01、盤(pán)點(diǎn)Top5拒審原因及過(guò)審技巧

提到過(guò)審率，我們首先應(yīng)該知道什么樣的素材不過(guò)審？

Top1 不過(guò)審素材——飽和度

校準(zhǔn)圖片的飽和度應(yīng)該是設(shè)計(jì)師最基本功底，但有時(shí)候素材做多了，難免會(huì)出現(xiàn)一些視覺(jué)差異，導(dǎo)致做出來(lái)的素材顏色過(guò)度飽和或者不飽和，這就容易造成素材拒審。

舉個(gè)例子，領(lǐng)金幣、提現(xiàn)是計(jì)步類工具素材中比較常見(jiàn)的營(yíng)銷賣點(diǎn)。

在設(shè)計(jì)提現(xiàn)類型的素材時(shí)，通常會(huì)以紅色為主，因?yàn)閷?duì)于很多玩金融或者股票的用戶而言，紅色意味著收益，更加讓人敏感。而綠色則意味著跌落，當(dāng)用戶看到這類素材時(shí)，就不太會(huì)想要點(diǎn)擊，那么這種素材的點(diǎn)擊率就會(huì)低一些。

而還有一種顏色是白色，白色素材沒(méi)有太多特點(diǎn)，這類素材的點(diǎn)擊率相對(duì)來(lái)說(shuō)也會(huì)較差些。

所以優(yōu)化師在優(yōu)化素材的時(shí)候，首先需要注意的是用戶體驗(yàn)。試想一下，當(dāng)我們自己是用戶時(shí)，是否會(huì)點(diǎn)擊自己制作的素材。

Top2 不過(guò)審素材——不同廣告位拒審的特殊性

有些優(yōu)化師會(huì)發(fā)現(xiàn)在優(yōu)量匯和公眾號(hào)版位都可以過(guò)審的素材，為什么到了XQ/XS就不可以？這就是XQ/XS版位的特殊性——系統(tǒng)提示不能過(guò)審。

常見(jiàn)為：

1. 垃圾已滿提醒

像是這樣的素材，我們通常建議修改成“垃圾已滿”，然后加一些設(shè)計(jì)元素在里面，或者一些醒目的提示標(biāo)注才能更好的通過(guò)審核，例如在素材中添加兩個(gè)提醒選項(xiàng)，這樣的素材過(guò)審率就能大大提高了（下圖所示）。

2. 使用虛假系統(tǒng)提示信息

這里主要涉及的問(wèn)題在于，素材中出現(xiàn)了具體金額，同時(shí)仿造系統(tǒng)提示。這類素材通常不能出現(xiàn)在XQ/XS廣告位，和我們之前聊過(guò)的社交產(chǎn)品有相似性。

因?yàn)橄噍^于其他品類的產(chǎn)品素材，工具類產(chǎn)品素材的可延展性并沒(méi)有那么強(qiáng)，所以可以算是素材拒審的“聯(lián)動(dòng)”了。

這種通常建議修改為：“使用產(chǎn)品（APP名稱），可領(lǐng)紅包”或者“使用產(chǎn)品（APP名稱），可領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)”，這樣大概率就能過(guò)審，一定不要體現(xiàn)出現(xiàn)具體金額。

再比如，上面這張素材中出現(xiàn)的拒審問(wèn)題是：虛假關(guān)閉，類似的還有虛假播放、虛假暫停、假分頁(yè)、假翻頁(yè)、假折角形式、立即領(lǐng)取、APP下載。

用戶在看到這類素材時(shí)，通常會(huì)被這些按鈕誤導(dǎo)，點(diǎn)擊之后，反而是跳到了產(chǎn)品頁(yè)面，屬于虛假按鈕。因此，在做一些清理軟件時(shí)，我們可以將這里修改為“查看”，通過(guò)按鈕的真實(shí)意圖，引導(dǎo)用戶合理點(diǎn)擊。

Top3 素材拒審問(wèn)題——夸大收益

對(duì)于走路大類的工具產(chǎn)品，優(yōu)化師通常要記得在產(chǎn)品中添加【具體金額以實(shí)際活動(dòng)情況為準(zhǔn)】這樣的提示語(yǔ)，這樣可以減少和素材同學(xué)二次溝通成本。

如果遇到相關(guān)金額描述，建議不得超過(guò)150元。

在制作素材時(shí)，也不能夸大兌換比例、不能以“時(shí)間+收益”的文案引導(dǎo)，這樣容易誤導(dǎo)用戶，遭到投訴太多，退款多，對(duì)于我們客情也有影響。

Top4 豎版大圖通用——尺寸位置

這是我們的老朋友了，之前我們社交產(chǎn)品內(nèi)有寫(xiě)過(guò)，豎版大圖是通用項(xiàng)，素材尺寸和logo位置在制作時(shí)要按照以下標(biāo)準(zhǔn)：

1.左右邊距寬度：120px，上邊距寬度：180px，下邊距寬度：480px；尺寸邊距外不得放置Logo、文字信息、警示語(yǔ)， logo：

2.廣告圖片需要單獨(dú)體現(xiàn)推廣主體，如廣告主名稱/簡(jiǎn)稱、應(yīng)用名稱、品牌名稱（小貼士：一些客戶可以不加logo，但是媒體豎版廣告位不可缺少哦～）

Top5 優(yōu)量匯拒審問(wèn)題

優(yōu)量匯位置雖說(shuō)是我們站外位置，但量級(jí)會(huì)更多，審核也會(huì)更加容易些，當(dāng)然也不是沒(méi)有門檻，還是有很多需要我們注意的地方。

