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很多年以前,一個(gè)倫敦商人欠了高利貸者一大筆錢,這個(gè)高利貸商人又老又丑,卻對(duì)倫敦商人漂亮年輕的女兒垂涎三尺。
于是他提出一筆交易:只要讓他得到倫敦商人的女兒,就取消他的債務(wù),他說“就讓上帝的旨意來決定這件事吧。”他告訴他們,他會(huì)把一顆黑色和一顆白色的鵝卵石放進(jìn)一個(gè)空錢袋,然后讓少女挑一顆。如果她選中的是黑色鵝卵石,就要嫁給高利貸商人,她父親的債務(wù)也就一筆勾銷。如果她選中白色鵝卵石,可以不用嫁給他,債務(wù)也被取消。但如果她拒絕挑選,她父親將被送入監(jiān)獄。于是他們只能接受這個(gè)提議,當(dāng)時(shí)他們正站在高利貸商人的后花園里,腳下正好是一條由鵝卵石鋪就的黑白相間的小路。于是高利貸商人就撿起了兩顆鵝卵石,眼尖的少女發(fā)現(xiàn)那是兩顆完全一樣的黑色鵝卵石。接著,高利貸商人要求少女選出一顆。
如果是你,在此時(shí)此刻會(huì)怎么做呢?
少女將手伸向了高利貸商人的錢袋,并取出了一顆鵝卵石,但在大家還沒來得及看到它的時(shí)候,她就不小心把它弄丟了,由于地上到處都是黑白鵝卵石,所以再也無法分辨哪一顆是剛才掉在地上的了。
由于剩下的那顆鵝卵石肯定是黑色的,而高利貸商人又不敢承認(rèn)剛才的欺騙行徑,所以少女選擇的那一顆就只能是白色了。于是債務(wù)一筆勾銷,而少女也不必嫁給那個(gè)高利貸商人了。
這就是“逆向思考力”的力量,當(dāng)我們無法用“正向思維”去解決問題的時(shí)候,不要忘記我們還有另外一個(gè)選項(xiàng)。“逆向思考力”在這個(gè)故事中的具體體現(xiàn)就是:少女沒有使用選出的那顆鵝卵石去決定最終結(jié)果,相反,她用剩下的那顆鵝卵石去決定了最終結(jié)果。
那么,“逆向思考力”到底是什么呢?
正向思維是沿著人們習(xí)慣性的思考路徑去思考,而逆向思考力則是指背逆人們的習(xí)慣路線去進(jìn)行思考的思維方式。
正向思維不但是我們?cè)缫蚜?xí)慣的思維方式,同時(shí)也是最快速最便捷的思維方式,因此沒有人會(huì)在遇到每一個(gè)問題時(shí)都直接啟用逆向思考力。那么,到底該在何種情境下啟用逆向思考力,啟用時(shí)又該使用怎樣的思維模式,其實(shí)對(duì)于大多數(shù)人來言都是比較陌生的。我在文中寫了6種逆向思考模式,方便大家直接使用。
當(dāng)大家都在依據(jù)變化而進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,當(dāng)大家都在擔(dān)心自己的商業(yè)模式會(huì)被新技術(shù)和新模式的崛起而迅速顛覆的時(shí)候,亞馬遜的創(chuàng)始人貝佐斯卻提出了一個(gè)問題:“未來十年,什么是不變的?”
根據(jù)這樣的“逆向思考力”,他找到了三件非常非常普通但卻不會(huì)改變的事情。
1. 無限選擇
2. 最低價(jià)格
3. 快速配送
貝佐斯說,即使再過10年也不會(huì)有客戶跳出來說:“哎,貝佐斯,我愛你,我愛亞馬遜,但我希望你那價(jià)格再貴一點(diǎn),我希望你的配送再慢一點(diǎn)。”在貝佐斯找到了這三件不變的事情后,他就將亞馬遜絕大部分資源都投入在了這三件事上,他也的確獲得了有目共睹的成功。
事實(shí)上,這樣一種“逆向思考”的模式可被廣泛運(yùn)用于我們的生活與工作之中。
比如:當(dāng)很多自媒體都在“投其所好”做那些雞湯文以及淺思考內(nèi)容,不斷追逐熱點(diǎn)的時(shí)候,我們也許就該想想什么才是真正不變的東西?怎樣的內(nèi)容才是真正經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)而經(jīng)久不衰的?
