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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
瀏覽小紅書上的露營筆記,素素發(fā)現(xiàn),標(biāo)準(zhǔn)露營地會(huì)配備淋浴、衛(wèi)生間、冰箱和電源,這些基礎(chǔ)設(shè)施讓她眼前一亮,這意味著只要買一些最基本的露營裝備,自己就可以帶著孩子去比公園更遠(yuǎn)的地方,玩更長時(shí)間,甚至可以過夜。
“五一”假期后,國內(nèi)最早的精致露營玩家張大鵬的微信里,光是商場(chǎng)的招商經(jīng)理就多了幾十個(gè)。張大鵬經(jīng)營著一家名為gogogo的精致露營裝備集合店。疫情第三年,消費(fèi)持續(xù)低迷,封閉的大型公共空間客流遲難恢復(fù),商場(chǎng)想要自救,只能把目光投向逆勢(shì)而上的露營。
進(jìn)入中國前,精致露營已在日本和歐美發(fā)展30年。由于對(duì)應(yīng)的消費(fèi)群體不同,其間,知名的精致露營品牌很少進(jìn)駐商場(chǎng)。因此,張大鵬非常確定,在中國,gogogo進(jìn)駐商場(chǎng)的可能性也微乎其微。與商場(chǎng)同時(shí)找到張大鵬的,還有地產(chǎn)公司、汽車品牌?!罢娌恢浪麄兪菑哪膬赫业轿业穆?lián)系方式的?!彼睦锛{悶兒,“原來跟露營沒關(guān)系的,現(xiàn)在全都在跟它扯上關(guān)系”。
2020年底,作為潮流風(fēng)向標(biāo)的時(shí)尚大牌便開始探索戶外和露營概念。新一輪疫情的催化下,已經(jīng)大熱兩年的中國露營市場(chǎng),在2022年的春夏之交創(chuàng)下最新紀(jì)錄。
“從今年‘五一’開始,如果朋友圈里沒有一張露營的照片,好像就差點(diǎn)什么。拍自己的露營照片,就像要完成的任務(wù)一樣?!蓖婕易雍礁嬖V記者。數(shù)據(jù)顯示,今年“五一”期間,站內(nèi)與“露營”相關(guān)的搜索量同比增長746%。在小紅書搜索“露營”,有超過369萬篇相關(guān)筆記,微博“露營”話題的單日閱讀量達(dá)到290萬,抖音的“露營”話題瀏覽量亦超百億。截至5月中旬,奢侈品牌已在中國開出23家快閃店。
強(qiáng)勁的消費(fèi)動(dòng)力在極致的話題熱度下涌動(dòng)。數(shù)據(jù)顯示,自2021年下半年至今,平臺(tái)的露營產(chǎn)品數(shù)量已增長近10倍。在京東平臺(tái),2022年4月以來,帳篷、墊子類商品成交額同比增長達(dá)229%,露營產(chǎn)品的搜索量同比大幅增長145%。2022年清明小長假,迪卡儂露營銷售整體增長超200%。數(shù)據(jù)顯示,2022 年“五一”期間,露營相關(guān)產(chǎn)品預(yù)定量為同期 3 倍。
增長遠(yuǎn)未見頂。經(jīng)艾媒咨詢、東吳證券測(cè)算,當(dāng)前的中國露營市場(chǎng)總規(guī)模為381.56億元,行業(yè)滲透率約為1%,仍為小眾市場(chǎng)。參考當(dāng)前美、日成熟市場(chǎng),增長空間在10倍以上。
疫情催化下,
入門與進(jìn)階需求同步爆發(fā)
作為一種休閑選項(xiàng),“露營”是素素刷小紅書時(shí)“蹦”出來的。
素素是三孩媽媽,疫情前,她和丈夫每年至少要帶孩子們到省外旅游兩次。但疫情期間,除了繼續(xù)待在武漢,他們別無選擇。
作為2020年受沖擊最嚴(yán)重的城市,武漢持續(xù)受到影響,市民不愿在室內(nèi)公共空間多做停留,商場(chǎng)里的游樂設(shè)施不再被家長青睞。素素很苦惱,“孩子們不能一直被關(guān)在家里,總得讓他們出去玩一玩?!奔彝ズ陀H子出游的前提是便捷和舒適。瀏覽小紅書上的露營筆記,素素發(fā)現(xiàn),標(biāo)準(zhǔn)露營地會(huì)配備淋浴、衛(wèi)生間、冰箱和電源,這些基礎(chǔ)設(shè)施讓她眼前一亮,這意味著只要買一些最基本的露營裝備,自己就可以帶著孩子去比公園更遠(yuǎn)的地方,玩更長時(shí)間,甚至可以過夜。
憋了這么久,孩子們太需要新鮮的體驗(yàn)了,素素立即開始逛電商平臺(tái)做準(zhǔn)備。她沒有對(duì)照小紅書上的攻略,而是在“618”之前,憑感覺挑選了一頂帳篷、一張?zhí)炷弧砂岩巫?、一張氣墊床、一個(gè)卡式爐和一艘可以充氣的小船。
事實(shí)上,起源于 19 世紀(jì)的歐美地區(qū)的現(xiàn)代露營,早期以野外露營為主,從旅行、登山徒步、野外生存等活動(dòng)中延伸而來,露營地常常是深山、雪峰、樹林或沙漠等極端、多變的原始自然環(huán)境,帳篷等裝備以抗風(fēng)、保暖、安全、輕便和易于搜救識(shí)別為首要考量。
“眼睛是天堂,身體是地獄。”玩家常常用這句話調(diào)侃越野露營。相比品牌和價(jià)格,越野玩家更注重露營裝備的性能。不論出發(fā)前怎樣費(fèi)盡心思地準(zhǔn)備,越野途中仍會(huì)遇到各種難以預(yù)料的情形,露營時(shí)就難免吃苦受凍。因?yàn)閰⑴c門檻高,類似的野外露營未能走向國內(nèi)大眾。
