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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
互聯(lián)網(wǎng)存量時代如何應(yīng)對?(五大方案詳解)
2022-02-26 00:55:57

《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告2021》顯示,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.11億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到71.6%,互聯(lián)網(wǎng)進入存量時代,現(xiàn)有高增長模式不再奏效。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)如何應(yīng)對新挑戰(zhàn)?

一、互聯(lián)網(wǎng)上半場核心關(guān)鍵詞是:流量


互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)進入了下半場,回顧前半場,如果非要從中提煉出一個核心關(guān)鍵詞,那么一定是:流量。


互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是流量的搶奪,有人的地方就有江湖,有流量的互聯(lián)網(wǎng)公司就能夠做大。


淘寶能夠做大,是因為有很多的人在上面賣貨和買貨,依靠強大的社交裂變屬性,獲得了大量的用戶;抖音能夠做大,是因為數(shù)以億計的人在上面發(fā)布短視頻,并且有更多的人在上面看視頻;騰訊能夠做到,是因為大家在QQ和微信上溝通工作交流,這是一個強大的社交工具。


所以互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是流量,擁有更多的流量,便擁有了更多的商業(yè)機會;而流量一旦達(dá)到一個量級,便能形成規(guī)模效應(yīng)。


存量經(jīng)濟時代,你拿什么在競爭中生存?

如果說互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心壁壘是什么,那答案其實就是流量規(guī)模,一個公司一旦有了規(guī)模效應(yīng),在獲客、留存、商業(yè)變現(xiàn)上就會有很大的優(yōu)勢;比如拼dd,就是借助微信的社交網(wǎng)絡(luò),獲得了足夠多的流量用戶,從而形成了規(guī)模效應(yīng),短短幾年就把黃錚送上了首富寶座。


二、互聯(lián)網(wǎng)下半場:流量運營變?yōu)榇媪窟\營


市場不斷發(fā)展,流量的紅利時期結(jié)束,市場進入紅海階段,用戶增長變得緩慢,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從以往的增量市場轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的存量市場。


面對這一客觀情況,想要在互聯(lián)網(wǎng)的下半場抓住機遇,就應(yīng)該去看清楚其中的核心關(guān)鍵。


那么在下半場的核心關(guān)鍵詞是什么呢?存量運營?私域流量?


答案是:焦慮!


一個看上去似乎跟互聯(lián)網(wǎng)沒有半毛錢關(guān)系的詞,為什么會是互聯(lián)網(wǎng)下半場的核心?各位看官請等我慢慢給你解釋。


競爭產(chǎn)生焦慮:


隨著國內(nèi)大循環(huán)的發(fā)展,但市場就這么大,任何細(xì)分領(lǐng)域都已經(jīng)出現(xiàn)領(lǐng)頭羊的客觀環(huán)境下,對于很多中小企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者而言,想要實現(xiàn)財富自由、階級跨越的難度已經(jīng)越來越大,在這種情況下唯一可以做的就是不斷提升競爭力。而競爭力的提升又會產(chǎn)生焦慮。這也是為什么現(xiàn)今時代越發(fā)展,年輕人卻越迷茫的原因。殘酷的競爭讓越來越多的年輕人時時處在焦慮中。


差距感產(chǎn)生焦慮:


同時競爭的環(huán)境會讓人們意識到彼此之間的差距。


比你有錢的人不可怕,可怕的是比你有錢卻比你還努力。與其說它是勵志名言,不如說是,在強大的競爭壓力下,普通人無可奈何的一種自嘲。每天看著互聯(lián)網(wǎng)上那些成功人士,感覺這個世界上,有錢人太多,活的輕松的人太多,然后再回過頭來看看自己,甚至?xí)a(chǎn)生一種不配上網(wǎng)的感覺。別人和自己永遠(yuǎn)不在同一個世界。


孤獨感滋生焦慮:


