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你有沒有過這樣的經(jīng)歷？
在淘寶購物，包裹里有一張紅包卡，引導(dǎo)你加店鋪微信號；或是去商場購物買套化妝品，加店員微信可以參加活動；買束鮮花，加店家微信就可以打折……甚至買杯奶茶都要加個微信。
其實，他們搶的無非就是私域流量。去年被稱為“私域元年”，騰訊首次高度肯定了私域業(yè)態(tài)對于商家的價值。在這樣的背景下，不管是大公司還是中小企業(yè)老板、打造個人品牌的老師，都在積極轉(zhuǎn)型私域，搭建自己的私域流量池。創(chuàng)建微信群、小程序、公眾號、視頻號…..
私域已經(jīng)成為企業(yè)的標配。那些建立好私域運營模式的企業(yè)及個體，都已經(jīng)嘗到了甜頭。而還有很大一部分企業(yè)主雖了解其必要性，但具體怎么玩能更好提升運營效率還是不知所措……
前陣子在深圳加推總部經(jīng)過了3天2晚的《企業(yè)私域變現(xiàn)訓(xùn)練營2.0》的學(xué)習(xí)，讓我更加堅定了持續(xù)深耕私域變現(xiàn)這件事！其實談到私域這個概念，很多人一直存在下面這些想法：
私域流量=狂加好友，每天拉群，在群里發(fā)消息打廣告
私域流量=微商，每天在朋友圈刷屏廣告
私域流量=一切流量，不需要公域流量
我也一樣，前期對私域的理解還相對淺嘗輒止。真正系統(tǒng)理解私域，其實覆蓋了品牌IP、私域內(nèi)容、公域獲客、私域粉絲、私域運營、私域裂變、私域變現(xiàn)，共7大系統(tǒng)34個小模塊。
剛接觸私域，很容易一頭扎進細節(jié)里面，看似很精，但做的卻很分散，不能從點到線再到面。這一次也讓我看到了私域變現(xiàn)的全貌。
劉翌老師提出的私域變現(xiàn)森林模型，簡直不能再精辟。如圖所示，如果把公域比作是土壤，把 IP 比作是樹根，那就像是由 IP 扎根在公域的土壤中，通過創(chuàng)作的內(nèi)容滋養(yǎng)軀干的長大，精心運營而開枝散葉，幫助粉絲用戶成長綻放開花，一起受益和變現(xiàn)出果實，隨著陸續(xù)越來越多合伙人的加入而裂變擴大，長出更多的樹林、森林。
我理解打造IP的本質(zhì)其實是打造信任。而信任是一切成交的基礎(chǔ)。所以說“IP是根”一點也不為過，只有根基牢固才能持久長青。當(dāng)然，打造IP不是一件輕松的事，絕對是一個系統(tǒng)工程。
作為重點打造的IP，其一舉一動都會彰顯企業(yè)或品牌的調(diào)性，背后展現(xiàn)的是專業(yè)靠譜與是否值得被信任。
打造IP前我們不得不考慮最重要的兩方面：
首先，我能提供怎樣的價值？解決的就是我是誰、我要傳播什么。
其次，如何給予客戶價值？解決的就是客戶痛點、以及對哪些人有實際幫助。
我們常說要讓路轉(zhuǎn)粉，這其實只完成了第一步。而到粉轉(zhuǎn)鐵，再到鐵轉(zhuǎn)金，最后到金轉(zhuǎn)鉆，不同階段所依靠的東西也不一樣。最初的了解可能是基于興趣或是故事，逐漸建立信任，增強互動粘性，最后是提供賺錢機會，層層遞進。
在IP打造這一part，給我感觸很深的一點認知是：不管是企業(yè)還是個人定位，都會隨著核心產(chǎn)品或是個人階段進行調(diào)整。且打造的產(chǎn)品一定聚焦爆品，不做大而全的產(chǎn)品。
私域流量不是說在自己的存量池內(nèi)持續(xù)運營就能生存，而是一定要有新的流量進入，能夠提供新鮮血液，也能提供更多數(shù)據(jù)樣本，這樣也才有更多空間和機會。
大到平臺小到個體，都很重視將公域流量轉(zhuǎn)化成私域流量。簡單理解，公域流量就是公共資源，信息流、微博熱門等平臺賦予你的流量曝光就是公域，而微信公眾號，朋友圈這種你可以基本完全把控的量，就是私域。
我們完全可以依托各大公域流量池（土）來吸取養(yǎng)分，或是通過投放，或是通過內(nèi)容…..把我們想要的精準流量轉(zhuǎn)到我們可隨時觸及的私域內(nèi)進行價值變現(xiàn)。
當(dāng)然資源有限，大家都在爭搶用戶有限的注意力，就看你依靠什么誘餌讓用戶愿意來到你的私域流量池。
這里的內(nèi)容，可以延展為我們提供的產(chǎn)品或服務(wù)，也是我們做私域的核心。當(dāng)想盡一切辦法讓用戶來你的池子，總不能讓用戶閑著，施加影響才能帶來后續(xù)的轉(zhuǎn)化。
談到內(nèi)容，當(dāng)下不得不重點提下短視頻。短視頻被公認為兵家必爭之地。區(qū)別于傳統(tǒng)圖文的內(nèi)容傳遞形式，爆款邏輯一樣適用。不管是抖音、快手還是視頻號，完播率直接影響到短視頻推薦。同樣的，定位與爆款一樣重要。短視頻定位主要圍繞領(lǐng)域、內(nèi)容價值、展現(xiàn)方式。
