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數(shù)據(jù)分析師如何用項(xiàng)目管理推進(jìn)業(yè)務(wù)
2021-09-15 09:45:34
分享人:賴?yán)蠋?/span>


我們掌握了數(shù)據(jù)分析的方法以及思維應(yīng)用后,辛辛苦苦做完分析,卻被業(yè)務(wù)說(shuō)沒(méi)有用;并在執(zhí)行的過(guò)程中,經(jīng)常碰壁,業(yè)務(wù)不斷推脫,導(dǎo)致整體業(yè)務(wù)的項(xiàng)目進(jìn)度無(wú)法預(yù)期完成。因此,我們做數(shù)據(jù)分析的以及數(shù)據(jù)領(lǐng)域從業(yè)人員,應(yīng)該具備一定的項(xiàng)目管理能力,推動(dòng)業(yè)務(wù)有效落地,來(lái)確保整體項(xiàng)目達(dá)成預(yù)期。

所以今天,小飛象非常榮幸的邀請(qǐng)到了有著多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)分析師賴?yán)蠋煛?strong>9年運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)就職于國(guó)內(nèi)某大型連鎖品牌,負(fù)責(zé)集團(tuán)層面的數(shù)據(jù)工作。有豐富的一線執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)和高層架構(gòu)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)通過(guò)項(xiàng)目管理方式,結(jié)合數(shù)據(jù),對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和內(nèi)部運(yùn)營(yíng),進(jìn)行管理和優(yōu)化。

將會(huì)為大家分享《數(shù)據(jù)分析師如何用項(xiàng)目管理推進(jìn)業(yè)務(wù)》的相關(guān)內(nèi)容,分為三部分:


1、我是怎么利用項(xiàng)目管理轉(zhuǎn)行數(shù)據(jù)分析師


2、如何使用項(xiàng)目管理推動(dòng)業(yè)務(wù)


3、常見(jiàn)經(jīng)典案例分享

做一個(gè)對(duì)世界充滿好奇的人!在分享之前,我們可以先思考幾個(gè)問(wèn)題:


你認(rèn)為什么是項(xiàng)目管理呢?


項(xiàng)目管理與數(shù)據(jù)分析有什么關(guān)聯(lián)?


你覺(jué)得項(xiàng)目管理應(yīng)該如何推動(dòng)業(yè)務(wù)?
......

在這過(guò)程中,建議全程認(rèn)真聽(tīng),帶著思考來(lái)聽(tīng)(去看),有任何問(wèn)題都可以隨時(shí)交流哦!

正式分享


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當(dāng)時(shí),我如何利用項(xiàng)目管理的思路來(lái)完成從運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)行到數(shù)據(jù)分析師呢?其實(shí),我做了幾年運(yùn)營(yíng)后,其工作主要包括一線業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和內(nèi)部管理運(yùn)營(yíng),都是在做執(zhí)行,已經(jīng)感覺(jué)到了天花板,需要尋找突破,于是開(kāi)始思考怎么破局。

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此時(shí),破局就是我的目標(biāo),通過(guò)做了一些招聘市場(chǎng)崗位調(diào)研以及了解多方面的信息后,最終,我確定破局的方案有2個(gè):


【跳槽升職-做運(yùn)營(yíng)經(jīng)理】


【轉(zhuǎn)行加薪-做數(shù)據(jù)分析師】


通過(guò)對(duì)市面上運(yùn)營(yíng)經(jīng)理和數(shù)據(jù)分析師的招聘需求研究后,發(fā)現(xiàn)薪資比較到位的崗位,都會(huì)有【項(xiàng)目管理】能力的需求。在自身技術(shù)實(shí)力不夠的情況下,如果能夠通過(guò)項(xiàng)目管理技能,推動(dòng)公司某件事情的落實(shí)或者某個(gè)業(yè)務(wù)板塊的價(jià)值提升,那這個(gè)也是職場(chǎng)漲薪晉升的一大利器。


