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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
從5個層面30種維度,說說用戶拉新的有效策略
2018-03-27 11:45:55


用戶拉新,是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員無法回避的工作重點和工作難點。無論是什么形態(tài)的產(chǎn)品或者服務(wù),都無法逃避拉新這個環(huán)節(jié)。


更可怕的是,沒有誰能夠肯定自己拉新的渠道和方式方法行之有效,并且具備一定的可借鑒意義,讓同行小伙伴能夠快速的為一個新產(chǎn)品或者服務(wù),制定出卓有成效的拉新運營策略。


再者,拉新運營策略彈性和落差非常大,強悍大公司和輕盈小公司都有自己的風(fēng)格,大公司實力雄厚資源豐富,通常會全面散網(wǎng)廣集糧;而小公司資金有限人員匱乏,一般會精投放快試錯。


不管你是采用什么策略,首先你得有全渠道意識和適配渠道的方式發(fā)法。


這里為運營小伙伴,梳理一套可參考的拉新渠道和適配的一些方面(還有很多可擴充),節(jié)省小伙伴的搜索時間并且增加思考深度。


接下來,我將從免費的渠道、付費的渠道、產(chǎn)品功能設(shè)計、品牌營銷宣傳五個層面來為大家介紹。


一、基于免費的渠道


免費的渠道就從拉新主體出發(fā),簡單的劃分為內(nèi)部自有渠道和外部免費渠道。


1. 內(nèi)部自有渠道


公司官網(wǎng)、公司員工、公司自有廣告位


2. 外部免費渠道


渠道主要分類:自媒體平臺、社交、應(yīng)用商店、社區(qū)論壇等


1)自媒體平臺:微信、微博、頭條號、百家號、網(wǎng)易號、快手號、抖音號、直播平臺號、喜馬拉雅、荔枝FM等

2)社交平臺:QQ群、QQ空間、微信群、陌陌、脈脈等

3)應(yīng)用商店:蘋果、手機應(yīng)用商店(華為、小米、聯(lián)想、步步高、VIVO、堅果、魅族、三星)安卓市場、安智市場、豌豆莢等等

4)論壇貼吧:知乎、豆瓣、貼吧等


二、基于付費的渠道


線上付費渠道和線下付費渠道


1、線上


1)搜索引擎(百度、360、UC神馬)SEO/SEM

方式方法:搜索排名等


2)自媒體平臺精準(zhǔn)投放

方式方法:內(nèi)容分發(fā)渠道,公關(guān)曝光渠道、微信朋友圈推廣、百度信息流廣告等


3)應(yīng)用商店

方式方法:蘋果ASO,安卓應(yīng)用商店的優(yōu)化,付費推廣(CPA/CPS)


4)APP手機廠商預(yù)裝

方式方法:將應(yīng)用安裝到出廠前手機里


5)論壇貼吧

方式方法:社區(qū)廣告、話題討論、水軍灌水造勢


6)積分墻

方式方法:任務(wù)積分推廣


7)聯(lián)盟廣告,例如百度網(wǎng)盟、搜狗網(wǎng)盟、360網(wǎng)盟、谷歌網(wǎng)盟等

方式方法:網(wǎng)盟渠道自定義、數(shù)據(jù)化精準(zhǔn)投放


8)KOL 付費推廣

方式方法:微博大V、個人自媒體


9)郵件營銷

方式方法:郵件直推


10)好友通訊錄營銷

方式方法:授權(quán)通訊錄好友自動關(guān)聯(lián)推薦


11)移動端應(yīng)用廣告

方式方法:資源互換、流量互導(dǎo)、植入廣告


12)視頻廣告:優(yōu)酷、愛奇藝、騰訊視頻等等

方式方法:視頻貼片廣告,視頻暫停彈窗廣告


2、線下


1)樓宇廣告(寫字樓、生活小區(qū)、停車場等)

2)娛樂場所廣告(電影院線內(nèi)、電影開播前廣告)

3)餐飲場所廣告(結(jié)賬小票系統(tǒng)、餐桌臺面二維碼)

4)商超系統(tǒng)廣告(結(jié)賬小票優(yōu)惠券、地堆飄旗爆炸貼)

5)交通樞紐廣告(公交車扶手、公交車報站、公交車座椅、公交車體車貼,地鐵線路、地鐵線站內(nèi)、地鐵車內(nèi)車貼,高鐵贊助號、高鐵座椅、飛機等)