與作為輔助的越野露營不同,在別稱為“搬家式露營”的精致露營里,露營本身就是最重要的戶外活動(dòng),除了舒適,還強(qiáng)調(diào)視覺上的儀式感和攝影時(shí)的美感。
相比徒步帳篷強(qiáng)調(diào)的極度輕量和便攜,精致露營帳篷還得夠大,以保證使用者在帳篷內(nèi)站立和行動(dòng)自如。一頂帳篷的質(zhì)量超過10千克,這在傳統(tǒng)露營里完全不可接受,在精致露營里卻是再正常不過的事。
精致露營帳篷的外帳、內(nèi)帳、防潮地布往往分開售賣,除了個(gè)別款式,一套買齊,價(jià)格通常過萬元。如果追求大空間,一頂帳篷四五萬元也并不稀奇。一張由一塊面料裁剪而成的品牌天幕,便宜的也要兩千多元。
子航懶得細(xì)數(shù),將之概括為“一堆名牌的東西”。越野露營時(shí),他的常用裝備里,就包括迪卡儂的平價(jià)帳篷,那時(shí)他買一套進(jìn)階玩家的露營裝備,不過花費(fèi)三四千元。
疫情期間出境困難導(dǎo)致的高端旅游消費(fèi)回流,擴(kuò)大了精致露營的高端消費(fèi)人群。數(shù)據(jù)顯示,中國出境游占比已經(jīng)從疫情前的 52%降至疫情后的1%,周邊游比例則由疫情前的21%增長到疫情后的76%。高端露營產(chǎn)品門檻高,精致的進(jìn)口裝備既奢侈又獨(dú)特,符合具備消費(fèi)能力的“新中產(chǎn)”人群的偏好。
開始精致露營后,子航觀察自己的變化,“我必須得整一套最牛的。帳篷、天幕、一張桌子、四把椅子,還有爐子、鍋?zhàn)?,都得挑稍微貴一點(diǎn)兒的。想著這一套就‘畢業(yè)’了?!弊雍交貞?,買第一套裝備,他花了兩萬多元?!耙幌伦佑辛诉@些東西,我感覺我厲害了。然后叫幾個(gè)朋友,看我新買的裝備,就是在顯擺的意思了?!彼H為坦誠,說完爽朗一笑。
而素素一家代表的“親子露營”群體,是露營增量市場(chǎng)最強(qiáng)勁的驅(qū)動(dòng)力之一。數(shù)據(jù)顯示,“親子”是中國露營消費(fèi)者當(dāng)前最期待露營地融入的新元素。2021年,有62.8%的露營消費(fèi)者選擇與家人露營,在消費(fèi)者偏好的露營出游形式中居于首位。
“裝備是個(gè)深坑”
素素原本為首套裝備準(zhǔn)備了千元左右的預(yù)算。作為初學(xué)者,除了昂貴,她對(duì)國外大牌少有認(rèn)知,很自然地在高銷量和高性價(jià)比的國產(chǎn)品牌中挑選。一把折疊椅,Snow Peak的現(xiàn)貨價(jià)格高達(dá)1800元到2000元,而國產(chǎn)品牌挪客可能是前者的六分之一,只需要不到300元。但饒是如此,結(jié)算時(shí)她發(fā)現(xiàn),僅帳篷和天幕就超過1000元,全套裝備的價(jià)格超過3000元。
但那僅僅是開始。露營幾次后,素素發(fā)現(xiàn),她不喜歡帳篷里站不直的感覺,所以很快換了個(gè)帳篷。親子露營不到一年,為更新升級(jí)裝備,她已經(jīng)投入近3萬元。
“高起點(diǎn)”的子航,也并沒有像他預(yù)期的那樣,以最初購買的2萬多元的裝備“畢業(yè)”。“上淘寶看看,今天發(fā)現(xiàn)這個(gè)東西比較好,明天再買個(gè)別的,到現(xiàn)在我也不記得買了多少東西,反正具體也沒個(gè)數(shù),就像往家里添東西一樣,需要的太多了。一旦開始,你就發(fā)現(xiàn),裝備永遠(yuǎn)也買不完。”子航告訴記者。
“裝備是個(gè)深坑?!边@是所有精致露營玩家的共識(shí)。券商分析師們已經(jīng)看到,露營裝備所有品類的復(fù)購率很低,但連帶率很高,從入門到高階的消費(fèi)會(huì)大幅升級(jí)。艾媒咨詢前述調(diào)研顯示,2021年全年,平均每位露營消費(fèi)者在露營裝備上的花費(fèi)達(dá)到 6995.3 元。其中,在露營裝備上消費(fèi)大于 5000 元的消費(fèi)者接近半數(shù),占比47.6%,花費(fèi) 3000 元以下的露營消費(fèi)者只有26.5%,另有25.9%的消費(fèi)者花費(fèi) 3000 元到 5000 元。
在大眾入門市場(chǎng),作為世界露營產(chǎn)品主要制造基地,中國的供應(yīng)鏈足以支撐當(dāng)前依靠仿制主打性價(jià)比的國產(chǎn)品牌。寧波股權(quán)交易中心網(wǎng)站顯示,寧波露營品牌挪客2020年的銷售額已達(dá)到3億元,預(yù)計(jì)2021年突破5億元,年均銷售額增長率超過40%。
專業(yè)露營品牌、A股上市公司牧高笛2021年年報(bào)顯示,受國內(nèi)露營市場(chǎng)需求增長的推動(dòng),牧高笛全年主營業(yè)務(wù)收入超過9.2億元,同比增長43.64%,實(shí)現(xiàn)凈利潤7861.4萬元,同比增長70.99%。2021年,公司共生產(chǎn)239萬頂帳篷,賣出221.18萬頂帳篷,產(chǎn)量和銷量較2020年分別增長37.96%和31.67%。
