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但大家也會(huì)被品牌誤導(dǎo),買了XXX的奢侈品,享受到比自己更高一級(jí)的生活,就等同于階級(jí)上升。紀(jì)錄片分析了人的“錨定效應(yīng)”,我們也可以從《市場營銷》里的消費(fèi)者學(xué)習(xí)理論中,找到應(yīng)對(duì)方法。在看這本《市場營銷》的時(shí)候,針對(duì)里面的營銷手段,我都在思考我作為消費(fèi)者,避免套路的方式。
小冒堅(jiān)持原創(chuàng)的856篇 到底是錢在控制我們,還是我們控制錢?
自從2023我立下要做攢錢女孩的小目標(biāo)后,從方方面面開始認(rèn)真審視自己的生活方式,消費(fèi)習(xí)慣和財(cái)務(wù)狀況,把上班規(guī)劃和分析的技能拿了出來。
之前雖然分享過很基礎(chǔ)但有用的方式——記賬和預(yù)算規(guī)劃,但其實(shí)這一切都是需要消耗我們的意志力,去克制自己購物的欲望,在享受生活和努力儲(chǔ)蓄之間做個(gè)艱難的取舍。
所以我希望的是,我能從根本上改變消費(fèi)的欲望,由“不能買”變成“不想買”。
所以我認(rèn)真打開了一本學(xué)生時(shí)代的必修課教材,新版的《市場營銷》。
是的,我沒有打錯(cuò)字,就是專注于營銷的教科書。
比照商家營銷我們的套路,反向鍛煉出能避免這些套路的心態(tài),師夷長技以制夷,知己知彼。
教科書最大的優(yōu)點(diǎn),就是邏輯全面,結(jié)構(gòu)清晰。
大家都能明白的營銷有兩個(gè)基本點(diǎn):
這也是我們總會(huì)被消費(fèi)主義套路的原因,那些被制造出來的“需求”。營銷概念的核心,就是要努力喚起這些需求。
成功的品牌營銷,一定有好的心理學(xué)和行為分析學(xué)知識(shí)打底——為什么人們會(huì)消費(fèi),且不會(huì)消費(fèi)其他競品。
1.動(dòng)機(jī)(motivation)是刺激行為產(chǎn)生從而滿足需求的驅(qū)動(dòng)力。
大家都很熟悉,馬斯洛關(guān)于人的5個(gè)需求層次的理論,但很少考慮過自己是怎么一步一步被引導(dǎo),消費(fèi)逐漸升級(jí)的。
拿食品為例子:
首先,這是生理需求,是生存的基本,必須優(yōu)先滿足。所以這類日用剛需永遠(yuǎn)都有需求,競爭也激烈。消費(fèi)食品這件事,本身很合情合理。
其次,是安全需求,大家一定會(huì)在力所能及的范圍內(nèi),購置我們信任的品牌,而不是三無自制這種低價(jià)產(chǎn)品,涉及自我保護(hù)以及身體和財(cái)產(chǎn)的安全。這類升級(jí)也屬于正常。
在品牌競爭的紅海之中,開始有品牌將情懷,故事,社交需求,網(wǎng)紅效應(yīng)逐漸附加在食物之外,這就是人的社會(huì)需求所關(guān)注的點(diǎn),愛和友情,品牌認(rèn)可度,po在社交平臺(tái)的小小滿足感,人們也逐漸愿意為這類附加價(jià)值買單,相信這份溢價(jià)帶來的“與眾不同”的體驗(yàn)感,很多新品牌想要?dú)⑷胧袌?,靠的也是這種區(qū)別化戰(zhàn)略。
最終極的營銷,就是滿足了個(gè)人需求——身份,地位,財(cái)富,品味的象征,也是消費(fèi)帶來的自尊,自信,成就感。很多奢侈品的火爆,就在于此。
食品屆也有各種各樣,卷無止境的奢侈消費(fèi),那些名字都沒聽過,罕見昂貴的天價(jià)食材,工藝和原料取勝的高端調(diào)味品,在日消的奢侈才真的低調(diào)奢華,富貴逼人。
消費(fèi)的不斷升級(jí),也是順應(yīng)人的本性,大家都想體驗(yàn)更好的需求。
2.個(gè)性(personality)指人的一貫行為或同樣情況重復(fù)發(fā)生時(shí)做出的反應(yīng)。
品牌營銷中,總是利用大家或多或少,追求個(gè)性的心態(tài),放大“品牌”的影響力,讓人更能接受知名品牌的溢價(jià)。
成功的品牌,人們只要提及這類產(chǎn)品,就會(huì)第一時(shí)間想起。他們成功利用到了人們看待自己的方式和他們希望其他人如何看待他們的方式。
汽車、家用器具和家具、雜志、家用電子產(chǎn)品、服裝、裝飾品和休閑產(chǎn)品,也常常體現(xiàn)在購物場所上,比如中產(chǎn)的象征,某姆超市。
信息時(shí)代,放大了這種信息的重要性,也讓跨越階級(jí)的奢華生活離我們?cè)絹碓浇?,總?huì)讓人忍不住想要踮腳嘗試一把貴婦的快樂。
偶爾的奢侈放縱無所謂,負(fù)擔(dān)得起就好。
但大家也會(huì)被品牌誤導(dǎo),買了XXX的奢侈品,享受到比自己更高一級(jí)的生活,就等同于階級(jí)上升。
我剛看完關(guān)于警惕消費(fèi)主義的紀(jì)錄片《金錢與我》,其中總結(jié)出來的省錢攻略里,很重要的一點(diǎn)就是,不過度消費(fèi),不超前消費(fèi),不奢侈消費(fèi)。
所以,應(yīng)對(duì)這種消費(fèi)套路,還是要考慮清楚。
我曾經(jīng)寫過買前五問,非常實(shí)用:
現(xiàn)在還得加一個(gè)問題,
到底為什么選擇這個(gè)品牌,如果價(jià)格偏貴,是不是非他不可?
