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最近，讀完了黃有璨的《非線性成長(zhǎng)》，對(duì)于成長(zhǎng)有了全新的認(rèn)知，想和大家分享一下社群運(yùn)營(yíng)進(jìn)階成長(zhǎng)的一些方向和書中一些有啟發(fā)的概念和自己個(gè)人的一些感悟，內(nèi)容從淺顯到深入，相信只要認(rèn)真看完，無(wú)論是運(yùn)營(yíng)小白還是中高層的管理人員都會(huì)有很大的啟發(fā)。

每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷職業(yè)迷茫，社群運(yùn)營(yíng)人的職業(yè)成長(zhǎng)方向應(yīng)該是怎樣的，如何成就自我，實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的躍遷。

一、關(guān)于成長(zhǎng)的核心概念

1、非線性成長(zhǎng)與線性成長(zhǎng)

這個(gè)概念其實(shí)很貼合我們職業(yè)生涯的成長(zhǎng)，用它來(lái)解釋，很多東西都是通的。

線性成長(zhǎng)模式你可以理解為一個(gè)人的成長(zhǎng)是由單一維度的要素來(lái)驅(qū)動(dòng)的，只要在單一個(gè)維度下持續(xù)努力，隨著時(shí)間的推移就一定能夠獲得成長(zhǎng)，且成長(zhǎng)速度較為穩(wěn)定可控的成長(zhǎng)模式。

但是線性成長(zhǎng)模型只能說(shuō)是一個(gè)理論的概念，實(shí)際情況下，并不是努力就一定會(huì)變得更好，比如想要減肥并不是運(yùn)動(dòng)了就會(huì)立馬見成效，也并不是付出多少努力就會(huì)收獲多少回報(bào)，而符合這個(gè)實(shí)際情況的，我們可以使用一個(gè)對(duì)立的概念，即“非線性成長(zhǎng)模式”。

“非線性成長(zhǎng)”也是貫穿全書的一個(gè)重要概念，非線性成長(zhǎng)模式簡(jiǎn)單的說(shuō)就是一個(gè)人的成長(zhǎng)是由很多不同維度的要素來(lái)驅(qū)動(dòng)的，并且個(gè)人成長(zhǎng)軌跡不太可能呈現(xiàn)為簡(jiǎn)單的直線上揚(yáng)的成長(zhǎng)模式。

所以，社群運(yùn)營(yíng)者在面臨拉新、促活、轉(zhuǎn)化等難題，是一件很正常的事情，這個(gè)階段可能是一個(gè)瓶頸期，但是通過(guò)不斷的實(shí)踐、復(fù)盤，度過(guò)瓶頸期以后就會(huì)得到快速成長(zhǎng)。

2、S型曲線

前面提到非線性成長(zhǎng)也并不是雜亂無(wú)章的，也是有跡可循的，S型曲線分為有序的非線性成長(zhǎng)和無(wú)序的非線性成長(zhǎng)，如圖：

其實(shí)，無(wú)論是動(dòng)物、人或是由所創(chuàng)造的產(chǎn)品，乃至一種新技術(shù)、一種新商業(yè)模式，最終都難逃一個(gè)生命周期的自然規(guī)律，都會(huì)經(jīng)歷從誕生、成長(zhǎng)、成熟、衰退，到最后結(jié)束的過(guò)程。如下圖：

對(duì)絕大多數(shù)人而言，我們所處的這個(gè)世界是復(fù)雜且充斥著非線性的，但非線性不等于無(wú)序。找到某些在非線性的世界中適合的基本規(guī)律和規(guī)則，對(duì)成長(zhǎng)至關(guān)重要。

其實(shí)這個(gè)時(shí)候可以理解了理論上線性成長(zhǎng)模型的價(jià)值，一個(gè)環(huán)境長(zhǎng)期且穩(wěn)定，線性法則在其中越適用；一個(gè)環(huán)境變化越快、越頻繁，非線性法則越容易起主導(dǎo)作用。

二、個(gè)人成長(zhǎng)的深度思考

1、運(yùn)營(yíng)人成長(zhǎng)的幾個(gè)階段

一個(gè)運(yùn)營(yíng)人的成長(zhǎng)階段其實(shí)也是逐級(jí)打怪的，可以分為三個(gè)階段：

1）積累摸索階段

這個(gè)過(guò)程需要花很多時(shí)間摸索和試錯(cuò)，也需要在一些實(shí)踐過(guò)程中不斷修正自己的基本認(rèn)知，檢驗(yàn)自己在新環(huán)境下的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力是否足夠。