牧高笛主要以出口代工業(yè)務(wù)為主,生產(chǎn)的絕大部分帳篷,都以代工或貼牌產(chǎn)品的方式銷往歐美或澳大利亞、新西蘭等國際市場(chǎng)。2020年,海外業(yè)務(wù)營收占比仍接近75%。但隨著國內(nèi)市場(chǎng)露營市場(chǎng)的爆發(fā),2021年全年,牧高笛國內(nèi)自有品牌業(yè)務(wù)收入突破3.06億元,同比增長90%,遠(yuǎn)超海外業(yè)務(wù)28%的增長速度,在主營業(yè)務(wù)中的占比已經(jīng)從2020年的25%提高到33%。
2022年第一季度,牧高笛出口代工業(yè)務(wù)有44%的增長,國內(nèi)品牌業(yè)務(wù)則同比增長98%。在牧高笛2022年第一季度業(yè)績說明會(huì)上,公司管理層表示,未來海外市場(chǎng)會(huì)平穩(wěn)增長,但主要增速將仍在國內(nèi)。
另一家戶外用品上市公司探路者副總裁陳旭介紹,2021年,探路者戶外裝備板塊營業(yè)收入1.17億元。其中大型帳篷、天幕、折疊椅等均有兩倍以上增幅。國內(nèi)“精致露營”市場(chǎng)爆發(fā)后,探路者迅速跟進(jìn),目前露營產(chǎn)品在公司裝備品類中占據(jù) 60%以上。
專為迪卡儂等國際品牌研發(fā)和代工充氣床墊的上市公司浙江自然,2021年?duì)I業(yè)收入 8.42億元,較2020 年度同比增長 44.91%,其中國內(nèi)營業(yè)收入1.7億,比2020年增長32.97%。
大眾市場(chǎng)之外,高階市場(chǎng)的需求目前主要通過國外品牌在中國的代理渠道來滿足。“現(xiàn)在所有的露營從業(yè)者都在干一件事——搶貨?!睆埓簌i告訴《中國新聞周刊》。
供不應(yīng)求由來已久。作為國內(nèi)最早擁有大白熊帳篷的玩家之一,2017年前后,張大鵬頻繁幫身邊的朋友買帳篷。2018年,他決定拿下代理權(quán)。那時(shí)大白熊在中國的業(yè)務(wù)僅限于原材料采購,只能派一名財(cái)務(wù)人員來對(duì)接銷售。
第一年,考慮到朋友們的需求有限,張大鵬只訂了100多萬元的貨?!斑@東西這么小眾,而且價(jià)格那么高,誰知道有沒有人買?”他心里犯嘀咕,結(jié)果不到兩個(gè)月,幾十頂帳篷就賣空了。2019年,他們把訂貨量加到500萬,再次賣空。等到2020年,訂貨量再翻一倍,仍是供不應(yīng)求?!笆袌?chǎng)一直在超出我們的預(yù)估,所以一到旺季就斷貨?!睆埓簌i說。
國內(nèi)知名高階原創(chuàng)帳篷品牌“自由之魂”也面臨產(chǎn)能不足的問題。2021年,售價(jià)7000多元的云途plus成為玩家追逐的爆款,今年張大鵬決定找創(chuàng)始人王吉?jiǎng)偠嘞曼c(diǎn)訂單?!袄贤跽f沒辦法,只有 100 頂。”張大鵬又問,“那你能給我多少頂?”王吉?jiǎng)偞穑骸白疃?0頂,因?yàn)榻?jīng)銷商還要賣?!边@50 頂帳篷到手,不等上架,內(nèi)部就消化完了。
產(chǎn)能不足,一方面是因?yàn)槠髽I(yè)擔(dān)心疫情帶來的高增長無法持續(xù),不敢貿(mào)然擴(kuò)產(chǎn)。另一方面,即使想要擴(kuò)產(chǎn),高端帳篷使用的進(jìn)口材料和精細(xì)的制造工藝也決定了擴(kuò)產(chǎn)需要時(shí)間。“舉個(gè)例子,帳篷的縫紉工就和服裝的縫紉工不一樣。這么大一頂帳篷,一根線釘錯(cuò)了,整塊面料都廢了。服裝縫紉工好找,但帳篷的縫紉工卻需要訓(xùn)練很多年才能成熟?!睆埓簌i告訴記者。
目前暫無關(guān)于高階裝備市場(chǎng)規(guī)模的測(cè)算,但一些國際品牌在中國的收入有助于增進(jìn)認(rèn)知。1958年創(chuàng)立的Snow Peak,于2014年在東京證交所上市,2020年,品牌試水中國,在北京SKP-S開出限時(shí)快閃店,后轉(zhuǎn)為品牌精品店。年報(bào)顯示,2021財(cái)年,受全球露營需求強(qiáng)勁趨勢(shì)影響,Snow Peak收入約合人民幣14.2億元,同比增長53.4%,凈利潤約合2.11億元,同比增長155.8%。得益于中國經(jīng)銷渠道和韓國跨境電商渠道的發(fā)展,中國地區(qū)收入約合2800萬元,同比增長 163.2%。
營地已經(jīng)開始內(nèi)卷了
第一次到廣東中山一處商業(yè)營地體驗(yàn)精致露營,子航就有了自建營地的念頭。
那是2021年的10月,一處30畝左右的營地,要自帶裝備,每人100元的營位費(fèi),有淋浴、衛(wèi)生間,能生火做飯,但基礎(chǔ)設(shè)施還算不上非常完善。營地人滿為患,一到晚上,燒烤的香味在整個(gè)營地里彌漫。帳篷五花八門,隧道帳、春帳、蒙古包帳,放眼望去,像是古人行軍打仗時(shí)安營扎寨的場(chǎng)景。“我一看,這個(gè)市場(chǎng)厲害,算算賬就知道營地絕對(duì)賺錢,根本沒什么成本?!弊雍礁袊@。
在那之后,子航在珠海遇到了讓他更加興奮的營地模式——拎包入住——像是帳篷版的民宿。那處營地每人收費(fèi)700元,可以享受下午茶、晚餐和一晚的帳篷住宿體驗(yàn)。
