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作者|小滿(mǎn)
來(lái)源|驚蟄研究所
2011年8月16日,十三年前的盛夏,雷軍代表僅僅成立一年半的小米公司,向世人介紹小米第一款手機(jī)。彼時(shí)雷軍置身于舞臺(tái)中央,身穿黑色POLO衫與牛仔褲,或許因?yàn)榧?dòng)和緊張,重心在兩腳之間反復(fù)移動(dòng),身體也左右搖晃。然而經(jīng)過(guò)50秒左右的簡(jiǎn)單鋪墊,隨著一句“我們要把產(chǎn)品定到足夠便宜的價(jià)錢(qián)”喊出,1999元的定價(jià)從身后大屏橫空出世,臺(tái)下歡呼聲此起彼伏——這便是小米“夢(mèng)開(kāi)始的時(shí)刻”。
3天前,小米汽車(chē)發(fā)售,有米粉做出這樣一個(gè)計(jì)算:小米汽車(chē)標(biāo)準(zhǔn)版21.59萬(wàn)元,減去贈(zèng)送的1.6萬(wàn)元選配,正好19.99萬(wàn)元——雷軍又從“1999”開(kāi)始了新的夢(mèng)想。
上市24小時(shí),大定88898臺(tái),雷軍很滿(mǎn)意——根據(jù)小米汽車(chē)方面消息,小米SU7開(kāi)啟預(yù)定后,27分鐘內(nèi)大定就已達(dá)到5萬(wàn)單。5000臺(tái)的創(chuàng)始版車(chē)也迅速售罄,按照創(chuàng)始版的定金為每輛2萬(wàn)元(且不可退)計(jì)算,相當(dāng)于僅憑創(chuàng)始版定金就已回收了1億元資金。
羅永浩直接在其微博評(píng)論稱(chēng),(小米汽車(chē))足以把這個(gè)價(jià)位段的大部分油車(chē)、雜牌電車(chē)、不夠智能的電車(chē)都淘汰掉了。小米很可能繼平價(jià)手機(jī)市場(chǎng)之后,在大眾消費(fèi)車(chē)市場(chǎng)上重新上演良幣驅(qū)逐劣幣的史詩(shī)性一幕。
那么,新能源車(chē)市場(chǎng)將要迎來(lái)大洗牌了嗎?
眾所周知,造車(chē)燒錢(qián)。
雷軍在2023年接受央視采訪(fǎng)時(shí)曾說(shuō),“我們第一輛車(chē)整體投了3400名工程師,整個(gè)研發(fā)投入超過(guò)了100億。”2024年3月28日,在小米汽車(chē)上市發(fā)布會(huì)上,雷軍再次表態(tài),2024年研發(fā)投入預(yù)計(jì)240億,用真金白銀表明造車(chē)態(tài)度。
緣何小米一定要造車(chē)?一是市場(chǎng)環(huán)境的逼迫。
3月19日,小米發(fā)布了2023年財(cái)報(bào),全年實(shí)現(xiàn)收入2709.7億元,同比下滑3.2%;2022年,小米總營(yíng)收2800億元,同比下降14.7%。整體營(yíng)收連續(xù)兩年下降,警示信號(hào)已經(jīng)很明顯了。特別是其核心業(yè)務(wù)的手機(jī)營(yíng)收,在2023年也出現(xiàn)了下降——財(cái)報(bào)顯示,小米手機(jī)2023年收入1575億元,同比下降5.8%,小米手機(jī)業(yè)務(wù)收入的下降主要是智能手機(jī)出貨量以及手機(jī)平均售價(jià)(ASP)的下降所致。
智能手機(jī)市場(chǎng)在萎縮,已是手機(jī)行業(yè)的共識(shí)。第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)IDC數(shù)據(jù)顯示,2016全年全球智能手機(jī)市場(chǎng)一共出貨14.7億部,而到2023年,這一數(shù)字已經(jīng)下降至11.4億部。對(duì)于有危機(jī)意識(shí)的手機(jī)廠(chǎng)商來(lái)說(shuō),盡早尋找新出路是當(dāng)務(wù)之急。
