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APP推廣合作
聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
東方甄選“薅完羊毛”自立門戶,能否擺脫抖音依賴?
2022-09-02 13:44:32

東方甄選又一次吸引了行業(yè)的關(guān)注,這次是推出獨立APP。4個月前便上線的APP,在短時間內(nèi)下載量達(dá)到20萬。這被視為東方甄選要擺脫對抖音的依賴,謀求獨立發(fā)展的信號。

實際上,在6月份爆火之后,東方甄選在微信生態(tài)、小紅書、天貓、京東等平臺都有布局。目前,天貓、京東分別有數(shù)千人的粉絲量。突出的是小紅書,粉絲突破了40萬。

毫無疑問,東方甄選的爆火離不開抖音,但新東方在財報電話會上透露,他們不買流量。這意味著,一直以來,東方甄選都是靠自身內(nèi)容帶來流量,以及平臺的公域流量推薦。

盡管和抖音還在“蜜月期”,但東方甄選想建立生態(tài)體系的想法愈加迫切。在財報電話會中,新東方在線執(zhí)行董事兼CFO尹強(qiáng)曾表示,從直播帶貨開始,他們便定位多平臺、多渠道、多產(chǎn)品帶貨。

獨立APP用戶突破20萬,是一個不錯的開局。但對于東方甄選而言,過早謀取獨立發(fā)展,能否維持銷量神話,能否淌出一條新路,還需要時間驗證。

“薅”平臺流量的直播間?

6月初的突然走紅,給東方甄選帶來超預(yù)期的回報。

在2022財年業(yè)績電話會議上,尹強(qiáng)透露,東方甄選近三個月的GMV應(yīng)該在20億元左右,并且8月多次突破單日3000萬GMV。

要知道,新東方在線發(fā)布的2022財年財報顯示,截至2022年5月31日,新東方在線的直播電商業(yè)務(wù)營收2460萬元,營收成本為1530萬元,毛利為930萬元,毛利率為37.8%。

這正好卡在東方甄選爆火之前。

放眼整個行業(yè),在現(xiàn)階段,東方甄選也已經(jīng)超過羅永浩“交個朋友”公司。根據(jù)蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示,東方甄選賬號直播間近三個月的GMV為18.54億元,而“交個朋友”近三個月的GMV為9.89億元。

不止是GMV,三個月時間,東方甄選在抖音平臺上已經(jīng)擁有將近2500萬的粉絲。并且已經(jīng)在抖音搭建起美麗生活、圖書等不同垂直品類的矩陣號。目前,美麗生活直播時間也延長至12小時,粉絲破百萬,而圖書號的粉絲已經(jīng)超300萬。

更為關(guān)鍵的是,尹強(qiáng)也表示,東方甄選的利潤率,要比純做直播帶貨或者M(jìn)CN公司高很多。

尹強(qiáng)解釋,“我們不是一個單純的直播帶貨公司,也不是一個MCN公司。第一,我們確實沒有買流量,相比于其他的直播帶貨公司,我們省了市場費用的錢;第二,我們又不是MCN公司,也沒有給主播進(jìn)行分成。我們這兩塊成本非常低,或者說幾乎沒有。”

有直播電商從業(yè)者告訴Tech星球,在抖音直播帶貨,流量投放費用是絕對的支出大頭。“大家都是在用錢換流量,沒有投入就不會有流量。”這也意味著,東方甄選“花”在抖音買流量的錢“幾乎沒有”,只用繳納基礎(chǔ)的服務(wù)費用。

作為主播,東方甄選需要向抖音繳納平臺服務(wù)費,繳納GMV數(shù)額的1%。因此,東方甄選近三個月還需繳納200萬的平臺服務(wù)費用。

此外,抖音官方從抖音小店收取的技術(shù)服務(wù)費,是從鏈接歸屬的店鋪扣除。在東方甄選的直播中,第三方品牌合作都從品牌抖音小店下單。只有自營產(chǎn)品來自東方甄選自己的抖音小店,需要向平臺繳納銷售額2%-5%的費用。