在“拎包入住”模式出現(xiàn)后,精致露營曾經(jīng)恰確的譯名——“搬家式露營”——立即成了不準(zhǔn)確的過去式。數(shù)據(jù)顯示,2021 年,有 68.3%的中國露營消費(fèi)者嘗試過自帶裝備,有56.5%的消費(fèi)者嘗試過拎包入住。2022年,嘗試自帶裝備露營和拎包入住露營的消費(fèi)者比例都有所提升,分別為78.8%和61.8%。
顯然,對(duì)于營地而言,拎包入住的精致露營體驗(yàn)者帶來的利潤遠(yuǎn)比自帶裝備的進(jìn)階玩家大。子航算過賬,那處營地的帳篷,每頂價(jià)格在3000元左右,一整套裝備投入大概在1萬元以內(nèi),營地帳篷大約有15頂,意味著裝備一項(xiàng)的投入可以控制在15萬元。一個(gè)帳篷住兩個(gè)人,十頂帳篷每晚收入就是 15000 元?!拔乙豢?,呦,這個(gè)(投入產(chǎn)出比)厲害?!?/p>
最早嗅到營地商機(jī)的,是過去的農(nóng)家樂經(jīng)營者和精致露營資深玩家,兩個(gè)經(jīng)營群體分別對(duì)應(yīng)大眾市場(chǎng)和高端玩家。據(jù)艾媒咨詢測(cè)算,中國露營地市場(chǎng)規(guī)模在 2021 年高增近78%,市場(chǎng)規(guī)模從2014年的 77.1 億元增至 299 億元。艾媒咨詢首席分析師張毅估算,未來5年,露營地市場(chǎng)有望維持17.09%的年均增長率,這意味著2025年,市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到562.1億元。從299億元增加到562.1億元,對(duì)應(yīng)的體量和增速就相當(dāng)于從2014年到2018年的中國電影市場(chǎng)。
華南地區(qū)的十幾處營地體驗(yàn)下來,子航摸索出規(guī)律:考慮到營地氛圍、利用率和投入產(chǎn)出比,商業(yè)營地面積通常在20畝到30畝左右。比照這個(gè)規(guī)模,子航最終選擇了一片隱于山谷的大草地,那里三面環(huán)山,入口處有一扇小小的門,從那里走進(jìn)去,豁然開朗。那是子航沿著一個(gè)水庫的棧道散步時(shí)發(fā)現(xiàn)的。此前,他想建營地,但找到好地塊以前,他并不急切。發(fā)現(xiàn)這處地方后,他先是找到村委會(huì),后想方設(shè)法聯(lián)系到生活在加拿大的林地承包人。起先出租人開出一年30萬元的高價(jià),最終,他以一年16萬元的租金拿下這片20畝左右的草地,為它取名“秘境天堂”。
同時(shí)擁有玩家和從業(yè)者的雙重身份,子航選擇的自然環(huán)境代表了大部分露營者的偏好。調(diào)查顯示,2021 年,中國露營消費(fèi)者超半數(shù)偏好于草地型、湖畔型露營營地,僅有 9.8%的中國露營消費(fèi)者喜愛沙漠型露營營地。
租下草地后,子航最大的疑問是定價(jià):“營地剛剛開業(yè),沒有知名度,一人700塊錢,會(huì)有人來嗎?”擔(dān)憂并非空穴來風(fēng)。數(shù)據(jù)顯示,北京、上海高端酒店的日均價(jià)也只有709元、738元,而深圳高端酒店的日均價(jià)只有646元。
他找到露營地平臺(tái)“覓野CAMP”創(chuàng)始人石健卿尋求建議。作為國內(nèi)第一家露營地平臺(tái),覓野的App已經(jīng)收錄了全國近1500家營地的信息,這些營地由石健卿帶著覓野團(tuán)隊(duì)一一對(duì)接核查??催^的營地多了,石健卿很快能分辨出營地品質(zhì)的優(yōu)劣和競(jìng)爭力所在。據(jù)石健卿估算,當(dāng)前全國各地的營地有2000多家,主要集中在一線城市周邊,以北京、上海、廣東、浙江等省市最為集中。
當(dāng)下,高端人群的加入給親子游為主的周邊露營帶來強(qiáng)勁的消費(fèi)力,而從國外經(jīng)驗(yàn)看長期趨勢(shì),露營行業(yè)仍有足夠大的上行空間。但等這輪熱度過去,營地行業(yè)就會(huì)開始洗牌,屆時(shí),營地的核心競(jìng)爭力是品質(zhì),品質(zhì)夠高才能活下去。石健卿的結(jié)論是:“行業(yè)有虛火的成分在,品質(zhì)差的營地已經(jīng)開始內(nèi)卷了,一定要把格局拉開,不要打價(jià)格戰(zhàn)?!?/p>
不過,對(duì)營地消費(fèi)的滿意度調(diào)查顯示,2021 年,中國露營消費(fèi)者營地滿意度最低的一項(xiàng)便是價(jià)格,而對(duì)安全性、環(huán)境等評(píng)價(jià)維度在內(nèi)的營地消費(fèi)滿意度整體較高。艾媒咨詢首席分析師張毅認(rèn)為,營地經(jīng)營者如果能夠提升營地經(jīng)營效率,降低運(yùn)營成本和價(jià)格,將有利于長期獲客。
權(quán)衡之后,子航?jīng)Q定走“精致露營加戶外生活方式”的高品質(zhì)路線?!昂芏嗳藖眢w驗(yàn)一次,相冊(cè)里有了露營的照片,就OK了,以后不用來了?!弊雍秸J(rèn)為,只有讓“小白”們真正喜歡上露營,把他們培養(yǎng)成深度玩家,自己的營地才有更大的發(fā)展空間,“來我營地玩的,我都會(huì)帶著大家玩,你可以不喜歡我的營地,但一定要喜歡上露營?!?/p>
