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咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
跨職能團(tuán)隊(duì)是指一群來(lái)自不同學(xué)科的人，他們執(zhí)行專(zhuān)門(mén)的任務(wù)，協(xié)調(diào)不同部門(mén)的工作以便交付價(jià)值。
跨職能團(tuán)隊(duì)具有共同的目的或愿景，以及明確的目標(biāo)。
目標(biāo)具有里程碑，團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都共享一個(gè)完成日期。
團(tuán)隊(duì)成員將項(xiàng)目的成功放在首位，并分配足夠的時(shí)間來(lái)實(shí)現(xiàn)它。
合適的領(lǐng)導(dǎo)者需要具備四個(gè)基本素質(zhì)：
值得信賴(lài)的；
稱(chēng)職的；
有能力的；
具有應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的合適身身份。
人，以及他們之間的關(guān)系對(duì)創(chuàng)新非常重要。
沒(méi)有人會(huì)爭(zhēng)辯說(shuō)個(gè)人會(huì)產(chǎn)生巨大的影響。
團(tuán)隊(duì)由人組成，必須使其產(chǎn)生正確的化學(xué)反應(yīng)。
好的跨職能團(tuán)隊(duì)，角色是被明確定義的。
團(tuán)隊(duì)成員知道他們應(yīng)該做什么，以及他們應(yīng)該如何與彼此建立聯(lián)系。
跨職能團(tuán)隊(duì)也有明確的決策模型，每個(gè)人都知道誰(shuí)在做決定。
如果需要，升級(jí)路徑也是明確的。
一個(gè)典型的管理升級(jí)過(guò)程：
即便是最好的跨職能團(tuán)隊(duì)，擁有最好的成員。
如果沒(méi)有合適的資金或足夠的原型/測(cè)試設(shè)施，也會(huì)陷入困境。
管理層的工作是確保團(tuán)隊(duì)擁有成功所需的一切。
確保人員不會(huì)分散得太細(xì)。
當(dāng)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員有明確的參與規(guī)則時(shí)，跨職能團(tuán)隊(duì)合作會(huì)更有效。
他們知道自己的角色和責(zé)任，以及他們?nèi)绾闻c其他人所做的事情相互關(guān)聯(lián)。
如果團(tuán)隊(duì)開(kāi)始偏離軌道，他們還有清晰明確的升級(jí)路徑來(lái)糾正團(tuán)隊(duì)。
有效的跨職能團(tuán)隊(duì)有一個(gè)明確商定的可衡量的目標(biāo)。
并且他們還在整個(gè)項(xiàng)目中持續(xù)溝通。
許多敏捷團(tuán)隊(duì)每天都會(huì)召開(kāi)簡(jiǎn)短的會(huì)議，這是高效團(tuán)隊(duì)合作的最佳實(shí)踐。
明確的目標(biāo)和良好的溝通技巧有助于推動(dòng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造驚人的結(jié)果。
問(wèn)責(zé)制是跨職能項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的主要優(yōu)勢(shì)。
始終如一地使用團(tuán)隊(duì)是一種行之有效的方法，可以實(shí)現(xiàn)任何需要多個(gè)學(xué)科的公司目標(biāo)，以便產(chǎn)生可問(wèn)責(zé)的結(jié)果。
組建了一個(gè)跨職能團(tuán)隊(duì)，以快速有效的方式產(chǎn)生特定的結(jié)果。
跨職能協(xié)作與創(chuàng)新相關(guān)。
創(chuàng)新通常來(lái)自學(xué)科的融合。
由于將才華橫溢的思想聚集在一起的催化性質(zhì)，跨職能團(tuán)隊(duì)通常會(huì)超出預(yù)期。
當(dāng)一個(gè)域端口與另一個(gè)域端口不同時(shí)，可能會(huì)發(fā)生思想碰撞，從而營(yíng)造有利于創(chuàng)新的環(huán)境。
跨職能團(tuán)隊(duì)可以通過(guò)更有效的決策過(guò)程來(lái)縮短產(chǎn)品上市時(shí)間。
跨職能團(tuán)隊(duì)還鼓勵(lì)員工參與。
一個(gè)跨職能團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)具有共同目標(biāo)的、有凝聚力的團(tuán)隊(duì)的一部分。
具備獨(dú)特的獎(jiǎng)勵(lì)，以及吸引力的社交環(huán)境。
更敬業(yè)的員工表現(xiàn)更好、工作時(shí)間更長(zhǎng)、工作更努力。
跨職能團(tuán)隊(duì)還可以集中資源并提高效率。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)檢查以確保技能或所需資源沒(méi)有差距。
以有針對(duì)性的方式使用資源，然后在項(xiàng)目不再需要時(shí)釋放資源。
開(kāi)發(fā)特定跨職能團(tuán)隊(duì)的過(guò)程必須從領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)始。
