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作者:曉艷
編輯:努爾哈哈赤
來(lái)源:雷報(bào)
就在最近,繼古茗,蜜雪冰城前腳剛遞交上市申請(qǐng)書(shū)之后,2月,滬上阿姨,以及曾遞表港交所,尋求港股上市的茶百道也加入“戰(zhàn)局”。大家都不約而同在同一時(shí)間點(diǎn)向新一輪的資本市場(chǎng)發(fā)起進(jìn)攻。
除了在營(yíng)收、店鋪規(guī)模等層面真正走到了行業(yè)頭部,營(yíng)銷宣傳領(lǐng)地,近年新式茶飲品牌也一直是Z世代,包括更廣泛受眾圈層所熱衷追捧的消費(fèi)對(duì)象。尤其伴隨聯(lián)名、聯(lián)動(dòng)等整體行業(yè)活動(dòng),這些現(xiàn)制茶飲、飲品品牌除了迎來(lái)銷售額的爆發(fā),同時(shí)在國(guó)內(nèi)的社交語(yǔ)境中也非常容易成為被熱烈討論的對(duì)象,各種跨界活動(dòng)尤為值得關(guān)注。
尤其是這里面也涉及到不少的IP,隨著這幾家頗具規(guī)模的茶飲品牌公司上傳其招股書(shū),我們也能一窺在IP聯(lián)動(dòng)、合作層面進(jìn)行猛烈攻勢(shì)的現(xiàn)制茶飲、飲品品牌行業(yè)頭部公司近年到底進(jìn)行了“多大的投入”,同時(shí)又有哪些合作案例獲得值得一提的效果;頂級(jí)行業(yè)公司做“IP營(yíng)銷”,又有什么趨勢(shì)呢?
奈雪的茶、古茗、茶百道、滬上阿姨、蜜雪冰城、以及瑞幸,幾家積累了不少IP跨界案例的茶飲、飲品品牌,據(jù)其企業(yè)招股書(shū)或公司財(cái)報(bào)披露,營(yíng)收層面,自2021年以來(lái),大家基本都在幾十億的格局,唯有蜜雪冰城和瑞幸咖啡沖破了百億“關(guān)卡”。2023年前九個(gè)月,蜜雪冰城的營(yíng)收達(dá)約154億人民幣,而2023,瑞幸的總收入躍升到了近250億元。
下一級(jí)梯隊(duì)的古茗,在疫情的持續(xù)影響下,2022年總營(yíng)收相比2021年增長(zhǎng)了10億左右,2023年前三季度已經(jīng)和2022年全年相當(dāng)。
古茗的收入在2021和2022年都超過(guò)了率先登陸港交所的,“新式茶飲第一股”奈雪的茶;茶百道2023年的收入同比增長(zhǎng)了近15億,2023年年度收入為57億。
相比之下,滬上阿姨的營(yíng)收規(guī)模是這些組員中最小的,2023年前三季度的收入還不到古茗的一半,也比不上奈雪的茶去年前兩個(gè)季度的營(yíng)收。
一個(gè)結(jié)論是,茶飲、飲品品牌們一年動(dòng)輒收入幾十個(gè)億,甚至更高處達(dá)上百億,年度銷售規(guī)??梢哉f(shuō)非常驚人。正是在這樣級(jí)別的行業(yè)市場(chǎng)中,催生出了大量的IP聯(lián)動(dòng)和品牌跨界案例,營(yíng)銷宣傳層面可謂動(dòng)作不斷。
凈利潤(rùn)方面,現(xiàn)制茶飲、飲品品牌同樣難以令人忽視。蜜雪冰城2022年及2023年前三季度的凈利潤(rùn)分別達(dá)20億和約25億;瑞幸咖啡2023年的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為30.26億人民幣。
蜜雪冰城招股書(shū)截圖
奈雪的茶繼2021和2022年持續(xù)虧損后,剛剛過(guò)去的2023,企業(yè)上半年的凈利情況有較大程度改善,古茗、茶百道、滬上阿姨等2021-2023年則一直在擴(kuò)大其凈利規(guī)模。
茶百道于2021-2023年的年度品牌凈利潤(rùn)分別達(dá)7.79億、9.65億,以及11.51億,古茗2022年度及2023前三季度的年度/期內(nèi)利潤(rùn)也分別達(dá)到了3.72和10.02億。
茶百道及古茗凈利潤(rùn)
可以說(shuō),目前頭部現(xiàn)制茶飲、飲品品牌的收入規(guī)模已經(jīng)非常驚人,同時(shí)也能撬動(dòng)不小的利潤(rùn)杠桿。隨著疫情的結(jié)束,不少品牌更是迎來(lái)經(jīng)營(yíng)狀況的回暖或加速。就追逐“營(yíng)銷”來(lái)說(shuō),這些行業(yè)品牌根本“不差錢(qián)”。
數(shù)十億、上百億的營(yíng)收規(guī)模,能夠達(dá)幾十億的凈利潤(rùn),過(guò)去幾年時(shí)間,這些做聯(lián)名的現(xiàn)制茶飲、飲品企業(yè)在營(yíng)銷推廣上的投入又到底有多少?是哪家更多呢?
