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作者：三里屯信息流-寧阿姨
在系列訪談節(jié)目《智能化投放時(shí)代，優(yōu)化師該怎樣提高競(jìng)爭(zhēng)力？》中，三里屯信息流通過(guò)與三名知名服務(wù)商負(fù)責(zé)人的對(duì)話，為讀者朋友們呈現(xiàn)出了他們不同的思考。
三位的公司方向、從業(yè)背景及脾氣秉性都不盡相同。但談及智能化投放時(shí)代下，優(yōu)化師是否應(yīng)該為職業(yè)發(fā)展擔(dān)心時(shí)，他們的答案卻是不謀而合的。
智能化投放不會(huì)取代優(yōu)化師這一崗位，只會(huì)代替優(yōu)化師解決大量機(jī)械重復(fù)的工作，廣告投放行業(yè)的工作效率將得到根本性的提高，而越發(fā)智能化的系統(tǒng)，也勢(shì)必大幅提升投放效果。
作為優(yōu)化師，我們需要跳出單純的投放思維，站在營(yíng)銷的全鏈路上看待投放環(huán)節(jié)，更加深入地研究用戶和創(chuàng)意，才能在行業(yè)內(nèi)保持競(jìng)爭(zhēng)力，獲得更大的發(fā)展空間。
與此同時(shí)，在個(gè)人能力方面，除了具備更加過(guò)硬的專業(yè)能力，數(shù)據(jù)分析能力、創(chuàng)意能力和協(xié)調(diào)溝通能力，也是未來(lái)優(yōu)化師小伙伴都需要努力的方向。
在智能化投放時(shí)代下，行業(yè)將更加需要綜合能力強(qiáng)的全方位人才，一個(gè)只會(huì)上計(jì)劃的“工具人”勢(shì)必會(huì)被淘汰！
今天，讓我們?cè)賮?lái)一起回顧下三期訪談視頻的精華內(nèi)容吧～
在節(jié)目第一期的訪談中，我們對(duì)話了微盟營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人李智，她從事廣告行業(yè)已經(jīng)有9年的時(shí)間了。在她看來(lái)，正如為無(wú)人駕駛不是為了淘汰司機(jī)而發(fā)明的，同樣，智能投放也不是為淘汰優(yōu)化師發(fā)明的。
智能投放和自動(dòng)化的工具會(huì)代替優(yōu)化師解決大量標(biāo)準(zhǔn)化的重復(fù)工作，這是最為行之有效的提升整體行業(yè)工作效率的根本方法。
伴隨著智能投放的發(fā)展，對(duì)于優(yōu)化師的賬戶操作能力要求是變低了，但同時(shí)對(duì)于優(yōu)化師的綜合能力要求越來(lái)越高。優(yōu)化師更需要在溝通能力、學(xué)習(xí)能力、素材能力以及數(shù)據(jù)分析能力上持續(xù)提升。
另外，一名真正優(yōu)秀的優(yōu)化師，應(yīng)該要從營(yíng)銷的整個(gè)環(huán)節(jié)出發(fā)去定位自身的作用和價(jià)值。
一方面，千萬(wàn)不要孤立地去看待自己當(dāng)前負(fù)責(zé)的某一個(gè)客戶，而應(yīng)該從產(chǎn)品所屬行業(yè)的視角去思考，產(chǎn)品的賣點(diǎn)是什么，目標(biāo)人群是哪些，應(yīng)該如何制作素材創(chuàng)意，拉通行業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)活學(xué)活用到其他客戶上。
更高的要求是，跳出優(yōu)化師這一崗位的視角，日常多加留意相關(guān)行業(yè)的動(dòng)態(tài)、變化以及趨勢(shì)，只有這樣的優(yōu)化師才能獲得更大的發(fā)展。
而在品眾創(chuàng)新騰訊運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理張大波看來(lái)，人工智能淘汰的不是人，是不會(huì)使用工具的人。真正優(yōu)秀的優(yōu)化師不會(huì)被機(jī)器取代，反倒會(huì)如虎添翼。
面對(duì)越來(lái)越卷的廣告行業(yè)，投放一定會(huì)從“多”向“精”發(fā)展。多只是基本功，不再是競(jìng)爭(zhēng)力。什么才是競(jìng)爭(zhēng)力？精細(xì)化運(yùn)營(yíng)才是。包括獨(dú)特的產(chǎn)品使用方法、緊扣用戶痛點(diǎn)的素材和高效轉(zhuǎn)化鏈路。