在大多數(shù)組織中，都會(huì)任命團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。
領(lǐng)導(dǎo)者必須具備協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)并按時(shí)按預(yù)算交付成功結(jié)果的技能和經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)項(xiàng)目開(kāi)始新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者需要了解項(xiàng)目的目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)所需的技能。
通常這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)自產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃管理或產(chǎn)品管理職能組織。
開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)通常可能會(huì)聘請(qǐng)更多技術(shù)項(xiàng)目經(jīng)理。
他們需要分析成功所需的技能組合，為團(tuán)隊(duì)提供來(lái)自公司不同領(lǐng)域的不同技能組合。
領(lǐng)導(dǎo)者與高級(jí)經(jīng)理合作，用關(guān)鍵技能填充產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，指出存在差距的地方以及組織可能需要獲取資源的地方。
一旦團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人就各自的角色和職責(zé)達(dá)成一致。
可以將項(xiàng)目劃分為任務(wù)，并映射它們的依賴(lài)關(guān)系。
確定并映射每個(gè)任務(wù)與其他職能和個(gè)人之間的相互依賴(lài)關(guān)系。
為每項(xiàng)任務(wù)分配一個(gè)直接負(fù)責(zé)的個(gè)人。
向團(tuán)隊(duì)傳達(dá)項(xiàng)目的目標(biāo)或愿景；
制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑；
領(lǐng)導(dǎo)者還負(fù)責(zé)為團(tuán)隊(duì)獲取合適的資源，并負(fù)責(zé)持續(xù)的項(xiàng)目管理，例如，跟蹤可交付成果和里程碑；
在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的情況下，需要額外的職責(zé)，例如，與銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)組織合作的能力，并確保滿(mǎn)足他們的要求并且溝通順暢。
很少有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以以足夠的資源啟動(dòng)項(xiàng)目，并按可預(yù)測(cè)的時(shí)間表交付。
更多的情況是，關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)緩解工作之一是管理資源可用性的潮起潮落。
因?yàn)閭€(gè)人在不同時(shí)間從事不同的項(xiàng)目，當(dāng)你需要某一領(lǐng)域的專(zhuān)家時(shí)，團(tuán)隊(duì)卻無(wú)人可用。
由于沒(méi)有適當(dāng)?shù)馁Y源，總有一些情況會(huì)使得項(xiàng)目脫離正軌。
項(xiàng)目經(jīng)理、核心團(tuán)隊(duì)和相鄰團(tuán)隊(duì)等角色定義不明確，會(huì)導(dǎo)致溝通和決策問(wèn)題。
從而導(dǎo)致進(jìn)度延誤、成本超支和組織混亂。
尤其對(duì)于具有組織孤島的公司來(lái)說(shuō)，表現(xiàn)的更嚴(yán)重。
在敏捷開(kāi)發(fā)中，跨職能團(tuán)隊(duì)（Scrum）每天舉行簡(jiǎn)短的站立會(huì)議以消除阻礙。
Scrum Master、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人和團(tuán)隊(duì)成員等角色都經(jīng)過(guò)仔細(xì)定義。
團(tuán)隊(duì)將他們的工作劃分為多個(gè) Sprint，并使用 Story Point 燃盡圖評(píng)估他們的進(jìn)度。
盡管跨職能團(tuán)隊(duì)是敏捷的一部分，但它不依賴(lài)于敏捷的任何其他方面。
執(zhí)行任何類(lèi)型的基于項(xiàng)目的工作的組織。
無(wú)論是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，還是基礎(chǔ)設(shè)施改進(jìn)工作，都可以利用跨職能團(tuán)隊(duì)獲得巨大優(yōu)勢(shì)。
將領(lǐng)隊(duì)置于團(tuán)隊(duì)輪的中央，然后勾勒出圍繞領(lǐng)導(dǎo)者的核心團(tuán)隊(duì)，包括其中的關(guān)鍵職能和個(gè)人。
在核心跨職能團(tuán)隊(duì)之外，放置擴(kuò)展的團(tuán)隊(duì)成員，這些功能將在整個(gè)項(xiàng)目中，間歇性地支持或增強(qiáng)你的團(tuán)隊(duì)。