據(jù)招股書(shū)介紹,2021、2022以及2023年,茶百道的分銷及銷售費(fèi)用分別占其總收入的0.5%、1.4%及2.3%,為1912萬(wàn)、6068萬(wàn)、1.31億,顯然每年都在“猛增”。其中宣傳及推廣費(fèi)用在過(guò)去三個(gè)年度分別為1294.5萬(wàn)、3786.9萬(wàn)、及8856.8萬(wàn),在分銷及銷售費(fèi)用中占比均達(dá)超6成,向七成逼近,年度增長(zhǎng)趨勢(shì)也很明顯。
其在招股書(shū)中提到,分銷及銷售費(fèi)用由2021年的人民幣19.1百萬(wàn)元大幅增加217.3%至2022年的人民幣60.7百萬(wàn)元,主要是由于宣傳及推廣費(fèi)用增加人民幣24.9百萬(wàn)元,原因是公司加大了營(yíng)銷及品牌推廣力度以提升品牌知名度,例如其茶飲品在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的營(yíng)銷活動(dòng)以及跨界合作,其次才是僱員薪酬增加所帶來(lái)的作用。
其實(shí)在聯(lián)名方面,茶百道2023年才有著一系列相對(duì)較多的動(dòng)作,譬如和游戲《劍網(wǎng)3》以及《未定事件簿》的聯(lián)動(dòng),還有攜手電視劇《長(zhǎng)相思》,卡通IP粉紅豹等。
茶百道×《長(zhǎng)相思》
雖然IP聯(lián)動(dòng)只是其所屬開(kāi)支中的一環(huán),但這也對(duì)應(yīng)了其在2023花下近9000萬(wàn)元的宣傳推廣費(fèi)。對(duì)比往年可以說(shuō)達(dá)到歷史新高。
古茗在招股書(shū)中提到,其營(yíng)銷及推廣工作的成效直接影響其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。于2021年及2022年,古茗的廣告及推廣開(kāi)支為4090萬(wàn)元及3662萬(wàn)元,分別占該等年度收入的0.9%和0.7%。
而截至2022年及2023年9月30日止九個(gè)月,古茗的廣告及推廣開(kāi)支為約2810萬(wàn)元及4272萬(wàn)元,可見(jiàn)去年上半年的營(yíng)銷開(kāi)支同比有一定幅度增長(zhǎng),增加了超1400萬(wàn)。另外這些費(fèi)用分別占其對(duì)應(yīng)總收入的0.7%和0.8%。古茗提到,其將繼續(xù)采用及實(shí)施營(yíng)銷及推廣策略以鞏固其市場(chǎng)地位。
按截至2023年9月30日止九個(gè)月的GMV計(jì),古茗品牌在中國(guó)現(xiàn)制茶飲店品牌中排名第二,擁有8.3%的市場(chǎng)份額。此外,按截至2023年9月30日的門(mén)店數(shù)量計(jì),古茗品牌也同樣位居第二。
品牌A是蜜雪冰城,品牌B是茶百道,品牌C是滬上阿姨
2022和2023年前九個(gè)月分別3600多萬(wàn)和4270多萬(wàn)的營(yíng)銷宣傳開(kāi)支,分別也對(duì)應(yīng)了古茗更多的IP聯(lián)動(dòng)案例。2022年數(shù)量相比2023的確較少,有《廚神小當(dāng)家》、PeachFiv等,而2023不只有《天官賜?!贰渡徎恰返葎?dòng)漫、影視類IP,還有潮玩IP 52TOYS,以及卡通IP粉紅兔子等。2024開(kāi)年,古茗又再次和《天官賜福》動(dòng)畫(huà)聯(lián)動(dòng)了起來(lái)。
2024年以來(lái),奈雪的聯(lián)名聯(lián)動(dòng)項(xiàng)目已大波襲來(lái),包括小王子、紋藏等。而過(guò)去的2023,聯(lián)名成績(jī)單上,不包含大量品牌聯(lián)動(dòng),粗略統(tǒng)計(jì)形象、作品類IP合作就有17,近20起,時(shí)間線非常頻繁。另外以年份來(lái)看,2021年至2023,品牌的聯(lián)名聯(lián)動(dòng)事件在顯著增加。
那么,奈雪在營(yíng)銷層面花了多少錢(qián)?
