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這篇說下數(shù)據(jù)分析的指標(biāo)及指標(biāo)分析。
在推廣中，在賬戶后臺有非常多的數(shù)據(jù)報(bào)告和指標(biāo)。這其中，哪些是有用的哪些又是沒用的呢？
先說下需要常關(guān)注的一些重點(diǎn)指標(biāo)和指標(biāo)分析：
不管是搜索也好信息流也好，展現(xiàn)是第一環(huán)節(jié)，我們首要就是擴(kuò)大展現(xiàn)。但這并不等于說，展現(xiàn)越大越好，最終還是要看效果。如果你效果不好，光展現(xiàn)很好也沒有用，畢竟推廣是看轉(zhuǎn)化，不是看曝光。而且單純只看展現(xiàn)，那么可以全賬戶智能匹配?？偨Y(jié)一句話，追求高展現(xiàn)，但不過分追求。
另外，賬戶一周下載一次數(shù)據(jù)報(bào)告，展現(xiàn)量高的前幾個(gè)詞要重點(diǎn)關(guān)注，看看點(diǎn)擊量高不高，匹配怎么樣。如果賬戶展現(xiàn)很少，那么一般一周或一旬下載一次報(bào)告，對0展現(xiàn)的長尾詞可以放一點(diǎn)模式或者加一點(diǎn)價(jià)格，增加展現(xiàn)。
點(diǎn)擊和展現(xiàn)不一樣，點(diǎn)擊越多越好。只有點(diǎn)擊多了才能有轉(zhuǎn)化，點(diǎn)擊是一個(gè)基礎(chǔ)，所以盡可能增加點(diǎn)擊。
點(diǎn)擊率當(dāng)然高一點(diǎn)比較好，高點(diǎn)擊率意味你的排名和創(chuàng)意都不錯(cuò)，但不等于點(diǎn)擊率高轉(zhuǎn)化就很好。所以不能絕對追求過高的點(diǎn)擊率，一切還是要看效果。
通常多數(shù)行業(yè)百度點(diǎn)擊率都在4%到6%之間，當(dāng)然也有些點(diǎn)擊率能達(dá)到百分之七八。行業(yè)不同，沒法一一對比，但盡可能要達(dá)到一個(gè)平均值。
均價(jià)當(dāng)然是追求較低均價(jià)，但并不一定均價(jià)越低越好，因?yàn)榫鶅r(jià)越低意味你的模式越寬，匹配會越亂。所以均價(jià)要追求較低均價(jià)，如果均價(jià)只有行業(yè)均價(jià)的70%到80%是最好的。
降低均價(jià)，主要是兩個(gè)方法，一是嚴(yán)控虛高詞的價(jià)格，二是較寬的模式?，F(xiàn)在來說，搜索流量下滑，一般不建議匹配模式過窄，可以適度寬一點(diǎn)，這樣一降均價(jià)二拓流量，其實(shí)更利于效果。均價(jià)低，點(diǎn)擊才能多，點(diǎn)擊多了，效果的提升度更大。
下載一周數(shù)據(jù)，看看高消費(fèi)的是哪些詞，重點(diǎn)關(guān)注這些詞的轉(zhuǎn)化。如果單個(gè)詞消費(fèi)尤其高，那就再把這個(gè)詞的數(shù)據(jù)拉長一點(diǎn)，看半個(gè)月或者一個(gè)月的消費(fèi)，再去看轉(zhuǎn)化。從而對該詞做必要的調(diào)整。
根據(jù)你每一次展現(xiàn)的排名，賬戶會算出你的平均排名。平均排名是一個(gè)參考值，不是絕對值，它表明你的某一個(gè)詞在全天的整體排名表現(xiàn)。
我們知道百度移動端有4個(gè)排名，但關(guān)鍵詞報(bào)告中的平均排名會出現(xiàn)5點(diǎn)幾或者6點(diǎn)幾，這并不是說平均排名值不靠譜，而是說，你的多次排名所相除平均下來的一個(gè)數(shù)值。
一般來說，賬戶里高意向詞的排名都要在前四，排名4以后的高意向詞要加價(jià)，通常幅度可以是10%到20%，排名前2的低意向詞要降價(jià)，幅度同上。如果某些好詞價(jià)格很低或者某些差詞價(jià)格很高，也可以大幅調(diào)價(jià)。
要注意的是，平均排名只能參考，有時(shí)候也要結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)去調(diào)。
實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)可以看到你的消費(fèi)情況和排名情況，還可以看到你與昨天的消費(fèi)環(huán)比情況，在后臺就可以看到。
實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)對于我們的作用就是，你能掌控當(dāng)前的消費(fèi)走勢，消費(fèi)過快或者過慢，可以通過調(diào)系數(shù)來控制消費(fèi)，而不至于預(yù)算過早觸線或消耗不完。還是挺重要的，一般建議半小時(shí)內(nèi)必須看2到3次。
