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撰文/星 晚
編輯/文 婕
近日,北京市第三中級人民法院審理了一起與直播帶貨相關的案件。在這起案件中,供應商公司為請某網紅為其直播帶貨,交納了20萬元坑位費,按合同約定,保底銷售額應在25萬元以上。
但直到直播結束,該網紅僅為供應商公司完成了3976元的銷售額。最終法院判決直播公司退還供應商公司16萬元坑位費。
事實上,在直播帶貨行業(yè)發(fā)展得如火如荼的這幾年,此類事件頻頻發(fā)生。此前陳小春與網紅帶貨3場,只賣出5000元的時候,也曾被商家以一紙訴狀告上法庭。可以說,網紅與明星不一定代表銷量。
出現(xiàn)即有流量的羅永浩也同樣如此,教師、創(chuàng)業(yè)者、帶貨主播……一次次身份的切換讓他的人生故事書變得越發(fā)厚重,但卻也讓不少浪費了一些信任。
作為錘子科技最早的一批支持者,鄭剛曾將羅永浩比作“中國喬布斯”,但如今卻炮轟羅永浩“不地道、不體面、不道德”。為羅永浩完成“真還傳”出過力的合作品牌方也對羅永浩看似強大的流量下,不成正比的銷量感到失望。
或許,無論是創(chuàng)業(yè)投資還是直播帶貨,羅永浩都正在失去回頭客。
盡管羅永浩曾多次表示直播帶貨并非是其事業(yè)追求,但事實是,投身直播帶貨行業(yè)之后,羅永浩只花了三年時間就還清了錘子公司倒閉時留下的6億元債務。
也就是說,無論羅永浩是否熱愛這一身份,但直播帶貨的確給他帶來了從頭再來的機會。而在這三年當中,不少品牌方看重羅永浩自帶的流量,選擇與交個朋友直播間合作,只是結果卻并不如預期。
“他是抖音扶持的首批頭部主播。”某海外食品企業(yè)的中國區(qū)負責人Zoe對鋅刻度談到,由于定期有直播帶貨的需求,因此該企業(yè)與大部分頭部主播都曾有過合作,而選擇羅永浩的重要原因,也是因為其身上的頭部主播標簽。
Zoe透露,其實羅永浩的直播團隊還是比較人性化,直播過程中也會正常發(fā)揮,留夠足夠的時間進行介紹,但從實打實的銷量數據上來看,還是令人很失望。“首次合作的銷量與預期有較大差距,只完成了計劃任務的30%。通過協(xié)商后,羅永浩團隊提供了4-5場的復播補償,最終ROI(投資回報率)將近1。”
通過5場左右的直播才勉強接近1的ROI放在整個直播帶貨界,恐怕都是并不樂觀的成績。除了坑位費之外,羅永浩團隊還會抽取20%的傭金,因此這次合作對于Zoe所在的企業(yè)來說,這無疑是一次賠本賺吆喝、賺流量的生意。
羅永浩參加脫口秀大會
事后,Zoe的團隊分析原因可能有兩點,一是當時直播帶貨的平臺正在調整機制,而Zoe所在品牌的產品價格高于該平臺同一行業(yè)的平均價,在沒有特殊優(yōu)惠的前提下,也許導致了銷量的乏力。第二點是羅永浩的粉絲群體占比更大的是男性,可能從消費者群體層面來說不太符合。
“之后我們又嘗試了與不少主播進行合作,我們發(fā)現(xiàn)更加垂直的美食類主播,以及其他品牌驗證過效果好的主播,哪怕不是頭部主播,也能有不錯的直播效果。”Zoe補充道。
與Zoe一樣,陳奇經營的一家寵物食品企業(yè)同樣在與羅永浩合作之后,沒再回過頭。“傭金高、銷量低,性價比的確不高,所以后來我們基本都選擇更垂直的主播,增加直播場次,成績還理想一點。”
相比頭部主播這塊金字招牌,對產品本身有深入的理解和使用場景的共情、有較強的合作意愿、穩(wěn)定的排期、合理的傭金、與品牌調性符合的主播,或許才是更優(yōu)的選擇。
事實上,羅永浩的每一次創(chuàng)業(yè)幾乎都有受到了一批擁躉的“保護”。
從新東方辭職后,羅永浩創(chuàng)辦了牛博網,盡管這個項目僅存在了短短兩年就被關停,但卻為羅永浩積累了一大批強大的人脈資源,例如馮唐、韓寒、李銀河、薛兆豐等。
而在創(chuàng)辦牛博網時,羅永浩還并沒有太大的流量,因此主要投資由好友黃斌提供。到了第二次創(chuàng)業(yè),成立“老羅英語”時,第一段創(chuàng)業(yè)時積累的人脈就起到了作用,馮唐對其項目投資300萬元。兩者一直交好,包括后來直播帶貨的想法,也是馮唐建議的。
