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最近國(guó)內(nèi)知名ACG品牌嗶哩嗶哩（以下簡(jiǎn)稱B站）又一次引發(fā)熱議，只不過(guò)這次并不是什么“后浪”宣言也不是“二次元經(jīng)濟(jì)”出彩，而是一名B站游戲方面的面試官在4月23日北京郵電大學(xué)校招時(shí)的一系列言論遭到了廣泛議論。
在4月24日起，“B站游戲面試官北郵校招炫耀資產(chǎn)、遍地應(yīng)試者”的信息開始發(fā)酵于各大平臺(tái)，屢屢登上熱搜，并成為知乎熱搜榜的第一。
而隨后在4月24日晚上，該校招負(fù)責(zé)人在該知乎該帖下方發(fā)布一系列澄清聲明，逐條展開表示自己存在說(shuō)教行為，但并無(wú)貶低北郵學(xué)生的言行。
截止發(fā)稿前，該事件沒有后續(xù)結(jié)論，這件事的熱度也有所下降。其實(shí)在招聘上觸雷的互聯(lián)網(wǎng)大廠不在少數(shù)，像之前的愛奇藝、美團(tuán)都有在招聘時(shí)因負(fù)責(zé)人的不合適言論遭到反噬，也都有道歉與開除等懲罰，不過(guò)在B站這次的事件中，還有一件比較有意思的事。
在天眼查有關(guān)老板的介紹中，赫然寫道：“徐逸，嗶哩嗶哩創(chuàng)始人，16歲考入北京郵電大學(xué)，2009年畢業(yè)后創(chuàng)辦了彈幕網(wǎng)站MikuFans?！保∕ikuFans即為B站前身，后更名為bilibili。）
可以說(shuō)是大水沖了龍王廟，“北郵人”創(chuàng)立的B站反而在日后的北郵校招中出現(xiàn)了雙方各執(zhí)一詞的矛盾，這也不免讓很多用戶腦補(bǔ)了一出“肅清前朝余孽”的中二戲碼。
而這種前后有斷崖式割裂的反差事件，在B站的歷史上，可并不少見。
在2017年B站關(guān)聯(lián)公司上?；秒娦畔⒖萍加邢薰旧暾?qǐng)小電視圖形商標(biāo)（如下圖），被駁回，而一氣之下的B站將國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局告上法庭。
這件事在今年的4月21日有了結(jié)果，上?；秒娦畔⒖萍加邢薰九c國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局二審行政判決書公布，B站小電視商標(biāo)被駁回，維持原判。
而國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局駁回B站小電視商標(biāo)的原因是該商標(biāo)與日本公司niconico的商標(biāo)存在相似性（如下圖），以訴爭(zhēng)商標(biāo)在復(fù)審服務(wù)上與引證商標(biāo)（注冊(cè)號(hào)11377288的另一小電視相關(guān)商標(biāo)）構(gòu)成使用在同一種或類似服務(wù)上的近似商標(biāo)為由，決定駁回訴爭(zhēng)商標(biāo)在復(fù)審服務(wù)上的注冊(cè)申請(qǐng)等。
而成立于2006年的ＮicoＮico動(dòng)畫（簡(jiǎn)稱N站）可以說(shuō)是“彈幕文化”的鼻祖，即使不說(shuō)是AcFun（即A站）和B站的“父親”，那也能稱得上是二次元彈幕模式啟發(fā)者，何況B站前身MikuFans當(dāng)時(shí)也有說(shuō)是為了預(yù)防A站哪天突然倒閉了使用的備用站。
可如今B站翻身成為中國(guó)二次元市場(chǎng)的佼佼者之后，小電視的專屬權(quán)似乎也想要據(jù)為己有，為此不惜將國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局一紙?jiān)A狀告上法庭，也不免令不少B站、N站的共有用戶唏噓不已。
很多人第一印象中，B站是一個(gè)視頻類網(wǎng)站，但事實(shí)上，支撐B站上市的反而是游戲產(chǎn)業(yè)。