和IP定位不謀而合，領(lǐng)域不同，自然在提供的內(nèi)容價值上也會不同，加之不同的展現(xiàn)方式也會呈現(xiàn)不一樣的效果。比如定位私域變現(xiàn)，輸出的價值可能更多是領(lǐng)域內(nèi)能夠幫助他人建立私域體系的干貨內(nèi)容，具體展現(xiàn)形式結(jié)合個人擅長，可能大部分以專業(yè)口播為主。
那么，如何打造出爆款短視頻？分享4點心法：
1、定基調(diào)：也就是我們剛提到的定位，結(jié)合內(nèi)容素材的積累，創(chuàng)造出絕殺標題（數(shù)字/揭秘/反智/新奇/期待）
2、定風(fēng)格：你是專業(yè)類，偏干貨分享、故事教學(xué)；還是故事類，偏個人故事等情景劇模式？
3、定腳本：起（制造沖突）；承（描畫事件）；轉(zhuǎn)（點爆燃點）；合（總結(jié)陳詞）
4、定拍攝：涉及到渠道、形象、背景、音樂、內(nèi)容、剪輯、靜態(tài)要素…（針對拍攝可單獨學(xué)習(xí)）
枝上開花，運營的對象就是粉絲。轉(zhuǎn)粉路徑模型和粉絲沉淀模型就把這件事說清楚了，enjoy~
拋開情感認同之外，讓一位陌生粉絲產(chǎn)生關(guān)注或某種行為一定需要“鉤子”，這是轉(zhuǎn)粉的核心。包括我們開展各種裂變活動，沒有鉤子就很難讓用戶產(chǎn)生行動。
而鉤子可能是虛擬資料包等福利或是實物，當(dāng)然，實物能夠看得見摸得著，效果也就最好。
一般鉤子會分成以下幾種：
1、價格:現(xiàn)在下單和以往的價格對比，如獲得減免、補貼、免費
2、數(shù)量:同樣的價格可以獲得贈送、試用、限額
3、金錢:參與活動之后能夠得到什么獎品，能賺多少錢
4、機會:比如可以獲得搶購、明星同臺、參觀、抽獎等機會
5、賦能:可以獲得專屬培訓(xùn)、指導(dǎo)、資源傾斜
6、榮譽:可以走紅毯、拍視頻、采訪、頒獎等
通過鉤子把粉絲沉淀下來，這里以個微或是企微的效率和價值最高。不同于公眾號，他們是可隨時觸達的。
去年，企業(yè)微信又被賦予了更強大的運營功能，承接能力強于個人微信，單號上限最多可承載2w粉絲，朋友圈條數(shù)限制也逐漸被打開，還有渠道活碼等企業(yè)內(nèi)部分配運營，如果外加企微SCRM工具想象空間更大……
正如劉翌老師所言，企業(yè)微信的本質(zhì)是移動時代的電銷機器人。
裂變這個概念前幾年談的特別多，也特別火，但最近逐漸被淡化。其實，一個企業(yè)真正通過裂變獲客的比例不會超過 10%，因為裂變來的用戶不會很精準，很多時候是基于利益過來的。而且，裂變的操作頻次越高，用戶免疫力就更強，所以會出現(xiàn)一個明顯的瓶頸。
除了通過福利來裂變粉絲，其實還有兩種模型：一種是全員營銷裂變，另一種是外部合伙人模型。
以上主要都是基于利益驅(qū)使，而最好的裂變一定是基于價值與轉(zhuǎn)化，口碑驅(qū)動才是最良性的裂變模式，比如教育行業(yè)一致推崇的“老帶新”。
據(jù)傳火花思維30萬用戶中，轉(zhuǎn)介紹超85%；豌豆思維轉(zhuǎn)介紹同樣超85%；伴魚少兒英語轉(zhuǎn)介紹占比70%。
變現(xiàn)是我們追求的終極目標，也是最終收獲的果實。而不同的變現(xiàn)產(chǎn)品所獲得的結(jié)果也不一樣。大致可以分為：引流產(chǎn)品、流量產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品、高端產(chǎn)品、粘性產(chǎn)品。
你目前打造的產(chǎn)品屬于哪一類呢？當(dāng)然，針對不同的產(chǎn)品定位，我們的玩法目標也不一樣。
私域的重要性其實經(jīng)常被大家提及，但還是很碎片化。通過體系化的學(xué)習(xí)后，讓我對私域也有了更清晰的認知。
私域首先是一種留存思維，其次是鎖客工具，最后還是客戶資產(chǎn)。
當(dāng)你想做長久的生意，你就會傾向跟客戶保持長期良好的關(guān)系，而不是用割韭菜的模式。假設(shè)你有10萬私域粉絲，一個粉絲平均一年為你帶來50塊收益，那么一年就能給你帶來500萬收入。如果這些粉絲同時再愿意分享傳播，平均每人再帶1位好友，那么每年的營收將不可限量。
私域這件事可以深入研究的還有很多，與君共勉。
-END-
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3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)