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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
有一次我在電商群里問大家：做拼多多最難的是什么？有的回答說是供應(yīng)鏈、有的說是曝光、有的說是投產(chǎn)比、還有的說是僅退款，說什么的都有，對嗎？反正沒有錯。
因為大家回答的一定是當(dāng)下遇到的最棘手的問題。做電商本來就沒那么簡單，真的能操盤一個2000萬盤子的電商運營，也絕對不是一般人。
做電商涉及到的環(huán)節(jié)太多了，我以前做品牌時，也就只負責(zé)賣點提煉、素材制作和營銷推廣。而做電商，要懂市場行情吧，還要懂用戶心理，更要懂平臺規(guī)則，也要有制定規(guī)章流程跨部門配合的能力，以及其他影響商品評分的環(huán)節(jié)。
不管你是四五人的小團隊，還是幾百人的大公司，這些工作環(huán)節(jié)都少不了，電商中能玩轉(zhuǎn)一個模塊不容易，而通盤精通的，確實是人才中的人才了。
講了那么多，回到本文的主題。為什么問大家做拼多多最難的是什么？其實做了這么多年電商，讓我逐漸的明白，最難的事往往最簡單，而最簡單的事情往往最難做。有句話是這樣說的：天下大事必作于細。真正想做好拼多多，一個“細”字就夠了。
而內(nèi)功優(yōu)化（主圖詳情等）就是一個細活，是決定鏈接成敗的核心之核心。如果你是一個很粗心的人，不要做電商，你不合適。如果你是一個很細致的人，做電商吧，電商中有黃金屋，等著你去挖。
那么拼多多內(nèi)功到底要如何優(yōu)化，才能做出神鏈接呢？
做電商的優(yōu)化是個線性思路，按照用戶從看到到點擊到興趣到轉(zhuǎn)化的流程來的。大家不要一來就眉毛胡子一把抓，優(yōu)化了這里，忘了那里，或者按住葫蘆浮起瓢是不對的。
不管是開直通車還是報活動，先看曝光的點擊率，一般來講5%的點擊率是入門。低于這個數(shù)，不要說什么是人群不準(zhǔn)，就是素材不行，直接優(yōu)化。怎么優(yōu)化呢？最簡單直接有效的就是把你們產(chǎn)品能解決用戶的什么問題，一句話寫出來，做到主圖上去。
比如某功能性花茶，文案是：頂?shù)剿?！真的是文案鬼才，我真懷疑這個運營是杜蕾斯出來的。還有女司機倒車一把進——后視鏡；15米全身無蚊——驅(qū)蚊液；買五斤送五斤——水果；不再濺水了——水龍頭延長管；黑發(fā)別吃它——紫米餅；
在電商運營眼里看到的是馬扁圖，low的很，但真實買家看到的是解決方案，是夢寐以求的好東西，當(dāng)大家做主圖這塊有了感覺，知道如何做出高點擊率的主圖時，思路一就算畢業(yè)了。
大家可以多看看老司機作的圖，表面上平平無奇，暗地里點擊率巨高，這就是對用戶需求理解的深淺，這就是功底。
拼多多可以放10張主圖，給咱們運營發(fā)揮的空間可就太大了。不過有一點，主圖不一定是越多越好，還是要看品。有的商品五六張主圖效果會好過十張，當(dāng)然，這是個案。常規(guī)商品十張還是要鋪滿的。
十張主圖的排放規(guī)則：前三張放不一樣的頭圖，后面依次放賣點圖、功效圖、材質(zhì)圖、背書圖、使用效果圖、白底圖。
主圖排序要有個順序，按照用戶瀏覽的流程來，先看整體后看局部，在看細節(jié)，一步步引導(dǎo)用戶到最后一頁買家見證那塊。好的主圖能讓用戶看完就下單，主圖就是簡版的詳情。
如果推的是新品，可以參考排名頭部商品的主圖布局和文案。我有次把競品的一張很有高級感的主圖拔下來，只把商品換成我們的，文案簡單修改了下，就去投放場景廣告了，那效果真的是一級棒，感謝競品幫我策劃了主圖風(fēng)格和布局。
用戶看完主圖，大概率就會去看評論了，銷量順帶瞅一眼。如果銷量只有幾個，倘若你賣的是功能性產(chǎn)品，用戶會覺得：媽呀，我不要做小白鼠。然后就把你這個鏈接關(guān)掉了。
如果你的鏈接顯示銷量2W+，是不是可以消除消費者做小白鼠的顧慮。有的人會說，我的鏈接沒做銷量，不也能出單嗎？不排除有這樣的買家，但是大部分買家都屬于跟隨者，看別人買什么自己才會買，買家中嘗鮮者性格的人占比并不多。
現(xiàn)在評價還是可以做的，銷量有點難操作。具體的市場行情就不多講了，反正不管大家找第三方還是自己用軟件，銷量和評價務(wù)必要有。
好的SKU布局可以拯救一個鏈接，也可以讓鏈接扭虧為盈。大家千萬不要隨便寫了個SKU放上去了。舉一個例子，你賣鞋子有贈品送襪子，SKU寫買鞋贈襪子。
不如寫運動鞋+襪子套裝，價格比單賣鞋子貴幾毛，用戶體驗感就不一樣了。
還有一雙襪子9.9元，兩雙襪子16.9元，三雙襪子19.9元。不如寫一雙襪子9.9元，買兩雙送一雙19.9元。體驗感也是不一樣的，各種微妙，大家可以用心去感悟下，自古套路留人間，就看你會不會用了。
有的電商平臺開始弱化詳情，不知道他們是怎樣想的。反正我從買家角度來看，當(dāng)我決定要購買一個商品時，我會很仔細的去看商品的介紹。
比如上次買了個縫隙膠，我會每個商品的詳情從頭到尾看一遍，看看有沒有環(huán)保證明和使用方法。
由于主圖承載的信息有限，詳情能夠很好的補充這一點，還有上次買的攝像頭，那詳情堪比說明書了。如果你不是準(zhǔn)買家，你不會看的，字多又小。但作為真實買家，我會逐字的看，因為我要按照他說的步驟去操作，不然用不了這個商品。
如果這時你的商品沒有詳情，會有3個結(jié)果，要么用戶看到商品一頭霧水，不知道怎么用，離開了。要么有興趣，詢問客服，客服接待你都忙不過來。要么就是售后了，那個更要命，萬一買家一個不滿意申請僅退款，你說咋整。
當(dāng)你把主圖、評論、銷量、詳情、SKU都優(yōu)化到接近完美時，你知道接下來會發(fā)生什么嗎？爆單哇！
好的鏈接才能爆單，而什么是好的鏈接，就是優(yōu)化好了這些內(nèi)功之后的鏈接。這里再勸一下大家，花時間在開車上，不如花點時間在內(nèi)功優(yōu)化上，這里才是電商運營的主戰(zhàn)場。
作者：老虎講運營，運營書籍《全棧運營高手》作者；運營推廣大牛，千萬流水項目操盤手，多平臺專欄作家，專注產(chǎn)品運營與推廣，擅長品牌打造和爆款制造，號稱運營界扛把子。
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2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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