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2018年騰訊年會(huì)上，張小龍拿著手上的小紙條，用著并不怎么流暢的語速分享了自己的致辭。

“關(guān)注用戶，而不是關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”

“大部分產(chǎn)品都在欺騙用戶，你做各種濾鏡，你說「記錄美好生活」，但生活其實(shí)是不美好的”

“互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展史，就是套路發(fā)展史，用套路去欺騙用戶、誤導(dǎo)用戶（例如：don’t make me think，別讓用戶思考，讓用戶沿著產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)的路徑使用）”

“善良比聰明更重要，AI可以比你更聰明，但是你比AI更善良?！?/p>

他的致辭迅速被流傳，被解讀，甚至被誤讀。

其中不乏大部分將張小龍的致辭和勢(shì)頭正猛的抖音關(guān)聯(lián)在一起，讓整個(gè)發(fā)言看起來火藥味十足。直到現(xiàn)在依然有不少人把張小龍、微信、騰訊、頭條關(guān)聯(lián)在一起去解讀所有的動(dòng)作。

然而直到12/21號(hào)微信7.0版上線，回想張小龍年會(huì)上所說的話，在對(duì)微信7.0版無以名狀的驚嘆中，才愕然明白，張小龍就是張小龍。微信7.0不是story，也不是打抖音，微信就是微信本身而已。

怎么去理解微信7.0版本？微信7.0版為什么能獲得一致好評(píng)？為什么說張小龍依然還是那個(gè)張小龍？

本文嘗試從回歸用戶本質(zhì)，和回歸社交本質(zhì)兩個(gè)方向，去梳理微信7.0版本需求產(chǎn)生的背景和背后動(dòng)機(jī)。刨去世人對(duì)張小龍本人賦予的諸多誤解，回歸產(chǎn)品領(lǐng)域以產(chǎn)品經(jīng)理的角色去重新理解張小龍其人，尤其是張小龍的產(chǎn)品理念。

一、 回歸用戶本質(zhì)

“關(guān)注用戶，而不是關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”

——張小龍用微信7.0版對(duì)自己的理念現(xiàn)身說法。

我們無論是在做公司戰(zhàn)略、產(chǎn)品策略、還是做運(yùn)營(yíng)策略的過程中，經(jīng)常容易陷入兩種思維。

一種是，戰(zhàn)略布局，XX布局了什么領(lǐng)域，我們要差異化（或者是迅速跟進(jìn)），XX做了什么產(chǎn)品功能，很強(qiáng)大，我們一定要打敗它。

還有一種是，因?yàn)槲宜净蛭覀儺a(chǎn)品要完成什么樣的業(yè)務(wù)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)什么偉大理想，所以從業(yè)務(wù)邏輯上看我們要先形成內(nèi)容生態(tài)，然后再通過A打法B閉環(huán)，形成整個(gè)業(yè)務(wù)的完整生態(tài)。

這種思維說不上對(duì)錯(cuò)，就好像你看到別人的衣服很好看也想買是一個(gè)道理，但是這個(gè)過程中經(jīng)常會(huì)忘了考慮，這件衣服穿在她的身上好看，不一定適合你，她身高160cm，蘿莉氣質(zhì)，你身高170cm，御姐氣質(zhì)。

過程中經(jīng)常會(huì)忘了結(jié)合自身情況去做策略決策，把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究了透，卻毫無作用。但更可怕的還不是互聯(lián)網(wǎng)做著做著進(jìn)入玄學(xué)領(lǐng)域，連自己都不了解，打法閉環(huán)生態(tài)滿天飛。

更可怕的是，好像我們研究來研究去，漸漸地我們竟然忘了我們做產(chǎn)品的初心——用戶。你說生態(tài)，你說打法，你說閉環(huán)，你說我們要這樣，我們要那樣，我就想問問“用戶想要什么？”

