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作者:鮑躍忠
當(dāng)前,消費(fèi)品行業(yè)的分銷模式轉(zhuǎn)型是一個(gè)非常重要、非常緊迫的問題。
1983年的城市商業(yè)改革,打破了傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的三級(jí)批發(fā)商品流通模式,逐步建立形成了一直到今天的廠家--經(jīng)銷商--零售商的流通模式。
1983年流通體制改革的目標(biāo)是建立“三多一少”的流通體制:也就是改變傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期流通模式比較單一的問題,建立起多種經(jīng)濟(jì)成分、多種流通渠道、多種流通形式,少環(huán)節(jié)的流通模式。
從四十年的發(fā)展實(shí)際看,新的流通模式確實(shí)對(duì)我國消費(fèi)品流通市場的發(fā)展產(chǎn)生了非常積極的推動(dòng)作用。
但是,隨著我國消費(fèi)品市場的快速發(fā)展、隨著我國消費(fèi)品市場規(guī)模的快速擴(kuò)張、隨著總體市場環(huán)境的不斷改變,現(xiàn)有流通模式存在的問題也日益突出。
1、流通環(huán)節(jié)多:我國現(xiàn)行消費(fèi)品流通模式流通環(huán)節(jié)多的問題依然十分突出。
一般講,消費(fèi)品從生產(chǎn)端到最終到達(dá)消費(fèi)者手中,分別要經(jīng)過品牌商的營銷機(jī)構(gòu),再經(jīng)過一級(jí)經(jīng)銷商、二級(jí)經(jīng)銷商有些地區(qū)甚至還要經(jīng)過三級(jí)經(jīng)銷商、四級(jí)經(jīng)銷商,再到零售商,最終才能到達(dá)消費(fèi)者手中。
在整個(gè)流通過程中,至少要經(jīng)過3--5個(gè)流通環(huán)節(jié)。
特別突出的問題是:目前的流通模式商流與物流一體,有多少個(gè)商流環(huán)節(jié),就會(huì)有多少個(gè)物流環(huán)節(jié)。
2、流通體系中間環(huán)節(jié)企業(yè)小、散、亂:由于城市商業(yè)改革打破了傳統(tǒng)一、二、三級(jí)批發(fā)體系,造成我們國家現(xiàn)行的中間流通格局以廠家自建分銷流通體系為主體的格局。
也就是在現(xiàn)有的分銷流通環(huán)節(jié),分別是由各個(gè)品牌商自建自己的經(jīng)銷商體系。
造成的問題是:
中間流通企業(yè)(經(jīng)銷商企業(yè))數(shù)量特別多。據(jù)有關(guān)調(diào)研,現(xiàn)在市場上存在的消費(fèi)品流通企業(yè)(經(jīng)銷商)大約有50--100萬家。
中間經(jīng)銷商流通企業(yè)一般都是小規(guī)模企業(yè)?,F(xiàn)在的經(jīng)銷商企業(yè)大多都是小企業(yè),企業(yè)營收規(guī)模過10億的很少,大多是幾千萬到億級(jí)企業(yè)。
經(jīng)銷商企業(yè)大多管理也比較粗放、比較傳統(tǒng)。
這樣的以小、散企業(yè)為主體的流通格局,與當(dāng)前我國消費(fèi)品市場規(guī)模及未來的市場發(fā)展很不適應(yīng)。成為影響消費(fèi)品市場進(jìn)一步發(fā)展的重要問題。
3、物流環(huán)節(jié)多:由于流通環(huán)節(jié)多、企業(yè)規(guī)模小,造成我國消費(fèi)品流通僅物流領(lǐng)域環(huán)節(jié)非常多。
據(jù)有關(guān)行業(yè)第三方組織的調(diào)研,我國消費(fèi)品從廠家到消費(fèi)者手中,中間僅物流環(huán)節(jié)平均需要搬倒8次。
4、物流成本高:如果按照每搬倒一次平均增加物流成本2--3個(gè)點(diǎn)計(jì)算,造成的物流成本非常之高。
與此同時(shí),還會(huì)造成其他的流通成本的增高。譬如現(xiàn)在一家超市零售店,一天要接待20--50家經(jīng)銷商的送貨。