那么,項(xiàng)目管理價(jià)值是什么呢?我認(rèn)為:


項(xiàng)目管理是月薪過(guò)萬(wàn)的必備技能


項(xiàng)目管理是自身工作價(jià)值體現(xiàn)的一大利器


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上述,我確定破局的方案有2個(gè),二選一,怎么選?根據(jù)項(xiàng)目管理中對(duì)確定執(zhí)行方案的理念,同時(shí)結(jié)合自身做運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況(感覺(jué)太繁瑣了),以及自己對(duì)于數(shù)據(jù)分析有強(qiáng)烈的興趣,基于SMART原則確定了自己破局的方式:【轉(zhuǎn)行加薪-做數(shù)據(jù)分析師】


在這里,先給大家分享一個(gè)項(xiàng)目管理的核心框架:


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只要能夠做到以上4步驟,每次項(xiàng)目的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)概率,都會(huì)大幅提升,即使中間出了什么問(wèn)題,也能夠非??焖侔l(fā)現(xiàn)并且清晰的梳理清楚,作為經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)或者提出解決方案。再對(duì)上述4步驟總結(jié)成一個(gè)公式,大家一定要記?。?/section>
目標(biāo)實(shí)現(xiàn)=可量化的方案+嚴(yán)格的執(zhí)行+結(jié)果的把控

接下來(lái),將為大家梳理一下,我是如何通過(guò)項(xiàng)目管理思路完成從運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)行到數(shù)據(jù)分析的?


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其實(shí)大家看一下,上面整個(gè)過(guò)程中沒(méi)有任何取巧的的地方,就是將【為了獲取一份數(shù)據(jù)分析師的工作】這個(gè)目標(biāo),圍繞此目標(biāo)做拆分,并且一步步的嚴(yán)格執(zhí)行,產(chǎn)出各個(gè)小的結(jié)果,最終完成整個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)。


以上就是我如何利用項(xiàng)目管理從運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)行到數(shù)據(jù)分析的,現(xiàn)在,接下來(lái),我們就來(lái)看看如何利用項(xiàng)目管理來(lái)突破月薪過(guò)萬(wàn)?


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通過(guò)讓自己的能力匹配上甚至超越目前招聘市場(chǎng)上面,月薪過(guò)萬(wàn)的崗位需求。那么,整體方案應(yīng)運(yùn)而生,但目前只是一個(gè)方向,還是很空,我們需要把這個(gè)方案繼續(xù)拆分細(xì)化,成為我們可以理解量化且可實(shí)現(xiàn)的。


拆分方案需要思考的問(wèn)題:


月薪過(guò)萬(wàn)的崗位需求是什么?


哪些需求是最重要的?


自己目前滿足哪些需求?


哪些需求需要自己去學(xué)習(xí)和提升的?


回答了這個(gè)拆分方案,我們的執(zhí)行方案就能非常明朗了。然而,通過(guò)我調(diào)研了解到目前過(guò)萬(wàn)的數(shù)據(jù)分析崗招聘需求,一般都包含如下技能:匯報(bào)PPT,搭BI看板,寫(xiě)sql,會(huì)構(gòu)建數(shù)據(jù)框架,會(huì)搭建運(yùn)營(yíng)指標(biāo)體系、能夠與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)深入?yún)f(xié)作...等等,都可以在這個(gè)階段完成學(xué)習(xí)提升。


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這里有的同學(xué)會(huì)問(wèn),與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)深入?yún)f(xié)作怎么辦?告訴大家一個(gè)技巧:


就是和你的需求方多聊,和業(yè)務(wù)伙伴多聊,多聽(tīng)他們吹牛、吐槽、聊天,多去問(wèn)他們“XX,你看這個(gè)數(shù)據(jù),有沒(méi)有什么可以提升的辦法呢?有什么問(wèn)題呢?


