如何在組織中搭建創(chuàng)意文化，我們認(rèn)為有30個建議可以使用，具體如下：

1使團(tuán)隊正確

建立合適的團(tuán)隊是每個組織的基礎(chǔ)，太多時候關(guān)注過去的過程和實踐會削弱人們帶來的有效性

1.1建立合適的團(tuán)隊

給平庸的團(tuán)隊一個好主意，他們會把它搞砸的，給優(yōu)秀的團(tuán)隊一個平庸的想法，他們會解決這個問題或提出更好的建議。如果你的團(tuán)隊選對了，他們很有可能會選對創(chuàng)意。

我們常常使“好主意”概念的受害人失敗，并且不要將注意力集中在可以使任何主意變得出色的團(tuán)隊上。

1.2雇傭展望未來，而不是過去。

在尋求雇用人員時，請賦予他們增加潛力的潛力，使其比目前的技能水平更高，他們明天的能力比今天的能力更重要。雇用態(tài)度而非經(jīng)驗是新組織在當(dāng)前VUCA環(huán)境中工作的關(guān)鍵基礎(chǔ)。

1.3雇用更聰明的人

始終嘗試雇用比你聰明的人。即使看起來像是潛在的威脅，也要始終把握好機(jī)會。

那么多的管理者選擇了不那么聰明的人而顯得更聰明的人，這與目前的做法相比又有多少呢？這是組織中可能發(fā)生的最糟糕的事情之一，也是我們應(yīng)該質(zhì)疑是否需要所有傳統(tǒng)管理級別的原因之一 。

2建立正確的文化

一切都始于文化。我認(rèn)為即使就優(yōu)先次序而言，文化也是關(guān)鍵的，讓我們看一下關(guān)鍵的構(gòu)建模塊。

2.1自由訴說是基礎(chǔ)

如果你的組織中有些人覺得他們不愿意提出建議，那么你就會迷失方向。不要低估來自非預(yù)期來源的想法，靈感可以而且確實來自任何地方。

在培養(yǎng)創(chuàng)造力的文化中，不怕開口說話是主要因素，觀點的多樣性提供了附加的價值，需要不斷加以培養(yǎng)。

2.2建立坦誠的文化

人們在工作環(huán)境中不坦率有很多正當(dāng)?shù)睦碛?。你的工作是尋找這些原因，然后加以解決。

同樣，如果有人不同意你，那也是有原因的，我們的第一項工作是了解其結(jié)論背后的原因。 坦誠并不是一個容易建立的價值，你需要時間和精力，這就是為什么你需要對此 刻意故意的原因。

2.3看看真相在哪里

如果走廊里的真相比會議上的真相多，那么你就有問題了。

坦率的展示頻率更高：在咖啡機(jī)旁，走廊上，我們通常定義為簡單的八卦，但這是不健康的，因為它沒有公開地面對問題和問題，并造成了不信任的文化。

2.4控制恐懼

如果組織中存在恐懼，那是有原因的。我們的工作是（a）找到導(dǎo)致問題的原因，（b）理解它，以及（c）試圖根除它。

恐懼是組織中最消極的情緒，如果存在，它會阻礙你進(jìn)行創(chuàng)新和表現(xiàn)的能力。

2.5建立真正的信任

信任并不意味著你相信某人不會搞砸，而是意味著即使他們確實搞砸了，你也可以信任他們。

我認(rèn)為這是關(guān)鍵的教訓(xùn)之一，因為事情進(jìn)展順利時，相信別人會感到很舒服，而當(dāng)我們遇到困難時，相信別人就更容易了，并且是恐懼的最重要的解毒劑。

2.6真正賦予人權(quán)力

為實施一項計劃，責(zé)任人必須得到甚至批準(zhǔn)前有權(quán)做決定的時候出問題。找到并解決問題是每個人的工作，任何人都應(yīng)該能夠停止生產(chǎn)線。

我們的組織確保經(jīng)理看不到問題的想法是多么危險。因為這是經(jīng)常發(fā)生的事情，所以讓我們專注于此并確保我們通過真正的授權(quán)來避免這種情況 。