越來越多的文章都在頭頭是道的分析這戰(zhàn)略，那布局。卻越來越少的人去研究用戶。

用戶想要什么？或者用戶的痛點(diǎn)在哪里？

大家可以嘗試羅列一下在微信使用過程中，或熟人社交過程中的痛點(diǎn)是什么，我試著列舉一些：

1、 微信的群創(chuàng)建以后，要找起來很麻煩。

——共同群友，以人關(guān)聯(lián)群

2、 好友越來越多，消息越來越多，經(jīng)常漏掉其他好友的信息或者一不小心就“意念回復(fù)”了。有的時(shí)候經(jīng)常不知不覺把自己的老板晾在一遍隔了好幾天才發(fā)現(xiàn)忘了回復(fù)他了。

——強(qiáng)提醒設(shè)置

3、 好友越來越多了，越來越雜了，想發(fā)個(gè)朋友圈要再三糾結(jié)斟酌，分組標(biāo)簽調(diào)了又調(diào)。發(fā)多了文章怕刷屏，發(fā)曬寶寶怕被噴。顧慮越來越多，朋友圈顯得不那么朋友了。

——看一看：好看

4、 好友互動(dòng)素材越來越少了，不吃個(gè)大餐，不搞一個(gè)大新聞，平常互動(dòng)都很尬。

——自拍表情包

5、 好友越來越多，記錄的生活，我也不知道可以發(fā)給誰，誰不想看，干脆什么都不做。

——時(shí)刻視頻，展現(xiàn)在個(gè)人主頁，1天朋友可見。非主動(dòng)傳播

6、 工作很忙，生活太快，能真正每天在聊的除了工作關(guān)系，就只有少數(shù)好友，大半人都躺在列表里。最多是出現(xiàn)在朋友圈里，不點(diǎn)贊，他都不知道我已閱。想要和更多人聊天，互動(dòng)，也是件耗時(shí)耗力的事情。

——即刻視頻&冒泡

大家可以對(duì)照想一想一些痛點(diǎn)是否在這個(gè)版本里面都有些許緩解，或者至少提供了一個(gè)可能的空間。

雖然不能一次性解決所有用戶的所有的痛點(diǎn)，可能部分功能解決的問題也不是適合所有用戶（該用戶不存在這樣的問題），但整個(gè)新版功能設(shè)計(jì)的思路非常清楚

二、 回歸社交本質(zhì)

“因你看見，所以存在”到底是什么意思？

王小川的回答是“人為主，世界為客”，“當(dāng)我看見你所看見的，我們便一同存在，心也連接在一起了”。王小川的回答不僅言簡(jiǎn)意賅一語道破了小龍的潛臺(tái)詞，也一語道破到底何為社交。

張小龍的本意已經(jīng)躍然紙上——新版本為社交而生。

我嘗試從一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理角度回溯，回溯功能和需求產(chǎn)生的本源，不談所謂內(nèi)容戰(zhàn)略，不談所謂流量策略，不談所謂吊打頭條抖音。

接下來可能對(duì)非互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)者來說會(huì)顯得有些臭有些長(zhǎng)，做好心理準(zhǔn)備，我們一步一步慢慢走進(jìn)張小龍的產(chǎn)品理念。對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理而言，我們可以一起隨著這個(gè)思辨的過程，去探索產(chǎn)品經(jīng)理的思維方式。

1、在搞清楚這個(gè)問題前，需要先想想社交的本質(zhì)是什么？

是連接與養(yǎng)成。社交需求的本質(zhì)，是共情需求、功利需求和生理需求。

說的簡(jiǎn)單點(diǎn)，你為什么愿意與人建立關(guān)系并維護(hù)關(guān)系，要么就是這個(gè)人對(duì)你有用（功利類需求），要么就是這個(gè)人長(zhǎng)得好看（生理類），要么就是你們能交流能溝通能達(dá)成共鳴，排解情感精神上的孤獨(dú)感（共情類）。

那么社交關(guān)系的建立和維護(hù)需要依托什么呢？

關(guān)系建立和不斷維系的過程就持續(xù)不斷的需要更多的“素材”和“場(chǎng)景”產(chǎn)生持續(xù)不斷的互動(dòng)、反饋、共情、展現(xiàn)自我的契機(jī)。

人就是在互動(dòng)中不斷增進(jìn)關(guān)系，在共情（情感共鳴/認(rèn)同）中加深吸引，在自我展現(xiàn)（精神、生活、外貌）中加深認(rèn)知。