最后,在這個數(shù)字化的時代,全世界的大事都會涌入我們掌中的手機。雖然我們比以往交流得更多,卻比以往更孤獨。要知道,人類是需要通過感官進行交流的——無論是觸摸、眼神、嗅覺以及其他聯(lián)系,比如微笑,比如眼淚。但是這些東西卻都隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,慢慢地在數(shù)字交流中被忽略了。網(wǎng)絡(luò)越發(fā)達(dá),人們越孤獨。而孤獨是滋生焦慮最佳的溫床。


最后總結(jié)下來就是:社會環(huán)境的變化,促使著人們必須要不斷地去競爭,而競爭讓我們看到了差距,感覺弱小無助,孤獨感不可避免。而這三者最終都會催生出焦慮的情緒。


企業(yè)的焦慮:


然而焦慮的不僅僅只是消費者,企業(yè)同樣處于焦慮之中。隨著市場進入互聯(lián)網(wǎng)下半場,流量獲取越來越難,在任何一個細(xì)分領(lǐng)域都有流量壁壘的情況下,企業(yè)被迫只能從流量運營逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榇媪窟\營,尤其是在疫情之后,市場正式進入流量存量競爭的階段,精細(xì)化的流量運營、滿足個性化的需求,從而提升轉(zhuǎn)化率和客戶黏性成為了企業(yè)布局重點。當(dāng)下最火熱的私域體系,其崛起的背后本質(zhì),也正是企業(yè)焦慮的一種體現(xiàn)。


所以毫不夸張的說中國正在進入“全民焦慮”的時代。


5G還沒完全普及,流量就像非洲草原角馬遷徙一樣,過了一晚這個地方連牛毛都看不到了…,流量核心集中遷移到了短視頻和直播。


視頻直播時代,通過視頻直接展示清晰刺激賣點,刺激即時購物欲望,單品一天能爆10萬,這在傳統(tǒng)電商是做不到的,個性化、碎片化、視覺化、浸入式的購物場景在一定程度上分食傳統(tǒng)電商平臺的搜索需求。邊看邊買、看到就買、那么多好友買了不買就沒了的浸入式?jīng)_動消費形式,已成為人們購物的新趨勢。


但是從商業(yè)的角度來看,短視頻和直播屬于產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)展示的終極形態(tài),能用短視頻展現(xiàn)出有趣、好玩、震撼的寶貝屬于第一批拿到流量紅利的,基本上都有著極高的播放量和極高的轉(zhuǎn)化率。


而當(dāng)潮水褪去,有趣好玩已經(jīng)不再是那么的震撼。那我們還能用什么去吸引用戶,留住用戶?


三、內(nèi)容價值的引爆


再加上隨著視頻編輯器技術(shù)的不斷升級創(chuàng)新,通過圖文溝通交流、分享社交、營銷帶貨將被動態(tài)、高清、炫酷的視頻所取代,視頻拍攝門檻也變得會越來越低。在這種情況下,誰都可以入局短視頻和直播,所以如果你單純的以為,只要做了短視頻和直播,就能打破流量困局的話,那簡直有點惹人笑話了。對于大多數(shù)企業(yè)來說,這些新媒體不過是企業(yè)怒刷存在感,緩解一下自身的焦慮的慣用做法而已。


所以無論是,私域流量、還是短視頻、直播帶貨,這些都不過是你所能采用的手段,撐死了不過就是一個流量獲取渠道,或者是企業(yè)輸出端口。而我們需要真正意識到、應(yīng)該去關(guān)注的,是你到底應(yīng)該輸出什么,又或者說用什么東西去這些渠道上吸引用戶。


從2020年年底開始,關(guān)于內(nèi)容運營的價值被不斷放大。用內(nèi)容重新定義廣告,用內(nèi)容沉淀消費行為,用內(nèi)容塑造電商的新生態(tài)。無目的、無意識的碎片信息處理,透過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容進行傳播,而引發(fā)興趣購買。說得更簡單一點,就是以內(nèi)容為紐帶觸達(dá)人群,獲得消費者,給予消費者建議并且進一步引導(dǎo)消費。


