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作者:考拉是只鹿 | 編輯:葛偉煒
咖啡界里最會(huì)搞事情的瑞幸,這次又又又放了個(gè)大招——與貴州茅臺(tái)推出聯(lián)名款醬香拿鐵。
與以往有所區(qū)別的是,這一次的瑞幸可謂做足了萬(wàn)全的預(yù)熱工作。8月30日,聯(lián)名款咖啡的杯套、紙袋劇透圖就在網(wǎng)上流傳開。而在此前,茅臺(tái)冰淇淋(廣州店)已在銷售茅臺(tái)咖啡,單價(jià)28元起,每杯含有1.8ml的53度飛天茅臺(tái)酒。部分咖啡產(chǎn)品可以額外再加12元/1.8ml的飛天茅臺(tái)酒。
9月4日,瑞幸與茅臺(tái)聯(lián)名款醬香拿鐵正式開賣,首日就戰(zhàn)績(jī)斐然:?jiǎn)纹蜂N量超542萬(wàn)杯,單品銷售額超1億元。朋友圈、微博、小紅書整齊劃一地被醬香拿鐵刷爆,不少人愿意等上一兩小時(shí)來品一杯同時(shí)滿足“早C晚A”的“美酒加咖啡”。
正當(dāng)瑞幸在聚光燈下翩翩起舞之時(shí),在某個(gè)隱秘的角落里,有一個(gè)人正安靜地做著自己的事。他有著圓圓的腦袋,頭頂金燦燦的王冠,身披紅色小披風(fēng),臉上永遠(yuǎn)帶著自信的笑容,他正是雪王——蜜雪冰城。
雪王在干什么呢?他默默地賣了好幾個(gè)月的炸串,結(jié)果突然火爆小紅書,網(wǎng)友們直接讓他取代正新雞排;他做著看似幼稚的動(dòng)畫,摒棄了大張旗鼓而選擇了簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的宣傳,結(jié)果B站評(píng)分直沖9.9。雪王的成功演繹出了“低調(diào)的奢華”。
瑞幸和雪王,一個(gè)是情理之中的高調(diào),一個(gè)是意料之外的低調(diào)。
瑞幸和茅臺(tái),這套聯(lián)名組合拳的打法容易讓人想起今年喜茶和FENDI推出的聯(lián)名款茶飲。但深入淺出地思索一番,零售君認(rèn)為,瑞幸的手段更有其精妙之處。
喜茶和FENDI的合作,確實(shí)是茶飲界第一次推出和奢侈品牌的聯(lián)名款,也的確能夠提高喜茶的品牌調(diào)性,但就目標(biāo)客群來說,兩者的客戶群體重合度較高,都是以中青年女性為主。
如果從客戶群體相似度的角度考慮,星巴克和茅臺(tái)似乎更能挨得上邊一些。可茅臺(tái)為什么沒有和星巴克合作呢?有網(wǎng)友戲稱:“因?yàn)楹刃前涂说娜硕家_車,而喝瑞幸的都是屌絲,喝完直接擠地鐵。”
這當(dāng)然是一句玩笑話,但也在不經(jīng)意間點(diǎn)破了此番合作的精髓:瑞幸和茅臺(tái)很少有交集。常喝茅臺(tái)的人會(huì)喝瑞幸嗎?有,但肯定不多;愛喝瑞幸的人會(huì)喝茅臺(tái)嗎?恐怕更少。兩者一合并,加成效果反而達(dá)到了絕大多數(shù)消費(fèi)群體的全覆蓋。
另外,F(xiàn)ENDI在和喜茶的合作中,其實(shí)更多的是喜茶占了FENDI的便宜。作為早就身處奢侈品牌陣營(yíng)中的一員,聯(lián)名款的推出并不能為FENDI增加多少受眾群,反倒有些自降身價(jià)的意味。
而在與瑞幸的合作中,茅臺(tái)絲毫不吃虧。
一方面,茅臺(tái)和瑞幸,同處食品飲料板塊,盡管消費(fèi)客群大相徑庭,但這并不會(huì)改變它們是各自細(xì)分賽道頂流的事實(shí)。瑞幸和茅臺(tái)的聯(lián)姻可謂門當(dāng)戶對(duì)、天作之合,談不上誰(shuí)蹭誰(shuí)的熱度。有道是英雄惜英雄,確有幾分倚天劍配屠龍刀的意味。
另一方面,近年來對(duì)于茅臺(tái)最大的爭(zhēng)議就在于,這一屆年輕人還會(huì)喝茅臺(tái)嗎?
