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越來越多的人相信視頻號(hào)的風(fēng)口來了,并決定入局。視頻號(hào)適合哪些人做?品牌適合做視頻號(hào)嗎……經(jīng)過一段時(shí)間視頻號(hào)的運(yùn)營(yíng),我們的答案是,視頻號(hào)特別適合有微信私域流量積累的個(gè)人、品牌去做。
我們從2020年底開始運(yùn)營(yíng)“小裂變團(tuán)隊(duì)”視頻號(hào),今年二月份做了兩場(chǎng)直播,做第一場(chǎng)直播的時(shí)候,賬號(hào)只有幾百個(gè)粉絲,通過私域流量導(dǎo)流直播間,首場(chǎng)直播觀看人數(shù)達(dá)2600+。
2月底,我們又嘗試了“視頻號(hào)直播+企業(yè)微信裂變”的全新玩法,裂變了32個(gè)群,覆蓋了6000+用戶,直播最終觀看人數(shù)3500+,通過這場(chǎng)直播,視頻號(hào)漲粉1000+,企業(yè)微信新增好友1000+!
經(jīng)過這兩場(chǎng)直播,我們驗(yàn)證了“視頻號(hào)+企業(yè)微信裂變”的新玩法、總結(jié)出了非常實(shí)用的直播經(jīng)驗(yàn),整理出這份深度復(fù)盤,分享給大家。
如果你正處于視頻沒播放量、開直播沒人看、視頻號(hào)漲粉慢的瓶頸期,強(qiáng)烈建議你看完這篇“經(jīng)驗(yàn)帖”,相信能對(duì)你有幫助。
對(duì)于直播發(fā)起者來說,直播從規(guī)劃的那一刻就開始了,準(zhǔn)備工作是否充分,很大程度上決定了直播的結(jié)果。
確定做一場(chǎng)視頻號(hào)直播,首先要確定活動(dòng)的主題。明確的直播主題是將直播內(nèi)容具體化、合理安排直播流程等后續(xù)工作的前提,也是直播預(yù)熱和傳播中,快速吸引目標(biāo)用戶關(guān)注、觀看直播的關(guān)鍵因素之一。
以小裂變的第二場(chǎng)直播為例,在各大企業(yè)開工的時(shí)間節(jié)點(diǎn),并調(diào)研用戶需求后,我們把直播主題確定為“2021年私域增長(zhǎng)新策略”。
小裂變團(tuán)隊(duì)視頻號(hào)第一場(chǎng)、第二場(chǎng)直播主題海報(bào)
確定直播主題后,還有三項(xiàng)準(zhǔn)備工作需要做,具體直播內(nèi)容、梳理直播流程、準(zhǔn)備活動(dòng)物料。
首先,圍繞主題將直播的內(nèi)容具體化,內(nèi)容輸出做到有趣、有價(jià)值。再根據(jù)直播目標(biāo)安排用戶互動(dòng)、直播抽獎(jiǎng)、連麥、商品講解等環(huán)節(jié)。打造一個(gè)有趣、有料、有福利的直播間,吸引用戶持續(xù)觀看,提升用戶在線時(shí)長(zhǎng),提高直播間權(quán)重。
確認(rèn)直播內(nèi)容和直播流程后,需準(zhǔn)備直播封面、直播分享資料、直播商品上架等工作。
3)直播測(cè)試,保證直播流暢
視頻號(hào)功能不斷迭代,不熟悉視頻號(hào)直播工具的朋友,在進(jìn)行直播測(cè)試過程中,不僅要進(jìn)行直播間畫面、光線、聲音等測(cè)試,提前熟悉、使用視頻號(hào)直播工具也十分必要。
比如我們采用的OBS推流直播功能有一定使用門檻,需提前學(xué)習(xí)、熟悉操作。
入局視頻號(hào)之后,內(nèi)容垂直、行業(yè)冷門、品牌內(nèi)容用戶關(guān)注度低……通過微信私域流量積累種子用戶,完成冷啟動(dòng)后,漲粉越來越慢。爆款內(nèi)容成為了大部分賬號(hào)快速漲粉的主要出路,但出爆款不僅需要實(shí)力,更需要一點(diǎn)運(yùn)氣。
賬號(hào)運(yùn)營(yíng)過程中,我們也經(jīng)歷了這樣一個(gè)階段,后來研究、嘗試后發(fā)現(xiàn),如果有微信私域流量積累,將視頻號(hào)與企業(yè)微信結(jié)合,能夠快速導(dǎo)流直播間,快速漲粉。通過裂變,用私域流量去撬動(dòng)視頻號(hào)直播大紅利成為可能。
如何通過視頻號(hào)+企業(yè)微信群裂變,引爆你的直播間,快速漲粉呢?接下來就以我們的第二場(chǎng)直播為例跟大家分享下。