小米選擇造車(chē),顯然是賭對(duì)了:小米汽車(chē)SU7發(fā)售后,資本市場(chǎng)給予了小米集團(tuán)積極的反饋——美東時(shí)間周四,小米集團(tuán)ADR(漲跌比指標(biāo))持續(xù)拉升,漲幅擴(kuò)大至10%。與之相對(duì)應(yīng)的則是,特斯拉股價(jià)下跌超2%。
支撐小米造車(chē)的第二個(gè)理由是小米有錢(qián)。
雖然小米集團(tuán)的營(yíng)收在下降,但利潤(rùn)反而是增長(zhǎng)的。財(cái)報(bào)顯示,小米集團(tuán)2023年全年毛利潤(rùn)及經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)分別為574.76億元及192.73億元,同比分別增長(zhǎng)20.8%及126.3%,毛利率及經(jīng)調(diào)整凈利率分別為21.21%及7.11%,遠(yuǎn)超市場(chǎng)預(yù)期。
另有數(shù)據(jù)顯示,去年小米手機(jī)業(yè)務(wù)毛利率為14.6%,同比提升5.6%;IoT與生活消費(fèi)產(chǎn)品業(yè)務(wù)毛利率為16.3%,同比提升1.9%;互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)毛利率74.2%,同比提升2.4%。
此外,截至2023年12月31日,小米現(xiàn)金儲(chǔ)備為人民幣1363億元,創(chuàng)歷史新高——如此充足的現(xiàn)金資源儲(chǔ)備也難怪雷軍敢喊出造車(chē)要再投入240億。
第三,生態(tài)體系與供應(yīng)鏈的逐漸完備,為小米借汽車(chē)業(yè)務(wù)將集團(tuán)整體上升到新高度奠定了基礎(chǔ)。
小米在2023年提出的新戰(zhàn)略是“人車(chē)家全生態(tài)”,即以人為中心、將“人車(chē)家全生態(tài)”有機(jī)整合,承接新戰(zhàn)略的關(guān)鍵是2023年10月正式發(fā)布的小米澎湃OS。作為小米整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的核心,小米澎湃OS除了鏈接平板電腦、智能手表、智能音響等,汽車(chē)領(lǐng)域才是這套小米自研系統(tǒng)的真正野望。
從2011年至今,十余年的時(shí)間小米的硬件產(chǎn)品已經(jīng)遍布包括電視、筆記本、平板、穿戴(手環(huán)及手表)、耳機(jī)、家電以及路由器等,同時(shí)還在多個(gè)垂直領(lǐng)域建立起了以華米、智米科技、綠米等的小米生態(tài)鏈。
根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,截至2023年小米AIoT平臺(tái)已連接的IoT設(shè)備(不包括智能手機(jī)、平板及筆記本計(jì)算機(jī))數(shù)達(dá)到7.4億臺(tái),擁有五件及以上連接至小米AIoT平臺(tái)的設(shè)備用戶(hù)數(shù)達(dá)到1450萬(wàn)臺(tái)。與此同時(shí),米家APP的月活躍用戶(hù)數(shù)達(dá)8580萬(wàn),智能電視全球月活躍用戶(hù)數(shù)達(dá)到6600萬(wàn)。
現(xiàn)如今,小米汽車(chē)上市,也算填上了小米護(hù)城河“最關(guān)鍵的一塊磚”——對(duì)傳統(tǒng)車(chē)企和造車(chē)新勢(shì)力來(lái)說(shuō),短期內(nèi)很難復(fù)制這樣的“全生態(tài)圈”。