內(nèi)容電商最大的優(yōu)勢就是通過內(nèi)容獲取的用戶,其黏性會更高,一旦對某種內(nèi)容或者社區(qū)產(chǎn)生感情就會長久信任。也因此內(nèi)容的價值被不斷引爆,所以我們說企業(yè)應(yīng)該輸出什么,又該用什么去吸引,其實就是指內(nèi)容,用內(nèi)容來作為企業(yè)的輸出核心,用內(nèi)容去吸引用戶,留住用戶。


四、好內(nèi)容的本質(zhì)是解決焦慮


而最好的內(nèi)容,除了要跟自己的品牌文化、產(chǎn)品特性相關(guān)之外,一定是要跟焦慮相關(guān)的;因為,好內(nèi)容的本質(zhì),就是為解決焦慮而生的。


比如你撰寫一篇文章,不也是為了解決用戶某個問題么?通過細(xì)節(jié)描述來減少難懂的焦慮,通過場景化的打造,來減少無感焦慮,通過關(guān)聯(lián)熟悉事務(wù),來減少對陌生環(huán)境的焦慮等等;所以內(nèi)容產(chǎn)品需要在時代的潮流中,找到共同痛點,并把這些鏈接到一起,把個人焦慮泛化成共同的焦慮。


存量經(jīng)濟時代,你拿什么在競爭中生存?

其實回過頭去看看,過去幾年很多被我們追逐、認(rèn)可的東西,其背后都與焦慮有著千絲萬縷的關(guān)系。比如你聽《少年》這首歌,對曾經(jīng)美好懷念的同時,是你對當(dāng)下現(xiàn)實的無力么?《海底》不管是原版還是鳳凰傳奇的改版,也是圍繞著一個人的自我解脫和救贖,而讓人擁有無限想象么?


還有,現(xiàn)在社會的年輕人,越來越多的會陷入“自嗨式進步”的坑。不也正是自己在面對工作、學(xué)習(xí)時,自我催眠后的一種另類解脫;


還有關(guān)于內(nèi)卷的話題,不斷反復(fù)被人拿來說。內(nèi)卷之所以可怕,其實并不僅僅是因為我們面對壓力、競爭的無能為力,而是在面對這些時候所產(chǎn)生的焦慮,我們不知道該如何去緩解。


所以,所有跟焦慮有關(guān)的東西,不管是對焦慮進一步詮釋的產(chǎn)物,還是那些看上去能夠緩解焦慮的產(chǎn)品和服務(wù),都會受到大眾的追捧。


五、存量經(jīng)濟時代,核心關(guān)鍵是:焦慮!


我們說中國下一個五年計劃一定會促使消費升級,但我們也需要知道,消費升級不僅僅是市場和經(jīng)濟行為,它背后的潛在因素正是人們內(nèi)心需求的不斷變化。


移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,短視頻、直播等新媒體形態(tài)日趨火爆,這些市場變化,一方面在不斷滿足用戶的各種變化需求,另一方面又何嘗不是在刺激著人們焦慮的內(nèi)心呢?


所以在存量經(jīng)濟時代,誰能夠通過內(nèi)容去解決用戶焦慮,就會成為爆款,無論是針對to B端還是to C端,在全民焦慮的背景下,那些能夠緩解壓力的產(chǎn)品和服務(wù),又或者是那些只是看上去能解決焦慮的產(chǎn)品和服務(wù);例如知識付費、各種種草行為下創(chuàng)造的增量消費等等的,都可以成為被用戶追捧的市場熱點。


想要在互聯(lián)網(wǎng)下半場獲得成功,無論是企業(yè)還是個人,都必須去圍繞焦慮去下功夫。


當(dāng)然如果你直接販賣焦慮,那不免顯得落入俗套,且不夠正能量。所以最好的辦法就是直接去生產(chǎn)、制造可以解決焦慮的產(chǎn)品和服務(wù),又或者把現(xiàn)有產(chǎn)品、服務(wù),包裝成可以解決某種焦慮的存在。


只要能夠做好這一點,那么在存量經(jīng)濟時代,至少可以幫助你立于不敗之地!

作者:π爺運營


燕一澄
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
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    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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