賬戶的分時(shí)數(shù)據(jù)也要看，對于大賬戶來說，需要做時(shí)段表（又稱小時(shí)表）。它的作用就是能統(tǒng)計(jì)你每個(gè)小時(shí)的轉(zhuǎn)化情況，從而知道你賬戶轉(zhuǎn)化好的時(shí)段和轉(zhuǎn)化差的時(shí)間。得到這個(gè)數(shù)據(jù)后，就可以在時(shí)段上設(shè)置溢價(jià)。
下面是不太重要的數(shù)據(jù)指標(biāo)：
我個(gè)人一般不是太看重，當(dāng)然，這兩個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)也是有用的，千次展可以看出該詞1000次展現(xiàn)的費(fèi)用情況，但因?yàn)樗阉魇屈c(diǎn)擊扣費(fèi)，所以這個(gè)并不是很重要。單個(gè)詞點(diǎn)擊率可以看得出這個(gè)關(guān)鍵詞和創(chuàng)意的匹配度以及排名情況。
個(gè)人不是太看重，當(dāng)然要明確的一點(diǎn)是，質(zhì)量度肯定是越高越好。我之所以不太看重，是因?yàn)橘|(zhì)量度有時(shí)候并不一定很準(zhǔn)，提高質(zhì)量度也是一件很虛的事，所以我通常是看的不多。
在后臺有個(gè)賬戶排名分析，是對你賬戶排名的一個(gè)統(tǒng)計(jì)，第一排名占比多少，第二排名占比多少，第三和第四各占比多少。這個(gè)報(bào)告可以反映出該賬戶一個(gè)時(shí)期內(nèi)的排名情況。
我們追求的目標(biāo)是：第二排名占比大于等于第一大于第三大于第四。
原理是，排名第一并不一定效果好，二三名效果會比較好。所以第二排名占比最高最好，其次是一三，再是四名。
以上是賬戶數(shù)據(jù)，根據(jù)賬戶數(shù)據(jù)，我們可以整理自己的數(shù)據(jù)，包括環(huán)比數(shù)據(jù)和工作報(bào)表數(shù)據(jù)。
所謂環(huán)比數(shù)據(jù)，以兩個(gè)周期的數(shù)據(jù)做對比，一般用于賬戶調(diào)整。
比如現(xiàn)在是2月，可以做第一周和第二周的環(huán)比數(shù)據(jù)，對各項(xiàng)指標(biāo)做增幅和降幅的對比，這樣可以制定下周優(yōu)化方案。比如2月第一周成本35，第二周成本30，那就是降幅了，然后據(jù)此可以分析其它數(shù)據(jù)指標(biāo)及降幅的原因。展現(xiàn)、點(diǎn)擊和均價(jià)等，都可以這樣做環(huán)比分析。
主要通過數(shù)據(jù)連續(xù)的相同指標(biāo)或比率進(jìn)行定基對比或環(huán)比對比，得出他們的變動方向，數(shù)額，幅度，來感知整體的趨勢。這種方法粗略而簡單，體現(xiàn)的是一個(gè)行業(yè)的總體趨勢。
主要要分析的維度：有時(shí)段趨勢、逐日趨勢、逐周趨勢、逐月趨勢、逐季節(jié)趨勢……這個(gè)分析法比較簡單，一般通過百度指數(shù)、百度統(tǒng)計(jì)和自己的統(tǒng)計(jì)表就能掌握這些趨勢。重點(diǎn)是根據(jù)自己行業(yè)，針對不同時(shí)間的趨勢進(jìn)行廣告策略調(diào)整。
工作報(bào)表有三方面：客服轉(zhuǎn)化，推廣轉(zhuǎn)化和銷售轉(zhuǎn)化。這里只需做推廣轉(zhuǎn)化即可。我們的工作報(bào)表可以做很多指標(biāo)，這里說幾個(gè)比較重要的指標(biāo)：
渠道投放占比：某渠道消費(fèi)/總消費(fèi)；
線索率：拿到號碼數(shù)/點(diǎn)擊；
對話率：對話/點(diǎn)擊；
在線占比：咨詢/總線索。這里設(shè)計(jì)一個(gè)在線占比是因?yàn)橛械男袠I(yè)線索來源有很多，在線+表單+電話+其它。所以做出一個(gè)在線占比可以了解咨詢水平；
進(jìn)線率：進(jìn)線/點(diǎn)擊，這個(gè)不是太重要，可做可不做；
其它指標(biāo)還包括：地域消費(fèi)占比、業(yè)務(wù)消費(fèi)占比、移動消費(fèi)占比和PC消費(fèi)占比等等……
有文章稱這種方法也叫比重分析法：指相同事物進(jìn)行歸納分成若干項(xiàng)目，計(jì)算各組成部分在總數(shù)中所占的比重，分析部分與總數(shù)比例關(guān)系的一種方法。
