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0點一過,今年的雙十一也就結(jié)束了,總算是可以告別那些費時燒腦的小游戲了。近年來雙十一小游戲規(guī)則逐漸復(fù)雜,為了能夠拿到更高的優(yōu)惠不得不花費更多的時間去研究攻略,拿出塵封許久的小本本開始算優(yōu)惠,有的網(wǎng)友表示自己又拿出了曾經(jīng)的數(shù)學(xué)課本。不禁令人唏噓,知識果然是最寶貴的財富。
今年雙十一京東累計下單金額3491億,天貓成交額為5403億。伴隨著近年來直播帶貨的興起,今年雙十一期間,各大平臺都在APP主界面中都設(shè)置了雙十一直播專場通道。雙十一期間李佳琦、薇婭的銷售額突破百億,不免讓人感概,這就是網(wǎng)紅直播帶貨的力量嗎?
微博達(dá)人走下神壇
前些年網(wǎng)絡(luò)上掀起一股網(wǎng)紅熱,許多資本集團(tuán)注意到了這一現(xiàn)象,并且先后進(jìn)場想要把握這一風(fēng)口扶搖直上,像如涵、緹蘇、櫻桃、鼓山文化、樓氏傳媒、萬合天宜等。
結(jié)局最為悲壯的可以說是如涵了,如涵作為“網(wǎng)紅第一股”,于2019年在納斯達(dá)克完成IPO,市值高達(dá)6.49億美元。聲勢如此浩大的如涵卻在2021年4月份退市了,這究竟是為什么呢?
這還要說到盛極一時的張大奕事件,當(dāng)時網(wǎng)絡(luò)上爆出負(fù)責(zé)淘寶天貓業(yè)務(wù)的阿里副總裁蔣凡出軌如涵創(chuàng)始人張大奕,這一消息瞬間引爆網(wǎng)友神經(jīng),一時間網(wǎng)絡(luò)上流言不斷,許多人懷疑兩人之間存在利益輸送。
受此影響,如涵的股價一天就跌了8.31%,市值僅為3.15億美元。受此事件打擊后,如涵一蹶不振,2021年就退市了。
有人分析稱,如涵之所以會退市,是因為他們過度依賴頭部網(wǎng)紅,導(dǎo)致頭部網(wǎng)紅對公司影響過于嚴(yán)重。從公開資料來看,如涵旗下的頭部網(wǎng)紅張大奕的店鋪營收占公司總營收半數(shù)以上,張大奕事件爆出后,公司的經(jīng)營狀況受到了極大的沖擊。這些確實可以佐證如涵退市有過度依賴頭部網(wǎng)紅的原因。
除此之外,應(yīng)該還有其他多個層面的種種問題綜合導(dǎo)致如涵之?dāng)【?,例如錯過了直播帶貨的風(fēng)口以及不夠多元化的商業(yè)模式。其他幾家公司雖說不似如涵這般,但也并不好受,不夠成熟的商業(yè)模式以及高強度的競爭,任誰也吃不消,所有公司都在尋找出路。
直播電商成各方角力新戰(zhàn)場
2017年薇婭在淘寶直播5小時帶貨7000萬,這一數(shù)據(jù)可是震驚了不少人,讓人們看到了一條從未想象過的道路。當(dāng)時網(wǎng)紅的發(fā)展顯現(xiàn)出下滑趨勢,大量同質(zhì)化的內(nèi)容過度消費用戶信任,直播帶貨未嘗不是一條新的出路,大量的網(wǎng)紅開啟直播帶貨業(yè)務(wù)。薇婭的成功讓很多資本家看到了直播帶貨的前景,一時間紛紛入局,或是孵化網(wǎng)紅直播帶貨,或是與網(wǎng)紅合作帶貨等等。
2016年淘寶率先發(fā)力,上線淘寶直播,但前期發(fā)展緩慢,并且大多是一些網(wǎng)紅,娛樂屬性過于明顯。直到2018年商家自己直播的比例增大,電商與直播逐漸融合,配合超高的優(yōu)惠,淘寶誕生了李佳琦、薇婭這兩個現(xiàn)象級的主播,自此淘寶直播開啟了高速發(fā)展階段。但高速發(fā)展總是會有弊端伴隨著出現(xiàn),淘寶的“二八效應(yīng)”凸顯,淘寶也注意到了這一問題,在后續(xù)的調(diào)整中也想要將流量的分發(fā)權(quán)牢牢握在手中,畢竟有前車之鑒。
快手從2017年開始布局直播賽道,以“打賞+帶貨”模式出圈。網(wǎng)紅在直播時可以接受打賞或掛購物車,添加淘寶、魔筷星選、有贊、拼多多等平臺的商品鏈接,直播鏈接還可以分享到微信群、微博等渠道進(jìn)行傳播。
快手主播直播中都會稱粉絲為“老鐵”,這種稱呼無形之中拉近了主播與粉絲之間的距離,同時配合多種玩法,極大的獲取了粉絲的好感,同時提升了用戶粘性。例如,有些主播會在直播中現(xiàn)場與供應(yīng)商連麥,當(dāng)著粉絲的面開始“討價還價”,不僅將價格砍了下來還要求供應(yīng)商加送贈品。
快手的社交屬性為網(wǎng)紅直播帶貨提供了極大的便利,私域流量也使得大量中長尾帶貨網(wǎng)紅擁有了較多的變現(xiàn)機會。同時瞄準(zhǔn)三四線城市,以物美價廉、超高性價比等特點抓住用戶眼球,精準(zhǔn)的定位加上超高的用戶粘性,快手迅速起勢,一度培養(yǎng)出了大量的優(yōu)質(zhì)主播,其中不乏辛巴這種頭部主播。培養(yǎng)出了一大批優(yōu)秀的主播,其中就包括辛巴這樣的頂流主播。