在本次活動(dòng)中,我們基于企業(yè)微信群開展了裂變活動(dòng)?;顒?dòng)推廣后,用戶掃碼進(jìn)入企業(yè)微信群,領(lǐng)取分享任務(wù),完成任務(wù)后添加群內(nèi)員工企業(yè)微信號(hào),發(fā)送完成任務(wù)截圖,審核通過后即可領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)。
其中,企業(yè)微信自帶的社群活碼、入群歡迎語功能,大大便利了社群裂變流程,結(jié)合小裂變的渠道碼功能,可以給客戶自動(dòng)打標(biāo)簽,做長(zhǎng)期的轉(zhuǎn)化追蹤。
①活動(dòng)獎(jiǎng)品選擇無論是常規(guī)裂變活動(dòng),還是我們這次做的“視頻號(hào)直播+企業(yè)微信裂變”,選擇目標(biāo)用戶有需求、富有吸引力的獎(jiǎng)品,都是驅(qū)動(dòng)裂變活動(dòng)持續(xù)傳播、裂變的關(guān)鍵。
通過用戶調(diào)研并結(jié)合日常目標(biāo)用戶需求,我們選擇了“干貨直播+企業(yè)微信案例庫+隨機(jī)現(xiàn)金紅包”組合獎(jiǎng)勵(lì),作為本次活動(dòng)的獎(jiǎng)品。
②裂變海報(bào)及推廣文案
確定活動(dòng)獎(jiǎng)品和活動(dòng)主題后,需在活動(dòng)開始前制作好活動(dòng)海報(bào),撰寫不同渠道對(duì)應(yīng)的傳播文案、客戶分享文案。
③推廣蓄流本次活動(dòng),我們完全是基于企業(yè)的私域流量池做的推廣,通過增長(zhǎng)顧問朋友圈、群發(fā)邀請(qǐng)、公眾號(hào)推文三個(gè)渠道做推廣,開展推廣后,用戶持續(xù)進(jìn)群、分享、領(lǐng)獎(jiǎng),最終導(dǎo)流32個(gè)群,6000+用戶進(jìn)群。
④引流直播間通過第一場(chǎng)直播,我們發(fā)現(xiàn),過早提醒用戶預(yù)約直播,用戶的預(yù)約意愿并不高。
為提升直播預(yù)約量,同時(shí)避免進(jìn)群集中時(shí)間段群內(nèi)消息過多,從直播開始前一天至第二天上午,我們只發(fā)送引導(dǎo)用戶傳播、裂變的群消息。
直播當(dāng)日中午,進(jìn)群速度減慢,開始發(fā)送直播預(yù)約引導(dǎo),直播預(yù)約量快速上漲。在直播過程中同步直播內(nèi)容至群內(nèi),持續(xù)引導(dǎo)群內(nèi)成員進(jìn)入直播間。
⑤還有這些引流小技巧
直播前,發(fā)送開播提醒消息:在直播開始前五分鐘左右,發(fā)送開播提醒至直播群、員工朋友圈,提醒用戶準(zhǔn)時(shí)觀看直播,提升開播在線觀看人數(shù)。
獎(jiǎng)品激勵(lì)用戶主動(dòng)分享直播間:在直播過程中可通過分享有禮、分享可參與直播間抽獎(jiǎng)等形式,激勵(lì)用戶主動(dòng)將直播間分享至朋友圈。
引導(dǎo)用戶互動(dòng),提升直播間的熱度:直播過程中可引導(dǎo)用戶評(píng)論、點(diǎn)贊,直播間熱度越高,越有可能獲得更多平臺(tái)直播流量推薦。
分享直播內(nèi)容,吸引用戶觀看:直播過程中,可對(duì)直播間的精彩內(nèi)容整理、提煉,將傳播文案和直播間或視頻號(hào)二維碼傳播至朋友圈、直播裂變?nèi)?,吸引群?nèi)未觀看的用戶,以及其他用戶進(jìn)入直播間觀看。
除了上面提到的我們親自實(shí)踐過的視頻號(hào)+企業(yè)微信群裂變的玩法,在這個(gè)基礎(chǔ)上,我們還總結(jié)、梳理出了另一種視頻號(hào)直播+企業(yè)微信裂變的玩法供大家參考。
①直播預(yù)熱期間用戶掃碼添加企業(yè)微信號(hào)為好友②用戶添加成員企業(yè)微信后獲得活動(dòng)規(guī)則文案及專屬分享海報(bào)③用戶分享海報(bào),邀請(qǐng)朋友添加助力④完成任務(wù),獲得觀看直播資格(如僅針對(duì)指定用戶開放的培訓(xùn)、教育類型直播)或者其它附加福利
通過前期一系列工作引導(dǎo)用戶進(jìn)入直播間后,如何把用戶持續(xù)留在直播間,沉淀新用戶至私域流量池,獲得更多的用戶觸達(dá)機(jī)會(huì),真正留住用戶?
