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凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。任何項目開始之前,都要有項目計劃,尤其是針對大型的咨詢項目,更是需要對整體項目實現(xiàn)精細(xì)化的管理。
但在實際項目推進(jìn)過程中,經(jīng)常會遇到問題:
出現(xiàn)問題,大家都在互相推責(zé),沒有明確負(fù)責(zé)人;
各模塊工作一直在延期,項目總是遇到卡點;
需求不斷在增加,項目范圍到底是什么?
…
出現(xiàn)以上問題的原因多半是沒有做好——項目啟動會。今天結(jié)合我們實際做咨詢項目的經(jīng)驗,來聊聊什么是項目啟動會,又該如何做好?
項目啟動會,即kick-off meeting(開工會議)。一般是在項目中標(biāo)后或者合同簽訂后,甲方、乙方召開的第一次正式會議,雙方負(fù)責(zé)人和團(tuán)隊進(jìn)行正式接觸和了解,這關(guān)系到后續(xù)項目能否按時保質(zhì)保量的完成。
說簡單點,啟動會類似于古代的誓師大會,把大家集中在一起,告訴大家要做什么?如何做?以及達(dá)成后的結(jié)果是什么?以此來鼓舞團(tuán)隊士氣,順利推進(jìn)項目。
一個好的開始等于成功的一半,所以啟動會的重要性也不言而喻。通過啟動會主要可以達(dá)成幾點作用:
1)明確目的和目標(biāo)
項目組成員需要對項目達(dá)成思維認(rèn)知的統(tǒng)一,讓大家認(rèn)識到自己承擔(dān)工作的重要性和意義,目標(biāo)一致才能調(diào)動起意愿和自主性。
2)明確策略和計劃
在立項之初就要想明白幾個重要的里程碑節(jié)點是什么、達(dá)成共識。一些項目在召開啟動會時可能沒有明確的里程碑,這時可以根據(jù)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的預(yù)期,確定出大概的里程碑。
3)明確職責(zé)分工
明確每個人的角色和定位,有了清晰的職責(zé),每個人才能更有責(zé)任感的完成各自的任務(wù)。
4)明確協(xié)作機(jī)制
大型項目的協(xié)作機(jī)制內(nèi)容比較多,包括決策機(jī)制、審批機(jī)制、會議機(jī)制等。針對團(tuán)隊和項目規(guī)模較小的情況,此處主要指溝通協(xié)作機(jī)制。例如:周例會,月例會等。
所以,召開一次成功的啟動會,可以助力項目順風(fēng)順?biāo)?。了解了啟動會的意義后,接下來,我們詳細(xì)聊下如何組織啟動會。
成功的會議,其80%的工作都是在會前完成,無論什么會議都一樣。在會議開始前做好準(zhǔn)備和溝通工作,可以保證會議過程順利的推進(jìn)。
尤其重點要準(zhǔn)備完善好會議材料,內(nèi)容包含:項目背景、項目目標(biāo)、項目成員介紹、項目組織架構(gòu)、項目計劃、管理機(jī)制、項目風(fēng)險分析等,這些內(nèi)容可以通過PPT的形式呈現(xiàn)。
1)項目背景:項目的背景主要考慮兩個問題:為什么要做這個項目,要解決什么問題?圍繞要解決的問題,衡量項目成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
2)項目目標(biāo):項目目標(biāo)通常由甲方來主導(dǎo),也就是項目發(fā)起人。雙方共同協(xié)商具體可執(zhí)行、可達(dá)成的階段性目標(biāo),包括每個階段可交付的成果。
3)項目成員介紹:雙方成員信息介紹,包括每個人的職級和負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容。彼此了解有助于加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作能力,在后續(xù)項目中可以更好地合作。
4)確定組織架構(gòu):明確項目的組織架構(gòu)及崗位職責(zé),確保各部門的有效配合,明確各干系方職責(zé),有助于項目有序順序的推進(jìn)。
5)確定項目計劃:在項目啟動之初,計劃并非越細(xì)越好,但需明確重要的里程碑節(jié)點,如何時交付、何時結(jié)項、何時復(fù)盤,針對眼前的階段做詳細(xì)計劃,遠(yuǎn)期的階段可作粗略規(guī)劃。
6)確定管理機(jī)制:管理機(jī)制包含很多內(nèi)容,前期最主要的是要確定定期的溝通機(jī)制。項目團(tuán)隊定期溝通有助于確保協(xié)調(diào)一致,避免各自為政,同時呈現(xiàn)項目整體進(jìn)展情況,有節(jié)奏有章法地持續(xù)推進(jìn)。
7)項目風(fēng)險分析:對各個模塊的工作進(jìn)行風(fēng)險評估,降低風(fēng)險出現(xiàn)的可能性,可以參考以往項目或是同行案例。
在完成以上啟動會主體材料后,就可以著手組織開會,進(jìn)行會議邀請,建議發(fā)出邀請時包含以下信息:
在進(jìn)行正式會議時,要注意避免討論。因為項目啟動會和一般會議不同,屬于信息同步會,雖然會包含少量討論,但主要內(nèi)容需要盡可能在會前做好溝通,而不是在會上臨時討論。
會議最后切記要做好收尾環(huán)節(jié),要做到有總結(jié)、有待辦,并及時做好會議紀(jì)要,發(fā)送給雙方進(jìn)行歸檔。
1、計劃并非做的越細(xì)越好
前期的項目規(guī)劃非越細(xì)越好,主要有兩點原因:
第一,制定遠(yuǎn)期完整的規(guī)劃工作量很大,所需時間較長;
第二,項目的不確定性,導(dǎo)致一旦有變更,計劃就要全部調(diào)整,調(diào)整遠(yuǎn)期的工作量巨大。
2、確保有高管參與
尤其涉及到戰(zhàn)略層面的項目,必須雙方高管參與才能保證后續(xù)項目的開展和推進(jìn),所以要協(xié)調(diào)高管時間行程安排,確保高管能夠及時參與。
3、會議節(jié)奏要把控
項目經(jīng)理作為主持人要把控好整場會議的節(jié)奏,把會議的目的、要求、內(nèi)容等清晰完整的表達(dá)出來。可以提前進(jìn)行演練,做到不冷場,不超時。
4、做好會議紀(jì)要
會議討論結(jié)果要形成書面文件,最后發(fā)送雙方郵件進(jìn)行留存。會議紀(jì)要主要記錄點:
1、參會人員、時間、地點
2、項目背景、項目目標(biāo)
3、項目團(tuán)隊、組織架構(gòu)和主要負(fù)責(zé)人
4、項目關(guān)鍵里程碑、時間線和交付物
5、項目管理機(jī)制
6、項目的主要風(fēng)險
以上就是準(zhǔn)備一場項目啟動會的要點。“工欲善其事,必先利其器”,啟動會的召開也是一個小項目,記住項目管理的流程和方法,一定可以事半功倍!
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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