2006年，在蘋(píng)果效力8年的技術(shù)工程師陸堅(jiān)辭職，決定全身心投入到創(chuàng)業(yè)公司Vobile的技術(shù)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理工作。白天，他與合作伙伴、潛在投資者們面對(duì)面溝通，晚上則跑到剛剛注冊(cè)的職業(yè)社交網(wǎng)站LinkedIn上查看他們的資料、加他們好友，很快就在平臺(tái)積攢了50多個(gè)聯(lián)系人。這些優(yōu)質(zhì)的人脈資源為他當(dāng)時(shí)的創(chuàng)業(yè)提供了很大幫助。

2010年，LinkedIn上一個(gè)名叫Jessie的香港獵頭，通過(guò)他們共同認(rèn)識(shí)的一個(gè)在谷歌工作的朋友找到陸堅(jiān)，把他推薦給了盛大網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)始人陳天橋。明星CEO親自出馬邀約，最終讓陸堅(jiān)下定決心離開(kāi)生活了20多年的美國(guó)加盟盛大，開(kāi)啟了后來(lái)在國(guó)內(nèi)多家知名互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)業(yè)、就業(yè)的經(jīng)歷。

直到2018年，職業(yè)生涯中“從LinkedIn獲益頗多”的陸堅(jiān)直接出任領(lǐng)英（LinkedIn）中國(guó)總裁一職，全面負(fù)責(zé)領(lǐng)英中國(guó)的業(yè)務(wù)和研發(fā)工作。

然而，剛剛過(guò)去的2021年10月14日，一則“微軟將關(guān)閉領(lǐng)英中國(guó)服務(wù)”的消息在網(wǎng)上傳的沸沸揚(yáng)揚(yáng)。陸堅(jiān)在隨后的公開(kāi)信中澄清：只是戰(zhàn)略調(diào)整，（領(lǐng)英）將專(zhuān)注于提供“連接職業(yè)機(jī)會(huì)”的價(jià)值，不再涵蓋用戶(hù)原創(chuàng)內(nèi)容的發(fā)布與互動(dòng)功能。

換句話(huà)說(shuō)就是，領(lǐng)英將在中國(guó)砍掉社交功能——在很多人看來(lái)，這無(wú)異于是微信砍掉了聊天功能，支付寶砍掉了轉(zhuǎn)賬功能，抖音不再支持短視頻上傳。

職業(yè)社交這條賽道上，十幾年間創(chuàng)業(yè)者們前赴后繼，最終留給看客更多的印象是“尸橫遍野”。盡管如今該領(lǐng)域仍有玩家，但隨著LinkedIn的轉(zhuǎn)型， “職業(yè)社交能不能在中國(guó)走通”這道未解謎題，又增添了新的迷霧。

社交時(shí)代的LinkedIn與LinkedIn的社交時(shí)代

2002年，硅谷著名天使投資人，有著硅谷“人脈之王”之稱(chēng)的雷德·霍夫曼(Reid Hoffman)給自己放了一個(gè)長(zhǎng)假。

漫步在澳大利亞的海灘，他對(duì)剛剛經(jīng)歷的世界互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂進(jìn)行了深刻的反思，并重新思考在社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。5年前，他從蘋(píng)果公司辭職創(chuàng)立了一家約會(huì)服務(wù)網(wǎng)站SocialNet，但最后以失敗告終，而這次，霍夫曼把目光瞄向了還處于市場(chǎng)空白的商務(wù)社交領(lǐng)域。

2003年，霍夫曼和他的朋友，后來(lái)創(chuàng)辦了社交游戲網(wǎng)站Zynga的馬克?平卡斯（Mark Pincus）花70萬(wàn)美元買(mǎi)斷了著名“六度空間理論”的專(zhuān)利權(quán)。這個(gè)理論認(rèn)為，世界上任何兩個(gè)人，通過(guò)不超過(guò)六個(gè)人就可以建立起聯(lián)系——這正是社交網(wǎng)絡(luò)的理論基礎(chǔ)。當(dāng)年5月， 一個(gè)基于實(shí)名制、面向職場(chǎng)的社交網(wǎng)絡(luò)誕生，作為創(chuàng)始人的霍夫曼將其命名為L(zhǎng)inkedIn。