除了生態(tài),三年來(lái),小米還在造車(chē)供應(yīng)鏈方面不斷探索,不僅與傳統(tǒng)車(chē)企進(jìn)行合作,更在智能駕駛等領(lǐng)域持續(xù)投資。據(jù)媒體報(bào)道,汽車(chē)制造領(lǐng)域中一汽富維、拓普集團(tuán)、華域汽車(chē)、萬(wàn)向錢(qián)潮、銀輪股份、模塑科技、鵬翎股份、雙林股份、凱眾股份、德邁仕等多家A股上市公司都曾先后回應(yīng)與小米合作情況。
同時(shí),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),小米汽車(chē)相關(guān)投資主要涉及半導(dǎo)體、三電系統(tǒng)、智能座艙和智能駕駛領(lǐng)域。其中,半導(dǎo)體領(lǐng)域投資超過(guò)30起。特別是在智能駕駛領(lǐng)域,小米先后收購(gòu)了深動(dòng)科技,并投資多家傳感器、激光雷達(dá)、毫米波雷達(dá)等企業(yè),包括禾賽科技、速騰聚創(chuàng)等,基本實(shí)現(xiàn)了智能駕駛?cè)a(chǎn)業(yè)鏈布局。
在小米SU7上市后,有媒體報(bào)道稱(chēng),當(dāng)前小米汽車(chē)70%的零部件來(lái)自京津冀產(chǎn)業(yè)鏈,將帶動(dòng)京津冀區(qū)域的智能制造能力與產(chǎn)業(yè)升級(jí)。以小米汽車(chē)之力推動(dòng)地區(qū)產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,這或許也是小米汽車(chē)不得不造車(chē)的一個(gè)“場(chǎng)外因素”。
憑借新車(chē)發(fā)布在科技界和新能源汽車(chē)圈獨(dú)享巨大流量的小米,也難免要承受更多的審視和苛責(zé)。只是沒(méi)想到,小米SU7的品控輿情尚未爆發(fā),就被“定金鎖單無(wú)法退款”率先掀起新的熱門(mén)話(huà)題。而從產(chǎn)品相關(guān)的實(shí)際討論來(lái)看,網(wǎng)友和消費(fèi)者對(duì)于小米汽車(chē)的疑慮重點(diǎn)其實(shí)不在定金,而是集中在配置與品控、價(jià)格浮動(dòng)和質(zhì)保。
盡管小米在供應(yīng)鏈管理方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn),但在大眾的認(rèn)知中,相比較已經(jīng)成熟的傳統(tǒng)車(chē)企和造車(chē)新勢(shì)力,小米汽車(chē)依然是個(gè)“新手”。尤其是SU7作為小米汽車(chē)的第一款產(chǎn)品,雖然在正式發(fā)布定價(jià)的這幾天暫時(shí)成為頂流,但還需要較長(zhǎng)時(shí)間的市場(chǎng)檢驗(yàn),才能真正被大眾所接受。
在配置方面,小米汽車(chē)SU7也被質(zhì)疑:其標(biāo)配版和PRO版使用的是400V高壓系統(tǒng)+73.6kWh/94.3kWh電池,而同價(jià)位帶的全新極氪001則是800V高壓系統(tǒng),提供了95kWh和100kWh兩種電池可選。不少消費(fèi)者也因此質(zhì)疑,小米汽車(chē)SU7在如此配置下,能否達(dá)到其宣傳的里程數(shù)。
2024年初的新能源車(chē)企價(jià)格戰(zhàn),讓不少車(chē)主深切體會(huì)到了“價(jià)格背刺”這個(gè)詞。小米汽車(chē)SU7上市后,有消費(fèi)者面對(duì)媒體采訪(fǎng)時(shí)表示,我不知道他后面價(jià)格會(huì)不會(huì)變,很擔(dān)心會(huì)“背刺”。