為了兼顧不同的消費(fèi)人群,子航把營地分為自帶裝備區(qū)、使用國產(chǎn)帳篷的中端區(qū)和使用大白熊、DOD等國際品牌的高端區(qū),對(duì)應(yīng)的價(jià)格區(qū)間分別是100元、499元、599元到699元。
起初,子航判斷一處營地的投入在40萬元左右,半年就能回本。但到2022年4月5日開業(yè)時(shí),他發(fā)現(xiàn)自己的實(shí)際投入已經(jīng)超過70萬元。露營受天氣影響大,而廣東的春夏多雨,雨水影響營業(yè)時(shí)長,還會(huì)破壞精心營造的景觀、石子路和其他的基礎(chǔ)設(shè)施,持續(xù)維護(hù)的投入超出子航的預(yù)期。到5月中旬,營地的入住率約在50%,子航發(fā)現(xiàn),自己低估了自帶裝備的消費(fèi)者的比重。種種因素都導(dǎo)致營地收回成本的周期更長。
而在備受好評(píng)的廣州黃埔區(qū)高端營地ampm,盡管周末拎包入住的大白熊帳篷價(jià)格高達(dá)1880元一晚,仍然一位難求。ampm的合伙人Frankie告訴《中國新聞周刊》,位于天鹿湖森林公園的營地,距離廣州市區(qū)只有10公里,營地景觀極佳。這塊地是Frankie為客戶做設(shè)計(jì)方案時(shí)遇到的,承包人一直沒有找到好的開發(fā)角度。由于地塊在決定營地競(jìng)爭力的區(qū)位和景觀上都極有優(yōu)勢(shì),出租方也并不滿足于收取租金,而是成為了營地的合作伙伴。三位合伙人有建筑設(shè)計(jì)師和攝影師,在規(guī)劃營位時(shí),對(duì)視覺效果有非常嚴(yán)格的把控,此外團(tuán)隊(duì)注重遷移過往做高端酒店設(shè)計(jì)時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn),在營地導(dǎo)引等細(xì)節(jié)方面不斷提升,正是這些因素,加上超百萬的資金投入,使ampm與市面上的其他營地拉開距離。
玩家出身的石健卿也是在2021年露營熱潮興起后才決定做露營地平臺(tái)的。“露營熱了以后,我們發(fā)現(xiàn)一塊野地,隔一周再去,就發(fā)現(xiàn)它已經(jīng)‘爛了’。”石健卿認(rèn)為,當(dāng)前社交媒體平臺(tái)更關(guān)注露營帶來的流量,而不注重對(duì)初學(xué)者的引導(dǎo),這使得許多新手不知道如何在露營時(shí)保護(hù)自然環(huán)境。他做“覓野”,是希望將更多的初學(xué)者引入專業(yè)的商業(yè)營地,完成市場(chǎng)教育。
但真正做起來,石健卿發(fā)現(xiàn)營地市場(chǎng)魚龍混雜,標(biāo)準(zhǔn)不一,商家提供的圖片、基礎(chǔ)設(shè)施信息未必真實(shí),這會(huì)挫傷消費(fèi)者對(duì)于營地的熱情和信心。盡管“覓野”收錄的營地都是團(tuán)隊(duì)核查過的,但他們?nèi)猿掷m(xù)接到來自消費(fèi)者關(guān)于信息不實(shí)、體驗(yàn)糟糕的投訴。身處一個(gè)新興行業(yè),現(xiàn)階段,石健卿更愿意推薦ampm這樣高標(biāo)準(zhǔn)的營地作為示范。
“‘覓野’在兩三年內(nèi)不打算盈利?!笔∏湔J(rèn)為,作為平臺(tái)的盈利模式不是當(dāng)下需要考慮的問題,“覓野”目前仍是個(gè)身處華南地區(qū)的小團(tuán)隊(duì),在拓展北京等地的業(yè)務(wù)時(shí),囿于人手而捉襟見肘。某種程度上,“覓野”的團(tuán)隊(duì)要與迅速擴(kuò)張的營地行業(yè)賽跑,爭取更快更多地收錄公共和商業(yè)營地。
對(duì)于營地經(jīng)營者來說,土地的合規(guī)性是最大的風(fēng)險(xiǎn)之一。子航特意確認(rèn)過,他租用的草地,土地性質(zhì)是林地而不是耕地。《中華人民共和國森林法》規(guī)定,臨時(shí)使用的林地上,不能修建永久性建筑物?!暗珟づ袷强梢苿?dòng)的,應(yīng)該不算建筑物?!睜I地怎樣才能完全合規(guī),子航找不到明確的指引。
事實(shí)上,《中華人民共和國森林法》第三十八條還規(guī)定:“需要臨時(shí)使用林地的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)縣級(jí)以上人民政府林業(yè)主管部門批準(zhǔn);臨時(shí)使用林地的期限一般不超過二年。”露營地是否適用這條法律,經(jīng)營者們并不確定??梢源_定的是,營地的基礎(chǔ)設(shè)施投入不小,很少有人愿意以短短兩年的周期來規(guī)劃經(jīng)營。
國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)曾在2015年頒布《休閑露營地建設(shè)與服務(wù)規(guī)范》,從露營地選址、規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)保標(biāo)識(shí)導(dǎo)引、安全保障等角度提出了原則性的要求。這些要求如何被細(xì)化、執(zhí)行及監(jiān)督,則是未來需要明確的問題。值得注意的是,2017年,上海市旅游局率先出臺(tái)了《經(jīng)營性帳篷露營地建設(shè)與服務(wù)規(guī)范》,從營地的基本條件、建設(shè)、服務(wù)、配套和綜合管理等方面提出了更為具體的要求。