阿里集團創(chuàng)始人之一的吳泳銘也多次幫助羅永浩創(chuàng)業(yè),從創(chuàng)辦錘子科技到當下創(chuàng)立AR創(chuàng)業(yè)公司Thin Red Line,吳泳銘都持續(xù)跟投。
哪怕是年初手撕羅永浩的鄭剛同樣堅定地支持過羅永浩,“中國喬布斯”“注定要影響一代人精神的企業(yè)家”等標簽也都是其為羅永浩貼上的,關系鐵的時候,說他是“羅吹”恐怕也不為過。
不難看出,羅永浩起起伏伏的創(chuàng)業(yè)路上,一直奉行著“交個朋友”的理念。只是如今看來,有的朋友似乎不再回頭了。
紫輝創(chuàng)投曾參與錘子科技的多輪融資
在“炮轟”羅永浩的朋友圈原文中,鄭剛寫到:“羅永浩這個人,人設做好了,但是里面一套,外面一套。投他資本的,本質上羅永浩是看不起你的,是的,就是這樣。那種莫名其妙的,從來不懂財富和成功怎樣來的,永遠一副清高但又需要錢的人的心態(tài)。”
前文所提及到的與“交個朋友”直播間合作的商家的確被羅永浩的人設吸引了,但最終的結果是令人失望的,于是在“淺嘗”之后便再無后文,高昂的費用與大跌眼鏡的效果使得羅永浩沒能交到這些回頭客。
還有消費者吐槽羅永浩,賣人設的時候說“扯淡能吸引人,場觀人數多,但對成交量影響不大,我們場觀少但數據好,所以不扯淡只賣貨。”但沒過多久,羅永浩又開始在直播間里開啟“聊天局·情感話題”,探討“喜歡上了好朋友的前任,彼此興趣愛好相同、三觀契合,所以互生好感,又怕傷害了友誼,我該怎么辦?”這類容易吸引人的話題。
羅永浩的畫風,似乎總是在一件又一件事上“高開低走”。
無論在直播間和社交平臺上如何“斗嘴”,羅永浩的確已經開始了下一征程。
在錘子手機業(yè)務失敗后,羅永浩曾經公開表示,“所有的核心元素里,融資能力跟所需要的業(yè)務不匹配,我是融資能力很一般的人。”不過,這個“融資能力很一般的人”,在去年11月23日宣布AR創(chuàng)業(yè)公司Thin Red Line(細紅線科技)已經完成了約3.57億元的天使輪融資,由美團龍珠領投,藍馳創(chuàng)投、聯(lián)想創(chuàng)投、經緯創(chuàng)投、大疆創(chuàng)新、ATM Capital等機構投資,以及黎萬強、吳泳銘等科技界人士跟投。
從官宣的信息來看,細紅線科技將致力于打造智能手機之后的下一代個人計算設備平臺。與之前不同,羅永浩此次創(chuàng)業(yè)似乎更加聲勢浩大,而投資人也對這個“有失敗經驗的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者”較為看好,因為踩過太多坑,所以接下來的成功幾率也許反而會更大。
不可否認的是,羅永浩身上的矛盾點和閃光點同時存在,他的情懷使得他一次次地跌倒再爬起來,但一次次的失敗卻又讓他幾乎成為了一盞行業(yè)冥燈。
以直播帶貨行業(yè)來說,羅永浩從抖音走向了淘寶,從直播間里扛大旗的主播轉變?yōu)榫仃囀街辈ラg里的一名主播。轉變方式之后,李誕與“交個朋友”的王牌主播王拓入淘直播近6小時,上架292件產品。據淘寶數據顯示,李誕在淘寶上的直播首秀累積銷售額超過3200萬元,累計增加粉絲58萬。多平臺、多類型主播平行發(fā)展的“交個朋友”似乎拿到了不錯的成績。
羅永浩直播間的不同主播
這也正對應了鋅刻度在前文所提及到的問題,以單一人設、調性運營的直播間能夠做大,但卻不一定能做得夠深,隨著像Zoe和陳奇一樣的品牌方越來越多,那么羅永浩直播間的回頭客只會越來越少。以不同主播的特點分別運營不同的直播間,才能夠更好地接洽不同調性、不同客群需求的品牌方。
至于此次細紅線科技的創(chuàng)業(yè)項目,在前期遭遇老友的“炮轟”后,究竟能發(fā)展成什么樣子,還需要時間來驗證。
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