與個(gè)人應(yīng)用的社交網(wǎng)絡(luò)不同，LinkedIn的模式是讓注冊(cè)用戶(hù)通過(guò)維護(hù)商業(yè)交往中認(rèn)識(shí)并信任的聯(lián)系人，管理自己的職業(yè)生涯和人脈。彼時(shí)，被認(rèn)為是SNS（基于熟人的社交網(wǎng)絡(luò)）真正鼻祖的Friendster剛剛推出就火爆硅谷，而美國(guó)最受歡迎的招聘網(wǎng)站是Monster，兩家著名公司，前者沒(méi)有往商業(yè)領(lǐng)域探索的打算，后者沒(méi)有進(jìn)軍社交的意圖，LinkedIn要做世界上第一個(gè)基于商業(yè)社交的網(wǎng)站能否成功，外界并不看好。

據(jù)一位LinkedIn早期的員工回憶，2002年參加面試時(shí)他曾問(wèn)霍夫曼，你覺(jué)得LinkedIn能夠做多大？對(duì)方回答說(shuō)，預(yù)計(jì)世界上每個(gè)白領(lǐng)都會(huì)注冊(cè)網(wǎng)站，即有2.5-3億用戶(hù)，他當(dāng)時(shí)聽(tīng)了“差點(diǎn)笑出聲。”而最新的數(shù)據(jù)顯示，2020年LinkedIn擁有超過(guò)7.4億用戶(hù)，覆蓋200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，年收入80億美元。

LinkedIn早年的發(fā)展速度確實(shí)并不快，因?yàn)橛脩?hù)量不足，2005年推出招聘信息服務(wù)時(shí)還一度遇到銷(xiāo)售難度大等問(wèn)題。2006年，LinkedIn發(fā)現(xiàn)從SEO渠道進(jìn)來(lái)的用戶(hù)和“病毒傳播”郵件邀請(qǐng)來(lái)的用戶(hù)數(shù)量差不多，但是活躍度卻是后者的3倍甚至更多，基于此，LinkedIn推出了公開(kāi)檔案（public profile）功能，將用戶(hù)職業(yè)信息對(duì)搜索引擎開(kāi)放并讓其更容易被谷歌搜索發(fā)現(xiàn)。

這個(gè)產(chǎn)品功能使得網(wǎng)站自然訪(fǎng)問(wèn)流量爆發(fā)式增長(zhǎng)，越來(lái)越多的用戶(hù)在谷歌上搜索他感興趣的人的名字從而來(lái)到LinkedIn的產(chǎn)品，LinkedIn則因此完成了里程碑式的一次進(jìn)化。

LinkedIn擁有多元化經(jīng)營(yíng)模式，主要收入來(lái)自于其提供的人才解決方案、營(yíng)銷(xiāo)解決方案及付費(fèi)帳戶(hù)，其中，人才解決方案即招聘服務(wù)占LinkedIn總收入的65％以上 ，是它業(yè)務(wù)模式中最重要的服務(wù)和工具。2011年5月20日，LinkedIn在紐交所上市，按首日收盤(pán)價(jià)計(jì)其市值達(dá)89億美元，2016年6月13日，微軟宣布將以262億美元收購(gòu)LinkedIn時(shí)，LinkedIn市值在150億美元左右。

“中國(guó)版LinkedIn”折戟，職業(yè)社交的土壤在哪？

LinkedIn的成功，讓社交招聘模式為越來(lái)越多的企業(yè)所接受。數(shù)據(jù)顯示，2012年在美國(guó)的受訪(fǎng)公司中，有超過(guò)五分之四的職位將通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)來(lái)招聘，Linkedln已經(jīng)取代報(bào)紙成為新職位的信息來(lái)源，73%的財(cái)富100強(qiáng)公司通過(guò)其進(jìn)行人員招聘。

這代表著LinkedIn開(kāi)創(chuàng)的職業(yè)社交與Job-Board模式（Monster，Seek，前程無(wú)憂(yōu)，智聯(lián)招聘）、職場(chǎng)點(diǎn)評(píng)模式（glassdoor）、職位搜索引擎（indeed）成為人力資源服務(wù)領(lǐng)域被驗(yàn)證的四大模式。這一領(lǐng)域在全球吸引了野心勃勃的創(chuàng)業(yè)者。