服務(wù)商和優(yōu)化師的工作重心也將發(fā)生轉(zhuǎn)移。一方面，時(shí)刻關(guān)注行業(yè)的變化，同時(shí)能夠積極去學(xué)習(xí)使用一些新的產(chǎn)品功能。
另一方面，深入研究用戶。研究產(chǎn)品的目標(biāo)用戶到底存在什么樣的痛點(diǎn)、什么樣的創(chuàng)意能戳到用戶的痛點(diǎn)。除了客戶本身的一些鏈路外，我們也要積極去研究其他類型的鏈路是否合適，從鏈路進(jìn)行創(chuàng)新和突破。
當(dāng)然，優(yōu)化師的發(fā)展前景還是比較廣闊的，甲方、乙方、媒體都是可以選擇的上升路徑，不管走哪條路，聚焦生意增長(zhǎng)的本質(zhì)，具備以研究用戶為核心，輔助創(chuàng)意的能力，通過(guò)優(yōu)化鏈路驅(qū)動(dòng)用戶增長(zhǎng)，才是不變的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
面對(duì)智能化投放的飛速發(fā)展，億瑪信息流事業(yè)部總經(jīng)理姜珊同樣持樂(lè)觀態(tài)度。
在她看來(lái)，人工智能能做的是高度重復(fù)的工作，比如做報(bào)表、建廣告。真正具有創(chuàng)造性的、個(gè)性化的工作，是人工智能無(wú)法取代的，而這才是行業(yè)里真正需要的優(yōu)化師。
未來(lái)，廣告投放行業(yè)也將往更加細(xì)分、更加高效的方向發(fā)展。作為服務(wù)商需要提升自身的專業(yè)能力，自身的組織效率，同時(shí)積極使用新產(chǎn)品，搶占產(chǎn)品紅利，也將是服務(wù)商的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
而作為優(yōu)化師也無(wú)需焦慮。如果能做一個(gè)好的優(yōu)化師、好的項(xiàng)目經(jīng)理，其實(shí)大部分的工作都能勝任，因?yàn)閮?yōu)化師本來(lái)就是一個(gè)綜合性崗位，對(duì)外對(duì)接客戶和媒體，對(duì)內(nèi)要對(duì)接創(chuàng)意和商務(wù)，上傳下達(dá)，要管理這么一大攤的事，非常鍛煉人的能力。
進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，又來(lái)到廣告優(yōu)化這個(gè)崗位上，就別怕辛苦，要敢于去拓寬自己工作的范圍。
在三里屯信息流看來(lái)，AI技術(shù)的發(fā)展和完善，意味著淘汰，更意味著革新。
與諸多行業(yè)相比，廣告行業(yè)在這輪AI技術(shù)大爆發(fā)前，已經(jīng)率先從“機(jī)器輔助人”過(guò)渡到了“人輔助機(jī)器”。
相較于過(guò)去，系統(tǒng)已經(jīng)為優(yōu)化師分擔(dān)了許多工作，未來(lái)一定還會(huì)發(fā)揮更大的作用！
與其關(guān)注優(yōu)化師會(huì)不會(huì)失業(yè)，關(guān)注人與機(jī)器的競(jìng)爭(zhēng)，不如思考如何借助智能化工具和產(chǎn)品與時(shí)俱進(jìn)，提高自身獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)力，從挑戰(zhàn)中脫穎而出。
正如在這個(gè)專題開篇提到的，我們很幸運(yùn)在有生之年親歷AI的技術(shù)革命，更有幸處在廣告這個(gè)AI技術(shù)應(yīng)用最快的行業(yè)。新的比賽已經(jīng)開始，獲勝者會(huì)是你嗎？
往期文章回顧：
《專訪微盟營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人李智：智能投放不是為淘汰優(yōu)化師發(fā)明的》
《專訪品眾騰訊運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理張大波 ：素材能力是投放的終極賽場(chǎng)》
《專訪億瑪信息流事業(yè)部總經(jīng)理姜珊：搶占新產(chǎn)品紅利，是我們團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力》
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)