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現(xiàn)在大家通過(guò)辛辛苦苦的打怪升級(jí),現(xiàn)在已經(jīng)出了新手村,月薪已經(jīng)過(guò)萬(wàn),需要開(kāi)始做管理,獨(dú)立推進(jìn)項(xiàng)目了。


下面就進(jìn)入本次課程的正題,【如何使用項(xiàng)目管理推動(dòng)業(yè)務(wù)】在此之前,必須要告訴大家,項(xiàng)目管理,說(shuō)的這么高深,其實(shí)入門并不難。尊重科學(xué),我還是先為大家分享項(xiàng)目管理在百科解讀上的解釋:


對(duì)一些成功地達(dá)成一系列目標(biāo)相關(guān)的活動(dòng)(譬如任務(wù))的整體監(jiān)測(cè)和管控。這包括策劃、進(jìn)度計(jì)劃和維護(hù)組成項(xiàng)目的活動(dòng)的進(jìn)展。


聽(tīng)著有點(diǎn)繞,分享一下我自己的認(rèn)知:


我想要實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo),需要想辦法利用各種資源通過(guò)各種方式逐步去實(shí)現(xiàn)


在明確目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)的這個(gè)過(guò)程中,就是項(xiàng)目管理。


因此,項(xiàng)目管理的幾個(gè)核心要素:


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通過(guò)上面的分享,相信大家心里相對(duì)以往的項(xiàng)目管理認(rèn)識(shí),有了更加清晰的脈絡(luò)和方案。我只是簡(jiǎn)單分享一下自己的方案和思路,希望能夠拋磚引玉,與大家的想法產(chǎn)生一些碰撞。


月薪過(guò)萬(wàn),其實(shí)是一個(gè)坎,需要數(shù)據(jù)分析師會(huì)技術(shù)、懂業(yè)務(wù)、能夠幫助業(yè)務(wù)伙伴、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),這是業(yè)務(wù)價(jià)值的體現(xiàn),因?yàn)槟銥楣編?lái)了肉眼可見(jiàn)的價(jià)值,不再是一位取數(shù)人員或者PPT專員。

 

月薪往2萬(wàn)走,這里就出現(xiàn)了一個(gè)天賦的分支,到底是繼續(xù)深入業(yè)務(wù)做商業(yè)數(shù)據(jù)分析師?還是鉆研技術(shù),做算法工程師或者大數(shù)據(jù)分析師?其實(shí)這個(gè)問(wèn)題更簡(jiǎn)單,我又不是科班出生的,深耕業(yè)務(wù)多年,當(dāng)然是前者更適合自己。如果大家對(duì)于技術(shù)這塊有特別濃厚的興趣,算法功臣是和大數(shù)據(jù)分析師,還是非常值得去探索的,而且同一水平下,薪資比前者更高。

 

回到正題,我們上面講了項(xiàng)目管理的定義和基本框架,接下來(lái),我們引入案例,深度為大家講解,怎么將項(xiàng)目管理思路,融入到實(shí)際工作中。


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項(xiàng)目管理,是為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo),通過(guò)調(diào)動(dòng)各項(xiàng)資源,實(shí)現(xiàn)一個(gè)個(gè)小目標(biāo)后,最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的一個(gè)對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的過(guò)程管理。


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整個(gè)轉(zhuǎn)行的過(guò)程完成之后,轉(zhuǎn)行成功只是一個(gè)結(jié)果,這個(gè)過(guò)程就是項(xiàng)目管理。接下來(lái),會(huì)為大家分享一個(gè)線上業(yè)務(wù)板塊中,常見(jiàn)的項(xiàng)目管理案例【用戶轉(zhuǎn)化率提升】,就是利用項(xiàng)目管理方式,針對(duì)【用戶轉(zhuǎn)化率提升】這個(gè)目標(biāo)進(jìn)行管理。


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通過(guò)上述問(wèn)題清楚之后,為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)大的目標(biāo),我們的二級(jí)目標(biāo),甚至三級(jí)四級(jí)目標(biāo),就可以拆分出來(lái)了。