聯(lián)名突飛的2023,去年前半年,奈雪集團(tuán)的廣告及推廣開(kāi)支為約7405萬(wàn)元,占該期間內(nèi)集團(tuán)總收益約2.9%,其2022年前六個(gè)月在這部分的支出為約7520萬(wàn)元,占集團(tuán)總收益的約3.7%。從金額來(lái)看,對(duì)比的話,支出是相當(dāng)?shù)?。而整個(gè)2022和2021年,奈雪的茶在廣告及推廣開(kāi)支上的費(fèi)用為1.43億、1.12億,分占對(duì)應(yīng)年度收入的3.3%和2.6%。因此,照理說(shuō),去年一整年,也就是2023在營(yíng)銷宣傳上的開(kāi)支,奈雪應(yīng)該還是會(huì)過(guò)億,花費(fèi)驚人。而《名偵探柯南》、薄盒、泡泡瑪特、《玉骨遙》等IP聯(lián)動(dòng),奈雪也都是在去年的下半年上線。
2023及2022上半年情況
2018-2022年情況
而對(duì)于滬上阿姨來(lái)說(shuō),2021、2022、2023前三季度,其在營(yíng)銷及推廣上所花費(fèi)用為6274.9萬(wàn)、9670.2萬(wàn)、及9201.4萬(wàn)元。其支出規(guī)模相比茶百道和古茗都要更高。
滬上阿姨營(yíng)銷及推廣費(fèi)用
2024年開(kāi)年,滬上阿姨已經(jīng)和電視劇《知否》,以及國(guó)產(chǎn)動(dòng)畫(huà)《魔道祖師》官宣進(jìn)行了聯(lián)動(dòng),去年的IP聯(lián)動(dòng)隊(duì)伍中有漫畫(huà)《全球高考》,動(dòng)畫(huà)《大耳朵圖圖》,以及莫奈、小熊蟲(chóng)、奶龍等卡通和藝術(shù)類IP。
咖啡領(lǐng)地,瑞幸也是聯(lián)名大戶。據(jù)官方介紹,品牌在2023年進(jìn)行了12次聯(lián)名/合作。包含線條小狗、《貓和老鼠》、貴州茅臺(tái)等等。2022年瑞幸則有和動(dòng)漫IP《JOJO》、卡通IP悲傷蛙,及椰樹(shù)品牌的合作。
2024開(kāi)年,瑞幸的聯(lián)名已經(jīng)開(kāi)始“爆發(fā)”,最近剛官宣了3月的線條小狗,還有民族舞劇、國(guó)民游戲IP的聯(lián)動(dòng)等,包括“卷土重來(lái)”的貴州茅臺(tái)。
僅2023年第四年度,瑞幸在銷售和營(yíng)銷方面的開(kāi)支就達(dá)到3.99億人民幣,相比2022年同期同比增長(zhǎng)130%,2022年第四季度為1.73億人民幣??梢哉f(shuō),瑞幸營(yíng)銷方面支出相比其他幾家現(xiàn)制飲品企業(yè)達(dá)到了新的級(jí)別。但不同細(xì)分領(lǐng)域市場(chǎng)行情不同,除了聯(lián)名,做咖啡的瑞幸長(zhǎng)期在打價(jià)格戰(zhàn)。
另外對(duì)于蜜雪冰城來(lái)說(shuō),將自身品牌打造成知名IP的它在2021、2022,以及2023前九個(gè)月,在品牌推廣上的開(kāi)支分別為5318.4萬(wàn)、6992.2萬(wàn)、1.82億??梢?jiàn)2023年的相關(guān)支出實(shí)現(xiàn)了猛增。
2023,蜜雪冰城推出了“雪王”與如洛天依、《蛋仔派對(duì)》等多個(gè)熱門(mén)品牌和IP的聯(lián)名和合作活動(dòng)。同時(shí)還推出了以“雪王”為主角的動(dòng)畫(huà)《雪王駕到》,據(jù)招股書(shū),該作品已經(jīng)實(shí)現(xiàn)播放量超2億次。
總的來(lái)說(shuō),目前現(xiàn)制茶飲、飲品品牌的年度營(yíng)銷開(kāi)支是可以達(dá)到上億規(guī)模的,動(dòng)輒幾千萬(wàn),像是古茗、茶百道、蜜雪冰城等品牌企業(yè),也能看到2023年?duì)I銷宣傳方面開(kāi)支同比增長(zhǎng)不少。