說的通俗點(diǎn)就是，如果你和XX不是在一個(gè)月黑風(fēng)高的夜晚恰好都走上了天臺(tái)，你就沒有和XX產(chǎn)生任何接觸的契機(jī)。如果你不自我介紹，那么即使大家每天在商場(chǎng)里擦肩而過，XX也不知道你是誰你叫什么名字。

不了解你是什么樣的人，也沒和你產(chǎn)生任何互動(dòng)行為，那就沒有建立關(guān)系的可能性。

2、回到微信來看，微信7.0版功能在社交上布局的大圖

微信主要承載的是熟人社交關(guān)系。熟人與熟人之間的社交強(qiáng)化，關(guān)系強(qiáng)化，就需要有更多的信息載體和產(chǎn)生交互的場(chǎng)景。

基于這個(gè)理解和前提，才能搞清楚為什么會(huì)做這些功能點(diǎn)，出于什么考慮這么做，以及解釋時(shí)刻視頻為什么僅1天可見，為什么時(shí)刻視頻的入口不是tab模塊，而是切割到各個(gè)場(chǎng)景當(dāng)中。

3、 細(xì)微處見真章。

每一個(gè)功能點(diǎn)使用邏輯背后的真實(shí)動(dòng)機(jī)到底是什么？為什么產(chǎn)品的入口、需求會(huì)這么設(shè)計(jì)？（也能通過這些細(xì)節(jié)邏輯的設(shè)置，進(jìn)一步驗(yàn)證張小龍的本意）

3.1時(shí)刻視頻：記錄眼前的世界。

——需求動(dòng)機(jī)：展現(xiàn)當(dāng)時(shí)當(dāng)下的我，增強(qiáng)自我表達(dá)，強(qiáng)化社交屬性。給用戶之間的互動(dòng)創(chuàng)造了新的場(chǎng)景。

為什么說時(shí)刻視頻不是對(duì)抖音的戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng)布局？

很多人將時(shí)刻視頻解讀為短視頻分發(fā)，或者與抖音快手去對(duì)標(biāo)。我覺得這完全不是一個(gè)屬性的產(chǎn)品功能。

與抖音不同，也與短視頻內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)不同。內(nèi)容的類型其實(shí)是可以劃分為，消費(fèi)需求類內(nèi)容，也就是核心關(guān)注這個(gè)內(nèi)容本身到底好不好看。還有一類內(nèi)容，其實(shí)它本身好不好看不重要，而在于內(nèi)容背后的人是不是你關(guān)心的喜歡的，這一類內(nèi)容姑且稱之為社交類內(nèi)容。

社交類內(nèi)容和消費(fèi)類內(nèi)容最本質(zhì)的兩個(gè)區(qū)別是：

1、內(nèi)容是否作為表達(dá)自我的載體，是否是在表現(xiàn)人本身。

2、是內(nèi)容本身好看，還是內(nèi)容背后的人，動(dòng)機(jī)是讓人消費(fèi)內(nèi)容，還是讓人與人產(chǎn)生更多認(rèn)知、了解和互動(dòng)。

所以這里時(shí)刻視頻是用視頻方式表達(dá)自我的一種社交手段。歸根結(jié)底是落在了人身上，而不是落在視頻內(nèi)容消費(fèi)或流量上面。

為什么敢這么篤定這一點(diǎn)？后面會(huì)從冒泡功能和時(shí)刻視頻撲朔迷離的入口來驗(yàn)證，張小龍并沒有刻意去做短視頻這件事，而是在通過短視頻的表達(dá)形式來強(qiáng)化熟人社交。

所以時(shí)刻視頻，也并不是對(duì)標(biāo)或打敗抖音的殺器，和競(jìng)品無關(guān)，只和微信發(fā)展階段有關(guān)，和騰訊頭條的競(jìng)爭(zhēng)無關(guān)。只和微信的用戶有關(guān)，和抖音用戶無關(guān)。和熟人社交有關(guān)，和內(nèi)容流量無關(guān)。

這里很多人可能會(huì)有一個(gè)疑問，那么這么一個(gè)時(shí)刻視頻，和在朋友圈里發(fā)一條視頻有什么區(qū)別呢？為什么要做這么一個(gè)視頻互動(dòng)的場(chǎng)景。

