果你愿意私了就上了他們的名單，一群人盯著。 先試著從市場管理局入手。
Q：在冷啟動階段，商家做抖音自播，抖音直播間里，每天至少要播多少小時(shí)？主播的排班一般怎么安排？
A：建議4個小時(shí)左右，排班大部分品參考你們天貓哪個時(shí)間段轉(zhuǎn)化率高和抖音對標(biāo)賬號流量好的時(shí)間段。如果開播數(shù)據(jù)效果不好，不用強(qiáng)撐那么久，盡快復(fù)盤和調(diào)整，開播前一定先把視頻素材弄好。
Q：抖音平臺主播去直播，品牌方把控價(jià)權(quán)限給達(dá)人，會不會有風(fēng)險(xiǎn)？
A：最好是平臺統(tǒng)一價(jià)，根據(jù)不同量級達(dá)人給傭金比例。
Q：抖音達(dá)人開播前的預(yù)熱短視頻，怎么投流？僅投粉絲，粉絲量挺大的。
A：看達(dá)人的轉(zhuǎn)化能力，路人成交能力強(qiáng)的就投人群，粉絲粘度高的就投粉絲。
Q：抖音達(dá)播最快起來的方式是不是找一個有經(jīng)驗(yàn)的達(dá)播商務(wù)？
A：是的
Q：抖音團(tuán)隊(duì)怎么配置？
A：體量夠大的話，渠道經(jīng)理配一到兩個助理，一個對接渠道，一個對接內(nèi)部的供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)和HR。達(dá)播很吃人脈，包括了解每一家的潛規(guī)則。
Q：抖音達(dá)播費(fèi)比高，但拉新快。抖音達(dá)播下單的人，后續(xù)應(yīng)該怎么操作，讓這些新客低費(fèi)比的去復(fù)購/成為品牌其他產(chǎn)品的購買者？
A：會通過可以全國送且客單價(jià)低的預(yù)報(bào)裝品來做達(dá)播，預(yù)報(bào)裝品的商詳頁里加入宣傳圖。但合作的達(dá)人，一般也會合作有明顯地域?qū)傩裕热绫本┨降昝朗持鞑?，北京?dāng)?shù)剡_(dá)人。其次就是配合直播客人售后回訪送福利，發(fā)短信等。前提你有完整的私域運(yùn)營體系，這部分人就屬于一個流量，都是耗人力的事，專門去做意義就不大了。
關(guān)于抖音內(nèi)容
Q：抖音實(shí)名認(rèn)證要求單人單號，抖音矩陣號的實(shí)名認(rèn)證怎么解決？
A：找人買資質(zhì)買號，看你需求，有的只買認(rèn)證然后用家里的人實(shí)名，有的全部買號
Q:抖音內(nèi)容服務(wù)有沒有推薦的?
A:做腳本的時(shí)候就要規(guī)避審核違禁，然后初稿demo提交審核
Q：初稿demo去哪里可以提交預(yù)審？
A:供應(yīng)商會有專門的對接人員，他們一般是提交給抖音的審核人員預(yù)審核。
Q：抖音上，品牌自播間引流視頻，建議掛車還是不掛車？掛車是不是審核更嚴(yán)格？不掛車好通過一些？
A：掛車意義不大，本身短視頻帶貨和直播帶貨，素材和剪輯上就有區(qū)別。包括甲方找超頭拍的短視頻素材，他們都不建議掛車。 無論掛不掛車，平臺審核的標(biāo)準(zhǔn)并沒變化，并且破流量池層級時(shí)都會觸發(fā)人工審核，所以掛車對過審并沒有區(qū)別。引流到直播間的千川視頻，核心就是進(jìn)直播間的點(diǎn)擊率，轉(zhuǎn)化是看直播間團(tuán)隊(duì)，跟素材組關(guān)系不大。
如果不掛車的都能過，一掛車就過不了審，那基本不是視頻內(nèi)容本身的問題。
Q：品牌自播間引流視頻 抖音掛車為何意義不大？
A：平臺的推流的原因，掛車視和內(nèi)容視平臺考核的指標(biāo)維度不同。 視頻不掛車，考內(nèi)容指標(biāo)：完播，點(diǎn)贊，評論，轉(zhuǎn)發(fā)； 掛車，考電商指標(biāo)：商品點(diǎn)擊，商品成交； 不掛車，內(nèi)容評論鏈接置頂
1、掛車和不掛車這個可以測的出來，沒有絕對
2、審核嚴(yán)格不是基于掛車還是不掛車，審核機(jī)制都是一樣的平臺的規(guī)則是對整個生態(tài)的，好的內(nèi)容還是核心，關(guān)注內(nèi)容本身結(jié)合運(yùn)營和尊重底層算法