在同樣注重職場(chǎng)人脈的中國(guó)，LinkedIn也收獲了眾多“門(mén)徒”，這個(gè)擁有13億人口的龐大市場(chǎng)，一直是包括Linkedin在內(nèi)的職業(yè)社交平臺(tái)與本土創(chuàng)業(yè)公司眼中，充滿(mǎn)魅力的神秘“金礦”。彼時(shí)正是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)Copy from Silicon Valley的黃金時(shí)代，似乎只要照搬美國(guó)的模式到中國(guó)，就可以在東方造出印鈔機(jī)。

早在2004年，LinkedIn在美國(guó)不慍不火時(shí)，以北京的天際網(wǎng)和上海若鄰網(wǎng)為代表的國(guó)內(nèi)第一批職業(yè)社交網(wǎng)站就已經(jīng)正式上線(xiàn)。此后，2005年5月，實(shí)名制商務(wù)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)人和網(wǎng)在杭州成立；2008年底，曾經(jīng)參與過(guò)ChinaRen、人人網(wǎng)創(chuàng)建的王秀娟在北京成立主打職場(chǎng)社交的大街網(wǎng)；2010年，以注冊(cè)會(huì)員高端為特點(diǎn)的優(yōu)士網(wǎng)上線(xiàn)。

與此同時(shí)，感覺(jué)受到?jīng)_擊的傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站也開(kāi)始寄希望于職業(yè)社交尋求轉(zhuǎn)型，2011年3月，智聯(lián)招聘和人人網(wǎng)合作推出經(jīng)緯網(wǎng)；同年5月，中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘兩大招聘網(wǎng)站聯(lián)手騰訊推出社交招聘的應(yīng)用組件；前程無(wú)憂(yōu)則在當(dāng)年的改版中推出了名為“機(jī)會(huì)敲門(mén)”的、有社交色彩的功能頻道……

如雨后春筍的本土職業(yè)社交網(wǎng)站，盡管在側(cè)重點(diǎn)上有所不同，比如大街網(wǎng)主要面向高校、優(yōu)士網(wǎng)專(zhuān)門(mén)面向中國(guó)優(yōu)秀職業(yè)人士，創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家等，但它們都自詡“中國(guó)版LinkedIn”，在商業(yè)模式和產(chǎn)品設(shè)計(jì)，也基本上完全致敬了LinkedIn。

然而，這些紅極一時(shí)的明星公司之后或倒閉、或轉(zhuǎn)型，同質(zhì)化嚴(yán)重、缺乏創(chuàng)新被認(rèn)為是主要原因之一。

事實(shí)上，國(guó)外成熟的SNS也未能逃脫折戟中國(guó)的命運(yùn)。

比如，德國(guó)領(lǐng)先的職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)Xing，2005年就開(kāi)始嘗試進(jìn)入中國(guó)，但其在中國(guó)的發(fā)展一直不太順利。2009年Xing中國(guó)公司高管一直發(fā)生更迭，原總裁宋新宇離職，之后Xing徹底退出了中國(guó)。

LinkedIn的強(qiáng)勁對(duì)手，由兩位大學(xué)畢業(yè)生在法國(guó)創(chuàng)辦的Viadeo在2007年通過(guò)全資收購(gòu)天際網(wǎng)進(jìn)入中國(guó)，并把中國(guó)視為最主要的市場(chǎng)之一。2014年在法國(guó)上市時(shí)，Viadeo的招股說(shuō)明書(shū)中，中國(guó)題材和故事便占了50%。然而在2015年12月24日，Viadeo以“沒(méi)能在2014年的IPO中籌到目標(biāo)資金”為由，宣布關(guān)閉其在中國(guó)的運(yùn)營(yíng)部門(mén)。

對(duì)于職業(yè)社交在中國(guó)的“翻車(chē)”，有人認(rèn)為是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率不高，也有人認(rèn)為是中國(guó)人沒(méi)有職業(yè)化場(chǎng)景社交的習(xí)慣。但不管原因歸向何處，從業(yè)者間開(kāi)始有了一個(gè)聲音：中國(guó)沒(méi)有職業(yè)社交。