大多數(shù)項(xiàng)目是相互依賴(lài)和復(fù)雜的。
他們需要技術(shù)技能，但不需要全職。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)輪圖確定哪些跨職能團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)哪些職能。
該模型可以與人力資源組織一起開(kāi)發(fā)。
在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)使用“項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)輪圖”可確保你擁有清晰的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、既定的領(lǐng)導(dǎo)層，并具備所有必要的職能。
該工具還可以幫助你確定誰(shuí)負(fù)責(zé)可交付成果。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)車(chē)輪圖也被稱(chēng)為跨職能團(tuán)隊(duì)圖或核心小組圖，目的是為跨職能團(tuán)隊(duì)配備人員。
很少有跨職能團(tuán)隊(duì)能夠以足夠的資源啟動(dòng)項(xiàng)目，并按可預(yù)測(cè)的時(shí)間表交付產(chǎn)品。
更多的情況是，當(dāng)項(xiàng)目成員在不同時(shí)間從事不同項(xiàng)目時(shí)，關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)是管理資源可用性的潮起潮落
為了快速了解人員配備缺口，團(tuán)隊(duì)可以使用下圖所示工具來(lái)清楚了解團(tuán)隊(duì)人員的配備情況：
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)車(chē)輪圖按職能標(biāo)識(shí)了核心項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，以及擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)成員的角色和姓名。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)車(chē)輪圖是一個(gè)簡(jiǎn)單強(qiáng)大的工具，可以快速確定人員配備，并且可以呈現(xiàn)跨項(xiàng)目擴(kuò)展的資源方面的差距。
該工具可針對(duì)不同類(lèi)型的項(xiàng)目（大型或小型項(xiàng)目）、初創(chuàng)企業(yè)、大型企業(yè)進(jìn)行不同程度的擴(kuò)展。
它提供了一致的模型，可幫助管理團(tuán)隊(duì)人力資源相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)于大型項(xiàng)目，可以創(chuàng)建多個(gè)團(tuán)隊(duì)車(chē)輪圖，每個(gè)輪子都從核心團(tuán)隊(duì)輪子向外輻射。
確保所有跨職能團(tuán)隊(duì)成員都知道他們的角色，以及其他人的角色定義；
清楚地識(shí)別團(tuán)隊(duì)中的資源缺口；
定義專(zhuān)用于特定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員；
最大限度地減少因成員缺失或其他人力資源問(wèn)題而造成的意外或項(xiàng)目失敗。
在所有必需的資源都可用之前啟動(dòng)項(xiàng)目的情況并不少見(jiàn)。
項(xiàng)目經(jīng)理可以基于這個(gè)工具，圍繞人員配備做出基于風(fēng)險(xiǎn)的決策，同時(shí)它清楚地傳達(dá)了如何減輕或解決任何人員差距。
對(duì)于擁有大量利益相關(guān)者的企業(yè)來(lái)說(shuō)，它也是一種有效的溝通工具。
該工具可確保所有利益相關(guān)者的利益在項(xiàng)目中得到體現(xiàn)，它為整個(gè)跨職能團(tuán)隊(duì)提供了一致的方法來(lái)確定資源缺口。
它還具有可擴(kuò)展性，甚至可以圍繞公司之外創(chuàng)建擴(kuò)展的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
雖然該工具可以衡量跨職能團(tuán)隊(duì)人員配備程度并快速識(shí)別資源缺口，但它不評(píng)估分配資源的質(zhì)量和有效性。
由于優(yōu)先級(jí)沖突，影響跨職能資源有效性的兩個(gè)因素分別是：
技能水平；
資源可用性。
這些問(wèn)題會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的交付能力。
成功的跨職能團(tuán)隊(duì)至少需要：
找到合適的領(lǐng)導(dǎo)；
讓合格的人擔(dān)任他們的角色；
確保他們的角色明確；
優(yōu)化分配團(tuán)隊(duì)資源[人員、預(yù)算]；
與管理層制定明確的基本規(guī)則；
有明確的目標(biāo)和清晰的溝通。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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