根據(jù)B站2018年上市公布的招股說(shuō)明書數(shù)據(jù)顯示，B站2015年到2017年B站總營(yíng)收分別為1.31億元、5.23億元和24.68億元，這其中游戲產(chǎn)業(yè)立下了汗馬功勞。
在B站總收入中，近三年游戲收入分別占到65.7%、 65.4%和83.4%，其中B站在中國(guó)發(fā)行的《命運(yùn)/冠位指定(Fate/Grand Order)》（以下簡(jiǎn)稱《FGO》）占71.8%。
而根據(jù)2017年B站收入的24.68億元進(jìn)行換算，游戲占據(jù)了全年收入的83.4%為20.58億，而《FGO》一款游戲就達(dá)到了14.78億元，也就是僅《FGO》一款游戲收入就占到全年收入59.88%。
但是作為一家上市的視頻類網(wǎng)站，單靠一款游戲支撐營(yíng)收的收入方式很明顯過(guò)于單一，也因此后續(xù)能看到B站包括電商、廣告等一系列其他營(yíng)收方案，游戲也引入比如《碧藍(lán)航線》、《公主鏈接》等其他知名游戲，游戲收入占比以及《FGO》收入占比均有大幅下降。
這本是一件在正常不過(guò)的多線開花的案例，也是用戶與資本樂(lè)于見到的，可是這樣一款為B站上市立下汗馬功勞，開疆破土之臣，卻在B站舉辦的bilibili9周年游戲福利活動(dòng)中慘遭除名。
此事在B站大量的《FGO》玩家群眾引起抵制，不少玩家紛紛表示對(duì)這種卸磨殺驢的形式作風(fēng)不認(rèn)可，事情愈演愈烈，以至于又是官方出來(lái)道歉、補(bǔ)償。
在2016年5月份，B站不少用戶反應(yīng)B站違背原先不加廣告的承諾添加廣告的議論，B站董事長(zhǎng)陳?；貞?yīng)稱，目前B站的廣告僅限于東京電視臺(tái)的版權(quán)作，而今年1月簽下東電版權(quán)的還有另外三家（樂(lè)視、優(yōu)酷、愛奇藝）中的某一家以“商業(yè)公平”為由向版權(quán)方施壓，要求包括B站在內(nèi)的版權(quán)代理費(fèi)都必須添加貼片廣告。
這一情況雖然有違背B站最初的承諾，但就當(dāng)是言論范圍而言，很多B站的用戶是支持B站廣告盈利的，也認(rèn)可這種程度的“食言”，畢竟號(hào)召“用愛發(fā)電”的B站用戶們，也并不想見到自己喜歡的“小破站”因盈利問(wèn)題倒閉。
由此可見，其實(shí)對(duì)于B站的用戶而言，合理的盈利他們并非不能接受，也并非不愿意看到B站發(fā)展壯大，但在后續(xù)B站付費(fèi)功能“大會(huì)員”的處理上，B站又一次食言了。
起因是B站推行付費(fèi)機(jī)制“大會(huì)員”遭到大量用戶質(zhì)疑，B站董事長(zhǎng)陳睿在知乎親自回復(fù)平息眾怒。
雖然“只有大會(huì)員才能看的新番”勉強(qiáng)算是遵守了，畢竟如今B站新番大會(huì)員普遍能比非大會(huì)員用戶提前一周觀看。可那些LV4會(huì)員每年免費(fèi)獲得3個(gè)月的“大會(huì)員”，LV5會(huì)員每年將免費(fèi)獲得6個(gè)月的“大會(huì)員”，LV6會(huì)員每年將獲得9個(gè)月的“大會(huì)員”這些承諾，可是食言食的一干二凈。
4月9號(hào)B站手機(jī)版開屏廣告為肖戰(zhàn)代言的歐扎克麥片，此事一出立刻引起部分B站公戶的抵制與聲討。
而要知道肖戰(zhàn)在B站的輿論氛圍中，一直處于一個(gè)爭(zhēng)議非常之大的環(huán)境，比如B站一播放量超過(guò)550萬(wàn)有關(guān)影視類的視頻下方，點(diǎn)名diss肖戰(zhàn)的評(píng)論甚至能有將近13萬(wàn)點(diǎn)贊數(shù)，甚至“罵肖戰(zhàn)”能成為吸引部分B站用戶點(diǎn)贊的一種手段。
當(dāng)然肖戰(zhàn)在B站也有一定量的粉絲與支持者，該視頻的情況可能是受制于互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)推送的“信息繭房”影響，使得該視頻的標(biāo)簽內(nèi)容只會(huì)推送給反對(duì)肖戰(zhàn)的用戶，但是單從體量上來(lái)看，這部分用戶并不在少數(shù)。
