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去年初,張小龍在微信公開課放出風聲,要做一款新型輸入法,該產(chǎn)品將承載兩個使命,一是張小龍在該領域的創(chuàng)新嘗試,二是強化用戶的隱私保護。
經(jīng)過近兩年的醞釀,微信鍵盤終于在近日面世。從它目前的功能組合和使用體驗看,用戶隱私是否被強化,很難去直觀判斷,畢竟,很少有人具備洞察系統(tǒng)運行機制的能力,但基于“智能推薦”的整合輸入能力,讓不少嘗鮮用戶感覺耳目一新。
某種意義上,“智能推薦”是微信鍵盤區(qū)別于同類產(chǎn)品的最大特質(zhì),當輸入“有效詞匯”后,鍵盤就將推送微信生態(tài)內(nèi)的相關內(nèi)容,如“有效詞匯”對應的小程序、視頻號、公眾號等,甚至還包括騰訊系的相關產(chǎn)品,如騰訊自選股、QQ音樂等。
推薦入口(左)、推薦結果(右)
在智能推薦的加持下,微信生態(tài)內(nèi)的閉環(huán)角色,以及騰訊系的部分產(chǎn)品,都在用戶的聊天框中以文字信息的方式,被逐個串聯(lián)了。
除此以外,微信鍵盤的功能設計與其他老牌輸入法,沒有太鮮明的差別。同樣支持多種語言識別、自定義易混淆拼音、語音轉(zhuǎn)文字、模糊拼音功能等等。但若論及功能的豐富度,微信鍵盤還遠不及搜狗/訊飛等老牌產(chǎn)品,它更像是系統(tǒng)原生輸入法的進階版。
依托于十多億用戶量級的“智能推薦”功能,讓微信鍵盤不會單純是隱私守護者,這個身份也難以支持它長久存活。張小龍在搜狗輸入法、QQ輸入法以外,建立了這樣一個第三極,他沒說出口的“產(chǎn)品企圖”其實很多。
此處不得不化用一下,賈躍亭團隊的詞匯創(chuàng)造,但微信鍵盤扮演的角色不是“化反”,它更像是某種生態(tài)歸置:帶有重新整合、重新分配、重新賦予的色彩。
微信鍵盤是那把無形的掃把,將微信生態(tài)的小程序、視頻號、公眾號,以及未來可能加入的朋友圈/錢包支付/生活服務,進行了端口觸達層面的重新整合,簡單說,就是把微信內(nèi)的一切給打包了。
在此之前,這些生態(tài)內(nèi)的小角色,互相之間沒有足夠深沉的打通,而這一局面,其實降低了各個產(chǎn)品的發(fā)展速度、曝光展現(xiàn)機會。
以小程序為例。開發(fā)者借由它,為用戶提供了更多的“免跳轉(zhuǎn)”功能應用,但發(fā)展至今,小程序在流量增長的維度,還是缺少自立屬性,它需要一定量級的導流活動、品宣投入,輔助自己的生長,否則就容易陷入無人知曉的尷尬局面。
某種意義上,它擁有的仍然是“剛性流量”,開發(fā)者開出了多大的價碼,就收獲對應的價值和流量,而一旦這個助推的行為中斷了,用戶增長就可能進入瓶頸。當然,很多內(nèi)容豐富度足夠強,或者擁有獨家資源的小程序,可以做到理想的自生長,但畢竟還是很小一部分而已。
公眾號和視頻號也面臨相同的困局,只要主理人不付出,大部分用戶就不會主動想起。一個公眾號哪怕坐擁百萬粉絲,長久的停止更新后,也不可避免的會發(fā)生粉絲流失。
這個困局背后,本質(zhì)還是產(chǎn)品觸達方式的落后。而微信鍵盤未來有機會基于“智能推薦”,讓微信流量最為集中的地方——聊天互動,成為了流量重新整合分發(fā)的樞紐。如果此舉能深入落實,相當于改造了微信生態(tài)的流量屬性,改為了“柔性流量”。
“柔性流量”包含更濃厚的用戶主動參與,更柔和平滑的產(chǎn)品觸達體驗,以及更有持續(xù)性的用戶留存。但一個亟需解決的問題是,目前智能推薦的入口并不明顯,仍需用戶手動點擊展開。如何培養(yǎng)用戶的智能推薦使用習慣,建立更大的使用意愿?如何讓它變得更加輕易獲得?這都可能是下個產(chǎn)品迭代期的重點任務。
另一方面,智能推薦的覆蓋面目前還尚顯不足,看上去相對保守,不過,還是能讓人感知到未來將啟的變化。例如輸入“肯德基”后,目前僅僅推薦對應的公眾號、視頻號、點餐小程序,但未來能做的文章還有更多:推送最新的炸雞套餐、近期備受關注的廣告片、被點贊最多的那篇文章等等。
這意味著,張小龍基于智能推薦這把新工具,一方面是想優(yōu)化微信流量的平衡度,另一方面還想強化微信流量的韌性。剛性流量付出大、易折斷,而未來逐步成型的柔性流量,將帶有低成本、高抗性的特點,這可以被視為一種理想的韌性。
智能推薦,會不會進化成搜索競價排名?這種可能性非常大。
如果微信鍵盤的裝機量達到足夠的規(guī)模,智能推薦的使用習慣也深入人心,做搜索競價,儼然將成為一門上佳的流量生意。微信將從那些迫切想博出位、創(chuàng)造業(yè)績的品牌手中,賺取可觀的廣告費。當然,這里主要指的是模糊搜索的場景。
有幾個典型的模糊搜索場景可供開發(fā)。