比如:當(dāng)大家都在說5年之內(nèi)就會(huì)失業(yè)的時(shí)候,我們應(yīng)該去思考的是到底哪些東西是不會(huì)變的?哪些行業(yè)、職能有著非常深的“護(hù)城河”?又有哪些東西是我們可以真正依賴的?
運(yùn)用這種逆向思考模式的具體情境是:在我們身處快速變化之中,當(dāng)我們感到危機(jī)四伏之時(shí)。
大多數(shù)人都是在用“正向思維”去尋找創(chuàng)業(yè)的方向,所以,如果你能運(yùn)用“逆向思考力”去尋找創(chuàng)業(yè)方向,就有可能找到“藍(lán)海”,從而提高創(chuàng)業(yè)成功的幾率。
在大家都一窩蜂去開創(chuàng)自媒體的時(shí)候,有人卻看到了給自媒體提供服務(wù)的商機(jī),于是就有了“新榜”這樣的平臺(tái)。開創(chuàng)自己的自媒體屬于涌入紅海,而開創(chuàng)一個(gè)為廣大自媒體服務(wù)的平臺(tái)則屬于“藍(lán)海”。
當(dāng)淘寶和天貓上的商家越來越多的時(shí)候,有人沒有繼續(xù)加入這只隊(duì)伍,而是通過逆向思考力找到了他們的“藍(lán)?!?,于是創(chuàng)立了專門為淘寶和天貓?zhí)峁┓?wù)的代運(yùn)營(yíng)公司,比如寶尊電商,現(xiàn)已成功在美國(guó)納斯達(dá)克上市。
這里運(yùn)用“逆向思考力”的具體方法是:當(dāng)觀察到一個(gè)紅海,并確定這個(gè)紅海的發(fā)展趨勢(shì)是不斷向上的,我們就可以去思考這樣一個(gè)問題 - 這個(gè)紅海里的人們都有哪些需求與潛在需求?我可以做哪些事去滿足他們的這些需求?
運(yùn)用這種逆向思考模式的具體情境是:選擇創(chuàng)業(yè)方向的時(shí)候。
這個(gè)名字聽起來挺嚇人,那到底什么是“事前驗(yàn)尸”?
這是愛德華赫斯提出的一個(gè)方法,用在對(duì)行動(dòng)方案作出初步?jīng)Q策之后和采取行動(dòng)之前。它要求參與其中的每個(gè)人假設(shè)所提議的行動(dòng)方案已經(jīng)實(shí)施但卻不幸失敗了。
“事前驗(yàn)尸”的流程是整理大家所寫的有關(guān)行動(dòng)方案失敗原因的清單,然后回到所提議的行動(dòng)方案本身,評(píng)估一下對(duì)這些潛在的隱患是否做足了排除工作。所以一共包含了三個(gè)步驟:假設(shè)行動(dòng)方案已經(jīng)失效 – 詳細(xì)審查失敗原因 – 調(diào)整行動(dòng)方案。
“事前驗(yàn)尸”就是典型的逆向思考法。這一逆向思考的方法可以被廣泛的運(yùn)用在創(chuàng)業(yè)中,投資決策時(shí),也可以運(yùn)用在銷售過程中和項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)。
當(dāng)一名銷售人員在為贏取項(xiàng)目進(jìn)行準(zhǔn)備的時(shí)候,不僅需要遵循傳統(tǒng)思維去思考Key Success Factor(關(guān)鍵成功因素),然后圍繞這些“關(guān)鍵成功因素”進(jìn)行充分準(zhǔn)備。同時(shí)也需要從反向去思考如果競(jìng)標(biāo)失敗,那失敗原因可能會(huì)是哪些。當(dāng)我們?cè)谟眠@種方式進(jìn)行思考的時(shí)候,視野就被打開了。
