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2022年快手616實(shí)在購(gòu)物節(jié)圓滿收官。據(jù)悉，本次616實(shí)在購(gòu)物節(jié)品牌商家GMV同比去年616增長(zhǎng)達(dá)到515%，美妝、生鮮、數(shù)碼家電打破新的日銷記錄。
飛瓜快數(shù)將從10大垂直品類出發(fā)，分別挖掘此次爆款商品及優(yōu)質(zhì)商家戰(zhàn)績(jī)數(shù)據(jù)，提煉其行之有效的運(yùn)營(yíng)策略。
參考飛瓜榜單，美妝護(hù)膚行業(yè)中，次拋精華液作為新穎的產(chǎn)品形式，以多功效和安全性在今年掀起消費(fèi)熱潮。潤(rùn)百顏次拋精華液以4000w+銷售額，拿下top2的位置，僅次于后天氣丹護(hù)膚禮盒。
排名居中的大眼仔美容儀和飛莫水光美容儀，其GMV都超過(guò)了2300萬(wàn)。在護(hù)膚這塊，以低價(jià)好物著稱的快手，也能挖掘出全新的高端消費(fèi)潛力。
服飾鞋靴行業(yè)中，F128 YA&起系列/破系列短袖，加入敦煌文創(chuàng)，盡顯國(guó)風(fēng)特色，聯(lián)動(dòng)知名IP最終收割4000w+銷售額。
美食飲品行業(yè)中，福牌阿膠糕以GMV2600w+榮摘桂冠，同類型滋補(bǔ)保養(yǎng)品北京同仁堂枇杷膏、哈藥牌鈣鐵鋅口服液、蓋中蓋維生素均在榜內(nèi)。
2022年《中國(guó)美好生活大調(diào)查》曾統(tǒng)計(jì)過(guò)，18-35歲的青年群體，把保健養(yǎng)生排到了前三位。全民養(yǎng)生意識(shí)興起，將會(huì)給滋補(bǔ)保養(yǎng)品帶來(lái)遼闊的市場(chǎng)環(huán)境。
“囤貨”是家居生活行業(yè)的關(guān)鍵詞，多個(gè)洗衣液和衛(wèi)生紙品牌搶占熱榜，像維達(dá)紙巾緊扣不同的產(chǎn)品性能，也能拿下不錯(cuò)的成績(jī)。其易溶廁紙GMV達(dá)到589萬(wàn)，便攜隨身抽紙GMV近500萬(wàn)。
不過(guò)，我們?cè)诳吹綗豳u商品的潛力時(shí)，也不能忽視品牌以及快品牌的爆發(fā)力。
616期間小米、天海藏、特步成為GMVTOP3品牌。單論小米官方旗艦店，通過(guò)品牌小店自播+達(dá)人分銷，在本次616購(gòu)物節(jié)中攬下8000w+銷售額。令人驚喜的是，小米店鋪?zhàn)圆プ阌?span style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-weight: bold;">7700w+銷售額。
參考飛瓜快數(shù)近90天帶貨趨勢(shì)，自5月20日616大促活動(dòng)開(kāi)啟，小米官方直播間啟多場(chǎng)新品現(xiàn)購(gòu)現(xiàn)發(fā)的直播活動(dòng)。
并拋出新品降價(jià)折扣，刺激銷量波動(dòng)式上升，與之前拉開(kāi)明顯的差距。僅6月17日單場(chǎng)新品直播GMV就可拿下1024.9w。
△果集·飛瓜快數(shù)-直播數(shù)據(jù)
雖然小米保持著與美妝、時(shí)尚、生活行業(yè)達(dá)人合作分銷，但從大促活動(dòng)開(kāi)始后，小米的合作達(dá)人明顯變少，僅主推瑜大公子、羋姐這樣的頭部主播。
重點(diǎn)做好店鋪?zhàn)圆ミ\(yùn)營(yíng)，堅(jiān)持每日高頻率、長(zhǎng)時(shí)間自播。因此，店鋪?zhàn)圆ヤN售額已有7600w+。
△果集·飛瓜快數(shù)-關(guān)聯(lián)播主
除了小米這樣的自播黑馬，快手快品牌在平臺(tái)扶持和自播策略的雙重帶動(dòng)下，也迎來(lái)了銷量暴漲。