與此同時(shí),還會(huì)相應(yīng)帶來比較嚴(yán)重的環(huán)保問題。因?yàn)檫@樣的多、小、散格局,一般會(huì)造成倉特別是配的虧載,相應(yīng)會(huì)造成車輛的環(huán)保問題。
5、流通環(huán)節(jié)商品損耗高:由于以上流通、物流環(huán)節(jié)多,以及流通中間商企業(yè)小散等一系列問題,造成我國流通環(huán)節(jié)商品損耗非常高。
據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)研,僅食品領(lǐng)域,我國在流通環(huán)節(jié)每年造成的臨期商品約500--800億。過期報(bào)廢商品數(shù)額也非常大。已經(jīng)成為了嚴(yán)重的社會(huì)損失問題。
6、物流效率低:一方面是由于環(huán)節(jié)多、中間經(jīng)銷商企業(yè)規(guī)模小造成的物流效率低下的問題。再是由此帶來的物流集約化程度非常低,物流技術(shù)也非常低下。
7、流通環(huán)節(jié)占用資金巨大。由于流通環(huán)節(jié)多,流通效率低等一系列問題,造成在流通環(huán)節(jié)占用資金巨大。
沒有看到在整體流通環(huán)節(jié)資金占用狀況的數(shù)據(jù)。但從每年40萬億實(shí)物商品零售額的市場規(guī)模分析,在流通環(huán)節(jié)占?jí)旱馁Y金規(guī)模至少在10--20萬億。這里面有相當(dāng)一部分是可以節(jié)約和節(jié)省的。
就如在白酒行業(yè)經(jīng)常說的一句話:即便是今年白酒企業(yè)一瓶白酒不生產(chǎn),全國人民也不會(huì)缺少白酒喝。
以上問題,不僅僅造成物流成本的奇高,流通成本的居高不下,造成流通效率的低下,最終必將反過來造成商品成本的增高,加重消費(fèi)者負(fù)擔(dān),增加社會(huì)的損耗,最終必將會(huì)影響我國消費(fèi)品市場的進(jìn)一步健康發(fā)展。
流通模式的改革是一個(gè)十分復(fù)雜的課題,也是一項(xiàng)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程。
但是,在目前的市場環(huán)境下,先從物流端入手,從解決影響流通效率、增加流通成本的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)--物流一端,去探索提升流通效率的突破口,成為非常可行的選擇。
在目前,這個(gè)解決的方案就是“一盤貨”新的物流模式解決方案。
所謂一盤貨:就是針對(duì)當(dāng)前消費(fèi)品流通過程中,存在的貨物主體分散、多次搬倒、物流成本高、效率低、貨品損耗大、資金占用大的嚴(yán)重問題,采取商流與物流分開的方式,把貨物集中到統(tǒng)一的規(guī)?;锪髌髽I(yè)平臺(tái)。在不影響商流效率或者還可以有助于商流效率提升的基礎(chǔ)上,有效減少物流搬倒次數(shù),提升物流的集約化、規(guī)?;潭?。還可以有效解決“一個(gè)商品”產(chǎn)生多個(gè)商流(理論上:商流次數(shù)可以產(chǎn)生商品的增值,物流次數(shù)只會(huì)增加商品的成本),可以支持“一個(gè)商品”多種交付方式的實(shí)現(xiàn)的新的流通分銷模式。
一盤貨是美的集團(tuán)首先提出并探索實(shí)現(xiàn)的分銷模式改革。美的集團(tuán)從2014年開始探索一盤貨新的分銷模式變革,經(jīng)過5年的時(shí)間,取得了重要成果。到2019年,集團(tuán)倉庫數(shù)量由2244個(gè)減少到140個(gè),減少了94%;倉庫面積由552萬㎡減少到166萬㎡,減少了70%;整體訂單周期由45天下降到12天,下降了56%;庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)由51天下降到35天,下降了31%;存貨資金占比由17.6%下降到11.2%,下降了6.4個(gè)百分點(diǎn)。并且推動(dòng)了企業(yè)整體營收規(guī)模和利潤規(guī)模的快速增長。
