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小紅書最近在瘋狂挖人,我和好多同事都有獵頭找,應該是趕著明年上市,挖一波互聯(lián)網(wǎng)上市公司的員工獲取上市操作經(jīng)驗,急于破圈。
于是我看了下小紅書最近的破圈動作以及22年的商業(yè)化方向。
破圈主要分為3個方面,搞內(nèi)容,搞錢和出海。
1,內(nèi)容方面:
小紅書目前內(nèi)容類型還比較垂直,主要聚焦美妝個護(50%)、母嬰(12%)和服裝配飾(6%) 。搞錢的基礎是有更豐富的內(nèi)容生態(tài),所以正在拓寬人群和內(nèi)容sku。
提高含“男”量:2021 年上半年,小紅書推出“MCN 男性內(nèi)容激勵計劃”,引進數(shù)碼、潮流、理財、運動、汽車、金融等多領域 KOL 及男性內(nèi)容創(chuàng)作者。
邀請明星入駐,多渠道投放廣告和綜藝贊助。比如去年尹正的花式減肥餐,就帶著小紅書大破圈了一把。
2,商業(yè)化方面:
目前小紅書的商業(yè)化還處在初級階段。根據(jù)晚點LatePost,小紅書2020年營收約為7.5億至10億美金,廣告業(yè)務營收占比約80%,電商業(yè)務占比約20%。Ad load來看,券商預估目前小紅書硬廣adload在7%左右,相比抖音、微博等渠道仍低。
2020年4月,小紅書上線直播。
2021年1月,小紅書推出商業(yè)化系統(tǒng)蒲公英,類似抖音星圖,B站花火。
2021 年 8 月,小紅書關閉帶貨筆記中的外鏈權限,推行號店一體新規(guī),構建電商交易閉環(huán)。
3,正在出海
根據(jù)廣大大數(shù)據(jù),「小紅書」在過去兩年時間里累計在海外投放了17600 條去重廣告素材,且 90 天內(nèi)的投放創(chuàng)意素材數(shù)量明顯增多。從投放市場來看,「小紅書」海外廣告投放Top5 市場分別是馬來西亞、新加坡、中國香港、美國和中國臺灣。
如果想預估一下小紅書的發(fā)展?jié)摿Γ梢詫藝馔愋彤a(chǎn)品Pinterest,發(fā)現(xiàn)還有較高的增長空間:
按照國家統(tǒng)計局2020年11月數(shù)據(jù),小紅書2021年7移動端月活用戶/中國人口比例為9%,對標Pinterest,使用美國普查局2020年人口數(shù)據(jù),Pinterest2021Q2美國月活用戶/美國人口為27.5%。
21年,身邊很多人都在說自己愛看小紅書,甚至不看抖音只看小紅書??梢哉f小紅書的破圈是比較成功的。
雖然現(xiàn)在來看小紅書是一個社區(qū),但和抖音快手不同,小紅書是從電商起家的。2017年之前平臺的整體策略都是all in 電商,那會跟天貓國際,唯品會國際,網(wǎng)易考拉是同類型產(chǎn)品,這幾年來之所以能跑過其他平臺,跳脫出海淘標簽,成長為一個綜合性的生活方式標桿社區(qū)。
捋了一下小紅書的生長歷程,主要經(jīng)歷了4個階段,3次重要轉(zhuǎn)型。
1.0階段:2013-2014,產(chǎn)品萌芽期
小紅書成立于2013年,定位是分享海外購物經(jīng)驗
2.0階段:2014-2017, all in 電商階段
2014年上線垂直電商平臺“福利社”,采用自營的方式做海淘。陸續(xù)在29個國家建立了專業(yè)的海外倉庫,在鄭州和深圳的保稅倉面積甚至超過5萬平方米。
3.0階段 :2017-2019 ,由電商轉(zhuǎn)型到ugc社區(qū)——最關鍵的一次轉(zhuǎn)型。
期間意識到自己能在同質(zhì)化海淘電商中突出重圍的正是其優(yōu)質(zhì)的ugc社區(qū),于是開始重點搭建社區(qū)內(nèi)容生態(tài)。提升社區(qū)活躍也成了第一目標,平臺變現(xiàn)模式也逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閺V告服務為主。
