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文|成如夢
編輯|斯問
來源|電商在線
對中國人來說,雙11早已從一人的光棍節(jié)換擋到全民的狂歡節(jié)。在這場全球商業(yè)的大巡禮中,消費者在有限時間的優(yōu)惠刺激下,會集中清空自己的購物車;大大小小的公司則會精心準備用來和公眾溝通的經(jīng)營數(shù)字,營銷自己的故事。
今年是雙11第15個年頭。
在過去14年里,天貓雙11榜單上品牌的名字、體量一直都在發(fā)生著變化,日新月異。
變化發(fā)生在這四五年,直播電商的興起,讓一批新的品牌抓住機會沖入我們的視野。與此同時國潮興起,國貨開始越來越頻繁地出現(xiàn)在各大榜單上。
去年雙11,天貓102個首小時成交額過億的品牌中,國貨品牌占比過半;再往前一年,安踏超越耐克成為體育用品領(lǐng)域中,首個問鼎天貓雙11榜單中的中國品牌;常年霸榜清潔電器領(lǐng)域的老牌巨頭戴森,輸給了中國品牌科沃斯。
雙11購物榜單帶來了新的消費趨勢,見證了國潮的興起,也目睹了品牌的興衰。有人長盛不衰,常年位于榜單前列,有人登頂后快速跌下高臺,而其中美妝和服飾類目的變化更甚。
2012年前后,一起沖進天貓雙11美妝類目排行榜的御泥坊和膜法世家,自2016年開始雙雙跌出前十;2018年完美日記首次參加天貓雙11,90分鐘就突破了1億元銷售額,成為首個登頂天貓彩妝榜的國貨品牌,又在2022年悄無聲息地跌出了榜單。
韓都衣舍登頂2014年天貓雙11女裝服飾類目后,在2020年跌出榜單前十;自2012年開始參與天貓雙11的優(yōu)衣庫,至今仍是服飾類目榜單上的??汀?/p>
今年天貓雙11開始前,我們尋找到近兩年頻繁出現(xiàn)在各種榜單上,4年GMV(商品成交總額)從8000萬元增長至超110億元的國貨羽絨服品牌鴨鴨,去到其位于江西總部的智能工廠,探訪品牌雙11光鮮數(shù)字背后真實的一面。
同時也提出了一個問題:今年的雙11,鴨鴨還能繼續(xù)保持高速增長嗎?
解讀鴨鴨的故事,總離不開時代的變化。
1972年,第一件羽絨服被江西共青羽絨廠(鴨鴨羽絨服的前身)生產(chǎn)出來的時候,羽絨服還和時尚毫不沾邊。而且受材料所限,彼時的羽絨服色澤單一,顏色暗淡,含絨量有限,樣式臃腫。
但是因為絎縫技術(shù)的發(fā)展,可以把羽絨填充進外套,有了可以比棉襖和羊毛外套更輕薄的羽絨服,在當時打開了保暖世界的新大門。于是開著轎車排隊買羽絨服,成為那個年代的特有景象,鴨鴨“一天賣出十萬件羽絨服”,是當時的銷售記錄。
2000年起,ZARA、優(yōu)衣庫等時尚品牌興起,消費者對羽絨服“臃腫、不時尚”的認知有了根本的改變。保暖已不再是唯一標準,追求新潮的年輕人在加拿大鵝店門口排起長龍,輕薄時尚成為羽絨服的主流。傳統(tǒng)羽絨服品牌所占領(lǐng)的市場被不斷分割,鴨鴨逐漸消失在主流市場之外,一度成為時代的眼淚。
直到2020年,傳統(tǒng)羽絨服品牌們在貨架電商與直播電商的共同推動下,再度活躍了起來。
這一年,鴨鴨進行股份重組,被一個有著近20年電商運營經(jīng)驗的團隊接手,從此命運的齒輪開始轉(zhuǎn)動。
2020年天貓雙11鴨鴨累計銷售額突破2.1億元,5分鐘時間超過了2019年全年營業(yè)額,實現(xiàn)了第一次小范圍的破圈。2021年初,鴨鴨和明星達人開啟直播專場,交易額突破1.56億,在直播電商平臺講起了國貨翻紅的新故事。
隨后抖音提出“興趣電商”,電商成為抖音的一級戰(zhàn)略部門。抖音需要品牌,鴨鴨需要流量,雙方一拍即合。
同年夏天,鴨鴨的雪山直播間出圈,主播穿著品牌羽絨服,在寒風凌冽的雪山上賣力講解,觀眾們在酷暑的天氣里看著這樣的直播場景,反季直播帶來的新鮮感吸引了不少消費者的關(guān)注,話題登上多個平臺的熱搜,直播電商的商業(yè)邏輯也讓羽絨服的銷售脫離了季節(jié)的限制。
鴨鴨品牌總監(jiān)胡詩琦表示,畢竟是在夏天,雪山直播帶來的銷售量其實有限,更大的意義還是在于破圈,內(nèi)容平臺可以幫助品牌曝光,吸引對品牌感興趣的人群。
同樣是2021年,雪中飛內(nèi)部成立零售部門,成為最早入局快手的服飾品牌之一。開播3個月,雪中飛在快手的銷售額突破3000萬,漲粉超過40萬,成為品牌自播行業(yè)第二。借助快手電商等新渠道與年輕用戶進行互動和溝通,讓年輕用戶參與設計,雪中飛不斷提高粉絲黏性。