為什么要探索一盤貨的分銷模式變革?主要原因有三點(diǎn):
1、現(xiàn)有的經(jīng)銷商模式,現(xiàn)有流通體系存在的問題,很難支撐企業(yè)未來的持續(xù)發(fā)展。
2、全渠道環(huán)境下,企業(yè)很難繼續(xù)采取原來的經(jīng)銷商模式,采取線下線上各自為戰(zhàn)的方式,再采取以往的貨物流通方式支撐全渠道環(huán)境下的市場發(fā)展。
中國市場已經(jīng)是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的全渠道市場。研究未來的市場變革,必須要首先把全渠道作為市場規(guī)劃的首要因素。
現(xiàn)有的經(jīng)銷商模式、分銷模式與全渠道市場很不匹配。既表現(xiàn)在線下與線上的市場沖突,更表現(xiàn)在商品交付方面不能合理使用現(xiàn)有的線下庫存體系,造成線上交付成本居高不下。
3、渠道多元化環(huán)境下,必須要構(gòu)建新的一套適應(yīng)渠道多元化的商品流通模式。
現(xiàn)在的中國消費(fèi)品市場已經(jīng)變得非常多元化、碎片化。未來還將變得更加多元化、碎片化。
為了適應(yīng)多元化的市場,可以采取多個(gè)營銷機(jī)構(gòu)去做市場,但是不能造成多個(gè)倉、多套庫存做市場的模式。
目前看,一盤貨是適應(yīng)當(dāng)前市場環(huán)境及未來市場發(fā)展的重要轉(zhuǎn)型模式手段之一。
一盤貨重要的是需要品牌商家推動(dòng)。就是建立在品牌商對(duì)未來市場發(fā)展趨勢準(zhǔn)確分析把握基礎(chǔ)上的整體分銷模式特別是物流模式的重大變革。
如果美的是家電行業(yè),那么寶潔的一盤貨模式可能對(duì)快消品企業(yè)更具啟示性。
寶潔經(jīng)過兩年多的實(shí)踐,目前在兩個(gè)方面推動(dòng)了一盤貨的營銷模式變革:
~零售商一體倉模式。寶潔鑒于電商和傳統(tǒng)零售商銷售節(jié)奏的差異,提出了一個(gè)一體倉創(chuàng)新方案:利用零售商空閑的倉庫資源,根據(jù)雙方的聯(lián)合預(yù)測,將部分庫存前置到零售商的倉庫中。既提升了零售商倉庫資產(chǎn)的利用率,同時(shí)通過聯(lián)合預(yù)測與補(bǔ)貨管理,優(yōu)化貨物運(yùn)輸成本,特別是降低了電商、即時(shí)零售的交付成本,還提升了門店貨架滿足率,更靈活地應(yīng)對(duì)末端銷量波動(dòng)所帶來的潛在銷售機(jī)會(huì)。
~分銷商一體倉模式。與將寶潔庫存前置到零售商倉庫不同,這種模式是讓分銷商與寶潔共享由第三方物流供應(yīng)商提供的倉庫資源。
把分銷商和寶潔的需求整合到一起,從而實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)費(fèi)用的降低。通過一體倉,減少向分銷商的運(yùn)輸成本,實(shí)現(xiàn)越庫操作。簡單說,一套庫存支持了經(jīng)銷商與寶潔的兩方生意。
當(dāng)然,寶潔的一盤貨探索剛剛開始,未來基于一盤貨必將創(chuàng)新出更多的新營銷模式。
目前觀察:一盤貨模式的變革是品牌企業(yè)當(dāng)前整體營銷模式變革的最關(guān)鍵點(diǎn),是所有營銷模式變革的最重要基礎(chǔ)。企業(yè)必須要盡快規(guī)劃推動(dòng)符合自己未來發(fā)展需要的“一盤貨”變革方案。
據(jù)了解,不只是寶潔,還有其他一些規(guī)?;煜菲髽I(yè)都已經(jīng)開始了“一盤貨”的轉(zhuǎn)型探索。
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2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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