3建立正確的組織

文化存在 于組織內(nèi)部，并且是使其實現(xiàn)目標(biāo)的最佳工具。

3.1建立正確的儀式

通常，人們會猶豫地說出可能會震撼人心的事情。所有自我評估的機(jī)制，旨在揭示真實的事物。

許多有助于創(chuàng)造力的方法（設(shè)計思維，敏捷，僅舉幾例）都伴隨著其儀式。這些很重要，因為它們有助于專注于目標(biāo)。創(chuàng)建一個專注于坦率的聚會，將確保每個人都明白這是多么重要，這就是為什么這些儀式需要成為你的運營治理的一部分的原因 。

3.2溝通不是層次結(jié)構(gòu)

公司的溝通結(jié)構(gòu)不應(yīng)反映其組織結(jié)構(gòu)，每個人都應(yīng)該能夠與任何人交談。

人們常常會遵循層次結(jié)構(gòu)來進(jìn)行交流 ，這會造成緩慢和眾所周知的瓶頸效應(yīng)。人們應(yīng)該有權(quán)與組織中的任何同事交談，而不必在公司階梯上來回走動。

3.3脫離個人身份

許多經(jīng)理認(rèn)為，如果他們沒有在其他人之前就被告知有關(guān)問題的信息，或者如果他們在會議上感到驚訝，那么這就是不尊重的跡象，克服它。

這只是狀態(tài)考慮有時會影響組織績效的一個示例。發(fā)展創(chuàng)意文化也成為在真實平等和平等基礎(chǔ)上發(fā)展的一種方式。

3.4不要創(chuàng)建太多規(guī)則

警惕制定太多規(guī)則。規(guī)則可以簡化管理者的生活，但是對于表現(xiàn)良好的95％的人來說，規(guī)則可能是貶低的。不要制定限制其他5％的規(guī)則，分別解決常識性濫用問題，這是更多的工作，但最終會更健康。

官僚主義和微觀管理統(tǒng)治，總是質(zhì)疑規(guī)則，即使是在看起來似乎更需要它們的時刻。規(guī)則一旦建立，就將有人控制在位，并在人們的信任下建立起一個小的控制。

3.5創(chuàng)建框架

施加限制可以鼓勵創(chuàng)造性的反應(yīng)，出色的工作可能會在不舒服或看似站不住腳的情況下出現(xiàn)。這應(yīng)該是真實的組織設(shè)計和運營治理的重點 ：提供足夠的結(jié)構(gòu)以使創(chuàng)造力蓬勃發(fā)展，但又不要過多地阻礙創(chuàng)造力過程。

3.6建立健康的組織

最健康的組織由議程不同但目標(biāo)相互依存的部門組成。如果一項議程獲勝，我們所有人都會失敗。

這些相互依存關(guān)系之間的持續(xù)平衡是建立或破壞組織的關(guān)鍵。例如，如果你僅追求財務(wù)穩(wěn)定，你將很快開始減少創(chuàng)新資源。它是建立基于文化的問題 ，并作為對如何開發(fā)文化創(chuàng)意基礎(chǔ)元素。一致性成為一種附加值，將重點放在組織設(shè)計的各個方面：從業(yè)務(wù)模型到策略，再到運營模型和組織模型。

4 為變革而生，而不是穩(wěn)定。

這不是關(guān)于變革管理，而是關(guān)于將變革作為組織中的持續(xù)學(xué)習(xí)過程進(jìn)行嵌入。

4.1變化將繼續(xù)存在

變化和不確定性是生活的一部分。我們的工作不是抗拒它們，而是建立在發(fā)生意外事件時進(jìn)行恢復(fù)的功能。如果你不總是嘗試發(fā)現(xiàn)看不見的事物并了解其本質(zhì)，那么你將準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)失敗。