2022那年,鴨鴨、雪中飛等國貨羽絨服品牌全部擠進了抖音雙11好物節(jié)品牌榜總榜的前十名,同時鴨鴨、雪中飛還進入天貓雙11服飾時尚店鋪銷售榜單的前二十名。
直播電商和傳統(tǒng)貨架電商,從來不是非此即彼的關(guān)系,前者幫助品牌找到更精準的人,后者承接流量,這也逐漸成為這一兩年來國貨羽絨服們先后翻紅的主要經(jīng)營公式。
隨著“90后”、“00后”的長大,消費者對國貨的接受度越來越高,反映到消費層面就是越來越多的國貨老品牌再次走到了我們面前,除了羽絨服品類的鴨鴨、雪中飛,還有美妝洗護品類的郁美凈、蜂花、活力28等等,不少老品牌都借助近年來的國潮講出了新的故事。
說到底,羽絨服還是一個季節(jié)性的生意。對大部分羽絨服品牌來說,基本是一年就等一個季度的爆賣。
但某種程度上,加拿大鵝并不依賴這個屬性,因為買它的人不會在意是不是這個季節(jié)穿。均價萬元的加拿大鵝賣斷貨的新聞動不動登上熱搜,排隊幾個小時買“鵝“似乎也成為一種都市青年的常態(tài),而這種奢侈品屬性也讓加拿大鵝的毛利率長期處于70%左右。
高端羽絨服品牌 Moncler與加拿大鵝進入中國市場,不僅打破了羽絨服單價的天花板,還重塑了羽絨服時尚、高端的概念。
中國海關(guān)總署數(shù)據(jù)顯示,羽絨服進口量在2019年下降之后,又于2021年同比增長21.9%至602.18萬件,進口金額同比增長66.87%至8.24億美元。顯然,進口金額增速高于進口數(shù)額,意味著羽絨服裝進口單價正在大幅上漲,消費者對于國外羽絨服更傾向于選擇高端時尚、年輕潮流的品牌。
在加拿大鵝的市場教育下,中國本土品牌波司登也在2018年走起了高端化戰(zhàn)略,近兩年來波司登羽絨服產(chǎn)品的均價從七八百提升到了千元以上。最新財報顯示,波司登品牌的毛利率已經(jīng)從2021年的62.6%漲至如今的70.8%。
波司登2022/23年度報告中各品牌、各業(yè)務以及集團的毛利率分析
但常處在輿論場上的品牌并不能定義真正的羽絨服市場,動輒幾千、上萬元的羽絨服依然是小部分人的消費狂歡。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,2022年全國居民人均可支配收入才3.7萬元,輿論視線之外的品牌才撐起了真實的羽絨服市場的大半邊天。
幾百元的羽絨服才是街道上的現(xiàn)實。中華全球商業(yè)信息中心統(tǒng)計,2015年全國重點大型零售企業(yè)羽絨服平均單價為432元,2020年才漲至平均單價656元。
從線下重渠道轉(zhuǎn)變成重線上運營,補上電商這門基礎(chǔ)課之后,羽絨服傳統(tǒng)品牌們也紛紛在這個更具性價比的空間里找到了合適的位置,但目前更多的還是銷貨模式—抓住直播間的視角,拓寬賣貨半徑,有了被看見的機會,但在性價比的市場里,總會出現(xiàn)更便宜的新對手。
市場越卷就意味著沒那么容易賺錢,與波司登同屬于一個集團的雪中飛毛利率只有46%、冰潔毛利率只有33.6%,一些貼牌加工管理業(yè)務的毛利率則更低,不足20%。
對于傳統(tǒng)品牌們來說,性價比市場上的對手,在未來只會越來越多。當商家們都開出了電商戰(zhàn)場,勢必會拉高線上流量成本。在成本翻倍的情況下,如何繼續(xù)保持住“性價比”是拋給這些平價國產(chǎn)羽絨服品牌們的問題。
目前,行業(yè)的競爭者主要分為四類,一是以 Moncler、加拿大鵝和波司登為代表的高端市場,產(chǎn)品溢價較高;
二是以優(yōu)衣庫、UR為代表的時裝品牌所推出的羽絨服,以及始祖鳥等品牌推出的防寒衣物,可作為羽絨服的替代品;
三是以鴨鴨、雪中飛等為代表的平價羽絨服品牌,主打性價比;
四是產(chǎn)業(yè)帶上的白牌。
性價比市場上,競爭尤為激烈。優(yōu)衣庫、UR這類時裝品牌推出的羽絨服只需要500元左右,市面上平價的沖鋒衣也不少,產(chǎn)業(yè)帶上的白牌也紛紛沖進羽絨服市場做電商,這些都是性價比地帶中,品牌們的直接對手。
羽絨服的產(chǎn)品屬性決定了其回購頻率不會太高,而產(chǎn)品本身也有著自己的生命周期,一段高速增長期過去很容易就會迎來平穩(wěn)期。
胡詩琦告訴我們,“相較于服裝大類來說,羽絨服還是一個小眾市場,增長是有限的,尤其是鴨鴨在過去四年增長百倍,年GMV(商品成交總額)已經(jīng)超過110億之后,會逐漸進入平穩(wěn)期。但相較于四季時裝以及其他品牌來說,鴨鴨可以將更多的精力放在羽絨服品類上,做深供應鏈,做寬消費人群,力求進一步提高品質(zhì)”
