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Musical.ly是中國團隊出海的一個現(xiàn)象級產(chǎn)品,最終以10億美元被頭條收購,并入抖音海外版TikTok。
Musical.ly曾令幾千萬歐美青少年瘋狂,如今合并后的Tiktok更是席卷全球的年輕用戶,這兩款中國短視頻的成功給了我們贏得海外年輕用戶的很多啟示。
如何獲取海外年輕用戶是很多出海企業(yè)面臨的問題,因為年輕人代表未來,擁有年輕人就能獲得未來。
那么,海外年輕用戶具體指的是哪個群體呢?
首先,讓我們理清幾個概念。當(dāng)我們談?wù)摵M饽贻p用戶的時候,總是會碰到這幾個單詞,Millennials,GenerationY,GenerationZ,它們有什么區(qū)別和聯(lián)系呢?簡單地說,Millennials跟GenerationY都是指千禧一代,即1980年代初期至1990年代中期出生的一代;GenerationZ指1995年后出生的一代?,F(xiàn)在說到年輕用戶,更多的是指Z世代,畢竟00后都開始上大學(xué)了,90后都開始脫發(fā)和泡枸杞了~~
據(jù)統(tǒng)計,到2020年,Z世代將占美國消費群體的40%,這是一支不容忽視的新生力量。作為互聯(lián)網(wǎng)時代的原住民,可以說,Z世代是伴隨互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和成長的一代,他們習(xí)慣于通過新渠道和新技術(shù)來獲取信息,傳統(tǒng)的營銷推廣渠道很難吸引他們的注意力和打動他們。這也就不難理解為什么很多出海企業(yè)抱怨海外年輕用戶很難獲取,因為他們只是以傳統(tǒng)的廣告和渠道去推廣。所以說,有時候你并沒錯,只是你太老了。這里的“老”主要是指思維和做法陳舊。
Musical.ly的成功很大程度上來自于他們深入了解青少年的需求,其誕生的靈感之一來自其創(chuàng)始人看到一群青少年有的在聽歌,有的在給視頻加音樂,他敏銳地意識到這兩者結(jié)合的可能性。
之后無論是通過像“Don’t judge me!”運營活動,還是購買年輕用戶喜愛的歌曲擴充內(nèi)容庫,都令其進一步贏得年輕用戶的追捧。因此,我們能得到的啟示就是想要獲取年輕用戶,你需要真正去了解和懂這個群體。那么,我們還有哪些方法能夠贏得海外年輕用戶呢?以下有三條建議:
Z世代正在重新定義什么是名人,因為傳統(tǒng)的名流,演員和歌手等大眾偶像對他們的影響正在減弱。Z世代更加追捧與他們年齡相近,關(guān)聯(lián)更加密切的網(wǎng)絡(luò)紅人。這些網(wǎng)絡(luò)紅人在社交媒體上非常流行,這讓網(wǎng)紅營銷成為一個非常高效的觸達Z世代的策略。
對于年輕消費者來說,一個他們感興趣的網(wǎng)絡(luò)紅人的推薦對其購買決策有重大影響,因為這更像是朋友的推薦,而不是一個遙不可及的明星的推銷。
越來越多頂級品牌意識到這個趨勢并與網(wǎng)紅合作并帶來良好的效果。例如,阿迪達斯通過創(chuàng)建一個完全由社交媒體用戶和網(wǎng)紅創(chuàng)建的被稱為#MyNeoShootInstagram活動,為其新一個專門面向年輕用戶的產(chǎn)品AdidasNeo帶來了大量的年輕粉絲,從而帶動產(chǎn)品的銷售。
阿迪達斯與網(wǎng)紅賽琳娜合作的#MyNeoShoot活動
你可能會認(rèn)為你無力支付擁有數(shù)百萬粉絲的網(wǎng)紅,這就是為什么我建議要跟中小網(wǎng)紅合作。中小網(wǎng)紅平均擁有10,000名粉絲,不僅價格低廉,而且更加真實;通常,與他們合作的效果參與度也高于那些超級網(wǎng)紅。
因此,尋找中小網(wǎng)紅,讓您的產(chǎn)品在他們眾多非常忠誠的粉絲面前展示就很關(guān)鍵。關(guān)于如何進行網(wǎng)紅營銷,我在提高海外社交媒體運營效率的三個神器中有具體闡述網(wǎng)紅營銷的策略和工具使用。