朋友圈是什么？你看或不看，我就跳入你的眼簾。1個(gè)人對(duì)幾百幾千個(gè)好友的一次公開廣播。

朋友圈里發(fā)視頻，你所有朋友可見，而且就像廣告一樣只要是你的朋友，不管好看不好看，想看不想看，只要刷朋友圈就會(huì)看到。

對(duì)于你的朋友而言這是一個(gè)被動(dòng)的過程。而對(duì)于你而言呢？

因?yàn)榘l(fā)到朋友圈意味著很多人都能看到，朋友圈有自己的領(lǐng)導(dǎo)、老板、前女友、不熟悉的人，甚至你都不知道躺在通訊錄里哪個(gè)角落長(zhǎng)年沒聯(lián)系的某個(gè)死對(duì)頭。那么你在發(fā)之前，就不得不去思考，我該發(fā)什么？我想讓誰看到？

如此一來就非常難真正的去“記錄你自己的生活”，而是必須去呈現(xiàn)最閃耀的一面，變成了show自己的生活，或者表演自己的生活。

而對(duì)于看朋友圈的人來說，什么類型的人都有，每天要飽受聲音和眼睛的雙重摧殘。因?yàn)橐曨l不像圖片、文字，生產(chǎn)門檻低，可修飾可美化，視頻的生產(chǎn)和編輯門檻都極高，所以絕大多數(shù)的人是沒辦法生產(chǎn)出好看的視頻的，視頻內(nèi)容不好看的概率比圖文要多的多。

而同樣的，從產(chǎn)品角度來說，如果在朋友圈大肆推行短視頻，如果自動(dòng)播放，那就是視覺和聲音干擾強(qiáng)奸，朋友圈恐怕再也無人敢刷。

如果不自動(dòng)播放，其實(shí)朋友圈產(chǎn)品形態(tài)下文字、圖片的信息傳達(dá)效率遠(yuǎn)高于視頻，視頻是折疊的，需要點(diǎn)擊播放進(jìn)入詳情。

3.2時(shí)刻視頻冒個(gè)泡功能設(shè)置邏輯

——需求動(dòng)機(jī)：你的時(shí)刻，有朋友的參與，他來過。熟人之間的簡(jiǎn)單交互互動(dòng)。

用戶通過冒泡行為快速完成交互，告訴你我來過。

我們簡(jiǎn)單純粹的互動(dòng)和了解，你來了我知道（看到冒泡的人），你此刻的生活，我來了（來看并且冒泡的人）。

不需要刻意去找話題，不需要去尋找朋友圈的素材，簡(jiǎn)單的一來一往之間，我們心照不宣，彼此的生活里有你。

我們經(jīng)常找不到合適的話頭，也找不到與朋友互動(dòng)的素材，“點(diǎn)贊”代表了贊許的態(tài)度，很多時(shí)候也不確定是不是想要點(diǎn)贊。而冒泡一方面很好降低了互動(dòng)的心理門檻和評(píng)論門檻，我就冒個(gè)泡，告訴你，我來過。

3.3時(shí)刻視頻的入口設(shè)置邏輯

—— “因?yàn)榭匆?，所以存在”，讓?nèi)容回歸本真，讓社交回歸于“人”

張小龍?jiān)谛掳姘l(fā)布后曾在自己的朋友圈發(fā)布一段王陽明的話，看起來云里霧里，有些人覺得是老人家的故弄玄虛。

但如果我們能夠透徹理解，時(shí)刻視頻撲朔迷離的入口設(shè)置邏輯，就能完全明白張小龍這句看似高深的話了。

我們依然基于社交的本質(zhì)來理解，為什么會(huì)是這樣的入口設(shè)置，而不是直接給流量模塊，流量tab。因?yàn)楸举|(zhì)上小龍沒有把它當(dāng)成打敗抖音的視頻產(chǎn)品，小龍做的依然是微信，做的依然是熟人社交這件事。