三、基于產(chǎn)品功能設(shè)計


產(chǎn)品的傳播除了用戶的口碑外,通過對產(chǎn)品自身的功能設(shè)計,來實現(xiàn)用戶即時性的、便捷的分享和推薦尤為重要。


這里就說說兩種:單向主動性質(zhì)的功能設(shè)計和雙向回路推薦式的功能設(shè)計。


1、單向主動分享性質(zhì)的功能設(shè)計


1)任何時刻隨機性觸發(fā)的分享,直接調(diào)出可分享渠道



2)授權(quán)邀請社交好友以及通訊錄

例如:小紅書 邀請微博好友、邀請微信好友、邀請通訊錄


2、雙向回路推薦式的功能設(shè)計


1)常見“我的”里推薦給好友后,自己獲得一定激勵(比如積分、優(yōu)惠劵、消費現(xiàn)金等)



2)活動頁面的分享



3)生成圖片和自定義文案推薦



4)分銷形式返傭或者返成交金額的一定比例


常見于電商平臺、導(dǎo)購平臺或者微商分銷系統(tǒng)


四、基于品牌營銷宣傳


關(guān)于品牌方面實在是太多了,這方面我不是科班出身,在這里就簡單羅列一些個人常見的現(xiàn)象,還請專業(yè)品牌人指正、多多給意見。


1. 品牌代言人


代言人的形象認知要對對品牌調(diào)性認知正向加分,能夠達到趨同培增效應(yīng)最好。而且,品牌能夠直接獲得代言人粉絲群體的高度認同,從而獲得一定新用戶。例如,榮耀想年輕化找到吳亦凡,小米走向活力成熟代言人請到吳秀波、劉詩詩、劉昊然。


2. 品牌獨家贊助和冠名


對大型活動和娛樂節(jié)目的贊助支持,可以直接觸達活動曝光人群和節(jié)目收視觀眾,持續(xù)重復(fù)的讓品牌與受眾產(chǎn)生交集,進而更好的加深受眾對品牌的認知。比如vivo包攬一片娛樂節(jié)目。


3. 品牌植入影視


影視品牌植入可以說是冰火兩重天,植入到恰當(dāng)可以與影視內(nèi)容相得益彰,植入失敗用戶就會對品牌產(chǎn)生幾大的反感。一般情況下,具有一定的品牌沉淀和知名度的會企業(yè)才會選擇將品牌植入影視作品中。據(jù)我觀察,大部分的品牌屬于高頻快消品或者耐用品,比如經(jīng)??吹降挠行╋嬈泛推嚻放浦踩氲?。例如:蒙牛純甄牛奶進電視劇,伊利植入到《變形金剛》,奧迪多植入電影中。


4. 品牌公關(guān)


我把公關(guān)簡單劃分為:主動公關(guān)、被動公關(guān)、危機公關(guān)三種類型。

主動公關(guān)當(dāng)然是將品牌自身利好的事情或者故事,主動的通過媒體平臺宣傳出去,讓更多的人知道。

被動公關(guān)往往是在遇到下面幾種情況后被動做出的工作行動,比如:當(dāng)對手先于自己,將行業(yè)利好往身上貼的時候;當(dāng)對手先于自己,將行業(yè)弊端推諉到競爭者身上的時候;總之,就是趨利避害。

危機公關(guān)就比較嚴重了,通常是已經(jīng)造成了一定惡性影響,為了阻止影響加重和引導(dǎo)良性輿論所做出的公關(guān)行動。


5. 品牌借勢熱點


熱點事件借力的好,不僅能夠節(jié)省傳播的推動資源,還能夠讓品牌短時間爆炸性的傳播。懂得順勢而為,推波助瀾才能形成傳播高勢能,身在大浪里,才有可能被推到浪尖。


6. 品牌公益性


公益,簡單來說是企業(yè)社會屬性身份的價值體現(xiàn)。


雖然,啰嗦的說了這么多,可以說拉新渠道求之不盡用之不竭,沒有優(yōu)劣好壞之分,找到與自己產(chǎn)品和服務(wù)對眼的那個就好。


最后總結(jié)一句,最好的拉新是產(chǎn)品和服務(wù)的本身,最好的渠道是用戶的口碑。


作者:李曉瑩

來源:曉有見地(ID:U-mustard)

本文為作者授權(quán)鳥哥筆記發(fā)布,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者并注明出處。

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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
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    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
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    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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