這是管理的一項關(guān)鍵任務(wù)：確保你的組織始終保持變革的開放態(tài)度。這就是為什么 我同意我們不應(yīng)將組織設(shè)計為“ 未來證明”的原因 。我們需要計劃讓他們開放以聆聽和學(xué)習(xí)，并讓“未來”進(jìn)來。

4.2透明

細(xì)心地“發(fā)短信”以應(yīng)對輕描淡寫的問題，使你看起來像在撒謊，受騙，無知或漠不關(guān)心。共享問題是一種包容行為，使員工感到對大型企業(yè)的投資。

如果你雇用聰明的人，則不應(yīng)向他們隱瞞真相。這將成為你改變開放態(tài)度的最佳武器，因為人們將永遠(yuǎn)知道你愿意為他們開放。

4.3請記住，組織不喜歡變化。

總體而言，與組成組織的個人相比，組織更為保守，并且對變革的抵抗力強(qiáng)。不要以為達(dá)成普遍共識會導(dǎo)致變革，即使所有成員都已加入，移動小組也需要大量精力。

一個有趣的注意事項：我們建立組織來保持穩(wěn)定，然后要求他們在變革中蓬勃發(fā)展，這不會很快發(fā)生，而且我們常常不認(rèn)識到這一點。

4.4保護(hù)未來，而不是過去。

我們在創(chuàng)意環(huán)境中擔(dān)任經(jīng)理的工作是保護(hù)新思想免受那些不了解的人的影響，即為了實現(xiàn)卓越，必須存在不那么出色的階段。保護(hù)未來，而不是過去。

真正的戰(zhàn)略方向：我們常常擔(dān)心管理已知問題，以至于忘記了將眼光轉(zhuǎn)向未來。

5快速失敗，快速學(xué)習(xí)。

創(chuàng)造力不僅在于獲取想法，還在于發(fā)展它們，測試它們并為它們的發(fā)展設(shè)定優(yōu)先級。當(dāng)我們談到有意識地發(fā)展時，我們已經(jīng)看到了這一點 。如何發(fā)展創(chuàng)意文化不僅是個人成長的追求，也是他們觀念的追求，這也與學(xué)習(xí)如何快速失敗有關(guān)。

5.1始終推動新想法。

僅僅接受他人的想法是不夠的。吸引與你一起工作的人的集體智慧是一個積極，持續(xù)的過程。作為經(jīng)理，你必須從員工中哄騙創(chuàng)意，并不斷推動他們做出貢獻(xiàn)。本著持續(xù)不斷地將好奇心和學(xué)習(xí)敏捷性作為可以維持未來工作的關(guān)鍵特征的精神 。

5.2不要以為你是對的

當(dāng)關(guān)閉其他觀點時，沒有什么能比確信你是正確的要有效的多。

最大的錯誤之一，尤其是來自經(jīng)驗豐富的經(jīng)理的錯誤，是愛上你的結(jié)論并立即假設(shè)你是對的，這是阻礙創(chuàng)新和公開討論的主要誘因之一。

5.3從錯誤中學(xué)習(xí)

不要誤以為通過防止錯誤，你就不會有錯誤要修復(fù)。事實是，防止錯誤的代價通常遠(yuǎn)大于修復(fù)錯誤的代價。

我認(rèn)為這是這里的核心信息。如何發(fā)展創(chuàng)意文化？快速犯錯是遍布皮克斯文化的一個概念，并成為追求價值和發(fā)展創(chuàng)造力的基本假設(shè)。

5.4失敗是偉大的

失敗不是必然的邪惡。實際上，這根本不是邪惡的。這是做新事情的必要結(jié)果。

失敗成為學(xué)習(xí)組織的最佳方法。這并不意味著你需要為失敗做準(zhǔn)備，而是需要確保自己沒有開始“責(zé)備游戲”，并且要利用失敗來學(xué)習(xí)作為一個組織。