“現(xiàn)在最需要政府的關(guān)注。”談及當(dāng)前最迫切的需要,石健卿脫口而出。在他看來,土地使用、安全、環(huán)境等問題都是行業(yè)的緊箍咒,如果長期處于不受監(jiān)管的灰色地帶,一旦有極端的負(fù)面事件產(chǎn)生,將會(huì)給行業(yè)帶來滅頂之災(zāi)。
“戰(zhàn)國時(shí)代”:看不清的未來
露營賽道的新興品牌自去年底就有較為頻繁的融資動(dòng)作。營地賽道,2021年11月,“大熱荒野”在天使輪融到千萬級(jí)人民幣,“嗨King”則在今年3月融到數(shù)百萬人民幣。炙手可熱的裝備品牌挪客在今年4月首次接受來自鐘鼎資本近億元人民幣的外部投資。同樣是在4月,品牌集合店ABC Camping Country在天使輪接受青山資本數(shù)百萬美元的投資。
更多資本仍在觀望。“整個(gè)行業(yè)都太早期,新客的比例太高了?!鳖^部風(fēng)投機(jī)構(gòu)的投資人張景表示,在這個(gè)階段,找到合適的投資標(biāo)的頗為困難。張景曾看過營地,但當(dāng)前大部分營地都是難以大量復(fù)制的民宿類。“這種我們就直接pass了?!彼硎?,相比民宿,營地在景觀等方面的個(gè)性化要求更高。機(jī)構(gòu)也與挪客、牧高笛等裝備生產(chǎn)商深入溝通過,但目前國內(nèi)的裝備生產(chǎn)仍以仿制為主,差異化不夠。
看到最后,張景認(rèn)為,最可能出大公司的賽道是ABC Camping Country、Outland和gogogo這類品牌集合店?!澳銜?huì)發(fā)現(xiàn),比如Academy Sports + Outdoors,還有日本的L-Breath,這類大公司都是做渠道為主。渠道的可復(fù)制性和對(duì)擴(kuò)大規(guī)模的追求,都更適合資本去做?!睆埦案嬖V《中國新聞周刊》。
但現(xiàn)在仍不是入場(chǎng)的好時(shí)機(jī)?!拔覀冇袃蓚€(gè)衡量時(shí)機(jī)的溫度計(jì)?!睆埦敖忉?,“一個(gè)溫度計(jì)是看消費(fèi)者什么時(shí)候會(huì)在下午茶之外,愿意在營地里面買裝備,更多類似的增值消費(fèi)意味著能為營地貢獻(xiàn)更高收入,也意味著營地的老客比例提升了。另一個(gè)溫度計(jì)就是國內(nèi)品牌產(chǎn)品的差異化能拉開到把一家集合店的門店填滿,這就意味著供給已經(jīng)極大地豐富?!?/p>
事實(shí)上,相比美妝等行業(yè),帳篷等裝備產(chǎn)品的毛利率并不高。2021年,Snow Peak的毛利率為55%,而以大眾市場(chǎng)為主的牧高笛帳篷及裝備的毛利率只有22.94%,相比之下,國內(nèi)市場(chǎng)毛利率還高于以代工為主的國外市場(chǎng),為33.94%。較低的毛利率和產(chǎn)品復(fù)購率都不足以支撐品牌或經(jīng)銷商大量鋪設(shè)線下門店。
想要獲得更多利潤,國產(chǎn)品牌必須加大產(chǎn)品研發(fā)力度,以品牌影響力、原創(chuàng)設(shè)計(jì)疊加供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),在競(jìng)爭日趨激烈的市場(chǎng)上,攫取更大的利潤空間。
但包括帳篷在內(nèi)的裝備自主創(chuàng)新非常困難。疫情前,M Square主理人Crystal原本是做旅行箱包,產(chǎn)品銷往海外,疫情后,出口受挫,同為Glamping玩家,她萌生了做原創(chuàng)露營裝備產(chǎn)品的想法。但真的著手設(shè)計(jì),Crystal發(fā)現(xiàn),作為追趕者,找到原創(chuàng)方向?qū)嵲谔y了。
“這些國際品牌有幾十年甚至上百年的積累,他們的品類已經(jīng)極度豐富?!痹诖鬅岬氖袌?chǎng)里做原創(chuàng),Crystal也沒有安全感,相比直接仿制,這意味著更低的投入產(chǎn)出比,而且她非常確信,一旦有好產(chǎn)品做出來,立刻就會(huì)被商家抄去。進(jìn)入露營行業(yè)一年,她投入了近百萬,“中途無數(shù)次想要放棄”。
“現(xiàn)在是行業(yè)的‘戰(zhàn)國時(shí)代’。”張大鵬笑著比喻。作為最早拿下Nordisk代理權(quán)的人,張大鵬見證最早的玩家變成商家后,迅速擴(kuò)張爭奪代理?!暗沁@兩年做下來,有些人已經(jīng)玩不下去了,品牌也在回收代理權(quán)?!泵鎸?duì)掌握絕對(duì)話語權(quán)且利潤空間有限的品牌,代理原本就是一個(gè)脆弱的生意。張大鵬認(rèn)為,除了天然的劣勢(shì),“不懂露營”也是從業(yè)者的致命缺點(diǎn)?!八麄冎恢肋@是一個(gè)賺錢的生意,但你看他們平時(shí)露營嗎?”