2017 年底小紅書從產(chǎn)品、運營,到營銷策略等方面都發(fā)生 了明顯變化:
產(chǎn)品上,小紅書開始全面信息流化;
運營上,除了美妝品類,小紅書加大了對美食、母嬰類內(nèi)容以及男博主的扶持力度,吸引增量用戶;
營銷上,小紅書的動作包括邀請明星入駐、贊助熱門綜藝以及開設線下體驗店 REDhome 等。
從電商轉(zhuǎn)型到社區(qū)之后,才有了今日的小紅書。后面的動作都是以社區(qū)為前提布局,加速內(nèi)容生態(tài)擴展和商業(yè)化體系搭建。
4.0階段:2019至今,內(nèi)容和商業(yè)化升級階段。
2019年2月,小紅書宣布了組織架構升級,宣布將原社區(qū)電商事業(yè)部升級為“品牌號”部門,并上線品牌合作人平臺,將品牌方、MCN和KOL三方打通,未來從中抽取傭金。標志著豐富商業(yè)化手段,進一步開發(fā)流量價值。
做這個策略調(diào)整,主要是打造內(nèi)部商業(yè)閉環(huán),不為他人做嫁衣。小紅書做了太多類似“淘寶客”的事,為其他平臺輸送gmv。在小紅書里被種草的人,不在小紅書里拔草:
2018年完美日記靠著小紅書出圈,雙十一成為天貓美妝銷售的第一國貨品牌。但這些銷售額跟小紅書無關。通過小紅書打爆的“小黑鉆口紅”,是在天貓中創(chuàng)下了10分鐘賣出了2萬支的記錄。2018年完美日記六成銷售額在聚劃算上。而且,完美日記從小紅書上薅的流量被沉淀到了微信的私域。
趕上這兩年新消費品牌崛起,各種品牌都是在小紅書火起來的,但這些在小紅書火起來的品牌并沒有給平臺帶來收益。
為了護好自己碗里的飯,小紅書會越來越注重內(nèi)部交易系統(tǒng)的搭建,將其種草能力轉(zhuǎn)移到自己的電商業(yè)務上。
關于2022年小紅書的商業(yè)化方向,我看了好幾個頭部媒體的分析,都說小紅書的直播電商沒做起來,是缺乏頭部達人。不像淘寶有薇婭李佳琦,抖音有羅永浩,快手有辛巴家族。
但我覺得小紅書在直播電商的突破可能是另一條路子,不是靠頭部達人而是靠品牌自播。原因如下:
1,電商是需要注重供應鏈和后端運營能力的。大多數(shù)達人不具備供應鏈能力,但品牌自播可以保障供應鏈和交易售后體驗。
2,2022年,直播進入下半場,會更加規(guī)范化,常態(tài)化同時品牌自播比率也會越來越高:
淘寶21年618期間商家?guī)缀跞珕T開播??焓?1年截止116購物節(jié)品牌的GMV增長超過1000%。
而小紅書是眾多品牌不可替代的主營銷陣地。尤其是熟悉社交媒體玩法的新品牌,更重視小紅書這個渠道。
3,從競爭格局上看,目前是淘快抖三足鼎立。2020年淘寶直播GMV為4000 億,快手20年快手電商GMV達3812 億元,抖音電商 2020年成交規(guī)模約1700億元(不包含向第三方跳轉(zhuǎn))。而小紅書的 GMV 不足 70 億元(10億美元)。
從內(nèi)部看,小紅書2020年營收約為7.5億至10億美金,廣告業(yè)務營收占比約 80%,電商業(yè)務占比約20%。目前小紅書商業(yè)化主要還是依靠廣告業(yè)務,電商發(fā)展不及預期。小紅書目前的直播電商起點很低,就像上學時候考試,排名靠后時,稍微努力一下就能前進很多。
據(jù)小紅書官方公布,小紅書直播目前具有高客單價,高轉(zhuǎn)化率的優(yōu)勢。
按照近期小紅書急于上市的破圈動作,2022年應該會重點發(fā)力在直播電商。尤其是近期推出的號店一體系統(tǒng),某種程度上是對品牌自播的鼓勵引導。
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1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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