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周末在家里找出了去年做的一個案例，準(zhǔn)備做個詳細(xì)的拆解，希望能夠大家看完案例后可以自己學(xué)著復(fù)用，畢竟看別人的案例，不學(xué)習(xí)復(fù)用，其實(shí)對于自己是沒啥成長的。本案例也是我自己通過學(xué)習(xí)關(guān)鍵先生朋友圈訓(xùn)練營，自己學(xué)習(xí)并落實(shí)的。今天寫出來，一是做個復(fù)盤總結(jié)，二是給小伙伴們一些靈感。
案例背景：
19年10月接一個項(xiàng)目，在此之前，一場免費(fèi)公開課報名人數(shù)最高僅僅幾十人，到課人數(shù)最高10人不到，通過了解項(xiàng)目群體情況后，開始制定體驗(yàn)課產(chǎn)品及宣傳策略，并制定課程服務(wù)，宣傳周期10天，報名人數(shù)提升到521人，添加班主任微信好友450人，班級群350人，單次最高聽課人數(shù)290人。
大致活動流程：
根據(jù)活動，我大致做了一下活動的流程，方便小伙伴們了解流程。
其實(shí)通過整體的流程下來，我總結(jié)了本次活動重要的三點(diǎn)核心：
跟之前的免費(fèi)課程相比，這次課程我不再免費(fèi)，主要原因是對于學(xué)員來說，大部分人會對比較容易得到的東西是不夠珍惜的，所以本次活動，我將課程定成原價99元，現(xiàn)在3人拼團(tuán)9.9。其實(shí)主要目的一是提高課程門檻賦予課程價值，讓學(xué)員更加珍惜；二是篩選一群擁有共同屬性的高價值用戶；三是9.9的定價對于大部分人來說是可以引起消費(fèi)沖動的，直接便可以購買。
學(xué)員購買添加班主任微信后，會收到一段話：
恭喜你，成為《XXXX》課程的一員，我們的課程即將在10月2日19點(diǎn)開課，課程為期X天，另外享有專屬實(shí)操答疑課程。我們將在9月30日建立學(xué)習(xí)群，全程采用積分制，課程結(jié)束后，憑借積分排名可兌換獎品，回復(fù)【某關(guān)鍵詞】，立即為您發(fā)送入學(xué)通知書；回復(fù)【積分】可查看積分規(guī)則。
學(xué)員回復(fù)【某關(guān)鍵詞】后班主任自動發(fā)送鏈接，學(xué)員可自動填寫信息領(lǐng)取自己的專屬入學(xué)通知書：
學(xué)員回復(fù)【積分】班主任自動回復(fù)積分規(guī)則：
正式開課前2天，班主任會將所有學(xué)員統(tǒng)一拉進(jìn)課程群內(nèi)，群成員基本差不多后，開始在群內(nèi)宣布本次課程聽課時間及相關(guān)規(guī)則：
各位同學(xué)大家好，歡迎大家能夠參加到我們的《XX》課程中，成為我們課程的一員，咱們的開課時間將在10月2日19點(diǎn)，今天是開班典禮，我們的課程將會全程采用積分的形式，個人積分及班級積分，課程結(jié)束當(dāng)天，我們會統(tǒng)計各位的積分情況，總積分排名前三名的同學(xué)將會獲得相應(yīng)的獎品（說明相應(yīng)獎品）；班級得分第一的班級，所屬班級的全部成員將會獲得獎品（說明獎品），點(diǎn)擊下方鏈接就是我們的積分機(jī)制：（積分鏈接）。
注：本課程將在結(jié)束后第二天解散
這個時候大部分的學(xué)員已經(jīng)有了一定的社群歸屬感以及期待感，那么接下來的工作會順暢很多。
一個社群，如何能夠保持活躍，并且維持用戶黏性呢？這個時候社群KOL就會發(fā)揮很大的作用了。如何建立KOL機(jī)制呢？本次活動我采用的是分班，單獨(dú)設(shè)置班主任，建立小班級群的管理模式。
分班采用隨機(jī)分配，請各位同學(xué)點(diǎn)擊分組寶小程序參與分班，稍后對應(yīng)班級的班主任將會添加大家好友，拉大家進(jìn)班級群。
這時候，每個學(xué)員將會有兩個社群：