身處產(chǎn)業(yè)鏈條的末端,張大鵬看重自己作為國內(nèi)初代玩家在產(chǎn)品和品牌判斷上的權(quán)威。gogogo已經(jīng)搭建了一個(gè)由會(huì)員體系支撐的生態(tài),在這個(gè)生態(tài)中,張大鵬等初代玩家嚴(yán)格評(píng)判、篩選出值得推廣的品牌和產(chǎn)品,它們經(jīng)由這些具有傳播力和影響力的會(huì)員向大眾層層擴(kuò)散。“我們現(xiàn)在的重點(diǎn)是做品牌認(rèn)知,讓大家知道,那個(gè)產(chǎn)品是抄的,而我愿意為這個(gè)品牌支付溢價(jià)?!睆埓簌i說。
gogogo對(duì)當(dāng)前的品牌代理權(quán)混戰(zhàn)表現(xiàn)得意興闌珊。張大鵬想要開出像日本W(wǎng)ILD-1那樣超大型的戶外連鎖集合店。對(duì)于那樣一家集合店將要裝載的中國品牌,張大鵬頗為樂觀。在他看來,靠仿制起家的中國企業(yè)完成資本積累后,完全可以聘請(qǐng)國際知名的設(shè)計(jì)師,在設(shè)計(jì)上追趕甚至超越大牌。
唯一的問題是:誰能活著走到未來?
戶外熱是一團(tuán)虛火嗎?
露營一年,素素已經(jīng)成為小紅書頗有影響力的親子露營博主。起初,她只是分享露營照片,但很快就有許多人私信她詢問裝備細(xì)節(jié),次數(shù)多了,她就把每一次露營攜帶的設(shè)備都做成圖文分享出來?,F(xiàn)在,因?yàn)榉窒碛H子露營經(jīng)驗(yàn),素素的賬號(hào)已經(jīng)積累了近4萬粉絲,有16.5萬點(diǎn)贊,有不少品牌方找到她合作。
素素作為露營博主的影響力能有多大,取決于露營行業(yè)能熱多久?!拔覀?nèi)ツ昕赐晷袠I(yè)后下過判斷,覺得今年就不會(huì)那么火熱了。今年繼續(xù)火熱,還是因?yàn)橐咔榉揽氐脑??!鳖^部風(fēng)投機(jī)構(gòu)的投資人張景告訴記者,去年上半年,天元鄧剛因釣魚視頻爆火的時(shí)候,張景所在的機(jī)構(gòu)開始注意到戶外領(lǐng)域,露營行業(yè)就是從那時(shí)進(jìn)入視野的。
疫情后戶外運(yùn)動(dòng)群體逐漸壯大,戶外運(yùn)動(dòng)用品品牌也迎來發(fā)展的黃金期。根據(jù)中國戶外聯(lián)盟統(tǒng)計(jì),截至2019年11月末我國約有1.3億人口參與戶外休閑活動(dòng),6000萬人熱衷于徒步、登山等戶外運(yùn)動(dòng)。專業(yè)戶外運(yùn)動(dòng)人群集中集中在一線、新一線及二線城市,戶外運(yùn)動(dòng)在群眾中普及度逐漸升高。數(shù)據(jù)顯示,疫情重塑了消費(fèi)群體的運(yùn)動(dòng)習(xí)慣,59%的居民增加了戶外跑步、球類等傳統(tǒng)健身,23%居民增加了戶外運(yùn)動(dòng),15%居民增加了露營活動(dòng)。
事實(shí)上,早在8年前,國家就開始持續(xù)發(fā)布產(chǎn)業(yè)政策,引導(dǎo)戶外及露營行業(yè)的發(fā)展。2014年,國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于加快體育產(chǎn)業(yè),促進(jìn)體育消費(fèi)的若干意見》就提出,要引導(dǎo)發(fā)展戶外營地、徒步騎行服務(wù)站等設(shè)施。此后,國務(wù)院、國家發(fā)改委、國家體育總局都多次在文件中提出要推動(dòng)自駕房車營地與山地戶外營地的建設(shè)。最近一次是,國務(wù)院通過《全民健身計(jì)劃(2021-2025年)》提出,要通過普及推廣冰雪、山地戶外等戶外運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,建設(shè)完善相關(guān)設(shè)施,拓展體育旅游產(chǎn)品與服務(wù)供給。
“消費(fèi)對(duì)中國GDP的貢獻(xiàn)率高達(dá)60%,接下來幾年,提振消費(fèi)尤為重要。各地拉消費(fèi)總得有個(gè)抓手,露營恰好就是那個(gè)概念。”張毅判斷。
數(shù)據(jù)顯示,2022年“五一”,在眾多熱門露營城市中,成都位列第二。5月25日,成都首次劃定并對(duì)外發(fā)布18處公園綠道露營區(qū)。“目前,成都確實(shí)在考慮怎么對(duì)露營這個(gè)行業(yè)做一些規(guī)范性的引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧相處、動(dòng)態(tài)平衡?!背啥际形麄鞑扛嬖V《中國新聞周刊》。
除了積極開設(shè)公共營地的成都,廣州市海珠區(qū)已經(jīng)嘗試與“覓野CAMP”合作,在廣州塔下舉辦露營派對(duì)。長沙、湖州等城市也已與露營企業(yè)接觸,尋找露營行業(yè)帶給城市的可能性。