比如，剛開始做社群運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，完全不知道社群要怎么引流，怎么活躍，工作開展毫無(wú)頭緒，這時(shí)候的我們對(duì)于很多工作還無(wú)法形成正確的判斷，這個(gè)階段，可能不會(huì)有什么顯著的工作成績(jī)。

2）快速成長(zhǎng)期

在競(jìng)爭(zhēng)更加激烈、壓力更大的一線戰(zhàn)場(chǎng)上，在競(jìng)爭(zhēng)中不斷贏得勝利，取得成績(jī)。這個(gè)時(shí)候我們會(huì)進(jìn)入快車道，獲得足夠的成長(zhǎng)。

3）成熟衰退期

這個(gè)階段我們可能在某一競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下取得了不錯(cuò)的成績(jī)，競(jìng)爭(zhēng)力獲得了不少人的認(rèn)可，所有事情都比較得心應(yīng)手了，這個(gè)時(shí)候的成長(zhǎng)速度就開始放緩。

這時(shí)候，可以說(shuō)是踏入了舒適區(qū)，但是，作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)人，我們絕不能滿足現(xiàn)狀，要不斷的逼自己學(xué)習(xí)，逼自己不斷的成長(zhǎng)。

以上是一個(gè)運(yùn)營(yíng)人前三個(gè)階段的成長(zhǎng)，可以看出，基本還是聚焦在各種單點(diǎn)技能和執(zhí)行力的提升上，第四階段部分轉(zhuǎn)移到商業(yè)認(rèn)知和高質(zhì)量思考決策的層面。

簡(jiǎn)單的說(shuō)，前期我們應(yīng)該先提升自己的單點(diǎn)能力，比如文案、海報(bào)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析等，后期往商業(yè)和思維上去做提升。

當(dāng)然了，強(qiáng)化自己的絕對(duì)硬實(shí)力和單點(diǎn)破局能力的同時(shí)，還需要學(xué)習(xí)如何建立自己的商業(yè)認(rèn)知和系統(tǒng)思考決策體系，需要建立自己的商業(yè)認(rèn)知，這也是一條漫漫之路。

我們還要學(xué)會(huì)把各種問(wèn)題和事情在不同層次上區(qū)分開，比如哪些是戰(zhàn)略和方向的問(wèn)題，哪些是執(zhí)行的問(wèn)題，他們的關(guān)系是怎樣的，學(xué)會(huì)多角度的思考，把自己關(guān)注的問(wèn)題從如何把一件事做好變成了這件事是否合理，是否真的需要做好，是否有更優(yōu)的選擇。

只有當(dāng)我們看問(wèn)題的角度不再局限于只去完成它，會(huì)從更加整體的角度深度思考，我們的認(rèn)知也就成長(zhǎng)了一個(gè)大的臺(tái)階。

當(dāng)然，這個(gè)過(guò)程中一定會(huì)承受很大的壓力，但是要相信，壓力是職業(yè)成長(zhǎng)道路上的催化劑，是可以倒逼成長(zhǎng)的。

2、運(yùn)營(yíng)人職業(yè)成長(zhǎng)的進(jìn)階之路

聊完了宏觀上運(yùn)營(yíng)人成長(zhǎng)的幾個(gè)階段，來(lái)聊聊職業(yè)成長(zhǎng)這件事吧。

我們理想的職業(yè)成長(zhǎng)無(wú)非是兩方面，一個(gè)是收入的自由，一個(gè)是選擇權(quán)的自由。

那么想要實(shí)現(xiàn)這兩點(diǎn)，一個(gè)是需要我們擁有獲得穩(wěn)定可觀的收入的能力，還有一點(diǎn)是要讓自己擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力和不可替代性，能夠決定要做什么和不做什么。

而真正意義上獲得以上兩點(diǎn)的無(wú)非只有兩個(gè)方向可以選擇，一個(gè)是讓自己依靠某種技能成為業(yè)內(nèi)頂級(jí)、位于Top3%—Top5%的專家。

當(dāng)然了，不可能人人都成為專家，根據(jù)二八法則，成功的永遠(yuǎn)是少數(shù)人，所以說(shuō)，你可以選擇讓自己成為一個(gè)優(yōu)秀的商業(yè)操盤手。