自從丁雄軍就任新一屆貴州茅臺(tái)董事長(zhǎng)后,茅臺(tái)一直“小動(dòng)作”不斷。從66元/支的茅臺(tái)冰激淋到相對(duì)平價(jià)的29元/支的冰淇淋新品“小巧支”,再到茅臺(tái)文創(chuàng)產(chǎn)品,外加此次和瑞幸的聯(lián)名款醬香拿鐵,茅臺(tái)就差把“年輕人快到酒里來”這幾個(gè)字寫在臉上了。
除卻吸引年輕消費(fèi)者的想法,動(dòng)輒2700多元的飛天茅臺(tái)又是多少人日常生活中所能消費(fèi)得起的呢?因此,茅臺(tái)同樣也需要更高頻次、更接地氣的消費(fèi)場(chǎng)景。從冰淇淋到咖啡,還有媒體普遍預(yù)測(cè)的巧克力和辣椒醬,茅臺(tái)的觸角已經(jīng)伸向了更日?;亩鄠€(gè)維度,以此證明自己不只有“飛天”,同樣也能“入地”。
咖啡就酒,恰恰應(yīng)了那一句:留一分清醒,留一分醉。
而此時(shí)此刻的瑞幸和茅臺(tái),比誰(shuí)都清醒。
一陣騷動(dòng)之后,人們開始認(rèn)真研究起醬香拿鐵的內(nèi)核。
有自媒體在一通分析之后得出這樣的結(jié)論:瑞幸此番和茅臺(tái)搞聯(lián)名,是為了提升品牌格調(diào),讓消費(fèi)者感到喝瑞幸并不比喝星巴克差。
但在零售君看來,此言差矣。
首先,讓我們來看一看,一杯醬香拿鐵究竟和茅臺(tái)有多少關(guān)系?
有網(wǎng)友調(diào)侃:可否不加水、不加冰、不加咖啡液,“這樣就能擁有一整杯茅臺(tái)。”對(duì)此,瑞幸門店客服回應(yīng)稱,理論上來說將會(huì)獲得的是一杯白酒風(fēng)味厚奶,厚奶內(nèi)含53度茅臺(tái)酒。但從實(shí)際情況出發(fā),所有飲品需要嚴(yán)格按照比例制作,無(wú)法添加或減少咖啡液。
根據(jù)瑞幸的介紹,醬香拿鐵使用的原料是白酒風(fēng)味厚奶,含53度貴州茅臺(tái)酒,酒精度低于0.5%。該款新品的零售價(jià)為38元/杯,使用相關(guān)優(yōu)惠券后到手價(jià)約為19元/杯。
根據(jù)時(shí)代財(cái)經(jīng)的報(bào)道,有貴州茅臺(tái)投資者對(duì)醬香拿鐵進(jìn)行了測(cè)算:一瓶飛天茅臺(tái)酒為500毫升,如果一杯醬香拿鐵加1.25毫升飛天茅臺(tái)酒,按照3000元/瓶的市場(chǎng)價(jià)格供應(yīng)給瑞幸,一杯醬香拿鐵所使用的茅臺(tái)酒的成本約為7.5元,如果按照969元/瓶的出廠價(jià)計(jì)算,其所耗的茅臺(tái)酒成本則不到2.5元。
翻譯一下,醬香拿鐵確實(shí)和茅臺(tái)有些關(guān)系,但關(guān)系不大。
其次,從網(wǎng)上流出的該款白酒風(fēng)味厚奶(配置型含乳飲料)成分表中可以看到,白酒排在成分表的第十位。排在白酒之前的,除了健康的生牛乳、乳粉外,其余均為煉乳、稀奶油、白砂糖等糖油混合物以及反式脂肪酸。
零售君認(rèn)為,打造一個(gè)與茅臺(tái)聯(lián)名的產(chǎn)品,如果想從本質(zhì)上提升品牌調(diào)性,即便茅臺(tái)含量少得可憐,至少也應(yīng)當(dāng)將產(chǎn)品打磨成一個(gè)吻合精品特質(zhì)的SKU——配方純粹、醇香怡人、回味悠長(zhǎng)??墒钱?dāng)一堆添加劑位列在成分表的主要位置時(shí),實(shí)在無(wú)法說,這是一款醬香型咖啡的勝利,還是香精型咖啡的勝利。