紀(jì)錄片《金錢與我》還提到了一點(diǎn),人們一旦開始了某種消費(fèi),就會(huì)不由自主維持現(xiàn)狀,哪怕改變服務(wù),換個(gè)品牌會(huì)節(jié)省錢,也很少會(huì)主動(dòng)改變。
紀(jì)錄片分析了人的“錨定效應(yīng)”,我們也可以從《市場營銷》里的消費(fèi)者學(xué)習(xí)理論中,找到應(yīng)對(duì)方法。
眾多消費(fèi)者行為是從學(xué)習(xí)中得來的,即大家都有自己的消費(fèi)方式:
從何處咨詢有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息,面對(duì)不同備選方案時(shí)使用何種評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),不斷累積經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)如何做出購買決策。
一種是行為學(xué)習(xí),指重復(fù)經(jīng)歷某種情景所產(chǎn)生的自動(dòng)反應(yīng)過程。
消費(fèi)者感到饑餓(驅(qū)動(dòng)),看到提示(廣告牌),便采取行動(dòng)(買一份三明治),從而得到收益(味道好極了?。?/span>
通常也會(huì)結(jié)合認(rèn)知學(xué)習(xí),因?yàn)楦呒?jí)策略不是品牌讓你覺得你該消費(fèi),而是你自己分析研究后,發(fā)現(xiàn),買它值得。
消費(fèi)者從思考、推理和心智問題的解決等非直接體驗(yàn)中學(xué)習(xí)——認(rèn)知學(xué)習(xí),它是指把兩個(gè)或多個(gè)想法聯(lián)系起來,或是根據(jù)簡單觀察到的他人行為結(jié)果調(diào)整自己的行為。
各種鋪天蓋地的洗腦式營銷,就是針對(duì)這一學(xué)習(xí)過程,不斷刺激,植入概念,讓大家不自覺把產(chǎn)品等同于一個(gè)好概念。
從而引發(fā)了品牌忠誠度(brand loyalty)——長期偏愛某一品牌,并持續(xù)購買,它源于對(duì)之前行為的正強(qiáng)化。
紀(jì)錄片里很多建議和措施,都是在打破這些費(fèi)錢的思維方式和習(xí)慣。
1、不要對(duì)品牌盲目崇拜,不是只有貴品牌,才是好品質(zhì)好質(zhì)量。性價(jià)比高的產(chǎn)品也很多。
2、不要在沒有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的時(shí)候,過度享樂主義,應(yīng)該根據(jù)自己的收入條件,腳踏實(shí)地,過好每一天。
3、積極了解新的服務(wù)收費(fèi)和產(chǎn)品信息,發(fā)現(xiàn)性價(jià)比高的新套餐,積極更換,比如保險(xiǎn),醫(yī)療服務(wù),退稅方式,各類固定套餐收費(fèi)(手機(jī)、寬帶)等。
在看這本《市場營銷》的時(shí)候,針對(duì)里面的營銷手段,我都在思考我作為消費(fèi)者,避免套路的方式。
比如產(chǎn)品營銷失敗的幾個(gè)要點(diǎn):
1、產(chǎn)品的差異點(diǎn)不明晰
所以我是真的需要這個(gè)新功能嗎?可以用其他已有產(chǎn)品替代嗎?
2、產(chǎn)品開發(fā)之前,市場和產(chǎn)品的草案不完整
我是真的需要,還是被文案說得心動(dòng)?
3、在關(guān)鍵因素上不能滿足消費(fèi)者的需求
找到每一個(gè)營銷中的bug,可能這一個(gè)“但是”對(duì)應(yīng)的不完善的體驗(yàn),就可以避免我們的激情消費(fèi)。
4、產(chǎn)品推出的時(shí)機(jī)不對(duì)
我們也要警惕,各種忍不住沖動(dòng)消費(fèi)的時(shí)間節(jié)點(diǎn),比如節(jié)日,生日,紀(jì)念日,年底季末每個(gè)身心俱疲的日子,總是很想買買買,圖個(gè)開心。
做攢錢人的一點(diǎn),確實(shí)要放棄曾經(jīng)的生活水平,有很多糾結(jié)的時(shí)刻。
誰不會(huì)花錢享受買開心呀?
每一個(gè)平凡的社畜,遇到的困境都是一樣的,能夠堅(jiān)持儲(chǔ)蓄的人,都是這樣一點(diǎn)一滴,精打細(xì)算,節(jié)省下來的。
品牌都如此努力地在研究我們消費(fèi)者的心理,行為和心態(tài),我們又怎么能不與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)習(xí)和提高自己的“買商”呢?
希望今年我們都能得償所愿,機(jī)智消費(fèi),快樂搞錢,努力攢錢~~
作者:小冒,年讀120+本書,兩大視頻網(wǎng)站入駐作者。
用刻意練習(xí)寫出多平臺(tái)50w+,用愛發(fā)電。立志通過寫作改變?nèi)松瑘?jiān)持工作、娛樂、閱讀、寫作和自我提升五不誤。
愿意寫深度思考劇評(píng)+書評(píng)的娛樂生活雜博。
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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