“露營是城市發(fā)展和個(gè)人需求的雙向產(chǎn)物,眼下,國內(nèi)的露營市場(chǎng)持續(xù)高速增長,隨著人們對(duì)露營認(rèn)識(shí)的加深,露營會(huì)變成一種很自然的生活方式?!蹦粮叩讯麻L陸暾華認(rèn)為,中國的露營行業(yè)盡管起步較晚,但中國的消費(fèi)者已經(jīng)有了自身的審美和價(jià)值認(rèn)同,對(duì)潮流的反應(yīng)更加迅速,更加意愿接受新的事物。
不過,這股熱潮究竟是行業(yè)拐點(diǎn)還是一團(tuán)虛火,當(dāng)下還看不清楚。
“我個(gè)人認(rèn)為戶外熱不是一陣風(fēng)?!标戧杖A認(rèn)為,判斷露營市場(chǎng)的走向,可以參照體育市場(chǎng)?!绑w育剛開始也是小眾市場(chǎng),當(dāng)時(shí)尚圈開始留意體育市場(chǎng),相繼推出運(yùn)動(dòng)支線和鞋類產(chǎn)品,配合大規(guī)模的營銷宣傳,行業(yè)得到快速發(fā)展?!标戧杖A說?,F(xiàn)在,他已經(jīng)看到奢侈品在露營領(lǐng)域的動(dòng)作。
社交網(wǎng)絡(luò)上,似乎人人都在玩戶外,但從行業(yè)數(shù)據(jù)來看,參與人數(shù)占比依然很小。社交媒體和短視頻已經(jīng)成為人們看世界的井口,這個(gè)井口也是個(gè)放大鏡,夸大了某些印象。文旅專家、美學(xué)內(nèi)閣創(chuàng)始人莫克力認(rèn)為,現(xiàn)在談?wù)搼敉饨?jīng)濟(jì)的拐點(diǎn)還為時(shí)尚早。她參考中國臺(tái)灣的產(chǎn)業(yè)歷程,認(rèn)為人均GDP達(dá)到3萬美元時(shí),戶外經(jīng)濟(jì)才會(huì)迎來暴發(fā),中國大陸人均GDP剛剛達(dá)到1.2萬美元。以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),全國只有幾座超大城市達(dá)到這條線。
戶外這股熱潮產(chǎn)生自特殊的疫情時(shí)期,隨著疫情緩和,這陣風(fēng)就過去了,也并非不可能?!耙坏┢渌┙o又能夠提供了,一定會(huì)起到分流的作用?!蹦肆Ψ治稣f,“另一方面,這三年對(duì)中產(chǎn)消費(fèi)能力的影響,一時(shí)半會(huì)兒恢復(fù)不過來,也會(huì)制約他們?cè)诜潜匦璧膽敉庀M(fèi)中的持續(xù)投入。”露營裝備企業(yè)咨詢她時(shí),她并不建議當(dāng)下投入資源進(jìn)行新品的升級(jí)研發(fā),因?yàn)闀r(shí)間周期和經(jīng)濟(jì)成本都比較高,回報(bào)卻有很大風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)她觀察,露營走紅一年多來,產(chǎn)業(yè)方面并沒有明顯迭代升級(jí),而在社團(tuán)組織、行政管理、空間治理等軟件方面,準(zhǔn)備得也尚不充足。
全球戶外運(yùn)動(dòng)最發(fā)達(dá)的地區(qū)是北美和北歐,這些地區(qū)國家的城市化程度也是全球最高。城市化越發(fā)展,人們?cè)叫枰匀坏难a(bǔ)償,而經(jīng)濟(jì)收入的增長,也為此提供了條件。莫克力說,當(dāng)人均GDP尚未達(dá)到較高水平,意味著作為戶外經(jīng)濟(jì)消費(fèi)主力的青年人,還不具備良好的消費(fèi)能力;而另一大消費(fèi)主力——城市中產(chǎn),則面臨著“滑落的焦慮”。在此情況下,戶外經(jīng)濟(jì)依然脆弱,極易隨著整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)跌宕。
“所謂爆發(fā),數(shù)量上我覺得至少得跟廣場(chǎng)舞人群數(shù)量差不多吧;質(zhì)量上,有更多先進(jìn)的裝備、產(chǎn)品以及科學(xué)的運(yùn)動(dòng)理念和方式等等,在技術(shù)、理論上都有深度的研究和開發(fā)?!蹦肆φf,到那時(shí),戶外才會(huì)成為更廣泛、穩(wěn)定的生活方式,而不受經(jīng)濟(jì)情況影響。(記者 王宇 倪偉,應(yīng)受訪者要求張景為化名)
來源: 中國新聞周刊
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5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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