今年5月，快手在引力大會(huì)上宣布，基于去年“四個(gè)大搞”戰(zhàn)略，將“大搞產(chǎn)業(yè)帶”升級(jí)為“大搞快品牌”。拿出230億+流量紅利，目標(biāo)扶持超500個(gè)快品牌。
“大搞快品牌”首次亮相購(gòu)物節(jié)，就收獲了不錯(cuò)的成績(jī)，據(jù)快手?jǐn)?shù)據(jù)顯示，快品牌訂單量超過(guò)1200萬(wàn)。
值得一提的是，服飾快品牌千柏年616期間銷售額翻倍，總GMV超越4000萬(wàn)+。深究原因，飛瓜總結(jié)了以下三點(diǎn)。
定時(shí)直播，穩(wěn)定人氣
自5月21日起，千柏年保持著每日平均2場(chǎng)的直播頻率?？紤]到用戶定位是職業(yè)女性，所以千柏年從原先遍布各個(gè)時(shí)間段開(kāi)播，精簡(jiǎn)為早上6點(diǎn)、中午1點(diǎn)、下午7點(diǎn)定點(diǎn)開(kāi)播。
△果集·飛瓜快數(shù)-直播數(shù)據(jù)
5月11日-6月18日期間，大促前，千柏年直播間人氣最高數(shù)值是7K，大促后，多次突破破萬(wàn)。
△果集·飛瓜快數(shù)-直播數(shù)據(jù)
庫(kù)存充足，樣式新穎
5月21日，千柏年不僅迎來(lái)人氣拐點(diǎn)，也迎來(lái)第一波戰(zhàn)績(jī)，單場(chǎng)GMV高達(dá)550w+。
△果集·飛瓜快數(shù)-帶貨數(shù)據(jù)
在6月4日，千柏年三場(chǎng)累積再次超500萬(wàn)，其中單場(chǎng)高達(dá)300萬(wàn)+，上架144件服飾鞋靴。不過(guò)該場(chǎng)直播是打出了清倉(cāng)旗號(hào)，其中還上架了冬季外套，走反季節(jié)低價(jià)的路線，兩件總計(jì)銷量近30萬(wàn)。
△果集·飛瓜快數(shù)-直播信息
價(jià)格高端，品質(zhì)取勝
不同于夏季服飾流行的低價(jià)策略，千柏年相當(dāng)一部分?jǐn)?shù)量的產(chǎn)品價(jià)位在中高檔。并且銷量來(lái)源，也主要由100-300元支撐。
△果集·飛瓜快數(shù)-商品分析
即便品牌總體價(jià)格偏高，但產(chǎn)品質(zhì)量也相當(dāng)有保障。不管是宣傳還是用料，緊扣“真絲”“蠶絲”“手工”等字眼，凸顯出單品的差異性。
其實(shí)千柏年僅是快手商業(yè)生態(tài)里成長(zhǎng)起來(lái)的商家縮影，還有不少的快品牌標(biāo)桿，也摸索出適合自身的直播運(yùn)營(yíng)方法。
這其中，自然也離不開(kāi)快手電商種種幫助。就像去年，快手針對(duì)新商家快速實(shí)現(xiàn)冷啟動(dòng)等方面，制定STAGE方法論，幫助不少品牌縮短了成長(zhǎng)周期。
今年，快手電商同步發(fā)布了《五盤方法論執(zhí)行手冊(cè)》，將五盤方法論樹(shù)立為標(biāo)準(zhǔn)SOP（Standard Operating Procedures，標(biāo)準(zhǔn)操作程序），幫助商家過(guò)渡直播發(fā)展瓶頸期，提高運(yùn)營(yíng)專業(yè)性，也助力商家玩轉(zhuǎn)此次616實(shí)在購(gòu)物節(jié)，充分享受活動(dòng)福利。
▲圖片來(lái)源-《五盤方法論》
五盤方法論將直播分為前、中、后期三個(gè)階段，融入完整的直播架構(gòu)，給出對(duì)應(yīng)的實(shí)操動(dòng)作，形成科學(xué)的SOP帶貨流程。
▲圖片來(lái)源-《五盤方法論》
不容忽視的是，五盤方法論背后擁有著一整套高效的流量推薦機(jī)制，這也有利于商家打造長(zhǎng)期信任生意。