根據(jù)飛瓜數(shù)據(jù),近三個月,東方甄選自營產(chǎn)品的銷售額在3.1億元左右,基本為食品飲料品類。按抖音平臺規(guī)則,食品飲料的費率是2%。因此,近三個月東方甄選自營店需要向抖音繳納62萬元左右的費用。

相比20億GMV的成績,這些向抖音繳納的服務(wù)費用顯得有些“微不足道”。東方甄選應(yīng)該是為數(shù)不多不需要向抖音“買”流量的直播間,也是為數(shù)不多能夠“薅”平臺流量羊毛的直播機(jī)構(gòu)。

推出獨立APP的背后:擺脫平臺依賴

東方甄選從一開始就走著其他MCN不曾嘗試的一條路,他們靠內(nèi)容出圈,無需購買流量,本身就自帶流量。

東方甄選表示,“從直播帶貨開始,就定位多平臺、多渠道、多產(chǎn)品帶貨”,不希望強(qiáng)綁定任何平臺,這或許是他們推出獨立App的原因之一。

得益于直播間爆火的紅利,根據(jù)第三方數(shù)據(jù)平臺,東方甄選APP在蘋果、華為、小米等應(yīng)用商城的累計下載次數(shù)已超過20萬。但事實上,獨立APP早就在4月便上線,只是此前并未受到大家的關(guān)注,下載量為0。

不只是獨立APP,東方甄選很早就上線了“東方甄選會員”微信小程序。在視頻號里,東方甄選也運營著兩個賬號,更新著直播切片短視頻。在小紅書上,東方甄選的賬號有42萬的粉絲。對比之下,“交個朋友”還未在小紅書、視頻號等平臺開設(shè)官方賬號。

在京東、天貓等電商平臺上,東方甄選也開設(shè)了自己的官方旗艦店,售賣自己的自營產(chǎn)品。在天貓,東方甄選的粉絲數(shù)為7000,銷量第一的產(chǎn)品是99元的烤腸,有超3000人下單。而在京東,東方甄選的粉絲數(shù)也有近5000人。

8月初,市場曾傳言東方甄選遭遇抖音限流。盡管雙方都基于否認(rèn),但當(dāng)天,新東方在線的股價依然下跌了近10%。

新東方在線執(zhí)行董事兼CEO孫東旭此前在接受《中國企業(yè)家雜志》采訪時表示,東方甄選和抖音是互補(bǔ)的關(guān)系。抖音提供了較完善的供應(yīng)鏈基礎(chǔ),抖音的數(shù)據(jù)能力也為東方甄選直播選品提供了參考。

毫無疑問,無論是粉絲數(shù)還是銷量,這些平臺目前都無法跟抖音相比。尹強(qiáng)也表示,目前,東方甄選還是以抖音為主,“抖音對我們的流量、用戶粘性還是非常好的,還有很大的空間可拓展。”

獨立APP在擁有用戶體量后,東方甄選立立馬上線粉絲團(tuán),用戶通過掃碼可以加入微信粉絲群。據(jù)Tech星球觀察,8月30日晚6點-7點,粉絲群掃碼加入近100人,而之后一整天時間都未有新用戶入群,粉絲的熱情似乎并沒有那么高漲。

只有將公域流量轉(zhuǎn)化成自己的私域用戶,才能讓粉絲粘性變得更強(qiáng),也才會有持續(xù)不斷的購買力。這一道理,其實直播MCN們都懂,但只有東方甄選從一開始便在布局。

獨立商城能不能做成?

