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眾所周知,打造一個(gè)品牌需要10年到20年,毀掉一個(gè)品牌只需要一瞬間。
“腳踩土坑酸菜”被曝光,讓熱銷(xiāo)多年的拳頭產(chǎn)品——老壇酸菜牛肉面打入“冷宮”,康師傅、統(tǒng)一迎來(lái)至暗時(shí)刻,至今還被酸菜危機(jī)的陰云籠罩。
然而,同樣都是用腳踩,有的品牌墜下神壇,有的品牌卻活成了“國(guó)貨之光”?
最近,一組疑似出自茅臺(tái)釀酒廠(chǎng)車(chē)間的“女員工洗腳照”在網(wǎng)上火了。
畫(huà)面中顯示,十多位女員工整齊地坐在小木凳上,身穿整潔的工作服,光腳搭著洗腳盆,似乎正準(zhǔn)備一起洗腳。
另一張照片可以清晰看到,一雙雙腳踩在酒曲上,腳趾間甚至還沾了酒曲。
這個(gè)畫(huà)面似曾相識(shí),一不小心就勾起了讓人發(fā)yue的腳踩酸菜的記憶。
唯一的不同,是一群粗漢vs一群少女的區(qū)別。
照片一經(jīng)流出,網(wǎng)友瞬間炸開(kāi)了鍋,難道茅臺(tái)的醬香味是用腳踩出來(lái)的?
人的腳丫子和酒曲360度零距離全方位接觸,瞬間聯(lián)想到腳氣、腳汗、腳皮.......
這畫(huà)面太美,簡(jiǎn)直不敢細(xì)看!
有的網(wǎng)友納了悶了,現(xiàn)代工業(yè)技術(shù)如此發(fā)達(dá),就非得人工光腳踩嗎?
退一萬(wàn)步來(lái)說(shuō),就算要用腳踩,至少也得穿個(gè)腳套?
比起粗漢腳踩酸菜,少女光腳踩曲畫(huà)面的確更養(yǎng)眼,但衛(wèi)生情況難免讓人擔(dān)憂(yōu)。
網(wǎng)友們?cè)桨窃接?,找到了疑似茅臺(tái)的招聘啟事。
不僅要光腳踩曲,還指定要985、211,體重不過(guò)百的高學(xué)歷美女來(lái)踩,被網(wǎng)友質(zhì)疑茅臺(tái)涉嫌學(xué)歷歧視、物化女性。
這則招聘?jìng)髀務(wù)鎸?shí)性存疑,但從去年茅臺(tái)官網(wǎng)招聘公告來(lái)看,倒是把長(zhǎng)跑體測(cè)納入了考核目標(biāo)。
想要?jiǎng)偃尾惹ぃ辽?00米跑進(jìn)4分30秒,體能是硬標(biāo)準(zhǔn)。
有趣的是,縱觀整個(gè)評(píng)論區(qū),更多的網(wǎng)友則是表達(dá)支持的聲音。
茅臺(tái)這么做,一定有它的道理,當(dāng)然是選擇相信它!
面對(duì)截然不同的“雙標(biāo)”畫(huà)風(fēng),網(wǎng)友們都要開(kāi)始憐愛(ài)老壇酸菜了(不是)。
不可否認(rèn),少女洗腳照給網(wǎng)友帶來(lái)了一些視覺(jué)震撼,引起不少爭(zhēng)議。
但總的來(lái)說(shuō),對(duì)茅臺(tái)影響不大,反而無(wú)形中為茅臺(tái)打了一波硬核廣告。
腳踩酸菜引發(fā)了信任危機(jī),光腳踩曲卻好評(píng)一片,不僅僅是摳腳大漢和妙齡美女的形象差距。
事實(shí)上,茅臺(tái)早早打過(guò)了“預(yù)防針”,也就是做好了“品牌教育”。
早在2018年,茅臺(tái)酒就推出了一部名為《人間至味》紀(jì)錄片,對(duì)茅臺(tái)酒的生產(chǎn)制作、酒文化進(jìn)行宣傳。
開(kāi)篇第一集《曲間芭蕾》,講述的就是茅臺(tái)酒制作的第一步——端午踩曲,也就是少女光腳踩曲。
紀(jì)錄片以女工踩曲的身姿為靈感,持續(xù)的踩曲動(dòng)作看上去就像是腳尖起舞,仿佛在跳優(yōu)雅的芭蕾舞。
看上去動(dòng)作重復(fù)簡(jiǎn)單,實(shí)則踩曲是一項(xiàng)高強(qiáng)度高體力的勞動(dòng)。
短片圍繞一名女工的踩曲十年徐徐展開(kāi),展現(xiàn)踩曲少女的工作日常,為大眾揭下傳說(shuō)中的神秘面紗,注入了濃郁的情感色彩。