3.3.1 時(shí)刻視頻的入口

——回歸到人本身，以人為單元展開內(nèi)容。

時(shí)刻視頻入口示意：

• 讓內(nèi)容回歸人

乍眼一看，時(shí)刻視頻的入口太復(fù)雜了！很難找！

從互聯(lián)網(wǎng)套路論來看“don’t make me think，別讓用戶思考，讓用戶沿著產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)的路徑使用”。

這樣的操作步驟，這樣的入口設(shè)置，交互路徑不是讓整個(gè)鏈條變得更長(zhǎng)了么？這樣不會(huì)讓整個(gè)視頻瀏覽的轉(zhuǎn)化漏斗更低了么？效率不是更差了么？流量不是更分散了么？用戶不是更難找到，更不好操作了么？

但小龍哥恰恰要的不是套路，不是流量。而是真正回歸了社交需求的本質(zhì)。回歸了社交的本質(zhì)。這么做不是為了打敗抖音，不是為了攫取高額的視頻流量。而是為了劃分社交需求，還社交一個(gè)干凈。

仔細(xì)梳理一下，其實(shí)不難發(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律——所有入口都是圍繞“人”和賬號(hào)來的。

在任何與“人”這個(gè)賬號(hào)可接觸、會(huì)展示的場(chǎng)景下無孔不入，但你只要不去操作，就不會(huì)有任何tab、界面，打斷你的通訊聊天操作、點(diǎn)贊評(píng)論操作等。

把入口回歸到人這個(gè)社交主體本身上，不是平臺(tái)流量入口，不是平臺(tái)功能模塊兒。對(duì)入口的設(shè)置和交互形態(tài)，堪稱一絕。

而且在群聊中放置入口，也是洞察了本質(zhì)需求，很多人喜歡把視頻分享到群里和好友分享交流，在群場(chǎng)景下看大家視頻的需求和動(dòng)機(jī)也是切實(shí)存在的。

• 讓社交回歸本真

時(shí)刻視頻它不會(huì)主動(dòng)出現(xiàn)在“朋友圈”這個(gè)大喇叭里去廣播，你不去點(diǎn)擊頭像，不去下拉查看，你就看不到。你只有去點(diǎn)擊頭像，下拉個(gè)人主頁，你才能看見。

從時(shí)刻視頻的觀看者來說

我想看就可以看，我不想看我就看不到，沒有任何干擾。對(duì)于不在意的人，朋友圈依然還是那個(gè)朋友圈，對(duì)于想要了解你更多的人，我可以知道你當(dāng)時(shí)當(dāng)下最豐富的呈現(xiàn)和表達(dá)，我可以冒泡，參與你當(dāng)時(shí)當(dāng)下生活。

這種純粹的關(guān)系，讓人回歸到最原始的感動(dòng)。不為show，不為喧囂，我想看，所以我看了，我來過，告訴你我冒泡了，你的這一段也許并不怎么美好，不值得show和炫耀的生活，我穿越了層層障礙（交互路徑太復(fù)雜了），來參與了。

這樣的情況下，我和你的關(guān)系才是脫去了喧囂繁雜，真實(shí)簡(jiǎn)單的參與和互動(dòng)，呈現(xiàn)與知曉。

從時(shí)刻視頻的發(fā)布者來說

再也不用擔(dān)心自己的視頻會(huì)不會(huì)打擾別人，會(huì)不會(huì)不好看很尷尬，不用絞盡腦汁去想段子，去刻意表演。來看的人，一定是想看的人。

想看的人通常從關(guān)系上很親近，或者從心理上對(duì)我并不排斥。也不用擔(dān)心不該看到的人萬一看到了會(huì)不會(huì)很囧。

降低了心理上的負(fù)擔(dān)，回歸了記錄生活的本源。同時(shí)因?yàn)樾睦碡?fù)擔(dān)上的降低，也就降低了視頻生產(chǎn)的門檻。

最妙的是，視頻只在當(dāng)天有效，真的是純粹記錄此時(shí)此刻的生活，朋友參與的也是你此時(shí)此刻的狀態(tài)，過期就沒有了，不用擔(dān)心被挖墳，隨著心境變化，生活變化反過頭去設(shè)私，刪除朋友圈等自我修飾的動(dòng)作。