在獨立APP擁有20萬的用戶后,東方甄選對商城開始頻繁迭代。幾天時間,不僅沉淀私域粉絲,東方甄選還上線“熱搜榜單”以及“限時團(tuán)購”活動。

目前,東方甄選APP上的產(chǎn)品主要分為自營和非自營,囊括生鮮果蔬、海鮮水產(chǎn)、美妝護(hù)膚、家居日用、圖書文娛等11個品類。非自營產(chǎn)品幾乎都曾出現(xiàn)在東方甄選直播間的品牌。

在APP中,東方甄選明確標(biāo)出,非自營產(chǎn)品由合作方直銷,由合作方提供貨物及售后服務(wù),委托店鋪推廣代收,東方甄選APP更多是承擔(dān)分銷渠道的角色。

對于東方甄選而言,推出獨立APP并不需要花太多成本。在一些招聘平臺上,目前尚未發(fā)現(xiàn)新東方針對獨立APP招聘專門的人員,很大程度上,是新東方在線現(xiàn)有的員工在運營這款A(yù)pp。

但要做出成績,東方甄選無疑需要花精力持續(xù)投入運營。

“東方甄選商城上售價太高,和授權(quán)店一樣,對用戶沒有吸引力”,電商從業(yè)者向Tech星球表示。

在獨立APP和抖音直播間里,無論自營還是非自營商品的初始價格一致。但在抖音里直播間里,成為東方甄選會員可以有95折、20元無門檻的優(yōu)惠券,并且抖音官方也會不時有優(yōu)惠券活動。在價格上,獨立APP并不占優(yōu)勢。

更為主要的是,東方甄選的爆火源于其不一樣的直播形式。董宇輝、明明、YOYO等各具魅力的主播,才是吸引粉絲觀看直播并下單的核心原因。但目前,APP并未上線直播功能。

對于用戶而言,東方甄選APP只是一個買東西的平臺。用戶會出于對東方甄選品牌的喜愛而下載,但留存以及真正購買卻少些動力。

此外,東方甄選并不會貿(mào)然地放棄抖音平臺,將直播轉(zhuǎn)向獨立APP。要想通過直播讓用戶從抖音轉(zhuǎn)到直播間的概率也并不大,如何留存和轉(zhuǎn)化將成為東方甄選獨立APP的關(guān)鍵一步。

今年6月,孫東旭曾表示,東方甄選團(tuán)隊規(guī)模在百人左右。在最新的財報電話會中,他表示目前東方甄選的人員已經(jīng)突破200人。

三個月時間,東方甄選正在補(bǔ)齊一家電商公司需要的基本功。孫東旭表示,未來東方甄選將重點投入供應(yīng)鏈建設(shè)與自營產(chǎn)品培育。

8月31日,東方甄選宣布與順豐物流、京東物流達(dá)成合作,在北京、廣州、杭州、鄭州、成都5個城市,計劃建立20個自營產(chǎn)品倉庫,為旗下產(chǎn)品提供面向全國的物流服務(wù)保障。目前,在順豐物流方面,東方甄選自營產(chǎn)品常溫倉發(fā)貨,已基本覆蓋全國。凍品物流則以各倉為中心,覆蓋周邊區(qū)域。

但就在8月31日晚的直播,東方甄選依然出現(xiàn)無法發(fā)貨的情況。主播“明明”在介紹東方甄選旗下自營的烤腸以及牛排時,粉絲在評論區(qū)普遍反應(yīng)當(dāng)?shù)責(zé)o法發(fā)貨。這背后有疫情原因,也有其冷鏈不到位,無法覆蓋全國的因素。無奈之下,“明明”只能在還未完全介紹清楚牛排這一產(chǎn)品便匆忙下架。

事實上,相比其他直播電商機(jī)構(gòu),東方甄選是一個后來者。盡管表現(xiàn)不俗,但供應(yīng)鏈、產(chǎn)品體系等方面,還有很多基本功需要補(bǔ)齊。

200人的東方甄選,需要顧及的事情有太多,獨立APP的運營顯然還排在這些問題之后。但為了獨立發(fā)展,東方甄選已經(jīng)堅定地邁出了這一步。這還只是個開始,未來會如何,只能交給時間去揭曉答案。

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    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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