此外,有網(wǎng)友通過(guò)小米汽車(chē)銷(xiāo)售的企業(yè)微信咨詢(xún),“整車(chē)和三電是終身質(zhì)保嗎?”時(shí),其明確表示“不是”。而在小米汽車(chē)APP/小程序訂車(chē)界面“配置預(yù)覽”下,也明確提到了“用車(chē)權(quán)益”:整車(chē)5年或10萬(wàn)公里,關(guān)鍵零部件8年或16萬(wàn)公里。然而國(guó)內(nèi)部分新能源車(chē)企已經(jīng)在推行“有限制條件”的整車(chē)和三電終身質(zhì)保了。同時(shí),“配置預(yù)覽”頁(yè)面也并沒(méi)有明確表明“關(guān)鍵零部件”是指哪些部件。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,定金問(wèn)題只是表象,這是小米汽車(chē)前期營(yíng)銷(xiāo)手段過(guò)多造成的“反噬”。至于消費(fèi)者的顧慮猜測(cè),當(dāng)年新勢(shì)力車(chē)企發(fā)首輛新車(chē)時(shí)也遭遇過(guò)類(lèi)似的情況。
其實(shí),真正的“危局”,是小米汽車(chē)的交付周期和新車(chē)交付后的用戶(hù)體驗(yàn)。一旦處理不好,可能就會(huì)對(duì)小米汽車(chē)的品牌以及后續(xù)產(chǎn)品造成極大影響。
目前,小米汽車(chē)給到的數(shù)字只有“24小時(shí),大定88898臺(tái)”,結(jié)合其已投產(chǎn)的一期工廠(chǎng)年產(chǎn)能15萬(wàn)臺(tái)看,小米恐怕很難短期內(nèi)解決交付的問(wèn)題。此前,信達(dá)證券研報(bào)曾表示,小米汽車(chē)短期的產(chǎn)能或較難滿(mǎn)足高速增長(zhǎng)的訂單需求。也因此,小米先推出了5000臺(tái)“創(chuàng)始版”現(xiàn)車(chē),而其他訂單則需要“4月底起開(kāi)始交付”。
對(duì)于小米汽車(chē)上市階段的這波操作,有不具名的自媒體人表示,“這與小米賣(mài)手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)策略是一致的。先生產(chǎn)一部分現(xiàn)貨,雖然成本高,但由于數(shù)量少,是可以cover住的。然后開(kāi)啟預(yù)售模式,根據(jù)預(yù)售數(shù)量,攢一批集中生產(chǎn),從而將成本壓下去。區(qū)別是汽車(chē)有定制,所以必須大定、鎖單,不像是手機(jī)甚至可以做到0元預(yù)售。”
雷軍對(duì)小米SU7的用戶(hù)是這樣描述的:他們不甘于平庸,還在為夢(mèng)想奮斗;他們向往先進(jìn)的科技,渴望幸福的生活;他們心中有火、眼里有光,渾身都閃耀著樂(lè)觀與自信的光芒。
但實(shí)際上,他對(duì)目標(biāo)用戶(hù)群的定位很具體:Model3車(chē)主、34C(寶馬3/奧迪A4/奔馳C)用戶(hù)、購(gòu)買(mǎi)SUV的有品位有追求的時(shí)代精英們??此茖?duì)標(biāo)的都是合資車(chē),可是小米汽車(chē)的正式入局卻打破了傳統(tǒng)汽車(chē)廠(chǎng)商和新勢(shì)力們?cè)谶@一市場(chǎng)的“平衡局面”。
首先是價(jià)格。小米SU7的目標(biāo)定位是純電豪華轎車(chē)的前3。目前看,在小米SU7的價(jià)格帶附近,除了被對(duì)標(biāo)的特斯拉Model 3外,還有覆蓋傳統(tǒng)車(chē)企和新勢(shì)力車(chē)企的吉利銀河E8、極氪001、極氪007、領(lǐng)克07、阿維塔12、小鵬P7、蔚來(lái)ET5、比亞迪漢等主力車(chē)型。預(yù)計(jì)很快,中高端車(chē)型之間的價(jià)格戰(zhàn)就要爆發(fā)。
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),不管小米SU7的品質(zhì)如何,至少它把中高端新能源車(chē)的價(jià)格“打下來(lái)了”,擠出了新能源車(chē)市場(chǎng)的“水”。年初,華創(chuàng)證券研報(bào)就曾表示,由于合資車(chē)價(jià)格、電動(dòng)車(chē)價(jià)格仍未到底,且空間相對(duì)較大,預(yù)計(jì)2024年將延續(xù)2023年的價(jià)格壓力。