想拍就拍，想記錄就記錄。而且也不用擔(dān)心只能存一天，它對(duì)應(yīng)的邏輯改動(dòng)是相冊(cè)模塊兒，相冊(cè)模塊多了一個(gè)即刻視頻，會(huì)長(zhǎng)期對(duì)你自己保留你的即刻視頻，和歷史視頻記錄。

而且這么做是讓你能更加自然的表達(dá)自己，將人引導(dǎo)向真實(shí)的記錄，而不是炫耀和表演。

而那些來冒泡的人，你會(huì)覺得彌足珍貴，參與了你的生活，并且對(duì)你有興趣。不是套路你，不是強(qiáng)迫你，也不是惡意引導(dǎo)你。真正將一切回歸到社交的本質(zhì)。

3.4 看一看：好看，你的朋友認(rèn)為好看的文章。

——需求動(dòng)機(jī)：從社交角度來說，你知道你朋友對(duì)內(nèi)容的品味，并與之產(chǎn)生“共情”，同時(shí)也在評(píng)論區(qū)中可以和朋友展開新一輪討論和交流。

圍繞內(nèi)容閱讀的感受，能夠?yàn)楸舜酥g的互動(dòng)和交流創(chuàng)造一個(gè)新的話題。也能在“認(rèn)為好看”這個(gè)行為當(dāng)中，彼此“英雄所見略同”而產(chǎn)生共情心理，進(jìn)一步強(qiáng)化惺惺相惜，或果然是審美一致的心里情緒。

同時(shí)更重要的是，把基于內(nèi)容本身的交流從朋友圈剝離，好看和朋友圈都更加純粹聚焦，朋友圈更聚焦人與人的互動(dòng)，好看更聚焦內(nèi)容與人的互動(dòng)。

當(dāng)然依然會(huì)有人問這樣的好看，和朋友圈里分享文章點(diǎn)贊互動(dòng)的區(qū)別是什么呢？朋友圈點(diǎn)贊換為好看不是一樣的么？這里區(qū)別非常多，這也是為什么驚嘆小龍的神來之筆。大致分為這么幾個(gè)方面。

• 從人與人交互和連接路徑角度

朋友圈是由你發(fā)出，由你朋友圈的朋友接收，交互對(duì)象為你與你的朋友。

內(nèi)容傳播上是一個(gè)點(diǎn)到面的關(guān)系。

社交互動(dòng)路徑是一個(gè)圍繞用戶A（圍繞你這條朋友圈下的討論交流）展開的互動(dòng)反饋行為，但有的時(shí)候會(huì)有問題，因?yàn)閮?nèi)容的生產(chǎn)者是文章表達(dá)觀點(diǎn)態(tài)度的人，而用戶A的分享又產(chǎn)生一次分享意圖和動(dòng)機(jī)。

這樣就會(huì)產(chǎn)生到底是評(píng)論互動(dòng)這篇文章，還是評(píng)論互動(dòng)你這條朋友圈？

而看一看里的好看，是由內(nèi)容發(fā)出，在內(nèi)容下你和你的朋友可以互動(dòng)。在看內(nèi)容的同時(shí)也創(chuàng)造了一次新的基于內(nèi)容場(chǎng)景的討論和交流。

• 發(fā)現(xiàn)內(nèi)容的場(chǎng)景為內(nèi)容閱讀場(chǎng)景

• 發(fā)現(xiàn)內(nèi)容的機(jī)制是任意好友覺得“好看”

• 討論和評(píng)論的對(duì)象是內(nèi)容本身而不是分享這條內(nèi)容的人

•  “好看”這個(gè)內(nèi)容的人，由原來的單個(gè)好友轉(zhuǎn)發(fā)分享，變成了多個(gè)好友共同覺得好看

這些微妙的邏輯變化導(dǎo)致整個(gè)內(nèi)容分發(fā)的邏輯、路徑、和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，以及用戶社交互動(dòng)原來的點(diǎn)對(duì)面（1個(gè)人分享給自己多個(gè)朋友）關(guān)系發(fā)生顛覆和改變（回到在內(nèi)容下的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的自由社交互動(dòng)關(guān)系和場(chǎng)景）。