可能有很多朋友比較懵逼，商業(yè)操盤手，很厲害的樣子，能不能簡(jiǎn)單的說(shuō)下呢。

簡(jiǎn)單的說(shuō)，其實(shí)也就是通過(guò)商業(yè)經(jīng)營(yíng)讓一家公司或一個(gè)業(yè)務(wù)的商業(yè)價(jià)值能夠持續(xù)得到放大，收益更多且效率更高。

商業(yè)操盤手不僅需要懂得商業(yè)的底層思維、所處平臺(tái)是什么及其平臺(tái)的規(guī)則玩法、業(yè)務(wù)的核心環(huán)節(jié)和關(guān)鍵流程、整個(gè)行業(yè)的情況、如何對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、當(dāng)下業(yè)務(wù)如何做的更好等等，這也并非一日兩日就可以修煉而成的，其中需要的時(shí)間、經(jīng)驗(yàn)的積累。

3、操盤手的修煉之路

前面聊到了商業(yè)操盤手，其實(shí)是比較抽象的概念，我們可以把整個(gè)宏觀的目標(biāo)拆解一下：

1）前期我們需要先找到自己擅長(zhǎng)的某項(xiàng)技能或手藝的，先專一精一，做好一件事情我們才有資格去鏈接整個(gè)業(yè)務(wù)或者對(duì)整個(gè)全局進(jìn)行把控。

2）系統(tǒng)學(xué)習(xí)方法論，再通過(guò)大量的刻意練習(xí)，讓自己的技能可以超過(guò)50%的人。

市面上有很多的方法論，可以說(shuō)呈現(xiàn)的是百家齊放的形式，其實(shí)可以發(fā)現(xiàn)，貪多嚼不爛，所以，可以找到一派自己認(rèn)同的方法論再去深入研究、了解，并充分時(shí)間、內(nèi)化、吃透。

3）在一個(gè)穩(wěn)定的環(huán)境中不斷實(shí)踐和精進(jìn)，完成自己的代表性作品，完成代表作之后，實(shí)際也是超過(guò)80%的人。

這個(gè)代表作可以是一個(gè)成功的商業(yè)案例，也可以是一本書，一定是讓他人熟知你的作品。

只有在一個(gè)穩(wěn)定的實(shí)踐環(huán)境中才能得到實(shí)踐—反饋—調(diào)整認(rèn)知—再實(shí)踐—再反饋的正向循環(huán)，一直換行業(yè)換業(yè)務(wù)，不能夠得到真正有效的反饋，對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)不是一件好事情。

所以，前期的選擇一定需要慎重，當(dāng)你選擇了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)或者在線教育行業(yè)就好好干，或者說(shuō)你選擇了社群運(yùn)營(yíng)崗或者產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)崗，不妨扎根幾年，參與完成至少一個(gè)成功的操盤案例并不斷總結(jié)，形成自己的方法論。

4）需要與眾多圈內(nèi)頂級(jí)高手建立連接，通過(guò)與圈內(nèi)最頂尖的“大腦”交流學(xué)習(xí)，繼續(xù)精進(jìn)。

其實(shí)，一個(gè)人的認(rèn)知一定是局限的，我們可以從高手身上是可以學(xué)到大量經(jīng)驗(yàn)和心得的，獲得高手的賦能，讓自己成長(zhǎng)得更快，慢慢的成為行業(yè)的10%。

5）完成更有影響力的代表作，贏得普遍認(rèn)可，建立大眾知名度，這個(gè)也就成為了行業(yè)的5%。

達(dá)到這個(gè)階段，就需要我們不斷的實(shí)踐和創(chuàng)造，讓自己擁有在行業(yè)內(nèi)擁有更大影響力和更具有穿透性的代表性案例（做出作品或案例出來(lái)）。

以下是商業(yè)操盤手具體的成長(zhǎng)路徑：

操盤手的具體成長(zhǎng)路徑

1）首先需要鎖定要聚焦發(fā)展的行業(yè)

因?yàn)椴煌袠I(yè)的商業(yè)模式是不同的，前期的選擇很重要，選擇好方向就在這個(gè)行業(yè)深耕，這樣才會(huì)有沉淀，得到不斷的反饋。

2）熟練做好某個(gè)業(yè)務(wù)模塊下的一個(gè)環(huán)節(jié)