為什么要創(chuàng)建班級小群，一方面是方便群組分類管理，另一方面讓大群成員在各自小班群中也能找到歸屬感，進(jìn)一步提升了成員之間的鏈接速度。
分班結(jié)束后，各班班主任，各自帶領(lǐng)自己的學(xué)員，進(jìn)行破冰環(huán)節(jié)：
①自我介紹：
各位同學(xué)，大家好，我是來自XX的XX，很高興能夠在這里跟大家相聚，我是從事XX工作。
希望通過本次課程學(xué)習(xí)到XX
我能夠?yàn)榇蠹姨峁X幫助。
②群內(nèi)宣誓：
群內(nèi)宣誓的目的，增加了儀式感，同時，也給學(xué)員自己一定的壓力感，更加提高學(xué)員聽課學(xué)習(xí)的積極性。
在本文的前面，就有提到本次活動的班級管理是采用積分制的，為了讓大家看的更清楚，這個位置，我再發(fā)送一下積分制度表：
通過積分制度表，大家大概知道，學(xué)員通過什么方式可以獲得積分了：
課程內(nèi)容：3次課程+1次答疑
授課方式：直播
課后作業(yè)：每次課程后都會對應(yīng)1個作業(yè)，通過麥客表單完成
班級積分計算方式：班級總分=班級里總?cè)藬?shù)的平均分+團(tuán)體得分
值得注意的是，在積分中，為了結(jié)合國慶，我特意加了一個活動宣傳作為學(xué)員增加積分的環(huán)節(jié)，學(xué)員可以在課程期間，轉(zhuǎn)發(fā)我們的國慶宣傳海報獲得積分，為了測試效果，我們做了3張國慶品宣海報，過程中發(fā)現(xiàn)效果還是很不錯的。大部分的學(xué)員為了獲取積分用于參與轉(zhuǎn)發(fā)，后面我會詳細(xì)說下，這塊之后將如何改進(jìn)，以下是其中2張：
為了增加本次課程后續(xù)的曝光度，全部課程結(jié)束后，我們單獨(dú)做了一個答疑直播課，凡是參加答疑課程的同學(xué)都將順利畢業(yè)，并頒發(fā)結(jié)業(yè)證書：
注意：課程開始表明群是會解散的，這也就是說，提前將社群的生命周期已經(jīng)設(shè)置好了，群成員就會更加珍惜，更愿意在群內(nèi)活躍了。
以上就是，我操盤的一個案例的大致流程， 當(dāng)然過程中會有很多細(xì)節(jié)是不太好，待改進(jìn)的，下面我就簡單總結(jié)下，過程中遇到的問題吧：
①分班使用分組寶
分組寶分組后還需要自行添加學(xué)員好友，學(xué)員不會使用浪費(fèi)時間解釋
改進(jìn)的方式：
將分班和領(lǐng)取通知書合并重新做頁面，邏輯如下：
01、用戶登錄，系統(tǒng)判定用戶是否購買課程
當(dāng)用戶已經(jīng)購買課程彈出入學(xué)通知書，學(xué)員長按保存后，彈出活碼，添加班主任二維碼進(jìn)行分班（活碼為所有班主任二維碼，每2個自動切換一個二維碼）
02、當(dāng)用戶沒有購買課程，提示用戶先購買課程
由于本次活動學(xué)號用的是手機(jī)號的后五位，后期將會按照學(xué)員順序進(jìn)行編輯學(xué)號。
②開課時間定在國慶
之前考慮國慶期間，學(xué)員會相對有時間，忽略了大部分人會在十一期間出游，后期將會提前調(diào)研用戶時間，根據(jù)用戶時間安排課程。
③3張國慶的海報，后期變成學(xué)員每日簽到海報
做每日簽到頁面，學(xué)員登記自己的昵稱和學(xué)號，并上傳頭像系統(tǒng)自動生成當(dāng)日海報及轉(zhuǎn)發(fā)文案，鼓勵用戶發(fā)朋友圈獲取積分。
關(guān)于如何提高課程的到課率，就分享這些，以上觀點(diǎn)僅供參考。
-END-
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
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1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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