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作者:黃毅
六個(gè)核桃vs大個(gè)核彈
小白兔vs小百兔
康師傅vs康帥傅
脈動(dòng)vs詠動(dòng)
……
太多撞臉的“漢字”,出現(xiàn)了太多“撞臉”的品牌。
傻傻分不清楚的山寨品,讓不少知名品牌苦不堪言。
但是,最近歐萊雅卻上演了一場(chǎng)“我山寨我自己”的悲劇。
大家看一下龔俊這條關(guān)于歐萊雅的微博,有沒有發(fā)現(xiàn)哪里不對(duì)?
說(shuō)真的,想要發(fā)現(xiàn)其中的錯(cuò)誤,實(shí)在太考驗(yàn)眼力了。
仔細(xì)看,海報(bào)中的歐萊雅,誤寫成了歐菜雅。
咱就是說(shuō),“萊”和“菜”本來(lái)就是兩個(gè)形近字,長(zhǎng)得像雙胞胎一樣。
再加上“歐萊雅”是一個(gè)非常深入人心的專有名詞,誰(shuí)能想到它能錯(cuò)成“歐菜雅”呢?
甚至,當(dāng)告知網(wǎng)友歐萊雅這張海報(bào)翻車時(shí),很多人壓根沒有注意到。
有不少人覺得問題出在“大海王者”這幾個(gè)字。
畢竟,在網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)境中,“海王”是帶著諷刺、調(diào)侃色彩的貶義詞。
但這也只是文案的歧義,把品牌名字打錯(cuò),才是最致命的錯(cuò)誤。
這個(gè)鍋,文案和設(shè)計(jì)師怕是背定了。
海報(bào)發(fā)布前:
歐萊雅美工是著急回家過端午節(jié)。
海報(bào)發(fā)布后:
歐萊雅美工可以直接放個(gè)長(zhǎng)假了。
至于歐萊雅為什么能犯這么低級(jí)的錯(cuò)誤,網(wǎng)友也是眾說(shuō)紛紜。
有人猜測(cè)是用了五筆輸入法,才導(dǎo)致錯(cuò)誤如此拙劣。
有人覺得設(shè)計(jì)師可能身在上海,得了搶菜后遺癥。
看到和“菜”相似的字,就自動(dòng)切換成菜了。
哈哈哈哈哈上海設(shè)計(jì)師風(fēng)評(píng)被害。
不過我覺得最靠譜的一種說(shuō)法是,設(shè)計(jì)師用了“文字識(shí)別”功能,壓根沒注意到“萊”被識(shí)別成了“菜”,直接復(fù)制粘貼了。
燈下黑的“歐菜雅”,從制作方到品牌方,再到明星團(tuán)隊(duì),逃過了層層審核,就這么被發(fā)布出來(lái)了。
有意思的是,這張烏龍海報(bào),是巴黎歐萊雅的代言人龔俊親自發(fā)布出街的。
最早發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的就是龔俊粉絲。
作為正當(dāng)紅的流量明星,龔俊的一言一行被大眾關(guān)注。
他發(fā)布的品牌海報(bào)竟然有低級(jí)的錯(cuò)別字,自然也會(huì)引發(fā)更大的爭(zhēng)議和討論。
盡管龔俊隨后刪除了這條商務(wù)微博,但#龔俊 歐萊雅#還是出現(xiàn)在了熱搜。
不過,眼看著偶像被推上風(fēng)口浪尖,龔俊的粉絲自然不會(huì)坐以待斃。
他們很快將“黑熱搜”變成了正向宣傳陣地,在話題下安利起了龔俊和歐萊雅大海王者防曬。
這波操作,簡(jiǎn)直像是歐萊雅請(qǐng)來(lái)了公關(guān)團(tuán)隊(duì)。
而且,還是免費(fèi)的。
要說(shuō)品牌這種讓人笑掉大牙的P圖錯(cuò)誤,歐萊雅絕不是第一個(gè)。
小米10至尊紀(jì)念版上市時(shí),海報(bào)中雷總身上出現(xiàn)了一個(gè)夾子。
這是在暗示小米在夾縫中求生存嗎?
雷軍:ARE YOU OK?