1. 模仿系統(tǒng)，例如：

素材中的【關(guān)閉】、【知道了】屬于虛假按鈕，點(diǎn)擊之后通常會(huì)跳轉(zhuǎn)到廣告頁(yè)，這種騙點(diǎn)擊的素材標(biāo)容易被用戶舉報(bào)，所以我們應(yīng)當(dāng)改成一些真實(shí)、可使用的按鈕。

2. 白色彈窗，例如：

說(shuō)起白色彈窗，一般我們想到的多數(shù)是一些APP需要優(yōu)化更新時(shí)彈出來(lái)的頁(yè)面，但是我們?cè)谥谱魉夭臅r(shí)需要注意，此類風(fēng)格適用于點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)，用戶點(diǎn)擊頁(yè)面，結(jié)果是跳轉(zhuǎn)下載頁(yè)面，不僅是對(duì)原產(chǎn)品的負(fù)面誘導(dǎo)，也容易讓用戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生抵觸心理，這樣不僅對(duì)于產(chǎn)品的推廣有負(fù)面影響，對(duì)競(jìng)品是一種無(wú)形的幫助。

02、其他常見(jiàn)審核問(wèn)題

1、前面提到了，計(jì)步類工具常見(jiàn)的素材為「走路領(lǐng)取紅包」，多數(shù)只要滿0.3元就可以領(lǐng)取，這類素材跑量很快，但是也難免會(huì)遇到上述提到的拒審問(wèn)題。

在我們未知素材是否會(huì)被拒審的時(shí)候，建議優(yōu)化師可以在上新時(shí)，保持10條以內(nèi)的單次上新量，等過(guò)審看結(jié)果。

反之，如果優(yōu)化師在批量上新時(shí)拒審素材超過(guò)十條，那么系統(tǒng)很可能會(huì)將賬戶判定為低質(zhì)賬戶，我們后續(xù)上新的素材審核也會(huì)被系統(tǒng)延后，由于有了前面的系統(tǒng)判定，無(wú)論我們修改后的素材ctr和ecpm再好，也會(huì)在流量獲取上有所影響，就算出高價(jià)跑，也很難解決這個(gè)問(wèn)題。

申訴是一條途徑，但是會(huì)耗費(fèi)一定的時(shí)間，尤其是遇到賬戶起量期或者客戶要量時(shí)，這會(huì)是一個(gè)很棘手問(wèn)題。所以一些人為可以把控的拒審情況我們一定要注意，盡量去規(guī)避這些問(wèn)題。

2、為什么工具類素材過(guò)審率低——表情包的使用率過(guò)高。

優(yōu)化師在網(wǎng)賺類素材對(duì)于表情包的使用是有很大的熱衷度，但此類產(chǎn)品審核是極為嚴(yán)格的，大家在制作中素材時(shí)，可以對(duì)相關(guān)素材的使用率有所降低。當(dāng)然對(duì)于一些KA客戶，媒體也會(huì)為我們配備專門的渠道直客和運(yùn)營(yíng)進(jìn)行支持，盡量保證優(yōu)化師賬戶內(nèi)優(yōu)質(zhì)素材的審核跑量。

3、為什么大量?jī)?yōu)質(zhì)素材二審會(huì)被拒？同樣的素材，審核結(jié)果不同？

騰訊廣告的審核機(jī)制很嚴(yán)格，但是也存在偶然性。因此機(jī)審+人審相結(jié)合的方式?jīng)Q定了會(huì)存在同樣素材不同審核結(jié)果的情況。

有時(shí)候還會(huì)遇到這樣一些情況，比如開(kāi)戶的時(shí)候需要提交落地頁(yè)，同時(shí)送審一些素材，這些素材過(guò)審了，然后戶也下來(lái)了，等到我們投放的時(shí)候，再用這些素材就顯示不能過(guò)審，一般遇到這樣的情況，建議大家：

第一是催審：一般媒體工作時(shí)間是早上九點(diǎn)到晚上九點(diǎn)，午休兩小時(shí)，如果在工作時(shí)間內(nèi)，超過(guò)四小時(shí)未審核可以催促；

如果當(dāng)天遇到審核的緊急情況，常規(guī)催審行不通時(shí)，應(yīng)及時(shí)向公司對(duì)應(yīng)的銷售或渠道運(yùn)營(yíng)提供有效的賬戶ID和廣告ID；

其次是特批：針對(duì)審核被拒的素材或者開(kāi)戶需求，媒體側(cè)會(huì)安排“在有正當(dāng)理由的情況下”緊急催審，申請(qǐng)?zhí)嘏鷾贤ā?/p>

這里我們掰開(kāi)來(lái)講，對(duì)于沒(méi)有媒體對(duì)接人員，或者等候反饋時(shí)間較長(zhǎng)的情況下該怎么辦呢？建議大家可以岔開(kāi)時(shí)間，并通過(guò)多次送審來(lái)解決問(wèn)題，親測(cè)換一個(gè)時(shí)間進(jìn)行送審，解決問(wèn)題是極快的。

4、媒體預(yù)審工具用起來(lái)。

之前我們提審素材的時(shí)候，都是搭建好廣告之后直接提審，然后等素材拒審后才去改，但現(xiàn)在巧用媒體的創(chuàng)意監(jiān)測(cè)工具，會(huì)在我們上傳素材后自動(dòng)做出風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)，包括具體的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)是什么，以及如何修改之類的，在我們制作素材時(shí)也有一定參考價(jià)值。