5.5不要相信第一個結(jié)論

我們從成功和失敗中得出的第一個結(jié)論通常是錯誤的，在不評估過程的情況下衡量結(jié)果是騙人的。

太多時候，我們很快就得出結(jié)論。之所以需要事后分析以及成功的原因，恰恰是為了研究和理解導(dǎo)致結(jié)果的真正原因。

5.6風(fēng)險是無法預(yù)防的

同樣，預(yù)防風(fēng)險也不是經(jīng)理的工作。

這是至關(guān)重要的建議。我們經(jīng)常將管理者視為必須防范所有風(fēng)險的人，這與我們之前看到的過度規(guī)則有關(guān)，但是風(fēng)險并不是完全可以避免的。當(dāng)人們冒險并提出新想法時，你需要確保安全，以此作為發(fā)展創(chuàng)意文化的基礎(chǔ)。

5.7首先考慮棘手問題

面對異常棘手的問題，迫使我們采取不同的思維方式。不要僅僅因為復(fù)雜而將大問題放在一邊。

6了解你的真實目標(biāo)

組織和管理人員常常會失去對真實目標(biāo)的關(guān)注。他們專注于內(nèi)部任務(wù)，重組，流程改進(jìn)，而不是為客戶提供服務(wù)，開發(fā)新產(chǎn)品，改善服務(wù)并發(fā)布新想法。

6.1不要放棄自己的真實目標(biāo)

希望所有事物都能平穩(wěn)運行是一個錯誤的目標(biāo)，它導(dǎo)致人們根據(jù)他們犯的錯誤而不是根據(jù)他們解決問題的能力來衡量他們。不要意外地將穩(wěn)定性作為目標(biāo)。平衡比穩(wěn)定性更重要。

我們試圖通過管理流程和人員來圍繞我們可以控制未來的想法來計劃和組織一切，但這是錯誤的。

6.2完美是敵人

在與他人分享之前，不要等待一切變得完美，盡早顯示并經(jīng)常顯示。當(dāng)我們到達(dá)那里會很漂亮，但是一路走來不會很容易。

我們總是努力追求完美，這在很多方面都是錯誤的，因為它阻止了我們建立前進(jìn)的道路和進(jìn)行試驗。設(shè)計思維，精益和敏捷可以幫助我們逃脫并爭取首先進(jìn)行測試。

6.3不要專注于過程

不要將過程與目標(biāo)混淆。努力使我們的流程更好，更輕松，更高效是一項必不可少的活動，我們應(yīng)該繼續(xù)努力，但這不是目標(biāo)，目標(biāo)是使產(chǎn)品變得更好。

這是我們面臨的另一個問題：我們經(jīng)常將自己集中在流程上。盡管需要專注于效率，但這絕不是唯一的目標(biāo)。

6.4愛上危機(jī)

新危機(jī)并不總是可悲的，它們測試并證明了公司的價值觀，解決問題的過程通常將人們聯(lián)系在一起，并保持當(dāng)下的文化。

6.5獲得卓越

別人應(yīng)該把卓越，質(zhì)量和良好的言語歸功于我們，而不是我們對自己的評價。

對于太多組織而言，僅將“質(zhì)量”或“卓越”確定為內(nèi)部價值并掛在墻上的終極教訓(xùn)，沒有什么比通過它創(chuàng)造自我滿足感更危險了。貨物的所有變體均由我們的客戶定義，而不是由內(nèi)部流程或程序定義，這才是真正的創(chuàng)造文化。

7結(jié)論：如何發(fā)展創(chuàng)意文化

貫穿30條起始原則，將創(chuàng)造力嵌入任何組織中如何培養(yǎng)創(chuàng)造文化。因為創(chuàng)造力是可以幫助公司在各個領(lǐng)域都高度重視創(chuàng)新和破壞的環(huán)境中生存的唯一方法。

我認(rèn)為我們現(xiàn)在都已經(jīng)了解到，實現(xiàn)這一目標(biāo)的唯一方法是通過刻意建立這種文化，故意設(shè)計成為重點。

這些都不是簡單的秘訣，所有這些都需要與實施這些原則所需的艱苦工作一起通讀。所有這些都成功地補(bǔ)充了未來工作需要建立的技能，也是鼓舞我們將人才帶回人力資源的關(guān)鍵途徑。