一定程度上,營(yíng)銷成功與否決定了這些新式茶飲品牌的生存現(xiàn)狀。但同時(shí),以收入規(guī)模來(lái)論,營(yíng)銷、廣告、推廣等巨額開(kāi)支所撬動(dòng)的營(yíng)收以及凈利潤(rùn)規(guī)模也還是非常高的。這也是為什么茶飲品牌要保持其營(yíng)銷的節(jié)奏,同時(shí)還可能計(jì)劃擴(kuò)大開(kāi)支,趨勢(shì)是在不斷增長(zhǎng)。
首當(dāng)其沖的或許得論屢聯(lián)屢爆的瑞幸,去年,其和貴州茅臺(tái)的聯(lián)名,取得單日銷量超542萬(wàn)杯的銷售成績(jī),單日銷售額更是沖破驚人的一億;七夕期間和卡通IP線條小狗的聯(lián)動(dòng)也很出圈,單日銷量飲品杯數(shù)甚至超過(guò)了刷屏的醬香拿鐵,可見(jiàn)年輕人對(duì)可愛(ài)缺乏抵御力。
還比如在經(jīng)典動(dòng)漫IP《貓和老鼠》的帶動(dòng)下,其馬斯卡彭生酪拿鐵單品在一周內(nèi)售出1600萬(wàn)多杯,同樣是極富行業(yè)統(tǒng)治力。
對(duì)于瑞幸來(lái)說(shuō),聯(lián)名爆款似乎是非常稀松平常的事情。而從合作對(duì)象來(lái)說(shuō),除了品牌,其還善于挖掘新的以及經(jīng)典的IP,通過(guò)周邊銷售等方式使其在商業(yè)價(jià)值層面迸發(fā)巨大活力。
而在招股書(shū)中,古茗特別提到,2023年10月與《天官賜?!泛献?,聯(lián)名產(chǎn)品一經(jīng)推出即獲得消費(fèi)者的熱情追捧,推出后3天內(nèi)即銷售約670萬(wàn)杯?;顒?dòng)推出當(dāng)日,古茗成為在抖音關(guān)鍵詞搜索指數(shù)及微信指數(shù)中排名最高的中國(guó)現(xiàn)制茶飲店品牌,并在微博全網(wǎng)熱搜榜排名前五。
還有其于2023年12月與熱門(mén)電視劇《蓮花樓》展開(kāi)聯(lián)名活動(dòng)?;顒?dòng)推出后,古茗即登上微博熱搜榜首。
《天官賜?!分苓厰嘭?/p>
微博平臺(tái)部分話題閱讀量過(guò)億,討論量達(dá)數(shù)十萬(wàn)
茶百道在招股書(shū)中表示,公司積極與知名品牌及合作伙伴進(jìn)行跨界聯(lián)名,通過(guò)共同開(kāi)發(fā)推出符合其品牌調(diào)性的創(chuàng)意聯(lián)名產(chǎn)品進(jìn)一步提高品牌知名度,增加其粉絲基礎(chǔ)。品牌與敦煌博物館、《未定事件簿》、黃天鵝及杉澤觀山海等的聯(lián)名合作案例也被提及。
值得一提的是,去年茶百道和游戲IP《劍網(wǎng)3》的聯(lián)名活動(dòng)也吸引了不少粉絲和游戲玩家目光,還有其和粉紅豹的聯(lián)動(dòng),聯(lián)名新品上市兩天銷量破100萬(wàn)杯??梢?jiàn)火熱的游戲IP在現(xiàn)制飲品行業(yè)中可以說(shuō)很吃香。
在滬上阿姨的聯(lián)名聯(lián)動(dòng)案例中,于招股書(shū)中,其提到,除了與《大耳朵圖圖》及《馴龍高手》合作的產(chǎn)品大受消費(fèi)者歡迎。尤其是今年1月,其與熱門(mén)奇幻動(dòng)漫《魔道祖師》開(kāi)展IP合作活動(dòng),一經(jīng)推出便受到消費(fèi)者的追捧。
相關(guān)產(chǎn)品于推出后三天內(nèi)售出約一百萬(wàn)杯。“滬上阿姨×魔道祖師”兩次登上微博熱搜榜,其還提到在微博上,#滬上阿姨×魔道祖師#話題在推出后的三日內(nèi)吸引了超過(guò)200萬(wàn)的瀏覽量。
滬上阿姨×《魔道祖師》
而對(duì)于奈雪的茶來(lái)說(shuō),去年9月其和薄盒就周杰倫音樂(lè)作品,范特西音樂(lè)宇宙的聯(lián)名同樣取得不俗效果。
