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我們總說產(chǎn)品經(jīng)理的工作是需求調(diào)研、文檔、原型設(shè)計、項目管理這4個方面，可是真正在面試評判一個產(chǎn)品經(jīng)理工作的時候，其實是很難得知被面試者之前的相關(guān)實際能力。
我們不能因為他做過某個行業(yè)、在某個大廠里帶過就認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理的基本功好，只是概率相對較大而已，它能夠更多機會獲得面試邀請，但不一定是offer。
所以在面試評判一個產(chǎn)品經(jīng)理的基本功可以用什么辦法呢？
站在我職業(yè)生涯里，我評判一個產(chǎn)品經(jīng)理的基本功扎實與否，可以從產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品設(shè)計下的用戶使用場景、功能的閉環(huán)來評判產(chǎn)品經(jīng)理的基本功。
恰好近期帶著團隊把PMTalk的App正式進入灰度測試，出現(xiàn)了許多基本功的問題，利用這些坑來幫助你認(rèn)識產(chǎn)品經(jīng)理的基本功能力。
如果說產(chǎn)品經(jīng)理有指標(biāo)，那版本上線后未來的功能優(yōu)化項目應(yīng)該被納入其工作指標(biāo)。一個功能上線，是不是馬上就出現(xiàn)了需要優(yōu)化的功能點？
要注意這種功能優(yōu)化和業(yè)務(wù)沒有關(guān)系，存粹是用戶體驗層面、功能操作的完善度不高導(dǎo)致的。
需要優(yōu)化的功能需求越多，則證明產(chǎn)品經(jīng)理的基本功差、需求調(diào)研沒有抓住場景、梳理用戶使用場景。
比如有沒有考慮沒有數(shù)據(jù)的情況、網(wǎng)絡(luò)異常的情況等就直接進入到開發(fā)設(shè)計階段了。如圖京東到家在數(shù)據(jù)為空給了用戶跳轉(zhuǎn)按鈕。
▲ 頁面沒有數(shù)據(jù)的場景
發(fā)生這種產(chǎn)品設(shè)計問題，還是因為產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品設(shè)計往往剛開始過于依靠公司宏觀的戰(zhàn)略，導(dǎo)致功能實際落地的范圍比較大，就是什么都想要做到反而什么都做不好。
實際到底用戶在頁面里怎么操作，能不能夠準(zhǔn)確還原使用場景產(chǎn)品經(jīng)理是不知道的。
這就導(dǎo)致這種產(chǎn)品設(shè)計往往原型的功能復(fù)雜、涉及到的頁面都特別多，稍微一評審需求就幾個月時間，一年就只干這幾件事就完了。自然對于一些基礎(chǔ)的操作、頁面交互閉環(huán)就遺漏了，造成后期優(yōu)化。
用戶操作前、用戶操作中、用戶操作后三個狀態(tài)是用戶和軟件的基礎(chǔ)交互邏輯，做產(chǎn)品設(shè)計要嚴(yán)格依靠這三個狀態(tài)，可以減少后期功能優(yōu)化項目，這類意識越強，則說明產(chǎn)品經(jīng)理的基本功越好。
1.文章詳情的滑動瀏覽
一篇文章在App里,僅在1個屏幕頁面是瀏覽不完的，隨著文章長度進行閱讀瀏覽，用戶會需要在手機屏幕進行下滑操作。此時文章詳情頁面的導(dǎo)航欄、底部功能口都固定不變的區(qū)域，用于去告知用戶在哪里，提供文章瀏覽場景下可能的操作入口。
在這個文章詳情場景，我們做了三個產(chǎn)品設(shè)計方案，可以看出產(chǎn)品經(jīng)理的基本功。
2.文章下滑操作，增加作者信息
在用戶閱讀文章，出現(xiàn)作者相關(guān)信息提示，導(dǎo)航欄的變化跟隨向下瀏覽操作進行切換，既可以增加作者的曝光率，也能增加閱讀體驗。
但這個方案因為沒有關(guān)注入口，無法增加粉絲數(shù)；同時用戶閱讀長文章也非常容易因為找不到文章標(biāo)題，而遺忘文章主題。
3.增加文章標(biāo)題信息
當(dāng)然還有一種方式，通過用戶下滑操作后，增加導(dǎo)航欄增加標(biāo)題顯示切換，幫助用戶提示用戶在閱讀什么文章。
選擇那種方案可以觀察產(chǎn)品的生命周期，比如作者少的階段那么通過引導(dǎo)關(guān)注為作者增加最大關(guān)注，但通過標(biāo)題的形式則用戶體驗會更好，尤其是文章較長，可以幫忙定位在讀什么文章。
4.增加作者和文章標(biāo)題引導(dǎo)方案
當(dāng)然還可以選第三種方案，既可以展示文章標(biāo)題、也可以增加作者關(guān)注，如下圖。
通過這個案例，你看到文章的一個詳情，在產(chǎn)品設(shè)計都會有這三種方案。產(chǎn)品經(jīng)理有非常大的發(fā)揮空間去選擇那種方案，一旦方案定了沒有滿足用戶操作場景，就需要涉及到優(yōu)化，增加工作量。
基本功不好的產(chǎn)品經(jīng)理，可能會選擇用左邊的方案，用戶閱讀文章體驗最差，在屏幕文章瀏覽和用戶行為的交互下，除了文章內(nèi)容外沒有什么引導(dǎo)。
利用用戶在產(chǎn)品的使用前、使用中、使用后三種狀態(tài)，產(chǎn)品基本功越好的，就越會利用這個技巧把產(chǎn)品需求做的很細(xì)，保證相關(guān)的狀態(tài)不遺漏。否則后面出現(xiàn)較多優(yōu)化項，增加了開發(fā)成本和時間，但站在敏捷效果上，我們可以先上主功能，把操作前、操作中的狀態(tài)優(yōu)先級降低。
比如搜索功能存在搜索前、搜索中、搜索后，給出對應(yīng)的頁面響應(yīng)操作，方便用戶進行搜索，提高了搜索效率。
1.功能的入口和出口
入口和出口的關(guān)系就像我們進入一個房子需要有出去的地方，要是用戶進來了，就被房子關(guān)進去了，自然就以后再也不會來了。
所以任何功能都要給用戶提供“入口”和“出口”，隨著功能越來越多、頁面復(fù)雜度指數(shù)型增加，很多產(chǎn)品經(jīng)理往往會出現(xiàn)只記得入口，卻疏忽了功能出口；或者有了出口，但是卻忘記功能的入口；
但這并不是一對一關(guān)系，還要考慮到功能之間的關(guān)聯(lián)性，因為很多時候主要功能并不是只有一個入口，某些功能的入口可以有多個位置，比如PMTalk的用戶賬戶信息，點擊頭像、個人中心都可以成為個人中心入口，所以越是功能復(fù)雜度越高，產(chǎn)品經(jīng)理這點基本功的意識更值得評判。
以上，我列舉了2個緯度去評判足夠我們?nèi)プ霎a(chǎn)品經(jīng)理的面試，如果你打算在面試一個產(chǎn)品經(jīng)理，評判他的基本功。
最好的辦法就是在面試中提出對應(yīng)的功能設(shè)計閉環(huán)，了解面試者的產(chǎn)品設(shè)計功能思路，一旦沒有考慮操作狀態(tài)、功能出入口，則基本功就有待提高了。
今天的分享就在這兒。
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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