3、并沒有不掛車就好通過一些，這是誤區(qū) 賬號本身是內(nèi)容權(quán)重重的賬號還是電商權(quán)重賬號，那就選擇那套操作方法。
Q：如果以銷售roi為導(dǎo)向，是否掛車比較好？
A：引流直播間，不要掛車。掛車的播放會被限制。短視頻質(zhì)量一致的情況下，掛車的審核會更嚴(yán)格些。不掛車就要加引流直播間話術(shù)。掛車就要短視頻成交的引導(dǎo)。
掛車的帶貨視頻，整體要求比直播間引流視頻高不少，當(dāng)然預(yù)算充足的話，也可以讓素材組剪一些掛車視頻練練手，通常roi不會太理想。
關(guān)于短視頻
Q：抖音的短視頻團(tuán)長合作模式是怎樣的？團(tuán)隊(duì)配置分工，以及品牌和團(tuán)長一起測試內(nèi)容框架這一步有什么需要注意的，最后測試出好的框架，聯(lián)系跑品團(tuán)隊(duì)要把控哪幾個方向？
A：這種團(tuán)長合作形式，大概率團(tuán)長也是自己付費(fèi)去跑銷售了，這種合作基本上會分成兩個階段：第一階段：內(nèi)容測試期，出多少內(nèi)容 ，跑測試，測試的花費(fèi)投入如何，目標(biāo)roi是多少。第二階段：跑量，以跑到多少銷售額為目標(biāo)，投產(chǎn)roi控制在多少，合作周期，打款節(jié)奏。這種形式合作 考量對方團(tuán)隊(duì)：首先是內(nèi)容制作能力的，歷史他們跑過的品的情況
Q：達(dá)人星途發(fā)布短視頻，掛了抖店鏈接，是不是就投不了豆莢，只能隨心推了？
A:名字不一樣而已，掛小店就叫隨心推了,但是達(dá)人自己好像可以dou+ ，抖店后臺以及千川后臺最好都要傳一下資質(zhì)，再不行就找星圖平臺審核進(jìn)行復(fù)審
Q:怎么開抖音團(tuán)長?
A：抖音電商大學(xué)什么都有，度娘——知乎——平臺。和注冊店鋪一樣的方式差不多。不復(fù)雜，就上傳審核資質(zhì)資料，等過審下團(tuán)
Q：二奢抖音達(dá)人MCN有哪些？
A：胖虎、小花、妃魚、金銀島baby、奉添。
Q：抖店自播直投流量效果怎么樣？
A：流量卡且貴，轉(zhuǎn)化一般
Q：直播引流素材有批量輸出的好辦法嗎？短視頻帶貨引流素材感覺現(xiàn)在已經(jīng)不能復(fù)刻同款爆品了
A：結(jié)構(gòu)相似的情況下，細(xì)節(jié)還是要不斷優(yōu)化。素材不能決定一切，投放策略也很重要
短視頻內(nèi)容團(tuán)隊(duì)的管理能力，是做品牌總和運(yùn)營總的伙伴們需要get的一個新技能。品牌內(nèi)容視頻化，很考驗(yàn)管理能力的轉(zhuǎn)型。
優(yōu)質(zhì)素材的結(jié)構(gòu)是基本可以確定的，好的素材團(tuán)隊(duì)不過是微創(chuàng)新的優(yōu)化，而賽馬機(jī)制是不確定的
Q：短視頻帶貨的機(jī)構(gòu)說品牌方一次性提供200個短視頻，他們那邊找賬號合作。賬號掛車收10%傭金，他們收5%的服務(wù)費(fèi)。這種合作靠譜嗎？
A：不靠譜，給他們發(fā)完，你就不能重復(fù)用這個視頻了
1. 要你提供200個視頻，后期就有了推諉你給的視頻不咋的理由 2. 沒給視頻，他們拍，這也是他們重要的贏利點(diǎn)
3. 他們找的很多的達(dá)人，實(shí)際上是他們自己的號，純?yōu)榱藵M足自己的業(yè)務(wù)閉環(huán)，質(zhì)量度極差
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
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5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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