這個(gè)時(shí)候我們只需要做好單點(diǎn)垂直業(yè)務(wù)的某一個(gè)環(huán)節(jié)。

3）接著，我們開始熟悉多個(gè)環(huán)節(jié)，開始負(fù)責(zé)整個(gè)業(yè)務(wù)模塊

只有熟悉了每個(gè)環(huán)節(jié)，才能理解并勝任整個(gè)業(yè)務(wù)模塊。

4）熟悉多個(gè)業(yè)務(wù)模塊

要完成這一項(xiàng)的成長(zhǎng)路徑，需要通過(guò)輪崗或參加重大項(xiàng)目等方式深度了解和熟悉多個(gè)業(yè)務(wù)模塊的運(yùn)轉(zhuǎn)，理解一個(gè)商業(yè)組織的結(jié)構(gòu)，熟悉整個(gè)核心模塊的邏輯和構(gòu)成，知道它是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的。

5）成為某個(gè)行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的商業(yè)操盤手

到這個(gè)階段再慢慢去理解其他行業(yè)的一家商業(yè)組織的經(jīng)營(yíng)，還需要學(xué)習(xí)商業(yè)思維、策略思維和優(yōu)質(zhì)決策力 。

三、核心能力提升方法

1、如何才能提升技能認(rèn)知和系統(tǒng)思考能力

前面聊到比較深入的部分，操盤手的成長(zhǎng)路徑，這樣量化一個(gè)大的目標(biāo)之后，具體的成長(zhǎng)方向也就變得清晰了很多，而這個(gè)過(guò)程中，我們還需要提升幾個(gè)自己的核心能力。

接下來(lái)，先跟大家談?wù)劶寄苷J(rèn)知的提升和系統(tǒng)思考的能力要如何提升。

這里給大家分享一個(gè)我們公司沿用的一套工作流程，每日計(jì)劃、每月計(jì)劃、每日復(fù)盤和周復(fù)盤復(fù)盤。

思考是一件很重要的事情，一個(gè)人能夠不斷獲得成長(zhǎng)源于思考，而我們能做的就是從本質(zhì)上對(duì)自己進(jìn)行不斷的拷問(wèn)，與自己進(jìn)行深度對(duì)話。

在每日復(fù)盤我會(huì)去思考哪些做得比較好，哪些還需要進(jìn)一步的優(yōu)化，即便是同樣一件事，通過(guò)不斷的思考，不斷的優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略，我們的工作從基本完成的目標(biāo)到完美達(dá)成再到超標(biāo)完成，這個(gè)過(guò)程中的不斷總結(jié)也是我們技能認(rèn)知提升的過(guò)程。

系統(tǒng)思考的能力提升方法：

1）在一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)有足夠豐富的實(shí)踐，并能夠熟練解決各類單點(diǎn)技能問(wèn)題；

2）在對(duì)應(yīng)問(wèn)題面前，要能夠看到并深刻理解一類已經(jīng)被驗(yàn)證行之有效的系統(tǒng)模型，并用他理解和思考部分問(wèn)題；

3）需要在同一個(gè)領(lǐng)域或同一個(gè)問(wèn)題下，看到更多相關(guān)的系統(tǒng)模型，或者來(lái)自其他專家或高手理解的系統(tǒng)模型。

商業(yè)世界中有兩種高質(zhì)量思考習(xí)慣：

1）始終關(guān)注價(jià)值，而非具體問(wèn)題的執(zhí)行路徑、難度和過(guò)往經(jīng)驗(yàn)

也就是說(shuō)，不要把思考的焦點(diǎn)放在這件事有多難被解決上，而是以這件事背后有多大價(jià)值，到底值不值得我們投入足夠的時(shí)間和精力去解決為思考原點(diǎn)。

這樣我們?cè)偎伎紗?wèn)題的時(shí)候就不會(huì)糾結(jié)問(wèn)題的難度，而是竭盡全力去完成。

2）始終思考和關(guān)注現(xiàn)有工作流程及業(yè)務(wù)鏈條中效率可以提升2倍以上的可能性和機(jī)會(huì)

運(yùn)營(yíng)人一定要關(guān)注低效率的問(wèn)題，譬如海報(bào)設(shè)計(jì)，話術(shù)設(shè)計(jì)或群規(guī)則的設(shè)計(jì)。我們可以給一些繁雜瑣碎的工作內(nèi)容總結(jié)出SOP，通過(guò)規(guī)范運(yùn)營(yíng)工作的SOP來(lái)提高效率。

以上是高質(zhì)量思考能力的分享，任何一種更高階、高維的思考習(xí)慣，必然需要極為豐富的實(shí)踐，才能真正掌握和內(nèi)化，所以一定要去做刻意訓(xùn)練。