“赤兔”之死的警示：中國(guó)職場(chǎng)社交方向在哪？

本土公司發(fā)展緩慢、外企敗走，并沒(méi)有讓職業(yè)社交鼻祖LinkedIn本尊對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的興趣減弱半分。2014年2月25日，在經(jīng)過(guò)兩年的調(diào)研籌備后，LinkedIn正式吹響進(jìn)軍中國(guó)的號(hào)角，公布中文名稱(chēng)“領(lǐng)英”，并上線(xiàn)了簡(jiǎn)體中文測(cè)試版。

初期的領(lǐng)英中國(guó)發(fā)展勢(shì)頭迅猛。在第一任總裁沈博陽(yáng)主導(dǎo)下，領(lǐng)英中國(guó)通過(guò)與微信、QQ郵箱、微博等社交網(wǎng)絡(luò)深度整合，推出微信領(lǐng)英名片，在QQ郵箱上彰顯用戶(hù)職業(yè)身份等功能；在內(nèi)容上，開(kāi)啟領(lǐng)英洞察專(zhuān)欄，匯聚了沈南鵬、吳曉波等一大批精英在領(lǐng)英分享他們?cè)诼殘?chǎng)上的感悟和成功故事等一系列動(dòng)作，實(shí)現(xiàn)了快速獲客和品牌傳播。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2014年一年，領(lǐng)英在中國(guó)新增的用戶(hù)量超過(guò)400萬(wàn)，這個(gè)數(shù)字比過(guò)去10年LinkedIn積累的中國(guó)會(huì)員還要多。

然而，2014年的互聯(lián)網(wǎng)世界的潮水已經(jīng)改變了方向。

這年春節(jié)，橫空出世的微信紅包進(jìn)一步提高了微信的用戶(hù)粘性和價(jià)值，使其從一個(gè)通訊工具徹底晉級(jí)為社交平臺(tái)，再進(jìn)一步成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生活的超級(jí)App?；ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平移已經(jīng)成為企業(yè)之間新的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。

在職業(yè)社交領(lǐng)域，前搜狗和大街網(wǎng)的高管林凡在2013年10月創(chuàng)立的脈脈，以“工作版微信”為定位，成為移動(dòng)端職業(yè)社交平臺(tái)的領(lǐng)跑者。

2015年6月23日，為了應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，補(bǔ)足在移動(dòng)端的短板，領(lǐng)英中國(guó)推出定位年輕人群職場(chǎng)社交的APP“赤兔”。遺憾的是，在之后經(jīng)歷了微軟收購(gòu)、沈博陽(yáng)離開(kāi)等一系列事件，這款號(hào)稱(chēng)封閉團(tuán)隊(duì)三個(gè)月在賓館開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品，在運(yùn)行不足1500天之后，于2019年7月31日正式下線(xiàn)。

回過(guò)頭看其實(shí)不難發(fā)現(xiàn)，被當(dāng)作領(lǐng)英中國(guó)“最后一次All In”的赤兔以失敗告終，其實(shí)早已為2021年10月15日領(lǐng)英中國(guó)宣布關(guān)閉社交功能埋下了注腳，而領(lǐng)英放棄社交似乎再次印證了那個(gè)業(yè)內(nèi)早有共識(shí)的結(jié)論——中國(guó)做不了職業(yè)社交。

中國(guó)職業(yè)社交的底色：先聊起來(lái)，才有人際關(guān)系鏈條的沉淀

不夸張的說(shuō)，從2004年天際網(wǎng)上線(xiàn)算起，過(guò)去長(zhǎng)達(dá)十七年的時(shí)間里，中國(guó)沒(méi)有一個(gè)自稱(chēng)為職業(yè)社交平臺(tái)真正殺出一條血路。

在職業(yè)社交平臺(tái)上，用戶(hù)借助于人脈找到自己想找的人，同時(shí)通過(guò)完善的個(gè)人資料和人脈關(guān)系，在需要的時(shí)候被別人找到——這個(gè)簡(jiǎn)單的商業(yè)邏輯在美國(guó)、歐洲行得通，在同樣看重關(guān)系、圈子的中國(guó)為什么行不通呢？