從數(shù)據(jù)來(lái)看,奶茶飲品的單日銷量突破146萬(wàn)杯,聯(lián)名保溫杯更是售出超過(guò)10萬(wàn)套??梢哉f(shuō)通過(guò)情懷,實(shí)實(shí)在在地收割了一波營(yíng)銷額和關(guān)注度。
而對(duì)于蜜雪冰城這樣的品牌來(lái)說(shuō),自身成為超級(jí)品牌符號(hào),意味著其可以和更多的品牌以及IP進(jìn)行資源的置換。但就如此龐大收入體量的品牌和企業(yè)來(lái)說(shuō),其同樣需要在自身IP上下不少的功夫,以進(jìn)行品牌維護(hù)。
蜜雪冰城×《蛋仔排隊(duì)》、洛天依
總的來(lái)說(shuō),對(duì)于現(xiàn)在的現(xiàn)制茶飲、飲品品牌來(lái)說(shuō),跨界聯(lián)名、聯(lián)動(dòng)已經(jīng)是大勢(shì)所趨。企業(yè)們不僅在這上面進(jìn)行真金白銀的投入,與此同時(shí)營(yíng)銷宣傳層面的動(dòng)作也作為其對(duì)市場(chǎng)、消費(fèi)者的深度洞察而被寫(xiě)進(jìn)招股書(shū),體現(xiàn)其突出的銷售能力。
除了和外來(lái)IP聯(lián)名,不只是蜜雪冰城,不少其他茶飲品牌也都在如火如荼地開(kāi)發(fā)自己的IP,創(chuàng)立起自身的品牌形象,同時(shí)通過(guò)各類營(yíng)銷活動(dòng)加深大家對(duì)品牌IP的認(rèn)知,以此來(lái)拉近與消費(fèi)者距離,增強(qiáng)品牌辨識(shí)度及競(jìng)爭(zhēng)力。
通過(guò)粗略統(tǒng)計(jì),我們能夠看到近年來(lái),國(guó)內(nèi)現(xiàn)制茶飲、飲品品牌聯(lián)動(dòng)IP的事件可以說(shuō)是越來(lái)越多,尤其告別疫情影響后,2023年的規(guī)模顯得更加可觀。除了在節(jié)日、假期等節(jié)點(diǎn)上相關(guān)聯(lián)名活動(dòng)會(huì)扎堆上線,對(duì)于部分品牌來(lái)說(shuō),其更是做到了可怕的,每個(gè)月都有聯(lián)名活動(dòng)和消費(fèi)者見(jiàn)面??梢?jiàn)市場(chǎng)+IP的真正狂熱。
而從IP類型來(lái)看,動(dòng)漫、游戲的IP聯(lián)名熱度往往很高,雖然這也取決于IP的影響力,此外潮玩、新生的一些卡通IP,以及當(dāng)期熱播的電視劇IP,其和現(xiàn)制茶飲、飲品品牌的合作也已經(jīng)是非常常見(jiàn)??偟膩?lái)說(shuō),市場(chǎng)中有明顯的年輕化的趨勢(shì),但同時(shí),一些經(jīng)典和大眾IP被“翻出”,也照顧到了更多年齡層次的消費(fèi)者,這些飲品品牌在營(yíng)銷層面有著不小的野心。
此外,從所屬國(guó)別來(lái)看,除了知名的海外IP,國(guó)產(chǎn)IP近年來(lái)也強(qiáng)勢(shì)崛起,在現(xiàn)制飲品市場(chǎng)中獲得青睞。
而從這些知名現(xiàn)制飲品品牌的相關(guān)數(shù)據(jù)和動(dòng)向來(lái)看,告別過(guò)往的巨額投入,新一年,對(duì)于整體行業(yè)的營(yíng)銷需求來(lái)說(shuō),大概率也不會(huì)減少,或許還會(huì)更多。那么又會(huì)有哪些品牌聯(lián)動(dòng)IP能夠取得真正優(yōu)異的成績(jī)呢?營(yíng)銷又是否會(huì)出現(xiàn)新的導(dǎo)向,我們拭目以待。
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8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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