以此為基礎(chǔ)，商家根據(jù)自身特性，結(jié)合活動(dòng)路徑、平臺(tái)政策和流量、五盤核心動(dòng)作，把“五盤方法論”帶入到冷啟動(dòng)和漲粉拉新的環(huán)節(jié)中，可大大提升直播間運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
但如何深入理解這套流量機(jī)制呢？這就不得不提到快手電商流量分發(fā)策略，主要分為基本流量和重點(diǎn)流量兩類。
據(jù)快手電商產(chǎn)品負(fù)責(zé)人六郎介紹，重點(diǎn)流量分發(fā)策略，是為快品牌、品牌、服務(wù)商和商家提供冷啟成長(zhǎng)和活動(dòng)爆發(fā)?；玖髁糠职l(fā)策略，是給值得信任的好商家?guī)?lái)更多的自然流量。
▲圖片來(lái)源-快手
在這些核心思路的引導(dǎo)下，快手電商抓住“強(qiáng)私域”的平臺(tái)特點(diǎn)，著眼于除平臺(tái)外的重要角色——回頭客。畢竟一個(gè)實(shí)在好商家，是由平臺(tái)和回頭客共同定義。于是快手電商上線了回頭客推薦指數(shù)和回頭客說(shuō)兩款產(chǎn)品。
回頭客推薦指數(shù)從品質(zhì)、服務(wù)、內(nèi)容和回頭客的購(gòu)物體驗(yàn)，這四個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估，通過(guò)量化商家經(jīng)營(yíng)情況向用戶展現(xiàn)回頭客推薦的率。
回頭客說(shuō)則由用戶表達(dá)對(duì)主播/商家的喜愛(ài)度，找同一個(gè)店鋪多次回購(gòu)的客戶給出真實(shí)的評(píng)價(jià)，商家在后臺(tái)也可以參與回頭客的反饋。
▲圖片來(lái)源-快手
因此，判斷一個(gè)商家是否為實(shí)在好商家，是否能獲得更多的全鏈路流量支持?；仡^客指數(shù)和回頭客說(shuō)將是最重要的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
雖然快手電商內(nèi)部建立起廣闊的商業(yè)沃土，但像疫情這樣的外部條件沖擊，也給商家?guī)?lái)了發(fā)展阻力。為此，快手電商又推出多項(xiàng)疫情政策，為各個(gè)品牌商家排憂解難。
▲圖片來(lái)源-快手
本次616期間，快手電商頒布多項(xiàng)疫情政策助力超11萬(wàn)商家復(fù)工復(fù)產(chǎn)，其中超10萬(wàn)商家使用了疫情免考核功能，超3500個(gè)商家使用智能客服提供的疫情知識(shí)包。
▲圖片來(lái)源-快手
其實(shí)早在今年3月，快手就著手布局相關(guān)扶持政策，盡力將疫情影響降到最小化。
例如【暖春計(jì)劃2022】，細(xì)化下來(lái)為流量扶持、供給扶持、活動(dòng)扶持、政策扶持、產(chǎn)品扶持等5大扶持，單論流量扶持，快手電商慷慨拿出10億專屬流量，平均每天有上萬(wàn)位主播享受平臺(tái)流量扶持。
▲圖片來(lái)源-快手
同時(shí)，快分銷作為SAAS工具平臺(tái)，不僅在本次616活動(dòng)期間，貢獻(xiàn)GMV占整體40%，還利用自身獨(dú)特的分銷優(yōu)勢(shì)，幫助商家抵御疫情影響。
例如，快分銷曾聯(lián)系四季青頭部服裝商戶，僅一周時(shí)間，助力商戶完成分銷入駐，順利解決杭州四季青服裝產(chǎn)業(yè)帶經(jīng)營(yíng)困境。
據(jù)快手電商消息，商戶已經(jīng)整合12個(gè)線下店鋪，貨值累計(jì)超千萬(wàn)，超過(guò)100件商品已上傳。
▲圖片來(lái)源-快手
入駐完成后，快分銷會(huì)考察主播粉絲地域客群和用戶匹配度，有針對(duì)性地制定商家運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，提供多重權(quán)益促進(jìn)銷量。像主播徐杉在快手的幫助下，其售賣的新款連衣裙單場(chǎng)累計(jì)訂單突破3000單，單品成交破50萬(wàn)+。