直播過程中按照規(guī)劃有節(jié)奏地開展每一個(gè)環(huán)節(jié),是吸引粉絲持續(xù)觀看、維持直播間熱度的重要因素之一。我們?cè)谥辈ミ^程中應(yīng)該如何把握直播的節(jié)奏,如何讓不同時(shí)間段進(jìn)入直播間的用戶都能跟上直播節(jié)奏呢?
①保障直播節(jié)奏,將用戶留在直播間要保證直播有節(jié)奏進(jìn)行,首先要提前確定好直播的各個(gè)環(huán)節(jié),如直播預(yù)熱、內(nèi)容講解、福利抽獎(jiǎng)、商品講解、用戶互動(dòng)等,直播開啟后主播按照確定的直播流程正常推進(jìn)即可。
另外,需根據(jù)直播要求,安排其他人員進(jìn)行直播協(xié)助、評(píng)論區(qū)維護(hù)等,避免主播節(jié)奏被打亂。
直播間抽獎(jiǎng)圖
②展示直播流程,讓用戶跟上直播節(jié)奏直播開啟后就馬上進(jìn)入直播間的用戶,我們可以通過直播正式開始前的直播流程預(yù)告,讓用戶大致了解整場(chǎng)直播的流程。
對(duì)于直播過程中新進(jìn)來的用戶,可以通過使用OBS推流直播玩法,將直播關(guān)鍵環(huán)節(jié)、直播主題制作成banner頁展示在直播窗口,讓用戶快速了解這場(chǎng)直播的情況,通過這種形式,也可以讓用戶保持期待,持續(xù)關(guān)注直播。
直播主題、直播流程展示圖
有些賬號(hào)會(huì)堅(jiān)持每天直播,但大部分賬號(hào)是周期性直播,如何在直播結(jié)束后仍然保持跟用戶之間的聯(lián)系,甚至將目標(biāo)用戶沉淀到自有私域流量池中,持續(xù)觸達(dá)用戶呢?