其次是產(chǎn)品模式。當(dāng)前新能源車(chē)市場(chǎng)上,存在著多種產(chǎn)品模式,包括純電動(dòng)(BEV)、混合電動(dòng)汽車(chē)(HEV)、插電式混合動(dòng)力汽車(chē)(PHEV)和增程式電動(dòng)車(chē)(EREV)。相較于其他模式,純電對(duì)充電樁有高依賴(lài)性。
以小鵬汽車(chē)為例,截至2023年8月31日,小鵬汽車(chē)在全國(guó)累計(jì)上線(xiàn)超過(guò)2200座適用于車(chē)主免費(fèi)權(quán)益的充電站,和超過(guò)1000個(gè)小鵬自營(yíng)充電站(含233座S4超快充站)。特斯拉也在自建充電站,它在全球建了超過(guò)50000個(gè)充電樁。
然而,小米SU7卻堅(jiān)持選擇了純電模式:這意味著它不僅要解決用戶(hù)的“用電焦慮”問(wèn)題,更需要解決充電樁的問(wèn)題。面對(duì)困難,小米確實(shí)沒(méi)有退縮:雷軍透露,小米將自建小米超級(jí)充電站,采用600kW液冷超充方案,首批規(guī)劃城市:北京、上海、杭州將逐步建設(shè)。
據(jù)媒體報(bào)道,在小米投資的產(chǎn)業(yè)鏈中,一家名為融通高科的企業(yè),是一家鋰電池正極材料研發(fā)生產(chǎn)商,下游產(chǎn)品應(yīng)用在新能源汽車(chē)、電力儲(chǔ)能以及通信備電等儲(chǔ)能系統(tǒng),已與寧德時(shí)代、派能科技等鋰電廠(chǎng)家實(shí)現(xiàn)了緊密產(chǎn)業(yè)鏈配套。
隨著小米加大對(duì)純電的投入和創(chuàng)新研發(fā),“純電才是未來(lái)”將會(huì)加速進(jìn)入現(xiàn)實(shí)。
第三是產(chǎn)業(yè)鏈。小米造車(chē),推動(dòng)了其原有產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)商的轉(zhuǎn)型,更因其一系列的投資,帶動(dòng)了更多全產(chǎn)業(yè)鏈新興企業(yè)的發(fā)展。國(guó)信證券研報(bào)指出,華為、小米等科技公司入局整車(chē)制造行業(yè),有望帶動(dòng)生態(tài)鏈企業(yè)拓圈,原消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)鏈向汽車(chē)零部件的轉(zhuǎn)型。信達(dá)證券表示,小米憑借其在手機(jī)行業(yè)成熟的供應(yīng)鏈管理能力,汽車(chē)業(yè)務(wù)的垂直整合能力有望快速提升,產(chǎn)業(yè)鏈有望充分受益。
2024年初曾有車(chē)企創(chuàng)始人說(shuō),今年是更卷的一年。新能源賽道也早已度過(guò)了野蠻生長(zhǎng)的階段。當(dāng)下,從傳統(tǒng)巨頭到造車(chē)新勢(shì)力們,都在進(jìn)入“換擋提速”的階段,而小米的加入,正在讓這場(chǎng)行業(yè)變革加速到來(lái)。
小米造車(chē)的這場(chǎng)夢(mèng),注定不會(huì)比造手機(jī)輕松多少。但人們也不敢輕易否定小米汽車(chē),畢竟“1999整頓市場(chǎng)”的事情,小米已經(jīng)干過(guò)一回了。
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8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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