話說回來,這是站在一個(gè)第三方視角上的看法,對(duì)絕大多數(shù)消費(fèi)者而言,一杯醬香拿鐵里有多少科技和狠活的成分,真的沒有那么重要。沒有人會(huì)拒絕19元就能擁有一杯的茅臺(tái)咖啡,而倘若其中的大多數(shù)人喝上一杯還覺得口感不錯(cuò),瑞幸所收獲的掌聲無(wú)疑就已經(jīng)能灑滿全網(wǎng)。
曾經(jīng)有人笑話瑞幸,說它做的并不是咖啡,而是咖啡味飲料。這么說,其實(shí)是沒有拋開表象看本質(zhì)。作為一個(gè)一年推出近140個(gè)新品的SKU狂魔,瑞幸之所以能夠割韭菜如拾地芥,原因就在于參透了中國(guó)消費(fèi)者的根本訴求。
瑞幸堅(jiān)定地選擇做咖啡味飲料,是長(zhǎng)期“以身試法”后的抉擇。
剛開始,瑞幸走的是打造精品咖啡的路線,可是消費(fèi)者不買賬,導(dǎo)致銷售業(yè)績(jī)不理想。而后,瑞幸經(jīng)過行業(yè)調(diào)研和大數(shù)據(jù)分析后得出了自己的結(jié)論:中國(guó)消費(fèi)者更愛喝奶咖。同時(shí),縱觀行業(yè)里兩個(gè)生命周期長(zhǎng)久的品類——奶茶和冰淇淋,其基底都是奶,這更堅(jiān)定了瑞幸深入研究乳品及應(yīng)用的信念。
所以抽絲剝繭之后,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),瑞幸這次操盤的聯(lián)名,其實(shí)并沒有離開品牌打造的核心品類——奶咖。唯一的區(qū)別在于,由于茅臺(tái)的存在,瑞幸的飲品能夠依靠著巨大的流量輻射到更多的客群,讓他們感受到:原來咖啡還能這么玩,而如此這般花里胡哨的咖啡竟然還挺好喝。一旦有新客想到這一點(diǎn),他就有可能“再來一杯”,繼而“時(shí)不時(shí)來一杯”,甚至“每天瑞一下”。
說到這兒,大家就明白了。瑞幸一早便已料到,醬香拿鐵的問世必將伴著鮮花與噓聲。又或者,我們從更“腹黑學(xué)”的角度出發(fā),瑞幸想要的正是這樣的效果。畢竟,爭(zhēng)議越大,流量越大,也越能寫出宏偉的故事。
說完了瑞幸的故事,我們?cè)賮砜丛陔[秘的角落里數(shù)錢的這一位。
悶聲發(fā)大財(cái)?shù)难┩踝罱鼘P淖隽藘杉笫拢毫P和拓品類。好巧不巧,這兩件大事,偏偏就是瑞幸的短板所在。
先說第一件:立IP。
8月25日上午十點(diǎn)整,蜜雪冰城制作的12集動(dòng)畫片《雪王駕到》正式上線。開播僅一小時(shí)就在B站收獲超30萬(wàn)播放量,評(píng)分9.9。你或許很難想象,這樣的成績(jī)出自一家食品飲料公司,但如果是蜜雪冰城,一切看起來又是那么順理成章。
自2018年首次推出“雪王”IP形象以來,蜜雪冰城圍繞雪王IP進(jìn)行了預(yù)包裝食品、文創(chuàng)周邊產(chǎn)品等多方面建設(shè)。而在蜜雪冰城主題曲“你愛我,我愛你,蜜雪冰城甜蜜蜜”的洗腦環(huán)繞下,雪王的IP形象達(dá)到了登峰造極的效果。一時(shí)間,這個(gè)帶著幾分呆萌的白胖國(guó)王可謂無(wú)人不知、無(wú)人不曉。
也是基于這樣廣泛的群眾基礎(chǔ),蜜雪冰城才順勢(shì)推出了《雪王駕到》的動(dòng)畫片。在動(dòng)畫片中,雪王的形象更加立體,冒險(xiǎn)之旅的故事又恰到好處地迎合了年輕消費(fèi)者的“熱血番”口味。
不難想象,蜜雪冰城關(guān)于雪王相關(guān)周邊的出品將會(huì)越來越多、越來越頻繁。而為了雪王IP買蜜雪冰城,已經(jīng)從理想照進(jìn)了現(xiàn)實(shí)。
雪王做的第二件大事,是拓品類。
猝不及防,“雪王炸貨鋪”在小紅書上火了。
“10塊40串,蜜雪冰城能把北京的物價(jià)打下來嗎?”