茅臺(tái)之所以選擇女工,是因?yàn)榕w重輕盈,能夠踩出外緊內(nèi)松的優(yōu)質(zhì)酒曲,兼顧觀看色澤和及時(shí)翻拌,而機(jī)器無(wú)法對(duì)綿軟的酒曲做到如此細(xì)致。
據(jù)茅臺(tái)介紹,女工踩曲前會(huì)仔細(xì)洗腳消毒,使用花瓣去味增香。
經(jīng)過(guò)高溫蒸煮等層層工序,能夠徹底殺死踩曲過(guò)程中產(chǎn)生的多余“雜質(zhì)”,確保酒水的安全衛(wèi)生。
并且,踩曲是制酒的第一步,用作發(fā)酵用料,后續(xù)還有下沙、投料、蒸餾、發(fā)酵等步驟,并不直接接觸酒水,不會(huì)導(dǎo)致污染產(chǎn)生。
少女踩曲既是茅臺(tái)酒釀造過(guò)程的亮點(diǎn),也符合工藝需求。
可以說(shuō),對(duì)于“少女光腳踩曲”,茅臺(tái)向來(lái)大方不避諱,大力宣傳這項(xiàng)傳統(tǒng)工藝,是茅臺(tái)酒文化的重要組成部分。
在茅臺(tái)鎮(zhèn),“踩曲姑娘”成為一張?zhí)厣?,被編排成舞蹈演出,極具藝術(shù)氣息。
反觀腳踩酸菜,打著老壇酸菜的宣傳噱頭,實(shí)際是“土坑酸菜”。
雖然都把“用腳踩”當(dāng)做加工步驟,茅臺(tái)是放在最開(kāi)始,而“土坑酸菜”腳踩幾乎是最后步驟。
如果商家不做殺菌處理,則會(huì)直接進(jìn)入市場(chǎng)銷(xiāo)售,危害消費(fèi)者的健康。
和茅臺(tái)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)要求相比,腳踩酸菜的過(guò)程中亂扔煙頭、吐痰,骯臟的衛(wèi)生環(huán)境讓人看了想吐。
因此,才會(huì)導(dǎo)致關(guān)于腳踩的“兩極分化”風(fēng)評(píng)。
一個(gè)是宣揚(yáng)傳統(tǒng)酒文化,一個(gè)被315打假,茅臺(tái)這波贏麻了。
不得不說(shuō),茅臺(tái)被卷入“少女洗腳照”風(fēng)波,卻把危機(jī)轉(zhuǎn)化成正面積極的廣告契機(jī),得益于茅臺(tái)細(xì)水長(zhǎng)流的形象塑造和公關(guān)建設(shè)。
針對(duì)敏感容易引起爭(zhēng)議性的話(huà)題,通過(guò)人文紀(jì)錄片的形式,大打感情牌,將立意上升到新的高度,呈現(xiàn)酒文化和對(duì)員工的品牌關(guān)懷,將負(fù)面影響扼殺在搖籃里。
正是前瞻性的公關(guān)策略,完成了品牌教育,讓消費(fèi)者建立清晰的品牌認(rèn)知,才能讓茅臺(tái)從多年后的潛在危機(jī)中全身而退。
同樣在聯(lián)名營(yíng)銷(xiāo)上,茅臺(tái)的公關(guān)嗅覺(jué)也十分靈敏且快準(zhǔn)狠。
與瑞幸的“醬香拿鐵”火爆全網(wǎng)造成現(xiàn)象級(jí)刷屏后,趁熱打鐵和德芙推出“醬香巧克力”,將熱度運(yùn)用得極致,讓茅臺(tái)穩(wěn)居聯(lián)名話(huà)題中心。
而察覺(jué)到“萬(wàn)物皆可加茅臺(tái)”的市場(chǎng)反應(yīng),被消費(fèi)者調(diào)侃茅臺(tái)快把自己玩成了料酒,茅臺(tái)立即宣布停止一切聯(lián)名,有力地維護(hù)了茅臺(tái)的高端品牌形象。
正如茅臺(tái)“少女洗腳照”事件,印證了品牌塑造的重要性,在關(guān)鍵時(shí)刻能夠發(fā)揮重要作用。
看似沒(méi)有危機(jī)公關(guān),實(shí)際早早完成了一場(chǎng)完美公關(guān)。
栽在腳踩酸菜上,建議“康師傅們”還是多向茅臺(tái)取經(jīng)吧。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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