• 從社交需求上來講

將內(nèi)容需求和社交需求進(jìn)行了很巧妙的剝離。

很多情況下，你看到一篇文章，你覺得它很好，但如果是要分享到朋友圈你會(huì)夾雜很多其他考慮因素，比如誰會(huì)看到，別人看到了會(huì)怎么看待你轉(zhuǎn)發(fā)這篇文章這種行為。

好看，將內(nèi)容閱讀價(jià)值重新剝離出來，并且單獨(dú)呈現(xiàn)，基于內(nèi)容的交流互動(dòng)變得更加聚焦和純粹，也釋放了一大部分內(nèi)容分享的需求。

在單獨(dú)的內(nèi)容好看模塊，你為再多文章點(diǎn)贊和好看都不會(huì)形成干擾，進(jìn)入這個(gè)場(chǎng)景的人就是為了看文章的，不會(huì)因?yàn)槟恪昂每础钡奈恼滤⑵炼鴧挓?，但這里未來可能也會(huì)有其他的風(fēng)險(xiǎn)，一些內(nèi)容販子和營(yíng)銷者一定會(huì)盯住這里的機(jī)會(huì)，把它變成一個(gè)營(yíng)銷陣地。

社交需求和內(nèi)容需求很好的剝離了，基于社交關(guān)系的分享和互動(dòng)，也將更純粹，朋友圈中的分享更多基于想要廣播和share，表達(dá)態(tài)度或觀點(diǎn)。

這一招也是無招勝有招，一大批盯住“朋友圈已死”“朋友圈已經(jīng)不純粹”想要借機(jī)找到朋友圈社交的缺陷，鉆縫的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們又涼了一半。

因?yàn)榕笥讶θ藛T混雜，而被壓抑的富余內(nèi)容互動(dòng)和視頻互動(dòng)需求，將在好看和時(shí)刻視頻里自我釋放和消化，就更沒有什么動(dòng)力去下載一個(gè)新的社區(qū)或社交App，靠沒有任何關(guān)系沉淀和積累的新App去彌補(bǔ)自己社交交流上的缺憾。

• 從內(nèi)容分發(fā)角度

“善良比聰明更重要，AI可以比你更聰明，但是你比AI更善良。”

不遵從機(jī)器分發(fā)，機(jī)器決定內(nèi)容。

不是機(jī)器告訴你“這是你關(guān)注的”。也不是編輯決定你該看什么。而是你的朋友認(rèn)為好看的。

本質(zhì)上和朋友圈分享轉(zhuǎn)發(fā)文章一樣，是一種基于社交關(guān)系的社會(huì)化分發(fā)邏輯。但它以“好看”為原始價(jià)值驅(qū)動(dòng)，整個(gè)內(nèi)容的評(píng)判邏輯不再是朋友圈的自我表達(dá)，或展示炫耀推廣，回歸了內(nèi)容本身的價(jià)值。

“好不好看”，評(píng)論的主體由朋友圈下回復(fù)你的評(píng)論，變成評(píng)論這篇文章本身。這里已經(jīng)發(fā)生了一些神奇而微妙的變化。更妙的是，通過這么一個(gè)輕量級(jí)的操作“好看”，一下子激活了原本雞肋的看一看。

通過社交關(guān)系本身建立了一套內(nèi)容價(jià)值評(píng)估系統(tǒng)，在信息泛濫的今天，通過朋友覺得好看的內(nèi)容迅速幫忙大浪淘沙找到有價(jià)值的內(nèi)容。

同樣的，在同等的信息中，由好友關(guān)系賦權(quán)的內(nèi)容它的吸引力，對(duì)它的天生的信賴度和粘度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他非官媒渠道。而這里作為內(nèi)容交流場(chǎng)景，未來也有更大的想象空間和場(chǎng)景。

3.5 拍自己的表情：表情面板可以拍自己的表情。

——趣味的方式輸出強(qiáng)個(gè)人符號(hào)，并通過表情包的方式，加強(qiáng)日常對(duì)熟人的感情和關(guān)系。

錄制的表情包不僅是一次自我表達(dá)形式的升級(jí)和釋放。更能夠讓你的一些情感、形象，生動(dòng)的在線上進(jìn)行傳播和好友進(jìn)行互動(dòng)。還能夠進(jìn)行豐富的創(chuàng)作，為好友交流之間增添非常多的樂趣，拉近好友關(guān)系。