在曾經(jīng)的一次競(jìng)標(biāo)準(zhǔn)備過程中,我先是運(yùn)用了正向思考的方法去思考key success factor(關(guān)鍵成功因素),并使這些要素都得到了落實(shí),但不知為何心中總是不安,總覺得少了些什么。于是就靜下心來,把所有可能導(dǎo)致競(jìng)標(biāo)失敗的原因都梳理了一遍,發(fā)現(xiàn)果然有個(gè)重大疏漏,于是趕緊在競(jìng)標(biāo)前兩天把這個(gè)疏漏給補(bǔ)上了。最后的結(jié)果證明,幸好我提前意識(shí)到并彌補(bǔ)了這個(gè)疏漏,不然那次的競(jìng)標(biāo)肯定會(huì)輸。
運(yùn)用這種逆向思維模式的具體情境是:創(chuàng)業(yè)中要做重要決策的時(shí)候,公司或團(tuán)隊(duì)要做重要決策的時(shí)候,要做投資決策的時(shí)候,項(xiàng)目的計(jì)劃階段,以及銷售的競(jìng)標(biāo)準(zhǔn)備階段等。
獵豹CEO傅盛在他那篇《認(rèn)知三部曲》的文章中寫到:學(xué)會(huì)逆向思考,如果花的時(shí)間少一半,事情能否做得更好?
在文中他寫道:
“記得有段時(shí)間,我非常忙,各種會(huì)議滿天飛,效率很低。我當(dāng)時(shí)就想,難道當(dāng)年喬布斯比我更忙嗎?歸根到底還是我的管理方法不對(duì)。于是我不停追問自己,如果我現(xiàn)在讓工作時(shí)間少一半,能不能做得更好?當(dāng)我的腦海里不斷浮現(xiàn)這個(gè)問題的時(shí)候,我突然意識(shí)到– 我忙的根源其實(shí)就在于自己認(rèn)為太多事情很重要。那么怎樣才讓管理變得更有效率呢?我想到問題的本質(zhì)是要去減少真正所謂管理的量,同時(shí)增加判斷的量。增加幫團(tuán)隊(duì)在關(guān)鍵點(diǎn)做決定和梳理目標(biāo)的量。于是事情的核心就變成了培養(yǎng)做判斷的能力,而不是勤勉工作的能力。假設(shè)一下,如果只花一半時(shí)間,事情能不能做得更好?順著這個(gè)方向想,很多事情就會(huì)不斷要求去劃分優(yōu)先級(jí)?!?/p>
傅盛的這種方法特別適合于那些總是感覺時(shí)間不夠的人,只要向自己提出這樣一個(gè)問題“如果我的時(shí)間減少一半,事情能否做得更好?”思考就會(huì)將我們帶入更深一層,帶領(lǐng)我們逐步意識(shí)到真正的優(yōu)先級(jí),從而改進(jìn)工作方式,提高效率。當(dāng)然,每個(gè)人在問完問題后得到的答案都不會(huì)是完全相同的。
這種逆向思考模式運(yùn)用的具體情境是:需要從根本上改善時(shí)間管理的人。
美國(guó)有一種番茄醬,跟同類產(chǎn)品相比,濃度太高,特別稠,很多家庭主婦在使用時(shí),總覺得不方便,市場(chǎng)前景不被看好。起初,經(jīng)銷公司也想重新研制配方,降低濃度,重新生產(chǎn),但又覺得十分困難,風(fēng)險(xiǎn)很大。后來他們轉(zhuǎn)化了思路,意識(shí)到產(chǎn)品的缺點(diǎn),其實(shí)也是它的優(yōu)點(diǎn)。因?yàn)闈舛雀?,說明番茄醬的成分多,水份少,營(yíng)養(yǎng)更加豐富,味道更加純正。于是,他們聚焦在番茄醬的這個(gè)特點(diǎn)上,加大了宣傳力度,使這種營(yíng)養(yǎng)更豐富、味道更純正的特點(diǎn)變得家喻戶曉。很快,其市場(chǎng)占有率就躍居同類產(chǎn)品榜首。
一個(gè)產(chǎn)品的缺點(diǎn)可以被轉(zhuǎn)化為優(yōu)點(diǎn),從而進(jìn)行大規(guī)模的宣傳并被客戶接受。那么,一個(gè)人的“缺點(diǎn)”是否能被轉(zhuǎn)化為優(yōu)點(diǎn)呢?