一是視頻號的帶貨生態(tài)。圣誕節(jié)快到了,很多人計劃送給親朋一件禮物,那么未來版本的智能推薦,可能將基于你輸出的“禮物”一詞,推薦適合選購的那些產(chǎn)品。然而,具體推送哪個品牌的產(chǎn)品?推送哪名經(jīng)銷者的產(chǎn)品?展示的過程中誰先誰后?這自然就都成了氪金點。
二是內(nèi)容運營者的新工具。一個社會級大熱點發(fā)生了,無數(shù)的公眾號、視頻號都制作了趨同的內(nèi)容,當微信用戶抱持深度了解的好奇心,輸入事件關鍵詞后,智能推薦也將給到百家爭鳴的解讀。這又是一處可供氪金的地方。
而且,這種方式裂變的速度可能更快,畢竟它的底層基礎是社交/互動,其中還包含大型社群這種角色。此外,如果這種推廣模式成熟應驗,一些自媒體的內(nèi)容呈現(xiàn)方式、起標題技巧,可能都會隨之變革。
但要完成上述的價值賦予,大前提就是足夠多的裝機量,如此才能撐起搜索排名的吸引力。
站在微信鍵盤的角度,微信用戶的“輸入法屬性”無非三種:從不用第三方輸入法、使用搜狗/百度/訊飛等老牌產(chǎn)品、使用微信鍵盤。
盡管張小龍宣稱,不與任何輸入法競爭,但競爭仍然不可避免,只不過并非終局目標而已。
對比來看,微信鍵盤的優(yōu)勢,體現(xiàn)在智能推薦所帶動的方方面面。以斗圖為例,用微信鍵盤打字之后,可根據(jù)語義,直接跳轉(zhuǎn)到圖片庫,而搜狗等輸入法,需要先找到斗圖按鈕,再輸入關鍵詞搜圖。對比起來,微信鍵盤的應用平滑性更好一些,有可能會因此吸引一些用戶。
但它弱勢的地方也很明顯。以語音轉(zhuǎn)文字這一功能為例,因為受到IOS系統(tǒng)限制,每次啟動該功能時,都要先跳轉(zhuǎn)回App開啟麥克風。這種讓畫面切來切去的無奈設計,自然有損用戶體驗。但搜狗在這處細節(jié)上進行了革新,推出了“語音免跳轉(zhuǎn)”功能。
所以按照目前的局勢看,微信鍵盤沒有將主戰(zhàn)場,放在輸入法競爭的位面,但也必須要打好這一硬仗,只有完成這一步驟,后續(xù)的商業(yè)景圖才能從容展開。
在歸置微信生態(tài)之余,微信鍵盤還可能是騰訊的跨界戰(zhàn)場上,又一處重要的流量轉(zhuǎn)交樞紐。
目前通過智能推薦,已經(jīng)能跳至多個騰訊系的產(chǎn)品。
當輸入關鍵詞“京東”,除了推薦給你對應的公眾號、購物小程序,還有騰訊自選股的微信版。作為騰訊旗下的投資助手類應用,以這種方式植入用戶心智,無疑將對同類軟件造成更大的威脅。
這種策略下的產(chǎn)品植入還有很多。
音樂應用方面,輸入“周杰倫”可獲得多首來自QQ音樂的歌曲推薦,這很可能撬動一部分網(wǎng)易云音樂的忠實用戶。有了智能推薦的加持,QQ音樂將成為朋友間進行音樂分享、音樂互動時,更加方便的選擇。照此發(fā)展下去,未來的QQ音樂有望變成微信御用的App,這又是一道深沉的護城河。
在閱讀應用的層面,微信鍵盤也沒有留下死角,當輸入“平凡的世界”后,排在最前位置的便是微信讀書——《平凡的世界(全三冊)》。在此之前,微信讀書做產(chǎn)品推廣可謂費盡心力,贈送了非常多的書幣、免費書、讀書卡,以此激勵用戶將產(chǎn)品轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈,也使用了組隊讀書、好友助力等運營玩法。而現(xiàn)在有了微信鍵盤,只需要一次文字輸入便可觸達。
可見,微信鍵盤想達成的事情,不僅是對內(nèi)歸置,還包括逆向賦能騰訊系產(chǎn)品。既是參與微信生態(tài)的小循環(huán),也是助力騰訊生態(tài)的大循環(huán)。借由微信鍵盤這個新工具,微信正在將自己十多億的月活用戶,以更加精密的方式,安置進一個個騰訊系的產(chǎn)品中。
如果在未來的產(chǎn)品升級中,微信鍵盤進一步在這個層面制造“封鎖”,那么諸多同類型的產(chǎn)品,無疑將失去一塊重要的流量大陸,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品世界的一次新震蕩,也許將因此發(fā)生。
在國內(nèi)輸入法市場,騰訊的搜狗輸入法已經(jīng)占據(jù)主導地位,切割了超70%的份額,同時,還有QQ輸入法擔當著補充作用,填補可能的市場缺口。在這一背景下,微信鍵盤只是假借輸入法外皮的流量工具,或者叫做流量針線包。
在它之前,無論是微信生態(tài)產(chǎn)品,還是騰訊系產(chǎn)品,很多都像是散落于互聯(lián)網(wǎng)世界的線頭,雖各有成就,但仍沒能最大化釋放微信的流量效能,并依此對競爭者進行降維打擊。如今有了這個新工具,相當于開啟了穿針引線的過程,張小龍試圖基于微信鍵盤,將用戶困在圍城中,同時隔絕競品們的滲透。
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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