類似的事件還有本身是“馮提莫”黑粉集中地的B站巨資簽約馮提莫為簽約主播，被B站粉絲錘視頻抄襲的敖廠長(zhǎng)被B站大加錢簽約等。本身作為一個(gè)開放式平臺(tái)引進(jìn)藝人、明星、主播并無(wú)不妥，但若是在本身平臺(tái)文化不符、負(fù)面呼吁較高的情況下引進(jìn)該角色，也著實(shí)容易造成部分用戶的負(fù)面爭(zhēng)議。
從這些案例中看來(lái)，B站前后充斥著一種斷崖式的割裂感，前后言行不一、側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移的案例比比皆是。其實(shí)從整個(gè)商業(yè)發(fā)展進(jìn)程來(lái)看，并沒有什么大不了的，畢竟當(dāng)初“餓死不做游戲”、“這是我們的一個(gè)原則”的阿里不也短短幾年就食言了。
這種前后言行不一的割裂感對(duì)于阿里而言并不是什么大問(wèn)題，反而會(huì)成為一種談資、笑資。因?yàn)榘⒗锉旧砭褪亲錾虡I(yè)的，商業(yè)的本質(zhì)就是逐利，馬云說(shuō)“餓死不做游戲”的時(shí)候，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的手游還未顯露端倪，端游在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)也并不怎么樣，自然在當(dāng)時(shí)如日中天的電商面前不值一提。
但是這種前后的割裂言行不一放在以社區(qū)文化為基調(diào)的B站中，問(wèn)題可就大了。
B站起初是打感情牌營(yíng)造社區(qū)的，也是靠情感共鳴去吸引用戶，親情、友情、愛情、愛國(guó)之情等等這些情感都是每個(gè)人在生活中可以遇到并自有體會(huì)的情感，而情感在遇到相似、相近的情境中很容易帶入進(jìn)去，從而引發(fā)用戶的共鳴，進(jìn)而加深用戶對(duì)社區(qū)的依賴，這正是B站能起勢(shì)的原因。
因?yàn)檫@種情感路線無(wú)論體驗(yàn)如何，都至少不會(huì)讓人感到特別反感，就像網(wǎng)易云音樂(lè)起初也是如此，版權(quán)薄弱就走情感路線，并不是情感有什么特殊力量，而是情感本身就是一種容易引起共鳴的力量，可以讓用戶更有黏性。
可以說(shuō)“信任”與“興趣”的集合正是B站能夠一步步做大做強(qiáng)的地基建筑，可隨著上市之后多樣化的決策、盈利壓力等因素，這個(gè)發(fā)源于二次元，以ACG文化為低層建筑的品牌也越來(lái)越向著綜合性平臺(tái)進(jìn)發(fā)，與當(dāng)初那個(gè)專注于二次元ACG文化的“小破站”漸行漸遠(yuǎn)。
有數(shù)據(jù)顯示，自從2018年B站上市后，生活類內(nèi)容再B站強(qiáng)勢(shì)崛起，有數(shù)據(jù)顯示，在2019年找那個(gè)，生活區(qū)是B站當(dāng)年百大UP主人數(shù)分配做多的分區(qū)，同時(shí)也是B站全年播放量增長(zhǎng)最快的內(nèi)容分區(qū)。Vlog已成B站增長(zhǎng)最快的細(xì)分內(nèi)容，截至2019年第三季度，B站Vlog品類已有近百萬(wàn)UP主上傳作品，累計(jì)播放量超110億次。
也許等B站以ACG文化為引，吸引多樣化用戶的全方位需求策略成功之時(shí)，這些沿路的磕磕絆絆也就不再顯眼。在缺乏競(jìng)品的市場(chǎng)中，對(duì)于這個(gè)規(guī)模愈發(fā)壯大、股價(jià)愈發(fā)攀高、流量月活愈發(fā)高漲的B站來(lái)說(shuō)，丟失的那一部分老用戶的代價(jià)，也就不足輕重了。
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5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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