①引導(dǎo)用戶關(guān)注視頻號(hào)在直播間持續(xù)進(jìn)行內(nèi)容、價(jià)值輸出,與用戶之間建立起了聯(lián)系后,可傳遞賬號(hào)能給用戶提供的價(jià)值,以及未來內(nèi)容期待,適時(shí)引導(dǎo)用戶關(guān)注視頻號(hào),后期可通過私信新關(guān)注用戶,視頻內(nèi)容評(píng)論區(qū)互動(dòng)形式進(jìn)一步加強(qiáng)跟用戶之間的聯(lián)系。
②引導(dǎo)添加企業(yè)微信號(hào)可通過免費(fèi)領(lǐng)取干貨資料、福利獎(jiǎng)品等形式,引導(dǎo)用戶保存直播間展示的企業(yè)微信號(hào)二維碼,添加員工或工作人員企業(yè)微信號(hào),將直播間用戶轉(zhuǎn)化至企業(yè)微信號(hào)上。如添加用戶過多,可采用企業(yè)微信活碼功能,避免集中添加單個(gè)賬號(hào),通過效率低,影響用戶體驗(yàn)。
企業(yè)微信號(hào)二維碼展示
③引導(dǎo)預(yù)約下場(chǎng)直播在直播結(jié)束后,如果已經(jīng)確定了下一場(chǎng)直播的時(shí)間,可在直播結(jié)束后發(fā)起直播預(yù)約,在直播最后提醒用戶提前預(yù)約直播,下一場(chǎng)直播開啟后,用戶將會(huì)收到開播提醒,提升直播間觀看量,加強(qiáng)與用戶粘性。
關(guān)閉直播間,直播就結(jié)束了嗎?一場(chǎng)完整的直播活動(dòng)不僅包括直播前的準(zhǔn)備、直播過程,直播結(jié)束后的收尾工作和復(fù)盤也包含在內(nèi),形成一個(gè)完整的直播閉環(huán),為下一場(chǎng)直播蓄力。
直播復(fù)盤主要分為兩部分,整理直播內(nèi)容和復(fù)盤直播活動(dòng)。
整理直播內(nèi)容,同步給用戶。由于視頻號(hào)直播目前不支持回放,可將直播內(nèi)容形成文字,傳遞給用戶,讓看過直播的用戶進(jìn)一步加深對(duì)內(nèi)容的印象,沒觀看直播的用戶也對(duì)直播內(nèi)容有大致了解。
在我們第二場(chǎng)直播結(jié)束后,很多用戶想要直播中播放的PPT文件、了解OBS推流玩法。直播結(jié)束后,我們將直播PPT、OBS推流直播玩法教程同步至群內(nèi)分享給了用戶。
復(fù)盤整個(gè)直播活動(dòng),持續(xù)優(yōu)化直播流程。整理、分析直播數(shù)據(jù),持續(xù)強(qiáng)化直播環(huán)節(jié)中的優(yōu)勢(shì)部分,改善、優(yōu)化直播中的不足之處。
在經(jīng)歷了第一次的直播出現(xiàn)各種小問題后,我們整理、制定了《視頻號(hào)直播活動(dòng)自查清單》,第二次直播活動(dòng)按照這份清單去推進(jìn)直播活動(dòng),避免一些問題二次出現(xiàn)。
《小裂變團(tuán)隊(duì)視頻號(hào)直播活動(dòng)自查清單》部分內(nèi)容
如在直播過程中引導(dǎo)粉絲添加企業(yè)微信號(hào)、領(lǐng)取福利、私信視頻號(hào)消息、參與抽獎(jiǎng)等,在直播結(jié)束后要第一時(shí)間回復(fù)消息,及時(shí)收集中獎(jiǎng)用戶信息,盡快發(fā)放獎(jiǎng)品,避免獎(jiǎng)品發(fā)放不及時(shí),影響用戶體驗(yàn)。
我們?cè)趦蓤?chǎng)直播結(jié)束后,都會(huì)當(dāng)天把消息全部回復(fù)完畢。盡快收集中獎(jiǎng)用戶消息,發(fā)出獎(jiǎng)品。記得第二場(chǎng)直播結(jié)束后,涌入了大量用戶消息,團(tuán)隊(duì)小伙伴回復(fù)到凌晨,表示“手都抽筋了”, 哈哈 ~
最后,分享視頻號(hào)直播需要規(guī)避的幾個(gè)坑,給大家做參考。
1)遵守平臺(tái)規(guī)范!遵守平臺(tái)規(guī)范!遵守平臺(tái)規(guī)范!重要的事情說三遍!如違反平臺(tái)規(guī)范,輕則收到系統(tǒng)警告、被斷播,重則可能導(dǎo)致直播間功能被封,所以直播過程中一定要遵守平臺(tái)規(guī)范。
2)直播中遇到噴子帶節(jié)奏怎么辦?為避免影響粉絲體驗(yàn),不用直接回復(fù),可使用禁言功能或安排工作人員處理。
3)營(yíng)銷號(hào)、垃圾營(yíng)銷反復(fù)進(jìn)群發(fā)廣告,影響群內(nèi)用戶體驗(yàn)?開啟企業(yè)微信群防騷擾機(jī)制,防止?fàn)I銷號(hào)等賬號(hào)反復(fù)入群。
4)統(tǒng)一兌獎(jiǎng)和聯(lián)系入口
在視頻號(hào)直播中,建議統(tǒng)一兌獎(jiǎng)和聯(lián)系的入口,避免用戶重復(fù)添加工作人員,減少不必要的工作量。
-END-
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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