同樣,抖音作為日活過億的超級平臺,自然也是不會錯過這一機會,根據(jù)有關(guān)資料抖音的粉絲集中于一二線城市,這些用戶消費選擇很多,因此他們看直播時的消費沖動較低。但是一二線城市的用戶消費能力強,所以抖音直播帶貨看上去是喜憂參半。與快手不同的是,抖音私域流量缺失導(dǎo)致帶貨效果受到一定的影響。
但抖音作為擁有上億日活的平臺,還是擁有很大的潛力,并且抖音先后推出了“王牌直播間”“奇妙好物集”“王牌主播創(chuàng)造營”等等活動帶動直播帶貨業(yè)務(wù)。重磅資源扶持下,抖音也培養(yǎng)出了惠子、劉小浩等優(yōu)質(zhì)主播。同時根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,抖音今年的直播銷售額也已達(dá)到了5000億。
除此之外,京東、騰訊、小紅書、拼多多、蘑菇街等平臺也先后拋出大量資源開展直播帶貨業(yè)務(wù),開拓電商直播市場,皆有成效。
近年來各大電商平臺穩(wěn)步發(fā)展,尤其是近兩年來,“網(wǎng)紅+直播”商業(yè)模式逐漸成熟,為背后的資本帶來了巨大的利益。
截至2020年底,我國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模已達(dá)6.17億,占整體網(wǎng)民的62.4%。其中,直播電商經(jīng)高速發(fā)展已成為網(wǎng)絡(luò)直播中用戶規(guī)模最大的直播類別,用戶規(guī)模達(dá)3.88億人,較2020年3月增長1.23億人,占整體網(wǎng)民近四成。直播下單用戶占觀看直播用戶的66.2%,近三分之二的用戶曾觀看直播后做出購買行為。2020年中國直播電商市場規(guī)模超1.2萬億元,年增長率為197.0%,可見各大平臺的戰(zhàn)略部署已初顯成效。
直播帶貨擊穿雙11購物節(jié)
近兩年來,網(wǎng)民對于雙十一的參與度有下滑趨勢,愈發(fā)冗雜的規(guī)則過度消費著消費者的情緒,網(wǎng)絡(luò)上不滿、抵觸的聲音越來越多。
以今年天貓雙十一優(yōu)惠規(guī)則為例,2021年天貓雙十一的活動整體分為兩波,時間從10月20日到11月10日,消費者需要在規(guī)定時間內(nèi)完成定金支付、尾款支付等一些列操作。同時還有一系列優(yōu)惠規(guī)則,例如跨店級優(yōu)惠、單品優(yōu)惠、店鋪級優(yōu)惠,不僅時間跨度沉長,而且活動規(guī)則也沒有比以往簡單多少。
但這只是表層原因,究其根源,應(yīng)是由于人們消費模式的轉(zhuǎn)變?;蛟S是由于2020年疫情的原因,人們的購物方式受限,人們的消費行為由線下轉(zhuǎn)到了線上,同時也有越來越多的人通過直播購買物品。結(jié)合2020年電商直播數(shù)據(jù)來看,這種推測有一定的合理性。人們消費模式的轉(zhuǎn)變的確為直播帶貨和電商節(jié)提供了助力,但同時也是對電商節(jié)的一種挑戰(zhàn)。
對于經(jīng)??措娚讨辈サ南M者,會將直播間的物品與雙十一特賣的物品進(jìn)行比價,而后發(fā)現(xiàn)相對與直播間的價格來說雙十一的優(yōu)惠力度并不是很大,越來越多的消費者將注意力聚焦在直播上。
并且也有分析稱相比于傳統(tǒng)的促銷商品頁,視頻模式能在短時間內(nèi)高效率輸出商品信息,讓消費者更快獲取。頭部主播能夠更準(zhǔn)確把握產(chǎn)品價值并通過聲情并茂的介紹傳遞給消費者,推動消費者快速下單。
但是現(xiàn)在頭部主播主要還是為少數(shù)大品牌帶貨,對于中小商家來講,傳統(tǒng)的促銷方式還是占主流,雙十一仍具有很大的吸引力,要想真正得到市場和消費者的認(rèn)可,還是得把產(chǎn)品、服務(wù)做好。
現(xiàn)如今,直播帶貨已然是走進(jìn)千家萬戶,在這個人人都是網(wǎng)紅的時代,人人都能直播,人人都可以帶貨。海量的網(wǎng)紅直播帶貨為電商節(jié)提供正向的收益,為電商節(jié)注入活力。但是,還是存在很多問題,例如平臺監(jiān)管上存在隱患,網(wǎng)紅直播銷售的貨品良莠不齊,雙十一期間明降暗升的價格等問題還是不可忽視的。
平臺還是應(yīng)該建立健全管控規(guī)則,及時處理相關(guān)問題,讓“網(wǎng)紅+直播+電商節(jié)”這一模式徹底走向成熟?;蛟S,在未來直播帶貨可以再度升級,融合VR、AI等先進(jìn)技術(shù),創(chuàng)新出更多、更有趣的新玩法,同時以科技向善為宗旨,倡導(dǎo)、建設(shè)健康的新數(shù)字文明,幫助消費者避免在數(shù)字化生活中迷失。
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)