3.6共同群友：可以在個(gè)人資料頁看到你和她的共同群聊。

——回溯你們倆的關(guān)系強(qiáng)度，便捷入口找到你們共同的群聊。

熟人和熟人之間也有著不同的關(guān)系層次，也有著不同的社交動(dòng)機(jī)，更需要不同的社交場(chǎng)景。熟人的關(guān)系多了，也會(huì)被淹沒在日常的其他高頻交流信息當(dāng)中，而導(dǎo)致另一部分的人被不斷疏遠(yuǎn)。

所以回溯和梳理這些功能點(diǎn)，回到社交本質(zhì)上，才能梳理出其實(shí)這些所有的功能點(diǎn)都是在強(qiáng)化社交，并解決了一些熟人社交發(fā)展到一定程度后的場(chǎng)景剝離的問題。

回歸用戶，回歸社交，基于這兩點(diǎn)去考慮產(chǎn)品的邏輯，才能明白為什么天馬行空的去做了這些點(diǎn)，也就明白為什么。說不上來為什么，這版的功能讓很多人都很舒服。

從一個(gè)產(chǎn)品角度思考，這看起來短短數(shù)十字背后的蘊(yùn)藏著可怕的功力和洞察思考。一些設(shè)計(jì)形式，也是天馬行空讓人完全無法想象。極簡(jiǎn)的方式，讓整個(gè)操作輕便順暢，并且極為貼心。

1、 即刻視頻的入口交互。不是tab，不是模塊，打破了功能模塊入口的局限思維；

2、 個(gè)人主頁下拉進(jìn)入全屏視頻；

3、 時(shí)刻視頻左屏幕操作下拉默認(rèn)靜音播放，右屏幕下拉默認(rèn)有聲播放；

4、 好看，內(nèi)容需求與社交分享需求分流以及救活看一看模塊神來之筆；

5、 時(shí)刻視頻邏輯，“記錄美好生活”神來之筆；

6、 時(shí)刻視頻拍攝工具AI配音、可以添加表情包。

整體來看，所有的調(diào)整方向都很明確，不是為了布局，不是為了打敗抖音，不是為了做短視頻，而是把熟人社交這件事進(jìn)一步做到極致，讓人與人的鏈接更加豐富緊密，讓人與人之間的關(guān)系因?yàn)椤翱匆姟彼浴按嬖凇薄?/p>

創(chuàng)造了人與人通過內(nèi)容載體互動(dòng)、鏈接的全新模式，無論是形式上還是交互方式，以及背后的邏輯上，打開了一扇新世界的大門。強(qiáng)化了熟人之間的內(nèi)容交互。強(qiáng)化社交強(qiáng)化自我表達(dá)。

雖然，這些功能后續(xù)是否能達(dá)到所想，解決用戶所需，有待時(shí)間的驗(yàn)證，作為初上版本也有很多細(xì)節(jié)有待優(yōu)化，但能在10億用戶體量的龐然大物上，不打擾任何用戶主干路徑使用體驗(yàn)的前提下，做出這么大的創(chuàng)新和突破，張小龍?jiān)僖淮未蚱屏巳藗儗?duì)他的想象。

而對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)人來說，張小龍的這次產(chǎn)品理念的實(shí)踐，值得所有互聯(lián)網(wǎng)人在浮躁中反思，讓我們?cè)谛鷩汤镏匦禄貧w產(chǎn)品本身，無論何時(shí)來看，都受益無窮。

回到最開始，再去想想張小龍那幾句話，不禁頭皮發(fā)麻。

“關(guān)注用戶，而不是關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”

“大部分產(chǎn)品都在欺騙用戶，你做各種濾鏡，你說「記錄美好生活」，但生活其實(shí)是不美好的”

“互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展史，就是套路發(fā)展史，用套路去欺騙用戶、誤導(dǎo)用戶（例如：don’t make me think，別讓用戶思考，讓用戶沿著產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)的路徑使用）”

“善良比聰明更重要，AI可以比你更聰明，但是你比AI更善良?！?/p>