2、如何提升自己的管理能力

要知道，我們?cè)谕瓿勺晕业奶嵘瓦M(jìn)階中，一定要有明確的目標(biāo)，有了清晰的目標(biāo)之后，我們還需要去實(shí)踐，這個(gè)過(guò)程中，我們就需要提升自己的管理能力，其中包括對(duì)事的管理、對(duì)人的管理和對(duì)自我的管理。

（1）對(duì)事的管理

對(duì)事的管理，我們可以設(shè)定關(guān)鍵目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)一定是足夠簡(jiǎn)單，且有足夠的聚焦路徑的。

當(dāng)我們清晰了這個(gè)目標(biāo)后，就需要對(duì)這個(gè)目標(biāo)進(jìn)行每一個(gè)路徑的拆解，需要把整個(gè)路徑拆解的足夠細(xì)致。

定目標(biāo)時(shí)一定要做減法，有了清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)路徑后就需要我們細(xì)致地去做加法了，不斷的去完善細(xì)節(jié)。

對(duì)于社群運(yùn)營(yíng)引流來(lái)說(shuō)，我們可以定個(gè)目標(biāo)，這個(gè)月引流多少人到私域流量，再去細(xì)化平臺(tái)，通過(guò)知乎、豆瓣、公眾號(hào)、微博、小紅書等渠道分別引流多少人為目標(biāo)。

有了基本目標(biāo)，我們?cè)龠M(jìn)一步思考，之前通過(guò)這些平臺(tái)引流的數(shù)量 是多少，我要達(dá)到這些目標(biāo)還需要做哪些動(dòng)作，增加更多的曝光量，再細(xì)化就是我需要多少帖子置頂，需要多少回答完成覆蓋，是否需要蹭熱點(diǎn)IP。

當(dāng)我們把這些比較大的目標(biāo)去細(xì)化了以后，整個(gè)的運(yùn)營(yíng)策略也就很清晰了。

（2）對(duì)人的管理

要學(xué)會(huì)識(shí)別關(guān)鍵人，搞定關(guān)鍵人，賦能和授權(quán)給關(guān)鍵人。讓管理變得更有效率的方式就是減少管理的量，增加判斷的量，要培養(yǎng)做判斷的能力。

當(dāng)進(jìn)階到管理層面，學(xué)會(huì)用人，如何教別人自己去判斷工作是否ok很重要。

（3）對(duì)自己的管理

對(duì)于自己的管理可以分為兩個(gè)層面，有個(gè)是管理自己接收到的信息，我們要確保自己接觸到的信息足夠優(yōu)秀、有效。

另一方面是我們需要管理好自己的時(shí)間。盡量讓自己在做思考、決策、對(duì)外獲取有效信息的時(shí)間大于60%。

3、如何讓自己的心性得到成長(zhǎng)

了解了前面所提到的技能的提升和能力的提升，和大家講解一下成長(zhǎng)之路的第三條曲線，即心性的成長(zhǎng)，也就是心力和性格的成長(zhǎng)。

我們可以思考一下，自己內(nèi)心是否有某些恪守的原則和信念？這些原則和信念是如何形成的，有多堅(jiān)固、強(qiáng)大和經(jīng)得起推敲？它們能支撐我們應(yīng)對(duì)多大的困難和挑戰(zhàn)？這一方面其實(shí)是心力的層面。

除此之外，我們還需要充分認(rèn)識(shí)自己，深刻知道自己的喜好、弱點(diǎn)和諸多內(nèi)在特質(zhì)，找到某些自己相信的這個(gè)世界的基本規(guī)律。

到了商業(yè)操盤手這個(gè)高度，我們就需要依靠心性來(lái)讓自己找到篤信的內(nèi)在能量來(lái)源，使得在應(yīng)對(duì)許多極端挑戰(zhàn)和壓力、做出很多重要的決策時(shí)，獲得一些篤定的力量。

運(yùn)營(yíng)人的成長(zhǎng)是條漫長(zhǎng)之路，需要我們不斷實(shí)踐、不斷復(fù)盤總結(jié)，提升自己的技能方面和思維的能力，再往后，就是心性的修煉，最后方能成長(zhǎng)為一個(gè)能夠操盤各大項(xiàng)目的商業(yè)操盤手。

以上就是本篇文章的全部?jī)?nèi)容了，和大家分享了看完全書總結(jié)的運(yùn)營(yíng)人成長(zhǎng)的3大核心概念，3大運(yùn)營(yíng)人進(jìn)階的深度思考和3大能力提升的方法。

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