有利于幫助 SEMer 快速掌握企業(yè)的核心推廣業(yè)務(wù)、主要推廣渠道、主要推廣地域等主要貢獻(xiàn)者。
以上就是數(shù)據(jù)分析的常見指標(biāo)及其分析思路。
最后做一個(gè)總結(jié)整理：
1）展現(xiàn)追求高展現(xiàn)，但不等于越高越好，一切依據(jù)轉(zhuǎn)化。一周下載一次報(bào)告，按降序來看，高展現(xiàn)詞要重點(diǎn)關(guān)注點(diǎn)擊量和匹配，無展現(xiàn)的長尾詞可以放匹配（一般按半月來看）；
2）點(diǎn)擊越多越好，下載一周報(bào)告，要重點(diǎn)關(guān)注點(diǎn)擊量前幾名的詞，看看是否有惡點(diǎn)；
3）點(diǎn)擊率并非越高越好，建議高于行業(yè)平均值；
4）均價(jià)并非越低越好，但要追求較低均價(jià)，高均價(jià)肯定不行，一般在行業(yè)均價(jià)的70%到80%比較好；
5）消費(fèi)要重點(diǎn)關(guān)注高消費(fèi)的詞；
6）平均排名很重要，好詞保持前三，一般詞保持前四。排名靠前的差詞價(jià)格要降下來，一周看一次報(bào)告，二八原理，先看有消費(fèi)，后看沒消費(fèi)；
7）實(shí)時(shí)消費(fèi)數(shù)據(jù)，半小時(shí)看兩到三次，便于查看消費(fèi)進(jìn)度和排名情況，及時(shí)調(diào)整系數(shù)比例；
8）分時(shí)報(bào)告數(shù)據(jù)，多用于做時(shí)段表，對大賬戶有用，可以關(guān)注高消費(fèi)時(shí)段，小賬戶用處不大；
9）千次展和單個(gè)詞點(diǎn)擊率，一般意義不大，單個(gè)詞點(diǎn)擊率可以看出詞的展現(xiàn)、創(chuàng)意與排名，可以優(yōu)化詞的匹配和創(chuàng)意，這個(gè)可以偶爾看下；
10）關(guān)鍵詞質(zhì)量度，比較虛，個(gè)人不是太看重，但是把賬戶持續(xù)的優(yōu)化好了，質(zhì)量度也就上去了，對質(zhì)量度而言，一般優(yōu)化有展現(xiàn)但質(zhì)量度低的，再優(yōu)化高的；
11）賬戶排名報(bào)告，不是太重要，可以偶爾看看。能反映你賬戶的詞的整體排名情況，如果排名三四占比高，說明你賬戶的整體價(jià)格較低，需要加價(jià)10%到20%；
12）數(shù)據(jù)環(huán)比報(bào)告，是自己根據(jù)賬戶數(shù)據(jù)所換算得出的報(bào)告，用于做工作匯報(bào)和之后賬戶調(diào)整的參考。環(huán)比的指標(biāo)就是以上11個(gè)指標(biāo)加轉(zhuǎn)化情況；
13）工作報(bào)表數(shù)據(jù)，自己根據(jù)賬戶數(shù)據(jù)和轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)所設(shè)計(jì)的指標(biāo)項(xiàng)，常用于工作報(bào)表發(fā)布或匯報(bào)，每個(gè)公司情況不同，但設(shè)計(jì)項(xiàng)都相似，即上面的那些細(xì)化項(xiàng)，這些指標(biāo)是很關(guān)鍵的分析點(diǎn)，需要做細(xì)做準(zhǔn)。
以上就是數(shù)據(jù)分析的常用指標(biāo)和指標(biāo)思路。
-END-
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5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
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7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
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2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
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2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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