2019年8月，接任沈博陽(yáng)出任領(lǐng)英中國(guó)總裁的陸堅(jiān)在一篇總結(jié)“赤兔”教訓(xùn)的文章中提到中美文化的不同，或許能回答這個(gè)問(wèn)題。他說(shuō)，美國(guó)用戶(hù)習(xí)慣把生活和職場(chǎng)社交分開(kāi)，大家會(huì)在臉書(shū)上分享個(gè)人生活點(diǎn)滴，在領(lǐng)英上分享職場(chǎng)生活花絮。但在中國(guó)，大部分用戶(hù)并不區(qū)分生活和職場(chǎng)社交。

“老外”們或許也永遠(yuǎn)無(wú)法理解，中國(guó)人內(nèi)斂、低調(diào)的個(gè)性，決定了中國(guó)人很難像西方人那樣，習(xí)慣于社交平臺(tái)展示自我，維護(hù)個(gè)人品牌。而“職場(chǎng)社交”的熟絡(luò)，往往在面對(duì)面的問(wèn)答之間。如果有人能夠統(tǒng)計(jì)，中國(guó)人在餐桌上、在酒桌上、在麻將桌上、在茶臺(tái)前談成的生意，一定遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)正式的辦公室會(huì)面。

因此，Linkedin式的線(xiàn)上職業(yè)社交從個(gè)人展示與熟人背書(shū)開(kāi)始，而中國(guó)人更普遍接受的線(xiàn)上職業(yè)社交，從聊天開(kāi)始。

“LinkedIn有一個(gè)站內(nèi)溝通的工具叫站內(nèi)信，這是基于美國(guó)的職業(yè)郵件文化。美國(guó)工作上的溝通都是用郵件，而中國(guó)的情況不一樣，以前最早的時(shí)候有MSN，大家都在MSN上聊，后來(lái)又在QQ上聊，現(xiàn)在很多人是在微信上?！泵}脈林凡曾點(diǎn)出了脈脈的魔法——在職業(yè)社交網(wǎng)站都還在發(fā)站內(nèi)信的時(shí)候，APP形式存在的脈脈讓用戶(hù)先聊了起來(lái)。

同一時(shí)期出現(xiàn)的BOSS直聘也在驗(yàn)證著這套適合中國(guó)人線(xiàn)上溝通的法則。BOSS直聘鼓勵(lì)求職者與招聘方直接在線(xiàn)上開(kāi)聊，這種方式讓中小企業(yè)、藍(lán)領(lǐng)人群都成為其用戶(hù)。盡管其一直強(qiáng)調(diào)是招聘平臺(tái)，但業(yè)內(nèi)也有人將其視為職業(yè)社交的一種場(chǎng)景。

在中國(guó)，社交類(lèi)產(chǎn)品更為可行的路徑是先成為用戶(hù)聊天、溝通的工具，形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，用戶(hù)在網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)生內(nèi)容沉淀、關(guān)系鏈與信用背書(shū)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。隨著微信月活躍用戶(hù)數(shù)越來(lái)越逼近移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月活用戶(hù)數(shù)，微信事實(shí)上其實(shí)也成為了中國(guó)第一的“職業(yè)社交軟件”。

盡管領(lǐng)英在2021年退出了社交賽道，但中國(guó)職業(yè)社交的“脫領(lǐng)向聊”的進(jìn)程早已開(kāi)始。2015年1月，釘釘上線(xiàn)；2016年4月，企業(yè)微信上線(xiàn)。到了2019年，字節(jié)跳動(dòng)自用的飛書(shū)也加入了戰(zhàn)局。巨頭重視商業(yè)場(chǎng)景下的溝通，更加重視職場(chǎng)身份人形成的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

知乎上有一個(gè)熱門(mén)問(wèn)題：“為什么中國(guó)是統(tǒng)一的，而面積差不多的歐洲是分裂的？”回答者列舉了地理、文化、民族、交通甚至是瘟疫等因素，爭(zhēng)論不已。爭(zhēng)論中也悄然達(dá)成共識(shí)，地緣變量在歷史長(zhǎng)河中，悄然鑄就了不同的政治形態(tài)。

而職業(yè)社交在中國(guó)的演變，或許正如歷史分裂的歐洲，隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)助推散落在各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司的局部。領(lǐng)英暫停中國(guó)職業(yè)社交，但中國(guó)職業(yè)社交的故事，仍在不同的角落繼續(xù)。

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