在消費人群方面,目前鴨鴨在電商全渠道已經(jīng)有2000多個SKU、幾乎覆蓋了不同性別、不同年齡的所有人群,且正在打造不同場景、不同價格區(qū)間的賬號,試圖挖掘細分市場更深層次的需求。
距離天貓雙11正式啟動還有一周時間,鴨鴨請來了東方甄選在江西總部打造了鴨鴨專場,并且雙方也在籌備雙11期間的合作,也是希望借頭部直播結(jié)構(gòu)進一步拓寬消費人群。
與T恤、連衣裙、襯衫等類目相比,羽絨服的工藝復雜,需要靠產(chǎn)能撬動反應速度,如果像快時尚行業(yè)一樣,只做小單備貨,生產(chǎn)成本會提高,利潤空間會降低。但如果盲目備貨,生產(chǎn)的庫存水平會提高,賣不出去的庫存同樣會變成產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。
在江西共青城的智能工廠里,充絨間的阿姨用機器將每個羽絨服上的格子充滿鴨絨,校對克數(shù)、再縫合,這些充滿鴨絨的衣物部件陸陸續(xù)續(xù)通過吊軌去到了二樓的加工區(qū)域,經(jīng)過一條產(chǎn)線上20多個工人的加工,一天下來能夠生產(chǎn)出400多件輕薄的羽絨服,在經(jīng)過后整(紐扣等部件)以及質(zhì)檢流程之后,這些羽絨服最快會在兩三天后就穿在消費者身上。
在這個智能工廠,大部分環(huán)節(jié)都被自動化設備取代。其中數(shù)控裁剪機替代了人力裁剪工和電剪刀,實現(xiàn)了布料剪裁工序的全自動化。在加工區(qū)域,實行分組制加工,數(shù)字屏檢測等,整體生產(chǎn)效率在原先的基礎(chǔ)上提高了至少20%,單件產(chǎn)品的成本大大減少。
鴨鴨會在數(shù)據(jù)系統(tǒng)里根據(jù)前端人工和數(shù)據(jù)的預測,提前進行原料和面料的備貨,只有前期跑出數(shù)據(jù)的款式才會向工廠下單,以控制庫存率,極大的減少了生產(chǎn)成本。目前鴨鴨的庫存率只有百分之十幾,遠低于一家良性運轉(zhuǎn)的服裝公司。
而在今年夏天,我們還去到了位于山東縣城里的羽絨服工廠,為了保持工廠的高效率生產(chǎn),這里的機器設備每兩三年就會更換一次,提高生產(chǎn)效率也成為當下工廠的必修課。今年3月份,工廠就已經(jīng)開始承接國內(nèi)外羽絨服企業(yè)的訂單,整個夏天都在為冬天做準備。
同樣定位為性價比的雪中飛,早已經(jīng)從產(chǎn)品擴展到了四季可穿的T恤、襯衫、裙裝、還有防曬服飾以及戶外系列,將羽絨服場景拓寬至更廣泛的生活場景。
對于每個羽絨服品牌來說,接下來的一段時間都將是經(jīng)營的重點。在直播電商興起的時候,鴨鴨、雪中飛和一眾國產(chǎn)羽絨服品牌們抓住了市場的機會,一舉翻紅,但在這個過程中也增加了很多的競爭者和對手。
當爆發(fā)期過去,今年雙11能否守住在榜單上的位置,考驗的可能是除了價格之外更多的東西,誰的渠道、品牌,性價比,以及產(chǎn)品本身的綜合實力最強,誰才能一直走到最后。
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6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
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3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
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2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
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3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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三、申訴
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