在這個(gè)步驟中,不需要過(guò)度去思考,這些方案是否能有效執(zhí)行下去,我們只需要按照MECE的原則,全部列出來(lái)。最好用Xmind這個(gè)工具,進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,最好拉上業(yè)務(wù)伙伴(可以尊稱為專家),獲取信息資源和他們建議的解決方案(畢竟,最終執(zhí)行,大部分工作,還是會(huì)落在業(yè)務(wù)伙伴的頭上)


與相關(guān)方確認(rèn)方案后,應(yīng)該將方案,按照WBS(工作分解結(jié)構(gòu)),呈現(xiàn)成為一份項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃表,具體包含:

【任務(wù)名稱、活動(dòng)、工時(shí)/工期估算、人力資源、其他資源、負(fù)責(zé)人、執(zhí)行人A角、執(zhí)行人B角、活動(dòng)產(chǎn)出結(jié)果(可感知可量化)、當(dāng)前完成進(jìn)度、當(dāng)前時(shí)間進(jìn)度、是否完成、是否超時(shí)、完成結(jié)果等維度····】


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根據(jù)項(xiàng)目大小和最高驅(qū)動(dòng)人,項(xiàng)目一般可以分為集團(tuán)項(xiàng)目、公司項(xiàng)目、部門項(xiàng)目。


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幾個(gè)層級(jí),不同層級(jí),資源的調(diào)動(dòng)難度是不一樣的,最難的資源是跨部門調(diào)動(dòng)和財(cái)務(wù)資源調(diào)動(dòng),懂的都懂。為了實(shí)現(xiàn)資源調(diào)動(dòng),在溝通前,一定要仔細(xì)揣摩對(duì)方的歷史行為習(xí)慣,結(jié)合本次項(xiàng)目能夠?yàn)閷?duì)方帶去的價(jià)值,想清楚這些之后,呈現(xiàn)為文本,理好說(shuō)辭,演練幾遍,再去溝通。


如果確實(shí)已經(jīng)多次溝通,并且曉之以情動(dòng)之以理,還是不行,那就只有采取【先禮后兵】的方式,直接拉大旗扯虎皮,找項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人給你撐起,讓他去幫忙溝通。如果自己就是總負(fù)責(zé)人,就去找領(lǐng)導(dǎo),一級(jí)一級(jí)的去找,直到成功。


當(dāng)然,也不建議硬磕到底,根據(jù)實(shí)際情況隨機(jī)應(yīng)變。畢竟項(xiàng)目走到這一步,在前期的溝通會(huì)和確認(rèn)會(huì)上面,大部分意見(jiàn)都是達(dá)成一致的。


因此,以一首打油詩(shī)來(lái)分享一個(gè)技巧:(如下圖)


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為了實(shí)現(xiàn)每個(gè)WBS的目標(biāo)和結(jié)果,我們要隨時(shí)管理每項(xiàng)工作每日進(jìn)程,是否按期達(dá)成,最好親眼看下進(jìn)度,避免出現(xiàn)中間你好我好大家好,結(jié)果一看毛都沒(méi)有,這個(gè)就尷尬的。


同時(shí),這個(gè)時(shí)候要學(xué)會(huì)同步信息和宣傳表?yè)P(yáng),當(dāng)某個(gè)關(guān)鍵成果完成或者里程碑事件結(jié)束后,應(yīng)該在項(xiàng)目群里面,進(jìn)行喜報(bào)。


因此,以一首打油詩(shī)來(lái)分享一個(gè)技巧:(如下圖)


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這個(gè)點(diǎn)非常重要,這個(gè)是對(duì)自己的負(fù)責(zé),也是對(duì)項(xiàng)目成員和公司的負(fù)責(zé)。


每個(gè)階段(建議每周),對(duì)整體項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)盤(pán),復(fù)盤(pán)工作需要細(xì)致到每個(gè)WBS層級(jí),是否正常推進(jìn),遇到了什么問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題是否可以解決,期望得到的幫助是什么,實(shí)際上我們能提供什么幫助,如果確實(shí)無(wú)法解決,原因是什么,是否有替代方案,替代方案是什么。