我在之前的一篇文章中曾經(jīng)講過一個(gè)故事,故事說的是一個(gè)名叫嘉里科恩的“失讀癥”患者,“失讀癥”讓他無法快速閱讀,只能用一個(gè)字一個(gè)字去閱讀的方式看書,這給他造成了很大的影響,以至于同學(xué)也會(huì)嘲笑他。但也正是因?yàn)椤笆ёx癥”,他在讀書時(shí)但凡讀過一遍就等于別人讀了很多遍的效果,他對(duì)學(xué)過的知識(shí)掌握的非常好,這也幫助他在畢業(yè)后成功進(jìn)入了一家金融公司,最終成為高盛集團(tuán)總裁。
這種逆向思考模式可以具體運(yùn)用在:遇到弱點(diǎn)或缺點(diǎn),無法忽視也無法改變的時(shí)候。
傳統(tǒng)的破冰船,都是依靠自身的重量來壓碎冰塊的,因此它的頭部都采用高硬度材料制成,而且設(shè)計(jì)得十分笨重,轉(zhuǎn)向非常不便,所以這種破冰船非常害怕側(cè)向漂來的流水。而前蘇聯(lián)科學(xué)家運(yùn)用逆向思考力,變向下壓冰為向上推冰,即讓破冰船潛入水下,依靠浮力從冰下向上破冰。這樣的破冰船在遇到堅(jiān)厚冰層的時(shí)候,會(huì)像海豚那樣上下起伏前進(jìn),破冰效果非常好。
按照正向思維來想,就應(yīng)該繼續(xù)增加船的重量,讓它去壓碎冰塊從而破冰。但發(fā)現(xiàn)無解之后,他們就轉(zhuǎn)向了“由上而下壓碎”的反義詞,即“由下而上推起”。于是,問題迎刃而解。
洗衣機(jī)的脫水缸,它的轉(zhuǎn)軸是軟的,用手輕輕一推,脫水缸就東倒西歪??墒敲撍自诟咚傩D(zhuǎn)時(shí),卻非常平穩(wěn),脫水效果很好。然而當(dāng)初設(shè)計(jì)時(shí),為了解決脫水缸的顫動(dòng)和由此產(chǎn)生的噪音問題,工程技術(shù)人員想了很多辦法,先加粗轉(zhuǎn)軸,無效,后加硬轉(zhuǎn)軸,仍然無效。最后,他們運(yùn)用了“逆向思考力”,棄硬就軟,用軟軸代替了硬軸,成功解決了顫抖和噪音兩大問題。
按照正向思維來想,就應(yīng)該繼續(xù)增加轉(zhuǎn)軸的硬度和粗度,但發(fā)現(xiàn)無解之后,他們就轉(zhuǎn)向了“更硬更粗”的反義詞,即“更軟”。于是,問題迎刃而解。
運(yùn)用這種逆向思考模式的具體情境是:各種發(fā)明創(chuàng)造之中。
最后,讓我們用一張圖來總結(jié)一下今天的6種逆向思維模式。
事實(shí)上,許多問題是無法通過正面思考來解決的。所以偉大的代數(shù)學(xué)家卡爾?雅各比經(jīng)常說:“反過來想,總是反過來想?!碑呥_(dá)哥拉斯學(xué)派也同樣通過逆向思考證明“2的平方根是一個(gè)無理數(shù)。
在查理芒格的投資生涯中,他也非常提倡“逆向思維”,并運(yùn)用“逆向思維”的方法去收集了很多錯(cuò)誤判斷的例子,然后他仔細(xì)研究了該如何避免得到這些下場(chǎng),從而在自己的投資生涯中進(jìn)行了很好的規(guī)避。
最后的最后,在將這些逆向思考的模式總結(jié)出來以后,我們要做的事情就是練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí),直到它們真正成為我們身體與習(xí)慣的一部分。
-END-
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
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2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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