“親愛的瑞,我要稱霸小吃街了哦!請(qǐng)叫我全能王。”
“你以為我們家小雪這么多年白待在正新雞排旁邊的嗎?”
對(duì)此,蜜雪冰城方面沒有作過多回應(yīng),只是表示,公司此前曾在鄭州雪王城堡體驗(yàn)店中開設(shè)炸串區(qū),今年年初開始陸續(xù)在北京通州萬(wàn)達(dá)店及三里屯SOHO店上線炸串業(yè)務(wù)。
不得不承認(rèn),蜜雪冰城開炸串店是一手妙棋。
從消費(fèi)群體來看,炸串、奶茶都是快樂肥宅的必備,其調(diào)性完美一致。雪王炸貨鋪的炸串承襲了蜜雪冰城的必殺技——足夠便宜,9.9元一塊的雞排,10元40串的鴨腸,5元9串的年糕小串,配得上平民美食的擔(dān)當(dāng)。
也就是說,蜜雪冰城的顧客們幾乎都會(huì)愿意去雪王炸貨鋪嘗試消費(fèi),雪王炸貨鋪幾乎無(wú)需額外的獲客成本。
而從試錯(cuò)成本來看,雪王的腳步是小心翼翼的,只是率先在鄭州和北京小部分地區(qū)試了試水。然而,這個(gè)小小的嘗試卻為其打開了廣闊的潛能空間。以小博大這一招,雪王干得著實(shí)漂亮。
在“吃”這件事上,瑞幸也在做,但做得并不好。
目前瑞幸售賣的食品有蛋糕、面包、曲奇等,但網(wǎng)友們對(duì)瑞幸食品的評(píng)價(jià)大多是乏善可陳,至今也沒有出現(xiàn)過像生椰拿鐵這樣現(xiàn)象級(jí)的SKU。
看到這里的讀者,又有幾個(gè)人還記得小鹿茶這個(gè)名字呢?盡管還沒有正式宣布關(guān)閉這一子品牌,但小鹿茶的市場(chǎng)存在感如今已經(jīng)趨近于零。
瑞幸當(dāng)然也有勝過蜜雪冰城的地方。例如各種爆款咖啡SKU數(shù)量和出圈頻率上,就遠(yuǎn)超蜜雪冰城。相較于其他產(chǎn)品線的開發(fā),瑞幸顯然更擅長(zhǎng)在咖啡品類的研究上。但瑞幸需要明白的是,作為一家已經(jīng)開出萬(wàn)店規(guī)模的品牌來說,光靠“奶咖”單一品類的亮點(diǎn),其風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)將會(huì)非常高。
對(duì)瑞幸而言,雪王的長(zhǎng)處必須學(xué)。
自古紅藍(lán)出CP。
瑞幸和雪王,一個(gè)藍(lán)一個(gè)紅,有人說笑他倆是“瑞雪兆豐年”CP?,F(xiàn)實(shí)則是,彼此都是對(duì)方強(qiáng)勁的敵手。
你有你的咖啡,我有我的奶茶;你有你的茅臺(tái),我有我的炸串。這一場(chǎng)中國(guó)第一咖啡和中國(guó)第一奶茶之間的PK,至今勝負(fù)未決。
那就不妨,各自努力,頂峰相見。
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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