除了線上經(jīng)營(yíng)，本地業(yè)務(wù)也沒(méi)有逃過(guò)疫情影響。大量的線下商家紛紛謀求線上轉(zhuǎn)型。
為此，快手電商又推出群星培養(yǎng)計(jì)劃，該計(jì)劃持續(xù)到6月30日，具體內(nèi)容是針對(duì)到店美食 、酒旅、到店/到家生活服務(wù)等本地生活商家，平臺(tái)給到流量、貨品以及現(xiàn)金層面的支持。
▲圖片來(lái)源-快手
然而，快手的動(dòng)作不絕于此?？焓蛛娚瘫敬?16實(shí)在購(gòu)物節(jié)，從4月20日-5月19日做好提前一個(gè)月備戰(zhàn)，福利圍繞著”漲粉+流量“展開(kāi)。
自4月28起，一周內(nèi)報(bào)名人數(shù)共計(jì)2.7萬(wàn)人，已有2.2萬(wàn)人獲得獎(jiǎng)勵(lì)，累計(jì)發(fā)放200萬(wàn)元。
5月20日-6月19日，快手又拿出百億流量和20億用戶權(quán)益補(bǔ)貼，從權(quán)益激勵(lì)升級(jí)、產(chǎn)品工具升級(jí)、營(yíng)銷玩法升級(jí)、信任保障升級(jí)四個(gè)角度出發(fā)，安排了各種新鮮玩法和獎(jiǎng)勵(lì)措施，令商家充分享受活動(dòng)紅利。
▲圖片來(lái)源-快手
具體玩法里不得不提到“短視頻實(shí)在好貨排位賽”和“實(shí)在好主播排位賽”，各行業(yè)垂類賽道會(huì)對(duì)商家銷售額和買家數(shù)進(jìn)行綜合排名，只要上榜均可奪得獎(jiǎng)勵(lì)，包括資源位和日均千萬(wàn)級(jí)的流量曝光。這樣一來(lái)，有利于主播實(shí)現(xiàn)“收益+漲粉”雙贏。
“實(shí)在人、實(shí)在貨、實(shí)在價(jià)”的運(yùn)營(yíng)邏輯貫穿著今年616購(gòu)物節(jié)始終，各個(gè)品牌商家，以及快手電商用真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度對(duì)待粉絲，以優(yōu)惠的好物價(jià)格回饋粉絲，達(dá)成極致信任推動(dòng)轉(zhuǎn)化與復(fù)購(gòu)。
除此之外，越來(lái)越多的品牌商家也在快手電商得到良性發(fā)展，在它們共同努力下，間接筑就了快手繁榮的新市井商業(yè)面貌。
相信快手未來(lái)會(huì)帶來(lái)更好更多的幫扶計(jì)劃，幫助商家突破發(fā)展上線。還會(huì)帶來(lái)更好更多的消費(fèi)體驗(yàn)，幫助用戶深層觸達(dá)信任經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)。并在電商環(huán)境中，不斷探索新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)，帶給我們更多的驚喜！
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6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
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8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
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3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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