50%的Z世代年輕用戶稱“沒有YouTube就無法生存”,這是一個令人難以置信的統(tǒng)計數(shù)據(jù),這個數(shù)據(jù)說明了使用YouTube進行營銷的必要性。通過為自己的品牌創(chuàng)建一個YouTube頻道,你可以吸引成千上萬甚至數(shù)十萬的年輕人不斷搜索和瀏覽那些關(guān)于你的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)有趣和有用的視頻。通過這些視頻,你可以讓海外年輕用戶對你的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)產(chǎn)生真正的興趣。
為了吸引克羅地亞的青少年和千禧一代,可口可樂與克羅地亞的YouTube網(wǎng)絡(luò)JoomBoos與24satad.o.o.合作,創(chuàng)建了一個YouTube才藝秀,取得良好效果。收到超過2000多份作品,超過了最受歡迎的真人秀節(jié)目。
在活動期間,JoomBoos的YouTube頻道的視頻總觀看時間為16,000,000分鐘,大致相當(dāng)于每位克羅地亞公民觀看了4分鐘,這是個驚人的數(shù)字。
粉絲認(rèn)為Videostar非常具有創(chuàng)新性和令人興奮,因此YouTube粉絲群僅在兩個月內(nèi)就翻了一番,增長速度是平時的五倍。JoomBoos粉絲的增長率在Facebook上為150%,在Instagram上為300%。在Videostar期間,該頻道的觀看時間增加了68%,觀看次數(shù)增加了127%。通過這樣一場才藝秀,傳達可口可樂的平臺“品味感覺”,并將可口可樂與青少年和千禧一代聯(lián)系起來,增強了可口可樂在年輕一代的品牌形象。
First YouTube talent show將可口可樂與青少年和千禧一代聯(lián)系起來
YouTube是有價值的內(nèi)容與廣告相遇的地方,內(nèi)容豐富的YouTube視頻為品牌提供了連接消費者及其購買力的獨特機會。為自己的品牌建立YouTube頻道有助于內(nèi)容營銷,因為你只要重新調(diào)整一下廣告視頻的用途。你可以在自己的網(wǎng)站上使用自己的視頻,在社交媒體上分享這些視頻,從而為營銷帶來更多收益。
Z世代作為互聯(lián)網(wǎng)原住民,他們已經(jīng)習(xí)慣在不同的應(yīng)用程序和社交媒體渠道之間來回快速切換,因此他們在線上的注意力集中時間很短暫,這意味著你只有用簡短而有趣的內(nèi)容才能快速吸引他們的注意力。
根據(jù)Yes Lifecycle Marketing的研究,80%的Z世代年輕消費者的購買行為受到社交媒體的影響。他們希望快速消費有趣和具有娛樂性的內(nèi)容,Snapchat和Instagram的stories是目前吸引和轉(zhuǎn)化年輕用戶最完美的社交媒體。
不得不說,可口可樂真是走在營銷潮流的前端,下面分享的案例講述可口可樂如何通過為千禧一代恢復(fù)圣誕卡傳統(tǒng)的活動引爆Snapchat在英國的傳播。
自從圣誕賀卡于1843年發(fā)明以來,英國人就用它們向他們的親人發(fā)送圣誕節(jié)的祝福,但隨著社交媒體的發(fā)展這一傳統(tǒng)逐漸式微??煽诳蓸非擅罾萌藗儗@一傳統(tǒng)的懷念,通過與Snapchat合作,使用戶能夠創(chuàng)建自己的個性化數(shù)字圣誕卡,與親人分享。
這個活動在圣誕節(jié)前夕持續(xù)了24小時,在Snapchat上產(chǎn)生巨大的傳播效應(yīng)。
在一天內(nèi)共享了2.3億個Snapchats,創(chuàng)造了7000萬次觀看(在一個人口不到6000萬的國家)。近40%的Snapchat用戶看過濾鏡,使用并分享它。這導(dǎo)致12月24日搜索可口可樂的數(shù)量大幅增加,可口可樂的社交媒體活動在那段時間比其他任何圣誕節(jié)活動都受到了更多關(guān)注。
所以說,不要只是在社交媒體上一味地宣傳你的產(chǎn)品,了解年輕用戶的心理講述故事或提供解決方案,是面向Z世代營銷的關(guān)鍵。你要很明確你的定位是什么,為什么你的受眾應(yīng)該關(guān)心以及你將如何幫助或娛樂他們,畢竟,你只有幾秒鐘時間能吸引他們的注意力。
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)