因此,以一首打油詩(shī)來(lái)分享一個(gè)技巧:(如下圖)


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項(xiàng)目工作都完成之后,我們要對(duì)用戶的轉(zhuǎn)化率進(jìn)行實(shí)時(shí)觀測(cè),看下是否達(dá)成預(yù)期,如果達(dá)成了,那就繼續(xù)推進(jìn)項(xiàng)目;如果沒(méi)有達(dá)成,就要分析原因,進(jìn)行問(wèn)題拆分,怎么分析和拆分,參考項(xiàng)目管理的第一步。


明確問(wèn)題,分析問(wèn)題,確定目標(biāo),拆分目標(biāo)...


因此,以一首打油詩(shī)來(lái)分享一個(gè)技巧:(如下圖)

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當(dāng)項(xiàng)目時(shí)間或者目標(biāo)達(dá)成后,經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意,且項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議結(jié)束后,項(xiàng)目正式結(jié)項(xiàng)。


如果后后續(xù)工作,可以展開(kāi)第二期的項(xiàng)目進(jìn)程,此時(shí),這個(gè)新的項(xiàng)目,就徐徐展開(kāi)了。


因此,以一首打油詩(shī)來(lái)分享一個(gè)技巧:(如下圖)


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總結(jié)

以上就是本次分享的全部?jī)?nèi)容!縱觀整個(gè)數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目的過(guò)程,大家會(huì)發(fā)現(xiàn)通過(guò)數(shù)據(jù)分析解決可執(zhí)行問(wèn)題,是一種從上自下層層遞進(jìn)的方法。先確保方向正確,明確目標(biāo),再落實(shí)到具體責(zé)任人,再具體到對(duì)象等,再看具體操作大類的投入產(chǎn)出,至于創(chuàng)意,能有就有。 

然而,這種層層遞進(jìn)的邏輯方法,也是數(shù)據(jù)分析所缺的能力。從經(jīng)驗(yàn)上看,數(shù)據(jù)分析師做的方案往往傾向于保守,往往缺少推動(dòng)管理能力,因此,項(xiàng)目管理在數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目過(guò)程中有著重要意義。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,很多企業(yè)都逐漸認(rèn)識(shí)到了數(shù)據(jù)的價(jià)值,并決定在新的一年里加大對(duì)于數(shù)據(jù)項(xiàng)目的投入,通過(guò)部署商業(yè)智能(BI)平臺(tái)、大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)等方式,來(lái)挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值、推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。期間的業(yè)務(wù)推動(dòng)以及落地都是需要項(xiàng)目管理的能力。

總之,項(xiàng)目管理是一個(gè)“平衡”的藝術(shù),項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程好比是一次艱苦的征程,項(xiàng)目管理是保證項(xiàng)目成功的手段。項(xiàng)目管理本身不是目標(biāo),項(xiàng)目成功才是項(xiàng)目實(shí)施的最終目標(biāo)。

若要徹底把「項(xiàng)目管理」說(shuō)通透并非是一件容易的事,項(xiàng)目管理過(guò)程涉及復(fù)雜的人、事、物,因此,此次分享只是一個(gè)簡(jiǎn)單對(duì)項(xiàng)目管理的梳理,一個(gè)開(kāi)端,但相信大家通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)操,需要對(duì)項(xiàng)目管理有了更深的認(rèn)識(shí)。學(xué)貴在行,需要我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中不斷地積累經(jīng)驗(yàn)掌握工具,學(xué)以致用。能站在多方角度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題。

后期小飛象會(huì)繼續(xù)為邀請(qǐng)各業(yè)的精英分享數(shù)據(jù)領(lǐng)域的內(nèi)容。祝愿大家都能在自己所在的領(lǐng)域內(nèi),用數(shù)據(jù)思維,成就更好的自己,在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái),遇到更好的自己。謝謝大家!

-END-

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    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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