福特汽車的海報(bào),模特直接從擋風(fēng)玻璃鉆了出來(lái)。
這車安全性恐怕不是太好。
《青春有你2》導(dǎo)師Lisa的海報(bào),曾被多P了一根指頭。
最經(jīng)典的,莫過于某倫代言九陽(yáng)時(shí),海報(bào)中的米飯沒有在勺子里,直接懸浮了。
后來(lái)九陽(yáng)回應(yīng),說(shuō)自己電飯煲的“蒸汽太猛”,米飯直接飛了。
把一個(gè)品牌錯(cuò)誤,變成了一個(gè)有趣的話題。
九陽(yáng)挑選代言人的眼光不怎么樣,危機(jī)公關(guān)的反應(yīng)能力還是不錯(cuò)的。
盡管歐萊雅這次有點(diǎn)社死,但卻在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了不小的關(guān)注度和話題度。
所以,有不少網(wǎng)友猜測(cè),這可能是歐萊雅有意而為之。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō):贏麻了。
畢竟,最近各大品牌都在為了618年中大促造勢(shì)。
網(wǎng)絡(luò)討論度,就意味著品牌曝光度。
歐萊雅的大海王者防曬隨即擴(kuò)大了知名度,很可能促成銷量的轉(zhuǎn)化。
對(duì)于粉絲群體來(lái)說(shuō),也是一場(chǎng)“虐粉”行為。
龔俊的粉絲,很可能為了支持偶像,更加努力買買買了。
當(dāng)然,這只是我的猜測(cè)。
但品牌通過“黑紅”吸引眼球的營(yíng)銷套路,已經(jīng)被很多消費(fèi)者看穿了。
尤其是最近618預(yù)售,不少品牌都在“翻車”,很難用巧合來(lái)解釋。
在寶潔、婦炎潔等品牌接連因“侮辱女性”被口誅筆伐的風(fēng)口浪尖上,安踏再度踩雷,被指擦色情邊球。
一組運(yùn)動(dòng)鞋海報(bào),鏡頭直接對(duì)準(zhǔn)女模特的大腿根,實(shí)在是離了大譜,讓人不適。
還有江南布衣,去年因?yàn)橥b上的撒旦、骷髏等血腥圖案引發(fā)熱議,被指突破道德底線。
沒想到,今年江南布衣故技重施,再度因?yàn)橥b上詭異的圖案畫風(fēng)被整頓。
衣服上的圖案,仿佛有人要跌倒,文案“我很害怕,我希望他們停下來(lái),我不想這樣落地,不!?。 备羌?xì)思極恐。
到底是什么讓這些品牌敢一而再再而三地挑戰(zhàn)消費(fèi)者底線?
是輿論反噬影響不了品牌的銷量嗎?
是行政處罰太輕讓它們肆無(wú)忌憚嗎?
還是從黑紅中嘗到了甜頭,可以賺到流量和銷量?
回到歐萊雅的烏龍海報(bào)事件。
是不是反向營(yíng)銷暫且按下不表,但歐萊雅的公關(guān)有點(diǎn)讓人失望。
目前,早已經(jīng)過了危機(jī)公關(guān)的黃金時(shí)間24小時(shí),除了龔俊刪除了微博,品牌方?jīng)]有任何回應(yīng)。
整個(gè)輿論把控,全靠粉絲沖在前線。
要我說(shuō),歐萊雅的公關(guān)可以有兩種:
一是常規(guī)的公關(guān)回應(yīng)。
起碼能讓消費(fèi)者看到品牌的誠(chéng)意,感受到品牌對(duì)消費(fèi)者的重視。
順便再買一個(gè)#歐萊雅回應(yīng)#的熱搜,又能賺一波關(guān)注。
二是玩梗、自黑式回應(yīng)。
可以調(diào)侃自己的錯(cuò)誤,把“歐菜雅”三個(gè)字變成品牌的一個(gè)梗,甚至可以和龔俊一起玩梗。
這樣會(huì)更有話題效應(yīng),也可以順勢(shì)拉好感,給品牌帶貨。
不過,根據(jù)天眼查顯示,“歐菜雅”三個(gè)字已經(jīng)被注冊(cè)成商標(biāo),歐萊雅所犯的錯(cuò)誤,很可能造成侵權(quán)行為。
歐萊雅一直沒有回應(yīng),不知道是不是在忙著收律師函呢?
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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